Можно ли оплатить товар наложенным платежом. Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки

Наложенный платёж - определенная сумма денег, которую почтовый оператор берет с получателя при доставке ему почтового отправления по указанию отправителя. Эта сумма отправляется обратно отправителю денежным почтовым переводом.

Наложенным платежом можно отправлять посылки и бандероли с объявленной стоимостью. В определенных случаях (например, при покупке товаров в Интернете) услуга наложенного платежа является очень удобной. Смысл услуги заключается в том, что получатель видит, что ему пришла посылка (его не обманул продавец, например) оплачивает заранее определенную сумму и получает свою посылку. Если адресат не хочет получать почтовое отправление и платить за него, либо не приходит на почту за своим почтовым отправлением на протяжении определённого времени (в России 30 дней), то посылка отправляется назад отправителю. За услугу «наложенный платеж» почта берет отдельную стоимость.

Давайте выясним, как посылки наложенным платежом почтой России, а также стоимость этой услуги. Отправителю нужно предоставить работнику почты посылку (бандероль) в незапакованном виде. Для упаковки посылки можно приобрести посылочную коробку прямо в почтовом отделении. Затем нужно заполнить данные об отправителе и получателе, бланк наложенного платежа по форме 113эн. Такой бланк заполняется отправителем в полях, обведенных жирной линией. Нужно учитывать важный момент, что объявленная ценность посылки не должна превышать сумму наложенного платежа. После чего оператор почтовой связи забирает у вас посылку и выдает квитанцию, в которой будет указан номер для отслеживания этой посылки. Что является дополнительным преимуществом. Квитанцию желательно сохранить до момента получения денег за посылку.

Обычно стоимость пересылки посылки почтой России наложенным платежом включает в себя:

стоимость товара, предмета, пересылаемого посылкой;
стоимость отправки. Она зависит от массы посылки, дальности доставки, и способа (наземным транспортом, авиа или комбинированным методом);
страховой сбор (за ценность почтового отправления);
доставку денег обратно отправителю почтовым переводом.

Следовательно, стоимость пересылки наложенным платежом почтой России в каждом индивидуальном случае всегда разная.

Так как стоимость доставки посылки почтой России наложенным платежом зависит от веса посылки и дальности ее доставки, то здесь нужно ориентироваться на тарифы для отправки ценных посылок. Если вес у вашего почтового отправления не больше 2 кг, то выгоднее и дешевле отправить бандероль, а не посылку. Все тарифы на ценные посылки и бандероли разделены 5 тарифных зон по регионам страны.

Как мы уже выяснили, стоимость доставки почтой России наложенным платежом зависит и от платы за пересылку денег обратно отправителю. У почты России есть тарифы на почтовые переводы денег, которые также зависят от самой суммы перевода и удаленности конечного пункта доставки. Существует типовая стоимость почтового перевода денег:

до 1000 рублей — 40 рублей + 5% от суммы;
1000 — 5000 рублей — 50 рублей + 4% от пересылаемой суммы;
5000 — 20000 рублей — 150 рублей + 2% от пересылаемой суммы;
20000 — 500000 рублей — 250 рублей + 1,5% от суммы пересылаемых денег.

Поэтому стоимость услуги наложенный платеж почты России нельзя подвести к каким-то общим суммам для всех случаев отправки почтовых отправлений.

Несомненным преимуществом наложенного платежа является то, что вы платите за товар, предмет в момент его получения, а не заранее. То есть существует возможность заплатить за товар не сейчас, а через некоторое время — своего рода кредит.

Наложенный платеж –вид оплаты, при котором покупатель получает свой товар на почте только после того, как заплатит работникам отделения определённую сумму.

Что входит в сумму наложенного платежа?

Фактическая стоимость заказанного товара.
Расходы, связанные с упаковкой и пересылкой заказа.
Процент от объявленной ценности посылки в соответствии с тарифами самой почты – эти деньги нужны для того, чтобы впоследствии почта выслала отправителю внесённые покупателем средства.

Наложенный платеж - это двойная операция, при которой одновременно с выдачей посылки оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 4-7% от суммы. Покупатель может получить покупку только после того, как оплатит товар – это и есть наложенный платеж. Тарифы с обеих сторон достаточно невелики, однако их обязательно нужно учитывать, чтобы процесс пересылки и доставки заказа прошел гладко.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателей

Преимущества

Гарантия для покупателя. Вы платите не за какой-то эфемерный товар, который вам могут вовсе не переслать, а за посылку, которая уже находится в отделении. Как только вы вносите требуемую сумму, вы получаете свой заказ.
Выигрываете время после заказа товара, а не оплачиваете сразу.

Недостатки

Переплата.
Нельзя осмотреть содержимое посылки до оплаты. А если недобросовестный продавец переслал вам совсем не то, что вы заказывали, обращаться можно только в полицию.
Наложенный платеж - это самый долгий вид получения товара.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для продавцов

Преимущества : деньги поступают на карту в течении 30 мин - 5 часов. За счет быстрого поступления оплаты чаще обновляется ассортимент и увеличивается товарооборот.

Недостатки : магазин несет потери за пересылку, которую он оплачивает два раза, при отправке заказа и при получении возврата. Поскольку отправка по почте занимает немало времени (от 3-5 дней до нескольких недель), появляется риск задержки товарооборота и, как следствие, интернет-магазин несёт убытки.

Насколько безопасно получать заказы наложенным платежом?

Многие думают, что получить заказ наложенным платежом безопасней, но это не так. Право открыть посылку Вы имеете в случае оплаты полной стоимости наложенного платежа на почте. Поэтому вы не застрахованы от обмана. Наложенный платеж - это самый дорогой способ доставки, не защищающий ни продавцов, ни покупателей.

Что делать, если вам прислали не тот товар наложенным платежом?

Вскрывать посылку вы должны строго на почте в присутствие работников почтового отделения. У вас обязательно должен быть номер заказа и письмо, подтверждающее факт заказа данного товара (наименование товара, цена, название магазина, реквизиты магазина-отправителя заказа).
После вскрытия и обнаружения несоответствия оплаченного товара заказанному, составляете акт в присутствие работников почтового отделения.
Пишите претензию в магазин, прикрепив чек по оплате, а также составленный акт.

В 4 разделе нормативного акта «Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты» сказано: «4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа» Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа, и только потом клиент может проверить наличие пересылаемого вложения (но не качество) Если при получении почтового отправления на адресном предприятии связи по внешним признакам можно предполагать повреждение или порчу вложения, составляется акт № 51 и в данном случае сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается. Если при проверке вложения оно окажется в целости, и будет соответствовать описи, акт на вскрытие не составляется. Если с описью - то сначала вскрываем-сверяем-оплата-выдача, а без описи - оплата-выдача и вскрытие по желанию клиента.

Если у вас есть сомнения относительно содержимого посылки, вы можете без каких-либо последствий отказаться от получения посылки:

Явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
Можете просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно.

Прежде чем заказывать товар наложенным платежом следует:

Внимательно прочитать публичную оферту на сайте Интернет-магазина (Это такой длинный и скучный текст, который, как правило, никто не читает, а сразу делает покупки). Поищите там, как оговорены действия покупателя и продавца в подобных случаях. Полагаю, что с вероятностью 90% Вы найдёте там все ответы на интересующие Вас вопросы.
Обратить внимание на сайт Интернет-магазина: должны быть указаны действующие телефоны и реквизиты магазина.
Посмотреть на открытость магазина (наличие групп в социальных сетях, наличие партнеров).
Отзывы! Обязательно прочитайте отзывы на сайт (в строку поиска введите латиницей название магазина, пример pleer.ru. Если отзывов у нас вам будет недостаточно, советуем почитать отзывы на Яндекс.Маркете, otzovik.com.

Как отправить посылку наложенным платежом: 5 шагов отправки посылки + 3 нюанса, о которых стоит помнить + инструкция по отправке + способы паковки посылки + сроки прибытия посылки.

Далеко не все понимают, как отправить посылку наложенным платежом . Кроме того, в этой простой процедуре есть свои тонкости, о которых нужно знать.

А ведь наложенный платеж – это один из основных способов отправки посылок. Именно так называют формат пересылки, при котором получатель платит за посылку только при получении в отделении почты. И только после этого он может забрать её и открыть.

Отправитель (чаще всего это продавец) деньги сможет забрать также на почте, спустя некоторое время. Также возможно заказать получение перевода прямиком на банковскую карточку. Такой услугой пользуются в основном те, кто занимается покупкой/продажей через интернет или по каталогам.

Наложенный платеж особенно любят покупатели. Они страхуют себя от мошенников, ведь деньги за посылку получать вправе отдать только после того, как товар будет у него на руках.

5 шагов, как отправить посылку наложенным платежом

Вся процедура складывается из 5 пунктов:

Продавец высылает почтой вещь своему покупателю/получателю.
Через 3-5 дней адресату должно прийти оповещение о прибытии посылки на ближайшее отделение связи.
Получатель должен осмотреть внешний вид бандероли, а после заплатить её стоимость + комиссию за отправку «наложкой» (так называют сокращенно наложенный платеж).
В течение 3-5 дней на имя отправителя поступит денежный перевод. Если он изначально указал свои банковские реквизиты для получения денег, то нужная сумма придет еще раньше.
Последний этап – это забрать деньги из отделения связи (конечно, если их не прислали на банковскую карту).

Запомните! Чтобы получить свои финансы за посылку, обязательно иметь при себе паспорт.

Рассмотрим все эти шаги подробнее.

1. Как совершается отправка наложенным платежом?

Очевидно, первое, что вы должны сделать – прийти в любое почтовое отделение в вашем городе/селе.

Бандероль должна быть герметично упакована в коробку. Упаковки продаются в самом отделении связи с уже готовыми полями для написания ФИО + адресов.

5 шагов по отправке посылки:

2. Правила заполнения бланков

Бланки можно заполнить дома по примеру (их выдают бесплатно) или в самом отделении связи. Чтобы сэкономить время, можно заранее скачать готовые бланки с сайта https://www.pochta.ru/en/forms-list , и заполнить все поля дома без суеты и спешки.

На самом бланке вы должны указать сумму платежа, то есть стоимость самой посылки. Оплата за услуги почты будут завесить именно от этой суммы, а также от того, насколько большое расстояние между вами и получателем.

Иногда, из-за большой комиссии, в итоге отправитель получает меньшую сумму, чем сама себестоимость отправленного товара. В итоге, продавец остается в минусе. Чтобы избежать таких ошибок, проконсультируйтесь с представителем отдела связи, как лучше все оформить с выгодой для себя.

P.S. Обратите внимание: отправитель должен обязательно указать, какой именно способ перевода денег будет ему удобнее – на почту или на .

Опись вложения мало кто делает, но ели вы желаете себя застраховать, то стоит пройти эту процедуру. Для этого нужно заполнить соответствующий бланк, который заверяется работником почты перед отправкой посылки. Бланка будет два: один останется у вас на руках, а другой будет запакован в посылку.

3. Нюансы отправки посылки наложенным платежом

Процесс отправки бандероли наложенным платежом, как видите, максимально прост. Тем не менее, есть несколько значительных нюансов, которые нужно знать.

3 важных момента отправки посылки и её получения:

4. Как лучше упаковать посылку?

Существует два стандартных способа упаковки:

Картонная коробка.
Пластиковый конверт или пакет.

Если у вас нет ничего под рукой, во что положить пересылаемую вещь, то любую из этих упаковок можно купить в отделении связи России. Размеры коробок бывают разные. Исходя из параметров вашего товара, вам подскажут, какую лучше коробку купить.

На упаковке указываются такие же данные, как и при отправке письма. Единственное отличие – это то, что в форме для отправки нужно указать сумму и ценность товара.

Упаковать и заполнить все необходимые поля можно самостоятельно дома, но на почту коробку надо принести в открытом виде. Если вы не знаете каких-то нюансов и сомневаетесь в правильности заполнения формы, то сотрудники отделения связи вам все расскажут и объяснят.

Для пересылки хрупкого материала (к примеру, посуды или бытовой техники) нужно сам товар завернуть в воздушно-пузырчатую пленку или пенопласт. Еще можно в саму коробку наложить много бумаги, что поможет сохранить целостность посылки.

Обязательно сообщите представителям почты, что в бандероли хрупкий материал. По всем правилам они должны приклеить на саму посылку особый значок. Их существует несколько видов: один обозначает «ставить посылку только на дно», другой — «осторожно, хрупкое», третий – «не мочить». Часто их приклеивают сразу все.

Вот как выглядят такие значки:

5. Сроки доставки бандероли

Мы разобрались с тем, как отправить посылку наложенным платежом. Многих также интересует, как быстро происходит доставка товара.

Жаловаться на скорость обслуживания и работы Почты России – это уже чуть ли не традиция. Но не всегда бандероль идет месяцами. К счастью, подобные проблемы случаются относительно редко.

Нет никакой разницы: обычная это посылка или «наложка». Срок доставки одинаковый для всех – это примерно 1-2 недели.

Помните: если перевод идет между городами, то сроки доставки будут меньше, чем в случае отправки товара между селами. Если пересылка происходит между деревнями, то не исключено, что посылка будет идти долго, с задержками. Причина этого состоит в том, что в русских селах отделения связи работают не каждый день и почтовые машины приходят редко.

Почта России имеет контрольные сроки доставки, которые они не могут нарушать. Детально с ними можно ознакомится, перейдя по ссылке:

http://dc-nginx.russianpost.ru/RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/TermsDelivery

Если нужно чтобы товар пришел в кратчайшие сроки, то можно доплатить и воспользоваться пересылкой 1 класса .

Посылка будет отсортирована одной из первых и отправится адресату самолетом. Таким образом, отправка к адресату придет на 3-7 дней раньше.

Наложенным платежом можно отправлять посылки и в другие страны, например, Украину, Белоруссию, Молдову, Казахстан, Кыргызстан и в страны Закавказья.

Как отправить посылку из одного города в другой?

Все доступные способы в одном видеоролике:

Как видите, вопрос, как отправлять посылку наложенным платежом , не такой уж и сложный для понимания. Остается лишь запастись терпением, ведь Почта России славится своим «особенным» сервисом.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.

Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте. При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа. И при этом можно заметить, что стоимость пересылки по почте значительно превышает стоимость ее же, но путем предоплаты через банк.

Почему же так происходит? Дело все в том, что за свои услуги почта обязательно «набрасывает сверху» стоимость страхового сбора, который накладывается на отправление при его отправке, плюс комиссионный сбор при его получении. Получается, что покупатель, по своему незнанию этих подробностей неосознанно переплачивает более 10% комиссионной стоимости непосредственно почте, заблуждаясь, что ему вначале дадут посмотреть на товар, а уж потом, если ему все подойдет, его оплатить.

Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.

Самая высокая цена доставки!

Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.

За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара?

Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара.

По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. При этом он, покупатель, ощущает себя обманутым, посылка возвращается продавцу, который платит за ее «путешествие» по стране и тоже чувствует себя «обведенным вокруг пальца». Таким образом, магазин терпит убытки в размере суммы оплаченной за упаковку и доставку посылки.

И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.

Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?

Безусловно, ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.

Так что итог получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный, в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.

Полное отсутствие гарантий безопасности!

Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?

На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются. А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя. При выявлении такового следует обратиться в полицию.

Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.

Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.

Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве. Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.

Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?

Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно. Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.

Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов». Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом. Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом.

Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.

Чтобы впоследствии защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно для удовлетворения истца в суде.

Преимущества наложенного платежа

Есть несколько преимуществ у наложенного платежа. К таковым будут относиться:

спокойствие во время ожидания товара, ведь вам не пришлось его уже оплатить, и вы точно знаете, что деньги не пропали зря;
не нужно идти в банк и оплачивать заказ. Достаточно будет одного похода на почту после получения извещения о приходе туда посылки на ваше имя.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.

Процедура оформления заказа с наложенным платежом

Все достаточно просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает свою посылку.

Как быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?

Способ доставки зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния от склада до города заказчика.

Чем ограничивается отправление с наложенным на него платежом?

Отправления с услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая почта».

Существуют ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?

Нет. Посылку можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.

Часто задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»

Можно ли получить в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет .

Можно ли посмотреть присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет .

Можно ли проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет .

Можно ли после вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ:Нет .

Статистика оплаты доставки в Украине:

Основные недостатки услуги «наложенный платеж»

Во-первых, наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки товаров.
Во-вторых, наложенный платеж считается самым сложным видом отправления. Отправителю приходится несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их доставку.
При этом задействуется курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
Деньги к продавцу поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это приведет к повышению стоимости товара.
И в-третьих, наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер, исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда покупатель за ней пришел.
В случае же полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку оплачивать ее уже не придется.

Всем привет! Сегодня подготовил для вас статью. Данная статья посвящена одному из самых важных вопросов для новичков, что такое наложенный платёж и как с его помощью отправлять заказы покупателям. Итак, начнём.

Если вы или с интернет-магазинов, то сталкивались с тем, что нужно отправить клиенту товар по России. Многие покупатели любят получать товары наложенным платежом почтой России, потому что это безопасно (оплата производится при получении). Всем рекомендую отправлять товары именно так, потому что это вызывает доверие у ваших покупателей.

Что такое наложенный платеж

Наложенный платёж позволяет Вам отправить посылку, которую получатель может получить только в том случае, если заплатит сумму которую Вы указываете в бланке наложенного платежа. Форма бланка Ф-112. Выглядит он так:

Шаблон для заполнения бланка наложенного платежа можно легко найти в интернета в виде Excel-книги. Так же, кроме шаблонов, в интернете много различных сервисов, которые позволяют заполнить почти все почтовые бланки, в т.ч. наложенный платёж онлайн.

Как правильно заполнить данный бланк

Начнём по порядку:

Сумму наложенного платежа необходимо увеличить на сумму доставки (я обычно ставлю фиксированную плату 350 рублей за доставку). Пример: товар стоит 1400 рублей, доставка фиксированная 350 рублей. В бланке на наложенный платёж ставлю сумму 1750 рублей. Сумму необходимо прописать цифрами и прописью вверху бланка.
Поле «кому» и «куда» заполняете данными отправителя посылки (или кто будет получать деньги). Не забудьте указать свой индекс.
Поле «сообщение или реквизиты ЛС» оставьте пустыми.
Следующее «реквизиты расчётного счёта». Данные поля необходимо заполнять тем, кто работает официально как ИП или ООО. Записываете туда реквизиты своего РС, и деньги поступят на него в течение 6 рабочих дней, после получения посылки покупателем. Для тех кто работает не официально, данные поля заполнять не нужно.
В следующие строки «от кого» и «адрес отправителя» записываете данные покупателя. Их необходимо обязательно уточнить при разговоре с покупателем. Так же, не забудьте записать его индекс.

Всё, остальные строки Вы не заполняете.

Пример моего бланка (личные данные изменены):

Как отправить посылку наложенным платежом

Я всем настоятельно рекомендую перед отправкой заказа, сходить в почтовое отделение и уточнить, какие бланки дополнительно необходимо заполнять или же прийти с одним тестовым заказом и отправить с помощью оператора. Почему я так говорю, потому что в своём отделении я не заполняю никаких обязательных бланков дополнительно, кроме бланка на наложенный платёж. Видимо, это связано с тем, что мои заказы отправляются как «ценное письмо с наложенным платежом», а не как посылка (советую не ругаться с операторами на почте, а наоборот дружить с ними). У Вас скорее всего потребую дополнительно заполнить бланк формы Ф.116.

Выглядит он так:

Заполняется он просто, насколько я помню в поле «кому» и «адрес» данные покупателя, в поля «от кого и адрес» свои данные. Так же не забудьте указать сумму объявленной ценности (она равна сумме наложенного платежа). Я заполнял данные бланки всего раз 10, за всю свою деятельность.

Кроме этих двух бланков, Вам необходимо подписать коробку/пакет, обычно там есть поля для заполнения, с этим трудностей не будет.

Где и как получить деньги за оплаченную посылку

После получения посылки покупателем (советую все заказы отслеживать), Вы с паспортом на следующий день идёте в почтовое отделение, индекс которого Вы указали в бланке наложенного платежа (обычно совпадает с отделением отправки). Подходите к оператору, говорите чтобы проверила денежные переводы. Если он поступил, то оператор выдаст Вам бланки на получение перевода, а после заполнения, выдаст деньги.

Если Вы получаете деньги на РС (как в моём случае), то ждите своих денег в течение 6 рабочих дней после оплаты посылки покупателем.

Запомните один нюанс , покупатель на почте дополнительно платит комиссию за перевод денег. Получается он платит за товар+доставку+комиссию. Не забудьте по телефону предупредить его об этом. Я обычно говорю, что доставка составляет 350 рублей, плюс комиссия за перевод денег в пределах 150 рублей. Советую обязательно предупреждать, иначе может быть невыкуп, от того, что Вы по телефону сказали одну сумму, а по факту человек платит другую.

Ну вроде всё, если что-то непонятно, пишите в комментариях, я постараюсь ответить на Ваши вопросы.