መገዛትን ሰብረው። የመገዛት ምንነት ምንድን ነው?

የንግግር ባህል እንደ አመላካች ይቆጠራል አጠቃላይ ባህልሰው ። ለስፔሻሊስቶች መስተካከል አያስገርምም የሙያ እድገትበጥሩ ሩሲያኛ በትህትና የመግባባት ችሎታ ወደ አንዱ የብቃት ዋና አመልካቾች ይቀየራል። እና ለባልደረባዎች እንዴት እንደሚነጋገሩ ጥያቄው - "እርስዎ" ወይም "እርስዎ" - ሙሉ በሙሉ ይሆናል ልዩ ትርጉም, ምክንያቱም ከቋንቋ ደንቦች ጋር ብቻ ሳይሆን ከሥነ-ምግባር ደንቦች ጋር የተያያዘ ነው.

ትንሽ ታሪክ

በሩሲያ ውስጥ "አንተን" የመናገር ታሪክ ወደ ኋላ አይመለስም - ወደ ሦስት መቶ ዓመታት ያህል ብቻ። በሩስ በቅድመ-ፔትሪን ጊዜያት ሁሉም ሰው እርስ በርስ “አንተ” ብለው ይጠሩ ነበር። “አንተ” ለዛር-አባት፣ እና ለተከበረው ቦያር፣ እና ለእግዚአብሔር እንኳን ተብሏል (“የተቀደሰ ይሁን ስምህ...") ፒተር I በምዕራባውያን ወጎች ላይ በማተኮር በ 1722 "የደረጃ ሰንጠረዥ" አስተዋወቀ, ከሌሎች ነገሮች በተጨማሪ, ከተናጋሪው ከፍ ያለ ደረጃ ላለው ሁሉ "አንተን" የመናገር ደንብ አቋቋመ. የበታችዎቹ አሁንም “አንተ” ማለት ነበረባቸው። በተመሳሳይ ጊዜ, ከአዲሱ ደንቦች ጋር አለመጣጣም በቅጣት ይቀጣል. የቋንቋ ታሪክ ጸሐፊዎች እንደሚናገሩት ይህ ደንብ በችግር ሥር ሰድዶ ነበር ፣ ግን ቀድሞውኑ በ 19 ኛው ክፍለ ዘመን ፣ በዚህ ዘመን ሥነ-ጽሑፍ በመመዘን “አንተ” የሚለው ቃል በመኳንንት መካከል ተስፋፍቷል ።

ተውላጠ ስም ምርጫ በግንኙነት ቅርበት ላይ የተመሰረተ ነው

ዛሬ ማን እንደ "አንተ" እና "አንተ" ተብሎ መጠራት እንዳለበት የሚቆጣጠሩት ደንቦች በአጠቃላይ ቃላት ብቻ ተቀርፀዋል. “አንተ” በተለምዶ ለሽማግሌዎች፣ ለማያውቋቸው ወይም ለማያውቋቸው ሰዎች እንዲሁም አስተዳዳሪዎች፣ የስራ ባልደረቦች፣ አስተማሪዎች ወዘተ ... “አንተ” ለቤተሰብ አባላት (ነገር ግን በብዙ ቤተሰቦች ውስጥ ወላጆችን “አንተ” ብሎ የመጥራት ወግ ይባላል። ተጠብቆ ይገኛል), ጓደኞች, ጓደኞች . ይህ ጋር የተያያዘ ነው ማህበራዊ ልዩነቶችበጴጥሮስ I ዘመን እንደነበረው? እንዳልሆነ ግልጽ ነው። በተለይ የተከበሩ ሰዎችን ብቻ "አንተን" የመናገር አዝማሚያም የለም፡ ለእናታችን ወይም ለአባታችን "አንተ" ስንል ከአለቃችን ባልተናነሰ እናከብራቸዋለን።

የሥነ ልቦና ባለሙያዎች "እርስዎ-ግንኙነት" በቅርበት, በተፈጥሮ ውስጥ የበለጠ ግላዊ ነው ብለው ያምናሉ, ስለዚህም በቅርብ ሰዎች መካከል ባሉ ግንኙነቶች ውስጥ ብቻ ተገቢ ነው. “የእርስዎ-ግንኙነት” በቃለ ምልልሶች መካከል የተወሰነ ርቀት (መገዛት ተብሎ የሚጠራው) አስቀድሞ ይገምታል እናም ስለዚህ “እርስዎ” ብዙውን ጊዜ በግል የምንግባባባቸው ሰዎች ይባላሉ።

በሥራ ላይ መገዛት ለምን አለ?

ከነዚህ የስራ መደቦች አንድ ሰው የስራ ባልደረቦቹን (ሁለቱም አስተዳዳሪዎች እና እኩዮች) እንደ "እርስዎ" ብቻ መጥራት አለበት, ምክንያቱም ባልደረቦች የቅርብ ሰዎች አይደሉም, ጓደኞች ወይም ዘመዶች አይደሉም. ይሁን እንጂ ሕይወት ከሥነ ምግባር ደንቦች የበለጠ የተወሳሰበ ነው-ሰራተኞች, ብዙ የስራ ሰአቶችን አብረው ያሳልፋሉ, በአንድ ግብ የተዋሃዱ, ብዙውን ጊዜ ጓደኞች ካልሆኑ, በእርግጠኝነት አንዳቸው ለሌላው እንግዳ አይደሉም. እና እነሱ በእድሜ ቅርብ ከሆኑ፣ ብዙ ጊዜ ወደ “እርስዎ” ይቀየራሉ።

እንደ የቅጥር ፖርታል Superjob.ru የምርምር ማእከል ከሩብ በላይ በኢኮኖሚ ንቁ የሆኑ ሩሲያውያን (28%) እራሳቸውን በስም እና በስራ ላይ እንደ "እርስዎ" መጥራት እንደ መደበኛ ይቆጥሩታል። ሆኖም፣ አሁንም እንደ “አንተ” መባልን የሚመርጡ፣ ምንም እንኳን በስም ብቻ፣ የአባት ስም ባይኖርም፣ በጣም ትልቅ ነው - 44%. ሌሎች 20% ምላሽ ሰጪዎች "አንተ" የሚለውን አማራጭ እና በስም እና በአባት ስም የመረጡ ሲሆን 1% ብቻ "ሚስተር" ወይም "እመቤት" የሚለውን አድራሻ አግባብነት አላቸው.

በጥናቱ ውጤት ላይ በመመርኮዝ ከሥራ ባልደረቦች ጋር የመጀመሪያ ስም ለማግኘት መቸኮል አያስፈልግም - በጣም ብዙ ሰዎች በእብሪት ተቆጥተዋል። የሥነ ልቦና ባለሙያዎች አዲሱ ቡድን እንዲከተል ይመክራሉ የንግድ ሥነ-ምግባር- ሁለታችሁም "አንተ" በላቸው (ምንም እንኳን እሱ ከእርስዎ አሥር ዓመት ያነሰ ቢሆንም) እና እኩል ደረጃ ላላቸው ባልደረቦችዎ. በኋላ ፣ በደንብ ስትተዋወቁ ፣ ለመግባባት እንዴት ለእርስዎ የበለጠ እንደሚመች ግልፅ ይሆናል - “እርስዎ” ወይም “እርስዎ” ላይ።

ሰራተኞችን በስማቸው ወይም በስማቸው እና በአባት ስም አድራሻቸው? በቡድኑ ባህሪያት እና ወጎች ላይ የተመሰረተ ነው. በትክክል መናገር, ደንቦቹ የንግድ ግንኙነትሙሉውን ስም እና የአባት ስም ያመለክታሉ፣ ግን በ በቅርብ ዓመታትይህ ወግ በንቃት እየተከለሰ ያለው በመለወጥ ብቻ ነው። ሙሉ ስም. ይሁን እንጂ ይህ በዕድሜ ለገፉ ሰዎች እምብዛም አይተገበርም.

ከተወሰነ ጊዜ በኋላ በቡድን ውስጥ ከሰራህ በኋላ ከስራ ባልደረባህ ጋር በስም መነጋገር የበለጠ አመቺ እንደሆነ ከተሰማህ ለዚህ ስላለው አመለካከት ጠይቀው፡- “ወደ መጀመሪያ ብንቀይር ቅር አይልህም? ስም ቅንብር?" በዚህ ጉዳይ ላይ ተነሳሽነቱ በእድሜ እና በኃላፊነት ከአንድ ከፍተኛ ሰው መምጣት አለበት. በድርጅት ተዋረድ ውስጥ ከእርስዎ ጋር እኩል ወይም ያነሰ ቢሆንም፣ ከእርስዎ በጣም የሚበልጠውን ባልደረባ ወደ “እርስዎ” እንዲቀይር መጠየቅ ተቀባይነት የለውም።

ያስታውሱ: የአንድን ሰው ስም በመጥራት, የግንኙነትዎን ቅርበት እና መደበኛ ያልሆነ ባህሪን ያሳያሉ. ስለዚህ፣ ከአስተዳዳሪዎ ጋር የመጀመሪያ ስም ለማግኘት ሲሞክሩ በጣም ይጠንቀቁ። እንደዚህ አይነት ተነሳሽነት ከአለቃዎ መጠበቅ የተሻለ ነው.

እንደ ደንቡ, ዴሞክራሲያዊ በሆኑ ድርጅቶች ውስጥ የድርጅት ባህልሥራ አስኪያጁ ራሱ ሁሉም ሰው (ወይም ሁሉም ማለት ይቻላል) እርስ በርስ ወዳጃዊ መግባባት እንዲኖር የተቻለውን ሁሉ ያደርጋል - ይህ በሠራተኞች መካከል ያለውን ርቀት ይቀንሳል እና ብዙዎች እንደሚሉት, የበለጠ የተቀናጀ ቡድን ለመመስረት ይረዳል. የበለጠ ባህላዊ ምስረታ ባላቸው ቡድኖች ውስጥ (በግዛት ወይም በፓራ-ግዛት መዋቅሮች ፣ ብዙ ትላልቅ ኩባንያዎች በአቀባዊ አስተዳደር መዋቅር) ፣ በተቃራኒው ፣ የመገዛት አስፈላጊነት የማይናወጥ ሆኖ ይቆያል።

እራስዎን "እርስዎ" ብለው ሲጠሩት የማይመች ነው

ከሥራ ባልደረቦች ጋር በመጀመሪያ ስም መግባባት, በእርግጥ, ጥቅሞቹ አሉት, ግን አሁንም ሁልጊዜ ምቹ አይደለም. ስለዚህ፣ ከሰራተኞች ጋር ያለዎት ግንኙነት ምንም ያህል መደበኛ ያልሆነ ቢሆንም፣ እንደ ስብሰባ፣ ኮንፈረንስ፣ ስብሰባ፣ ሴሚናሮች፣ ወዘተ ባሉ ህዝባዊ ዝግጅቶች ላይ እርስ በርስ መነጋገር ያለባችሁ በስም መሰረት ነው፣ ካልሆነ ግን ለከፋ አደጋ (እና በይፋ!) የስነምግባር ደንቦችን መጣስ .

ሌላ ምሳሌ፡ በአሁኑ ጊዜ ከአስተዳዳሪው ተግሣጽ ሲደርስህ ወይም ከሥራ ባልደረቦችህ አንደበት የሚደርስብህን ትችት ስትሰማ፣ ራስህን “አንተ” ብሎ መናገር በስሜታዊነት ሊጎዳህ ይችላል፣ ምክንያቱም የአስተዳዳሪውን ቃል ከእንግዲህ አትረዳም። ተለያይቷል, ግን እንደ በቂ ቃላት የምትወደው ሰው. እና ከምንወዳቸው ሰዎች ከንፈር የሚሰነዘር ትችት, እንደምናውቀው, የበለጠ ህመም ይሰማል. በዚህ ሁኔታ ውስጥ ለአስተዳዳሪም ቀላል አይደለም: የሚወዱትን ሰው ለመንቀፍ ቀላል አይደለም (በመጀመሪያ ስምዎ ላይ ያለዎት የበታች). ለዚህም ነው ኦፊሴላዊውን "አንተን" ከግል "አንተ" ለመለየት ድንበሩን ለማቋረጥ መቸኮል ያስፈልግህ እንደሆነ ግምት ውስጥ ማስገባት ተገቢ ነው.

የፕሮፋቪያ ማዕከላዊ ኮሚቴ ድርጅታዊ መምሪያ
(ከተቀጣሪው ፖርታል ጣቢያ Superjob.ru ባሉ ቁሳቁሶች ላይ በመመስረት)

በመካከላችሁ ያለውን ርቀት ከመጠን በላይ ለመዝጋት የሚፈቅድ ሰራተኛ በጣም ያበሳጫል። እሱን ማባረር እና እሱን መርሳት የመኖር ሙሉ መብት ያለው መፍትሄ ነው። ደህና ፣ እሱ ከሆነ - ጥሩ ስፔሻሊስት፣ ፕሮፌሽናል ፣ ንፁህ ፣ ግዴታ ፣ እና እንደዚህ አይነት ሰራተኛ ማጣት አይፈልጉም?

ሁኔታውን ይረዱ

ሰራተኛውን ሲቀላቀል በድርጅትዎ ውስጥ ያለውን የድርጅት ባህሪ መመዘኛዎች በደንብ የሚያውቅ ከሆነ ሌላ ጉዳይ ነው ፣ እርስዎ የተቀበሉት የግንኙነት አሰራር - ደንቦች ፣ ደረጃዎች ፣ ህጎች - በጥቁር እና ነጭ ፣ በግልፅ ፣ በግልፅ እና ለመረዳት በሚቻልበት ሁኔታ ። ሆኖም ግን, እነዚህን ደንቦች ለመጣስ እራሱን ይፈቅዳል. የዚህ ባህሪ ምክንያቶች ሊታሰብበት የሚገባ ነው.

ምናልባት እርስዎ እራስዎ የ "አስተዳዳሪ-ተገዢ" ማዕቀፍን በጥብቅ አልተከተሉም. በዚህ ጉዳይ ላይ የሰራተኛዎ ባህሪ የተፈጥሮ ምላሽ ደረጃ ብቻ ነው. “መሪው የወንድ ጓደኛህ ነው”፣ “መሪው የነፍስ ሰው ነው” ወዘተ ያሉትን አማራጮች በማስወገድ ወደ መሪነት ሚና ተመለስ። "ተቀጣሪ ቀልደኛ ነው" "ሰራተኛም ሰው ነው" ወዘተ ሳይሆን ሰራተኛ ንጹህ ሰራተኛ እንዲሆን በንጹህ መልክ መሪ ይሁኑ። ሥራ አስኪያጁ ራሱ የተቀመጡትን መመዘኛዎች የሚያከብር ከሆነ ፣ ይህ ምናልባት የበታችነትን አለማክበርን በተመለከተ ደስ የማይል ሂደቶችን ለማስወገድ ይረዳል ። ከሆነ መገዛትን ለማቆም የበለጠ ከባድ ነው። የሚታዩ ምክንያቶችለአለመታዘዝ፣ አይሆንም፣ አይመስልም። ከሠራተኛ ጋር እንዲተዋወቁ አይፈቅዱም, ነገር ግን እሱ ከድንበሩ በላይ ይሄዳል.

በአንድ በኩል (እኛ እየተነጋገርን ከሆነ ፣ ለምሳሌ ፣ ለእርስዎ የተነገሩ ቀልዶች) ፣ በዚህ መንገድ የእርስዎን ሞገስ እና ርህራሄ ለማግኘት የበታች የበታች ፍላጎት ጉዳይ ሊሆን ይችላል። እና እዚህ, ልክ ባልታሰበ ጥሰት ላይ, ቀጥተኛ ውይይት ችግሩን ለመፍታት ይረዳል.

በሌላ በኩል (ለምሳሌ, ስለ ሰራተኛዎ ጥቃት ወይም ጨዋነት እየተነጋገርን ከሆነ) የበታችዎ ባህሪ በእናንተ መካከል የተጠራቀሙ ቅራኔዎች ውጤት ሊሆን ይችላል. ሁኔታውን ይረዱ. በአንተ ላይ ለሚሰነዘረው የሰላ ጥቃቶች ምክንያቶችን እወቅ። የሌላውን ሰው አመለካከት ለማዳመጥ በጣም ቀላል አይደለም, ለመረዳት እና ለመቀበል የበለጠ ከባድ ነው. ነገር ግን ያለዚህ ሁኔታ ሁኔታው በገንቢ ሁኔታ ሊፈታ አይችልም. ስፔሻሊስትዎን ካዳመጡ በኋላ, እንደ ባለሙያ ዋጋ እንደሚሰጡት እና እንደሚያከብሩት ይንገሩት, ነገር ግን ለወደፊቱ እራሱን እንዲቆጣጠር ይጠይቁት.

ብልህ ሁን

በማንኛውም ሁኔታ ሰራተኛዎ የትእዛዝ ሰንሰለቱን ካላከበረ ትዕግስት, እገዳ እና ጥበብ ያስፈልግዎታል. ከሁሉም በላይ, ከጥበብ, ዲሞክሪተስ እንደተናገረው, የሚከተሉት ባህሪያት ይፈስሳሉ-በጣም ጥሩ ውሳኔዎችን የማድረግ ችሎታ, እንዲሁም በትክክል መናገር እና መደረግ ያለበትን ማድረግ. ተረድተህ ተቀበል ትክክለኛው ውሳኔእና የሚያስፈልገው ነገር ማለት ሰራተኛዎ የበታችነትን የማያከብርበት ሁኔታ መውጫ መንገድ ነው.

አለቃ - የበታች

ለአስተዳዳሪ ያለው አመለካከት በብዙ ሁኔታዎች ላይ የተመሰረተ ነው, ጨምሮ የተቋቋሙ ደረጃዎችየሥራ ሂደት እና የአለቃውን ስልጣን መጠበቅ. ለትክክለኛው መገዛት የኩባንያውን የአገልግሎት ዲሲፕሊን, ከአስተዳዳሪው ጋር ያለውን የግንኙነት ሥነ-ምግባር በትክክል መወሰን እና ለሠራተኞቹ የትዕዛዝ ማዕቀፍ መመስረት አስፈላጊ ነው. ሰራተኞቹ ስለ ንግድ ሥራ ግንኙነቶች ሂደቶች እና ደንቦች ካልተረዱ ፣ በቡድኑ ውስጥ ምቾት አይሰማቸውም ፣ ሰዎች ከአለቃው ጋር ሲነጋገሩ ምቾት አይሰማቸውም ፣ ቃላቱን እንዴት እንደሚገነዘቡ አያውቁም (እንደ ጥያቄ ወይም ትዕዛዝ) እና ተነሳሽነት አያሳዩ . ለዚያም ነው እያንዳንዱ ሰራተኛ ከደረሰበት ጊዜ ጀምሮ የንግድ እና የስራ ግንኙነቶችን ደንቦች ማወቅ አለበት.

በአስተዳዳሪ እና በሠራተኛ መካከል ስላለው የንግድ ግንኙነት ምክሮች ምርጫ ትኩረት ይስጡ-

አንድ ሰራተኛ ትእዛዝዎን ካላከበረ ውጤቱን እየጠበቁ እንደሆነ ማስታወስ አለብዎት, አለበለዚያ ግን ስራው እንደተረሳ እና እንደማይፈጽመው ይወስናል ለእሱ የተሰጠውን ትዕዛዝ እና ሊሆኑ የሚችሉ ውጤቶችግዴታዎችን አለመወጣት.
በሠራተኛው ላይ የሚሰነዘረው ትችት በሥራ ላይ ያለውን ድርጊት እና ባህሪ ሊያሳስብ ይገባል. ከበታች ጋር በሚደረግ ውይይት ውስጥ የግል ስድብ እና ውርደት መገኘት የለበትም።

ሥራ አስኪያጁ የበታቾቹን መሳደብ ወይም ማዋረድ የለበትም

ለበታቾችዎ የግል ምክር መስጠት ተቀባይነት የለውም። ለውጤቱ ሃላፊነት በእርስዎ ላይ እንደሚሆን አይርሱ.
ምንም ይሁን ምን, የበታች ሰራተኞች በመሪው ድርጊት እና ቃላቶች ውስጥ ፍርሃትን እና ድንጋጤን ሊያስተውሉ አይገባም. ያለበለዚያ ሥልጣን በከፍተኛ ሁኔታ ይወድቃል።

ሰራተኞች በአለቃቸው አይን ፍርሃትን ማየት የለባቸውም።

የሰራተኞችዎን ስራ ያደንቁ። ለተጠናቀቀው ተግባር የሚሰጠው ሽልማት ከጥረት እና ከጠፋው ጊዜ ጋር መዛመድ አለበት።
ሰራተኛን ከማወደስ አይቆጠቡ. ካደረገው ጥሩ ስራየገንዘብ ብቻ ሳይሆን የሞራል ሽልማትንም መቀበል አለበት። ሰራተኛው ስራው በአስተዳደሩ አድናቆት እንደነበረው መረዳት አለበት.

አንድ ሰራተኛ ስራው አድናቆት እንዳለው መረዳት አለበት, ስለዚህ ምስጋናዎችን መግለፅ እና ሰራተኞችን ማመስገንን አይርሱ

በሁለት ሁኔታዎች ላይ ተመስርተው ትዕዛዞችን ይስጡ-በእጁ ያለው ልዩ ሁኔታ እና የበታች ባህሪ. አንዳንድ ሰራተኞች ወዲያውኑ ስራቸውን ማከናወን ይጀምራሉ እና ስራቸውን በኃላፊነት ይቀርባሉ, ሌሎች ደግሞ ለውጤት ቁጥጥር እና ክትትል ያስፈልጋቸዋል.

ከበታቾች ጋር በሚገናኙበት ጊዜ መጀመሪያ ላይ የመመሪያውን ቅጽ መምረጥ ያስፈልግዎታል, ትዕዛዝ, ጥያቄ, ምክር ወይም የአስተሳሰብ ጥያቄ. አፋጣኝ ግድያ የሚያስፈልገው ወሳኝ ሁኔታ ሲያጋጥም ወይም ሌሎች የመመሪያ ዘዴዎችን የማይረዳ ጨዋነት የጎደለው ሰራተኛ ጋር ሲገናኙ ትዕዛዞች ይሰጣሉ። ጥያቄው በመደበኛ ሁኔታ ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላል እና በአስተዳዳሪው በጎ ፈቃድ እና እምነት ውስጥ ተገልጿል. በጥያቄው ጊዜ ሰራተኛው ችግሩን ለመፍታት የራሱን አማራጮች ማቅረብ እና አሁን ባለው ሁኔታ ላይ ያለውን አስተያየት መግለጽ ይችላል. በሰራተኛው እንዲህ አይነት ባህሪ ሊወያይ የማይችል እና ሳይዘገይ የሚፈፀም ትዕዛዝ ሲቀበል ተቀባይነት የለውም. ጥያቄ ከትዕዛዝ ጋር በስሜታዊ አቀራረብ እና በድምፅ ጥብቅነት ይለያል.

አንድ ሥራ አስኪያጅ ከግምት ውስጥ የሚያስገባ ጥያቄ ካነሳ, እሱ ግብረ መልስ እየጠበቀ ነው እና የችግሩን ውይይት መፍጠር ይፈልጋል ማለት ነው. በዚህ መንገድ አስተዳዳሪዎች የተገለፀውን ተግባር ወይም ችግር የሚፈቱ ንቁ ሰራተኞችን ይለያሉ። ለችግሩ የበታች አካላት በፍጥነት መፍትሄ እንዲያገኝ ለማገዝ በአስተዳዳሪው ምክሮች ተሰጥተዋል, ነገር ግን በሠራተኞቹ ሊተገበሩ አይችሉም.

አለቃው ከቡድኑ ጋር የተለመዱ ግንኙነቶችን መፍቀድ የለበትም. ሰራተኞቹ ለተሰራው ስራ የምንከፍላቸው ከኩባንያው ውጪ ካሉ ሰዎች ጋር በተመሳሳይ መልኩ ተግባራትን ያከናውናሉ። ግንኙነቶች "እኔ ገንዘብ እከፍላለሁ - ስራህን ትሰራለህ" በሚለው መርህ ላይ ከተገነባ ንግዱ ብዙውን ጊዜ ወደፊት ይሄዳል.

ሥራ አስኪያጁ በበታቾቹ ጫማ ውስጥ መቆም የለበትም, ወደ ችግሮቻቸው ውስጥ ዘልቆ መግባት እና ጥሰቶችን ማስወገድ የለበትም, አለበለዚያ ሰራተኞቹ በቀላሉ በጭንቅላቱ ላይ ይቀመጣሉ.

የበታች - መሪ

እንዲሁም ከአለቃዎ ጋር ግንኙነቶችን መፍጠር መቻል አለብዎት, ልክ በአለቃ እና በበታች መካከል ያሉ ግንኙነቶች. ከሁሉም በላይ, የወደፊት ሥራው አንድ ሠራተኛ የንግድ ግንኙነቶችን ደንቦች በትክክል እንዴት እንደሚከተል ይወሰናል. ያልተሳኩ ድርጊቶች እና ከአስተዳዳሪው ጋር መደሰት ከበታቹ ሊገፋው እና ስለ ሰራተኛው አሉታዊ መደምደሚያ እንዲሰጥ ያስገድደዋል. ስለዚህ, በሠራተኛ እና በአለቃው መካከል ባለው ግንኙነት ውስጥ ትክክለኛ እና የተሳሳተ ባህሪን የሚያሳዩ በርካታ ምሳሌዎችን እንሰጣለን.

በቡድኑ መካከል አወንታዊ ሁኔታን ለመፍጠር ለማገዝ ይሞክሩ, ምክንያቱም ሥራ አስኪያጁ ሰራተኞቹን አንድ ለማድረግ እና በድርጅቱ ውስጥ የቡድን ስራን ለማዘጋጀት ይጥራል.
አቋማችሁን መግለፅ እና የውሳኔ ሃሳቦችን በዘዴ እና በትህትና መስራት አለቦት; ሀረጎቹን ተጠቀም፡- “ልጠቁም…”፣ “ስለሚቀጥለው ሀሳብ ምን ይሰማሃል…”፣ “ይህን አማራጭ ልንሞክር እንችላለን...”

ሰራተኞች ሃሳባቸውን በስሱ እና በዘዴ ማሰማት አለባቸው

ነጠላ መልሶች መስጠት አይችሉም እና አለቃዎን በምድብ ቃና ማነጋገር አይችሉም። ሥራ አስኪያጁ ሠራተኛው ለእሱ አሉታዊ አመለካከት እንዳለው ሊቆጥረው ይችላል, እና እንደዚህ አይነት ሰዎች በቡድኑ ውስጥ አይቆዩም. የመጀመሪያዎቹ የሚቀነሱት ታሲተር እና ዘለአለማዊ እርካታ የሌላቸው የበታች ናቸው.
በአስቸኳይ እና በድንገተኛ ሁኔታዎች ካልሆነ በስተቀር በአስቸኳይ ተቆጣጣሪው "ጭንቅላቱ ላይ" መዝለልን ማስወገድ ያስፈልጋል. እንዲህ ዓይነቱ ባህሪ በቅርብ አለቃው እንደ ንቀት እና በሙያዊነቱ ውስጥ ጥርጣሬ ተደርጎ ይቆጠራል. በዚህ መንገድ ሰራተኛው በቡድኑ ፊት ለፊት ያለውን የአለቃውን ስልጣን ያዳክማል, ይህም ለቅጣት እና ለቅጣት ምክንያት ሆኖ ያገለግላል.
ሳይንኳኩ ወደ አለቃው ቢሮ መግባት አይችሉም፣ እና አለቃው ከአንድ ሰው ጋር የሚገናኝ ከሆነ አይጎበኙት። ይህ ውይይት አስፈላጊ ሊሆን ይችላል, እና ጣልቃ መግባት ይችላሉ.

በአስተዳዳሪዎች መካከል

የንግድ ግንኙነቶች በአግድም ሊገነቡ ይችላሉ, ለምሳሌ በሁለት አስተዳዳሪዎች መካከል. በርቷል የንግድ ስብሰባየሚከተሉት ደንቦች መከበር አለባቸው.

በግልጽ እና በነጥብ ይናገሩ; በሩሲያ ውስጥ በተጠቀሰው የንግግሩ ዓላማ የተሳሳተ ምክንያት ስብሰባዎች ለብዙ ሰዓታት ሊቆዩ ይችላሉ. ብዙ ነጋዴዎች ጊዜያቸውን ዋጋ ስለሚሰጡ በባዶ ንግግሮች ላይ አሉታዊ አመለካከት አላቸው.
በውይይትዎ ውስጥ እውነታዎችን እና ቁጥሮችን ይጠቀሙ;
ኢንተርሎኩተሩ ጠንከር ያለ ባህሪ ማሳየት ከጀመረ፣ ተረጋጋ፣ ይህ የእርካታ ማጣትን መጠን ይቀንሳል።
ችግሩን ለመፍታት የተዘጋጁ መንገዶችን ያቅርቡ; በዚህ መንገድ በጉዳዩ ላይ የእውቀት እና የብቃት ደረጃዎን ማሳየት ይችላሉ.

ችግሩን ለመፍታት መንገዶችዎን ያቅርቡ, አጋርዎ በእርግጠኝነት ተነሳሽነት ያደንቃል

ላለመመለስ ይሞክሩ የስልክ ጥሪዎችይህ በቃለ ምልልሱ በኩል አክብሮት የጎደለው ሊመስል ይችላል።
መለዋወጥ የንግድ ካርዶች, ይህ የእርስዎን ሁኔታ አጽንዖት ይሰጣል እና አስፈላጊ ከሆነው ሰው ጋር ያለውን ግንኙነት እንዲቀጥሉ ያስችልዎታል.
ውስጥ የስልክ ውይይትጠያቂዎን በወቅቱ ማውራት ይችል እንደሆነ መጠየቅዎን ያረጋግጡ።
በንግድ ውይይት ውስጥ መሳደብ ቃላትን አይጠቀሙ; በንግድ ሥራ ውስጥ ካሉ ሰዎች ጋር ምንም የሚያመሳስላቸው ነገር እንዳይኖር ይሞክራሉ።

በባልደረባዎች መካከል

ግንኙነት መፈለግ እና ከሥራ ባልደረቦች ጋር ትክክለኛ ግንኙነት መፍጠርም ጠቃሚ ተግባር ነው። የሚያመሰግኑ ሰራተኞች አሉ። ጥሩ ግንኙነትኃላፊነታቸውን ወደ ጓዶቻቸው ያዛውሩ ወይም በአለቆቻቸው ፊት ለሌሎች በማይመች ብርሃን ለማሳየት ይሞክሩ ። ችግሮችን ለማስወገድ ከሥራ ባልደረቦችዎ ጋር በትክክል መገናኘት ያስፈልግዎታል.

በ ውስጥ አጠቃላይ ተግባር ሲያከናውን እኩል ክፍሎችሥራ አስኪያጁ ይህን ካላደረገ ኃላፊነቶችን ይከፋፍሉ. ይህ በስራዎ ውስጥ የማይጠቅሙ የ "ድሮኖች" መልክን ለማስወገድ ይረዳል.

ማንም ሰው ስለ ሥራ እንዳይሸነፍ በቡድኑ መካከል ያለውን ኃላፊነት በእኩልነት ይከፋፍሉ

የስራ እውቂያዎችን ከማቋረጥ እና የስራ ባልደረቦችዎን ደንበኞች ከመጥለፍ ለመቆጠብ ይሞክሩ። ይህ በእርግጠኝነት ወደ ግጭት ያመራል እና ከባልደረባዎች ጋር ያለዎትን ግንኙነት ያበላሻል። ለወደፊቱ, ወደ ውስጥ ይስሩ ውጥረት ያለበት ሁኔታአስቸጋሪ ይሆናል.

ደንበኞችን ማደን በእርግጠኝነት በቡድኑ ውስጥ ግጭት ያስከትላል

የማትደርሱትን ቃል አትስጡ። አንድ የሥራ ባልደረባህ የሆነ ነገር ከጠየቀህ (ነገ ተተካኝ፣ አንድን ችግር እንድፈታ እርዳኝ)፣ ከዚያ መጀመሪያ እሱን ልትረዳው እንደምትችል አረጋግጥ፣ እና ከዚያ ብቻ መልስ ስጪ።
የግል ርዕሶችን ለማስወገድ ይሞክሩ;

በሥራ ቦታ ወደ መደበኛ ግንኙነቶች ዓለም አጭር ጉዞ

እርስዎ እና ባልደረቦችዎ

ሁሉም ሰው ሰላምታ ሊሰጠው ይገባል - ከጽዳት ሰራተኛ ወይም ከጥበቃ ሰራተኛ እስከ የኩባንያው ፕሬዝዳንት - ደረጃ እና ኦፊሴላዊ ቦታ ምንም ይሁን ምን።
በባልደረባዎችዎ ኪሳራ እራስዎን መገንዘብ የለብዎትም። አለቃው ይህንን ላያደንቅ ይችላል, እና ከሥራ ባልደረቦች ጋር ያለው ግንኙነት ለዘላለም ይበላሻል. ስለዚህ፣ ደንበኞችን መውሰድ እና ሁሉንም ችግሮች አብረው በሚኖሩበት ሰው ላይ መውቀስ የመጨረሻው ነገር ነው።
አንድ የተለመደ ተግባር እየሰሩ ከሆነ, በእርግጠኝነት, ሥራ አስኪያጁ ይህን ካላደረገ በስተቀር, በእኩል መጠን በእራስዎ መካከል ለመከፋፈል ይሞክሩ. ይህ በስራው ውስጥ የማይጠቅሙ የ "ድሮኖች" መልክን ለማስወገድ ይረዳል, ነገር ግን ጉርሻ ይቀበላል.
በስራ ሰዓት መካከል ባልደረቦችህን በግል ጥያቄዎች አታስቆጣቸው። ሁሉም ሰው አይመጣም የስራ ቦታማሰሪያዎችን ለመሳል. አንድ የሥራ ባልደረባህ በሥራው ሂደት ውስጥ እንደተዘፈቀ ካየህ፣ ወዳጃዊ ግንኙነት ላይ ብትሆንም ትኩረቱን አትከፋፍል። ሁሉም የግል ጥያቄዎች - ስለ ሥራው መጨረሻ ከፋብሪካው ጥሪ በኋላ ብቻ. አንድ ሰው በተለይ ሥራ የማይበዛበት እና ለመገናኘት ደስተኛ መሆኑን ካዩ ታዲያ ለምን አይነጋገሩም?
ሰራተኞችን እንዴት ማነጋገር እንደሚቻል በማያሻማ መልኩ መልስ መስጠት አይቻልም: "እርስዎ" ወይም "እርስዎ". ይህ የቅርብ ግንኙነት ያለው ትንሽ ኩባንያ ከሆነ, ግንኙነቱ በስራ ሰዓት እና ወሰኖች ላይ ብቻ ያልተገደበ ከሆነ, በመጀመሪያ ስም መሰረት ይቻላል. ነገር ግን የኃላፊነት ክፍፍል, የተግባር ክፍፍል ካለ, የትእዛዝ ሰንሰለትን ማክበር የተሻለ ነው. እና ያስታውሱ, የበለጠ ከባድ ስራ የሚሰራውን ሰው ማክበር አለብዎት. ብዙ የሥርዓት ተዋረድ ባላቸው ኩባንያዎች ውስጥ "እርስዎ" ቦታን የመጠበቅ ችሎታ አስፈላጊ ነው. ቢያንስ በባልደረባዎች እና በአለቆች ፊት። ምንም እንኳን በተለያዩ ክፍሎች ውስጥ የሚሰሩ የቅርብ ጓደኞች ቢሆኑም, ወይም እሱ አለቃዎ ከሆነ, በአደባባይ - በ "እርስዎ" ላይ ብቻ. የቀረውን ጊዜ - እንደፈለጉት.
በጣም አስፈላጊው ነገር ችግር መፍጠር እና የወዳጅነት መንፈስን መጠበቅ አይደለም. እና ከዚያ ሁሉም, ከሰማይ እስከ አስተዳደር, ያመሰግናሉ.

እርስዎ እና አለቃው

መሪነት የተቀደሰ ጉዳይ ነው፣ ነገር ግን ይህን ሲያዩ በቅዱስ ፍርሃት ውስጥ ወድቀው ዝም ይበሉ፣ እንደ ጌራሲም ከቱርጌኔቭ ታሪክ። ለስራ ያለዎትን አቋም እና ጥቆማዎችን ለመግለጽ አያፍሩ, ነገር ግን በዘዴ እና በትህትና ያድርጉት, ምክንያቱም ስራ አስኪያጁ በእሱ አቅጣጫ የተሳሳቱ አስተያየቶችን አይታገስም. ስለ መኖር አለቆቻችሁን በጥንቃቄ ለመጠቆም እንደ “ከሆነ ምን ታስባላችሁ…” ያሉ ሀረጎችን እና ሌሎች በ “ከፈለጋችሁ” ደረጃ ላይ ያሉ ጥንቃቄ የተሞላባቸው አባባሎችን ይጠቀሙ። ብሩህ ሀሳቦችበጭንቅላትህ ውስጥ ።
በማህበራዊ ዝግጅት ላይ እንዳለህ ከአለቃህ ጋር መነጋገር አለብህ። በምድብ ቃና መናገር አይችሉም። ሥራ አስኪያጁ ለእሱ አሉታዊ አመለካከት እንዳለህ ያስብ ይሆናል, እና እንደዚህ አይነት ሰዎች በቡድኑ ውስጥ አይቆዩም. የመጀመሪያዎቹ የሚቀነሱት ታሲተር እና ዘለአለማዊ እርካታ የሌላቸው የበታች ናቸው.
ለስብሰባ ጊዜ በሌለበት አስቸኳይ እና አስቸኳይ ጉዳዮች ካልሆነ በቀር በዋናው ሥራ አስኪያጅ “ጭንቅላቱ ላይ” ከመዝለል መቆጠብ ያስፈልጋል። እንዲህ ዓይነቱ ባህሪ በቅርብ አለቃው እንደ ንቀት እና በሙያዊነቱ ውስጥ ጥርጣሬ ተደርጎ ይቆጠራል. በቡድን ሁሉ ፊት ሥልጣኑን ታዋርዳለህ፣ ንቀዋለህ፣ ታዋርዳለህ... ከዚያም ከክፋት እንዳልወጣህ ለማስረዳት ሞክር።
የሚቀጥለው ርዕስ ነው። የተዘጉ በሮች፣ ዘላለማዊ እና ተዛማጅ። ለምሳሌ፣ ሳይንኳኩ ወደ አለቃው ቢሮ መግባት አይችሉም፣ እና አለቃው ከአንድ ሰው ጋር የሚገናኝ ከሆነ መጎብኘት አይችሉም። ይህ ውይይት አስፈላጊ ሊሆን ይችላል፣ ግን እዚህ እርስዎ በጣም አስፈላጊ ከሆኑ ጉዳዮችዎ ጋር ነዎት። ምንም እንኳን በኒውክሌር ኃይል ማመንጫ ውስጥ ከሰሩ እና ፍንዳታ ቢከሰት ፣ ከዚያ ወደ ሲኦል ፣ በሩን መትተው በተጎዳው አካባቢ ሁሉ ላይ ምን እንደተፈጠረ መጮህ ይችላሉ ።
እርግጥ ነው፣ የተዋወቅነውን ርዕስ ከመንካት በቀር ልንረዳ አንችልም። በቢሮዎ ውስጥ አንዱ ሌላውን "እርስዎ" ብሎ መጥራት የተለመደ ከሆነ ለእግዚአብሔር ብላችሁ ማለት ነው። ነገር ግን በዚህ ጉዳይ ላይ ጎልቶ መውጣት እና አለቆቻችሁን “እናንተ” (ጥቁር በግ አትሁኑ፣ እንደነዚህ ያሉትን ሰዎች አይወዱም)፣ እና በሌሎች ሁኔታዎች በአደባባይ “መምታት” አያስፈልግም። ጓደኞች ናችሁ, በጥብቅ የተከለከለ ነው. ይህ የአለቃውን ምስል ያበላሻል.

እርስዎ እና የበታችዎቻችሁ

ከበታች ጋር ሲገናኙ ሁለት የግንኙነት ዓይነቶች ብቻ አሉ - ትዕዛዝ እና ጥያቄ። በአስቸኳይ ሁኔታ ውስጥ ትዕዛዝ ይሰጣል, በመደበኛ ሁኔታ ውስጥ ወደ ጥያቄ ይሂዱ. በመሪው ወዳጃዊነት እና እምነት ይገለጻል. በጥያቄው ጊዜ ሰራተኛው ችግሩን ለመፍታት የራሱን አማራጮች ሊሰጥዎ ይችላል, አሁን ባለው ሁኔታ ላይ ያለውን አስተያየት ይግለጹ, እና እሱን የማቋረጥ መብት የለዎትም. ነገር ግን በትዕዛዝ ሁኔታ - ምንም demagoguery የለም.
ከአለቃው ጋር መተዋወቅ ሁልጊዜም ተቀባይነት የለውም. ከበታቾቹ ጋር መሄድ፣ በትከሻው ላይ በማጨብጨብ እና "ምን አይነት ጉድፍ ሰራህ ቫለርካ" ስትል በጣም ጥሩ አይደለም። በማንኛውም ሁኔታ የሥነ ልቦና ባለሙያዎች ምክር አይሰጡም. በግላዊ ውይይት ውስጥ ለአንድ አመት ያለ እረፍት የሰራ የደከመ ሰራተኛን ለማስደሰት እንደዚህ አይነት ነገር መፍቀድ ይችላሉ ነገር ግን በአደባባይ አይደለም.
ነገር ግን ሰራተኞችን ማመስገን በጣም ይመከራል. ጥሩ ሥራ ከሠራ የገንዘብ ብቻ ሳይሆን የሞራል ሽልማትንም መቀበል ይኖርበታል። ሰራተኛው ስራው ባንተ አድናቆት እንደነበረው መረዳት አለበት።
በበታቾቹ ጫማ ውስጥ መቆም, ችግሮቻቸውን በጥልቀት መመርመር እና ጥሰቶችን ማስወገድ አያስፈልግም, አለበለዚያ ሰራተኞቹ በቀላሉ በራሳቸው ላይ ይቀመጣሉ. ምስጋና አንድ ነገር ነው, ግን ያለሱ የብረት ጡጫማለፍ አይቻልም። ያስታውሱ የካሮት እና የዱላ ዘዴ ለብዙ መቶ ዘመናት ተረጋግጧል. ነገር ግን በግል ባሕርያት ላይ ተመስርተህ ወደ ውርደት አትሂድ። አልተናደድክም? በነገራችን ላይ ወደ ነፍሳቸው ውስጥ መግባት የለብዎትም, ቢያንስ ቢያንስ ጨዋነት የጎደለው ነው, እነሱን ማሾፍ ወይም መቀለድ የለብዎትም.
ሰራተኛው ትዕዛዝዎን ካላከበረ, ትልቅ የማሰቃያ መሳሪያዎች ስብስብ እንዳለዎት ማስታወስ አለብዎት. እነዚህ ከመጠን በላይ እርምጃዎች ናቸው, ውጤቱን እየጠበቁ እንዳሉ ብቻ ያስታውሱ, አለበለዚያ ግን ስራው መጠናቀቅ እንደሌለበት ይወስናል. እና አስተያየቶቹ ለሰራተኛው የተሰጠውን ትዕዛዝ አሳሳቢነት ግልጽ ያደርገዋል እና ሊያስከትሉ የሚችሉትን መዘዞች በሚያስታውስ መልኩ ያስታውሳሉ.
የሰራተኞችዎን ስም ያስታውሱ እና አፈፃፀማቸውን ያጠኑ። የትኞቹ ሰዎች ለእርስዎ እንደሚሠሩ, የትኞቹ ተግባራት በአደራ ሊሰጡ እንደሚችሉ እና እንደማይችሉ ማወቅ ብቻ ያስፈልግዎታል. አንዳንድ ጊዜ ምክሮች መተው አለባቸው. ለሚያደርጉት ነገር ሁሉ ለእርስዎ በይፋ ሪፖርት ማድረግን አይርሱ!

ዴኒስ ፔሬፔልኪን

መገዛት ፣ ክፋት - በምንም መንገድ ፣ ይህ በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች የትም አይሰራም። ሕጎች እና ህይወት ዲያሜትራዊ በሆነ መልኩ ተቃራኒ ነገሮች ናቸው። ቡድኑ ወዴት እንደሚሄድ የሚያውቅ ከሆነ የትእዛዝ ሰንሰለቱ በራሱ ይፈስሳል, ለማንም ምንም ነገር ማብራራት አያስፈልግም, ምክንያቱም ሁሉም ሰው የራሱን ሚና ስለሚያውቅ እና ሌሎችን ያከብራል. እና ፍርሀት እና የህግ ደብዳቤ ከሆነ, እራስዎን በፖስታ ውስጥ መቆፈር ይችላሉ. የድሮው ጦር እንዲህ ይላል: "መጥፎውን ካልፈለጋችሁት, ጥሩ ካደረጋችሁት የከፋ ይሆናል" እንደዚህ ባሉ ጉዳዮች ላይ እውነት ነው.

ናቱሊክስ

“የስራ ግንባር”ን በ ውስጥ ብቻ ይግለጹ በጽሑፍ. ከተጠናቀቀ በኋላ ለእያንዳንዱ የጽሑፍ ሥራ ከአስተዳዳሪው ስለ አፈፃፀሙ ጥራት እና ስለተፈጸሙ ጥሰቶች ማስታወሻ አለ ፣ ይህም ለምሳሌ አንዳንድ መዘዞችን ያስከትላል። ፊርማውን በመቃወም ትዕዛዝ ይስጡ። ከዚያም ሁለተኛው. ተመልከት፣ “ወደ ፍሬም ውስጥ ይገባል”።

አሌክሳንድራ ፖስቶቫን

እኔ አምናለሁ በማንኛውም ጊዜ ሥራ አስኪያጅ ትልቁ ስህተት መተዋወቅ ነው; የበታች ሰራተኞች በበኩላቸው በመሪው ላይ የሚደርሰውን የኃላፊነት ሸክም ሁል ጊዜ በግልጽ ማወቅ አለባቸው (በዚህም መሰረት አለቃው ሁልጊዜ "ከፍተኛ" ነው, ምንም እንኳን ይህ በእድሜ ባይሆንም).

በነገራችን ላይ በሕክምና ውስጥ ይህ ጉዳይ ከጥንት ጀምሮ ተፈትቷል. ሁሌም አብዛኛውሃላፊነት በሀኪሙ ላይ ነው, ስለዚህ ነርሶች የትእዛዝ ሰንሰለቱን በጥብቅ ይከተላሉ. እና ይህንን በተሻለ ሁኔታ በተረዱት, የበለጠ እና በተሻለ ሁኔታ ይረዳሉ. እንደነዚህ ያሉት ነርሶች በዶክተሮች እራሳቸው ከፍተኛ ዋጋ አላቸው. ምንም መተዋወቅ ሊኖር አይችልም.

ትእዛዙን የማይከተል ከሆነ ወደ ዲሲፕሊን ማእከል ያቅርቡ. የሥራውን መግለጫ ይመልከቱ, መመሪያዎቹን ይመልከቱ እና እዚህ ይሂዱ. ተግሣጽ፣ ተግሣጽ፣ ከባድ ተግሣጽ- በህና ሁን።

ካርሊጋሽ

ማስታወሻ ይጻፉ፣ የምሥክር ፊርማዎችን ያክሉ። እነዚህን ወረቀቶች ሰብስቡ. ግለሰቡ ኃላፊነቱን እንዴት እንደሚወጣ ይቆጣጠሩ። እንደዚህ ያሉ እውነታዎች ካሉ ፣ ከዚያ ሪፖርት ይሳሉ ፣ ከዚያ ጥሰቱ እንደገና ከተፈጠረ ፣ በአንቀጹ ስር ሊባረሩ ይችላሉ።

Andrey Osintsev

እሱ የበታች ከሆነ, በእሱ ቦታ ያስቀምጡት, ለዚህ ማለቂያ የሌላቸው የአስተዳደር ሀብቶች አለዎት. እሱ የስራ ባልደረባ ከሆነ, በአይነት ምላሽ ይስጡ ወይም ከእሱ በኋላ የስራ ቡድን ያዘጋጁ. ስለ እሱ ሥራ አስኪያጁ ቅሬታ ያቅርቡ, ያስተምሩት.

ነጠላ ***

ከፍ ያለ ደረጃ ካሎት ከስራ መባረርን ያስፈራሩ። ካልገባችሁ ይቅርታ አድርጉልኝ እና ይህ ለእሱ እና ለሌሎችም ትምህርት ይሁን።

የበረዶ ነጭ ንግስት

መቃብር እንደዚህ አይነት ሰዎችን ያስተካክላል! ለአለቆቻችሁ ስለ ባለጌነት ዘገባ መፃፍ ትችላላችሁ፣ ነገር ግን ከእንደዚህ አይነት ሰዎች ጋር መገናኘቱ ምንም ፋይዳ የለውም - በምላሹም ባለጌ መሆን ከጀመርክ እነሱ የበለጠ ያበላሻሉ እና በትህትና ሲመልሱ አትሰማም።

ናታሊ

ደህና, እኔ እንደማስበው, ለጀማሪዎች, በሥራ ላይ የበታችነት ጥያቄን መጠየቅ ትክክል ነው. ደህና, እሱ ካልተረዳ, በእርግጠኝነት እንደማይወዱት ግልጽ ያድርጉ. ነገር ግን በምንም አይነት ሁኔታ ከእሱ ጋር ግጭት ውስጥ መግባት የለብዎትም, እና የመጨረሻው አማራጭ የአመራሩን የግንኙነት ስነምግባር ማሳወቅ ነው….

ማጊ

ለአለቆቻችሁ ቅሬታ ማሰማት የመጨረሻው ስራ ሲሆን ግጭቶችን በሰላማዊ መንገድ መፍታት አለመቻል ማለት ነው። ከፍተኛ የሥራ ባልደረባዬ እንዳለው ከሰዎች ጋር መነጋገር መቻል አለብህ።

መገዛት በበታች እና በአለቃው ፣ በአዛውንቱ እና በትልቁ መካከል ርቀት ያለው የግንኙነት ዘይቤ ነው። ማለትም፣ በሹመት ላይ ያለ አንድ ጁኒየር የግድ ሽማግሌውን በአክብሮት መያዝ አለበት፣ ከግንዛቤ በማስወገድ።

ደንቡ ይህ ነው። የንግድ ሥነ ምግባርበሁለቱም መንገድ ይሰራል. ሰራተኛው የአለቃውን ስልጣን ያከብራል, መመሪያዎቹን ይፈጽማል እና በስራ ላይ ያለውን አስተያየት በጨዋነት ይመሰርታል.

በተመሳሳይ ጊዜ አለቃው የበታችነቱን እንደ ባሪያ አድርጎ እንዲይዝ አይፈቅድም. ሁሉም ትዕዛዞች በተቻለ መጠን በግልጽ እና በአክብሮት መሰጠት አለባቸው, በሰውየው ሃላፊነት ወሰን ውስጥ.

በቡድኑ ውስጥ ጤናማ ሁኔታን ለመጠበቅ መገዛት አስፈላጊ ነው.

መገዛት እንዴት ይመሰረታል?

ማንኛውም የሥራ ቡድን ሊኖረው ይገባል የሠራተኛ ተዋረድን የሚገልጹ ሰነዶች ዝርዝር.

እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ:

እሱ ከመቅጠሩ በፊት በሠራተኛ እና በአሠሪ መካከል የተጠናቀቀ የሥራ ስምሪት ስምምነት;

የሥራ መግለጫዎችበእሱ አቋም መሠረት በቡድን ውስጥ የአንድን ሰው ባህሪ መቆጣጠር;

በቡድን የተጠናቀቀ ስምምነት;

የውስጥ የሥራ ደንቦችን የሚወስኑ ደንቦች.

ምን ዓይነት ተገዢነት አለ, የዚህ አቀራረብ ጥቅሞች እና ጉዳቶች

መገዛት ይከሰታል አቀባዊ እና አግድም.

አቀባዊ የትእዛዝ ሰንሰለት

ይህ የግንኙነት ሞዴል በአለቆች እና በበታቾች መካከል ያለውን ግንኙነት ያሳያል። ይኸውም ከላይ እስከ ታች እንደማለት ነው።

የመምሪያው ኃላፊ ከሠራተኞቻቸው ጋር የተለመዱ ግንኙነቶችን እንዲፈጥር አይፈቅድም. ተቀጣሪዎች በኃላፊነት ቦታ ላይ ባለው ሰው ላይ አያሾፉም። ግልጽ የሆነ ተዋረድ ይታያል.

ጥቅም:

ቡድኑ ከአስተዳደሩ ጋር ያለውን ግንኙነት ለመፍታት ተጨማሪ ጊዜ ስለማያጠፋ በተቀናጀ ሥራ ተለይቷል። ለተቋቋመው ተዋረድ ምስጋና ይግባውና ሁሉም ሰው በአቋሙ ደስተኛ ነው, መብቶቹን በመጣስ አይሰቃዩም, እና እራሳቸውን ከሌላ ቡድን ውስጥ ከአለቆቻቸው የበለጠ ጥሩ አመለካከት ሊያገኙ ከሚችሉት ጋር አያወዳድሩም.

Cons:

አዛውንቶች መገዛትን ለመጠበቅ "በጣም ሩቅ መሄድ" ይችላሉ። በኩባንያው ውስጥ ያለው የመንግስት ዘዴ ከወግ አጥባቂነት ይልቅ ቶላታሪያንን መምሰል ይጀምራል.

ሁሉም ሰው ይሸነፋል.

አግድም መገዛት

እኩል ቦታ የሚይዙ ሰዎች እርስ በርሳቸው የሚግባቡት በዚህ መንገድ ነው። እነዚህ የተለያዩ ክፍሎች ኃላፊዎች፣ ወይም የአንድ ክፍል ሠራተኞች ሊሆኑ ይችላሉ።

እዚህ ሌሎች የግንኙነት ደንቦች ወደ ፊት ይመጣሉ. የጋራ መከባበር፣ እኩልነት እና የጋራ ተጠቃሚነት አጋርነት ይበረታታሉ።

ጥቅም:

ለሥራ ተገቢውን አመለካከት ካገኘ የጋራ ትብብር ፍሬያማ እና ረጅም ጊዜ የሚቆይ ይሆናል። ሰዎች አንዳቸው የሌላውን ሀሳብ የሚያከብሩ ከሆነ ብቻ ተባብረው መስራት እና ጠቃሚ የሆነ ነገር መፍጠር የሚችሉት።

Cons:

የስራ መስተጋብር ከስራ አልፎ ተግባቢ ከሆነ ብዙ ጊዜ ሰዎች ለግል ጥቅም ይውላሉ።

አንዳንድ ሰዎች በእንባ ለእርዳታ ለለመነው “ጓደኛቸው” ተጨማሪ ስራ ይሰራሉ።

ሰዎች ተመሳሳይ አቋም ቢይዙም ርቀቱ መጠበቅ አለበት።

በዚህ አቀራረብ ውስጥ ስህተቶች ምንድን ናቸው?

የአንድ ሙሉ ድርጅት ዳይሬክተር ያለአስተዳዳሪው ሳያውቅ ለመላው ክፍል ትእዛዝ ከሰጠ ሥልጣኑን ያጎድፋል። በምንም አይነት ሁኔታ ይህንን ማድረግ የለብዎትም. ደግሞም ሰዎች አሁንም በእሱ መሪነት መስራት አለባቸው. የማታከብሩትን ሰው ትእዛዝ እንዴት ትከተላለህ?

ይህን ለማድረግ ልዩ ስልጣን ያለው ሰው የሥራውን ሂደት መቆጣጠር አለበት. የዘፈቀደ ሰውከቡድኑ እንዲህ ያለውን ኃላፊነት ሊወስድ አይችልም.

ሰራተኛውን መቅጣት የሚችለው የቅርብ ጁኒየር አስተዳዳሪው ብቻ ነው። እርግጥ ነው, ከፍተኛ ባለስልጣናት ይህንን ለማድረግ መብት አላቸው, ነገር ግን በቅርብ አለቆቻቸው ፊት እና ፈቃድ ብቻ ነው.

አሠሪው ትእዛዞቹን በተቻለ መጠን በግልጽ መግለፅ አለበት-ምን እንደሚሰራ ፣ በየትኛው የጊዜ ገደብ ፣ ምን ቅድሚያ የሚሰጠው ተግባር።

አለቃው ከኦፊሴላዊ እና የንግድ ግንኙነቶች ወሰን አልፏል. የተተቸበት የተጠናቀቀው ስራ መጠን ሳይሆን የሰራተኛው የግል ባህሪያት ነው። ይህ ፈጽሞ ተቀባይነት የለውም። ሰራተኛው እንዲሰራ ማበረታታት አለበት, እና በተቃራኒው አይደለም.

መገዛት

እርግጥ ነው, የንግድ ሥራ ሥነ ምግባር ደንቦችን ችላ ማለት የወንጀል ጥፋት አይደለም. ነገር ግን እንዲህ ዓይነቱ ቁጥጥር በቡድኑ ውስጥ ያለውን ሁኔታ በእጅጉ ያበላሸዋል.

ይህ በሠራተኛው ላይ ከተከሰተ፣ የሚከተሉት ቅጣቶች ሊተገበሩ ይችላሉ፡-

ማሰናበት;

ጉርሻ ማጣት;

ከባድ ወቀሳ።

የበታች አስተዳዳሪዎች ስለአስተዳዳራቸው ለከፍተኛ ባለስልጣናት ቅሬታቸውን ማቅረብ ይችላሉ።

ሥራው ለቡድኑ የማይተካ ስለሆነ የበታችነት ደንቦችን የጣሰ ሠራተኛን ማባረር በጣም ከባድ ነው ። ከእንደዚህ አይነት ሰራተኛ ጋር ለመነጋገር ይሞክሩ እና ለተለመደው አመለካከቱ ምክንያቶች ይፈልጉ. አሁንም የተወሰኑትን መተግበር አስፈላጊ ነው የዲሲፕሊን እርምጃ. አለቃው መሪ ነው. ሰዎች ተገቢውን ክብር ሊሰጡት እንደሚገባ ሊረዱት ይገባል።

በብዙ ማህበራዊ ቡድኖች ውስጥ በአባሎቻቸው መካከል ያሉ ግንኙነቶች እንደ ታዛዥነት ባለው ጽንሰ-ሐሳብ ቁጥጥር ይደረግባቸዋል. ዊኪፔዲያ ይህንን ፅንሰ-ሀሳብ በማህበራዊ ቡድናቸው ውስጥ በተለያየ የስልጣን ደረጃ ላይ ባሉ ሰዎች መካከል ያለውን የግንኙነት ህጎች በመከተል ገልጿል።

በበታቾቹ እና በአስተዳዳሪዎች እንዲሁም በአዛውንቶች እና ወጣቶች መካከል ባሉ ግንኙነቶች መካከል እንደዚህ ያሉ ግንኙነቶችን ማክበር ግዴታ ነው።

በሌላ ፍቺ መሠረት፣ መገዛት በቡድን ወይም በሌላ ሠራተኞች መካከል ያለውን ግንኙነት የሚገልጽ የሥነ ምግባር ደንቦች ስብስብ ተደርጎ ሊወሰድ ይችላል። ማህበራዊ ቡድን.

በስራ ማህበራት ውስጥ ሁለት ዓይነት የበታችነት ዓይነቶችን መለየት የተለመደ ነው-

አቀባዊ - በአስተዳዳሪ እና የበታች መካከል ያለው ግንኙነት. በዚህ ጉዳይ ላይ ያለው ተዋረድ ከላይ እስከ ታች ይወሰናል.
አግድም መገዛት ተመሳሳይ አቋም ባላቸው ባልደረቦች መካከል ግንኙነቶችን ያጠቃልላል። በዚህ ጉዳይ ላይ የጋራ መከባበር, በጎ ፈቃድ እና እኩል የሆነ የስራ ሃላፊነት ክፍፍል ይደረጋል.

በቡድን ውስጥ ያለው ይህ ዓይነቱ ግንኙነት ቅድሚያ የሚሰጧቸውን ነገሮች በትክክል እንዲያዘጋጁ እና ግቦችን እንዲያወጡ ያስችልዎታል. ሁሉም የቡድኑ አባላት ደንቦቹን ከተከተሉመገዛት ጤናማ ስሜታዊ አካባቢን ለመጠበቅ ፣ ግጭቶችን ፣ ስድብን እና በቡድን አባላት መካከል እንዲሁም በአስተዳደር እና የበታች አካላት መካከል ያሉ የተለመዱ የንቀት አመለካከቶችን ያስወግዳል።

በስራ ማህበራት እና በተለያዩ ድርጅቶች ውስጥ የግንኙነቶች ህጎችን በጥብቅ በማክበር የበታችነትን ማክበር ይመቻቻል-

የግንኙነቶች ደንቦችን እና ደንቦችን በጥብቅ መከተል በድርጅቶች ውስጥ የበታችነትን ለመጠበቅ ይረዳል-

በመሪው እና በበታቾቹ መካከል ያለው ግንኙነት

የበታች እና የበላይ አለቆች ግንኙነት በብዙ ሁኔታዎች ላይ የተመሰረተ ነው. ከነሱ በጣም አስፈላጊው ጥገና ነው የጉልበት ሂደትእና ስልጣን.

ሰራተኞቻቸው የመገዛት ደንቦችን ለማክበር እድሉ እንዳላቸው ለማረጋገጥ የንግድ ግንኙነቶች, ሥራ አስኪያጁ የኦፊሴላዊ ዲሲፕሊን ዋና ዋና ድንጋጌዎችን በትክክል እና በትክክል መግለጽ, ለግንኙነት ሥነ-ምግባር ከፍተኛ ትኩረት መስጠት እና የተፈቀደውን ድንበሮች ማዘጋጀት ያስፈልገዋል. ይህ የአስተዳደር ባህሪ አለው። ትልቅ ዋጋለቅልጥፍና የሠራተኛ የጋራ. ግልጽ ደንቦች ከሌሉ ሰራተኞች በራስ የመተማመን ስሜት ይሰማቸዋል እና በጣም አልፎ አልፎ ተነሳሽነት አይወስዱም. ላይረዱ ይችላሉ። የአስተዳዳሪውን ይግባኝ እንዴት መገምገም እንደሚቻል- እንደ ጥያቄ ወይም እንደ ትዕዛዝ. ደስ የማይል አለመግባባቶችን ለማስወገድ እያንዳንዱ ሰራተኛ በዚህ ኩባንያ ውስጥ ያሉትን ደንቦች እና ደንቦች በግልፅ ማወቅ እና መረዳት አለበት.

በወታደራዊ ሰራተኞች መካከል መገዛት በዘመናት የቆዩ ወጎች ላይ የተመሰረተ ነው. እነዚህም ሰራተኞች ያለአንዳች ጥያቄ ለአዛዥዎቻቸው ማስረከብን ያካትታሉ።

የወታደር አባላት ደረጃ እና ደረጃ በአለባበሳቸው ውስጥ ተንጸባርቋል. የማዕረግ ምልክቶችን መረዳቱ የተለያየ ደረጃ ያላቸው ወታደራዊ ሰራተኞች በወታደራዊ አገልግሎት ደንብ መሰረት እርስ በርስ ሰላምታ እንዲሰጡ እና ለእነሱ ክብር እንዲሰጡ ያስችላቸዋል.

ያለ ተገዥነት በሠራዊቱ ውስጥ ፍጹም ትርምስ ይፈጠራል። የሰራዊት አገልግሎት ሰንሰለት ዋና ድንጋጌዎች፡-

ጁኒየር በደረጃው ያለ ጥርጥር አዛውንቱን ይታዘዛል እናም ትእዛዞቹን ሁሉ ይፈጽማል።
የከፍተኛ ማዕረግ ትዕዛዝ ወይም ተግባር እንደተፈጸመ ወዲያውኑ ለትዕዛዙ ሪፖርት መደረግ አለበት.
ከአለቆች የተሰጠውን ትእዛዝ አለማክበር የወንጀል ተጠያቂነትን ጨምሮ ተጠያቂነትን ሊያስከትል ይችላል።
ሁሉም ወታደራዊ ሰራተኞች በሠራዊቱ ደንቦች እና አሁን ባለው የሰራዊት ወጎች ውስጥ የተገለጹትን ደንቦች በጥብቅ መከተል አለባቸው.
ወታደራዊ ሰራተኞች የከፍተኛ ማዕረጋቸውን ትዕዛዞች እና የሰላምታ ሥነ-ሥርዓት መከተል አለባቸው.

በሠራዊቱ ውስጥ የመገዛት ጥሰት የዲሲፕሊን ማዕቀብ ያስከትላል።

በቤተሰብ ውስጥ የበታችነት ጉዳዮች

በቤተሰብ ውስጥ, የበታችነት ጽንሰ-ሐሳብ የተመሰረተው በባህሎች እና በሽማግሌዎች እና ታናሽ ፅንሰ-ሐሳቦች ላይ ነው.

በቤተሰብ ውስጥ የመገዛት ደንቦች ብዙውን ጊዜ እንደሚከተለው ናቸው-

ውስጥ ዘመናዊ ማህበረሰብየቤተሰብ አባላት ሚና ብዙውን ጊዜ ደበዘዘ እና ግራ ይጋባል። ብዙውን ጊዜ አንዲት ሴት ድርብ ሥራ ስትሠራ እና ከባለቤቷ የበለጠ ገቢ ስታገኝ ይከሰታል። በእንደዚህ ዓይነት ቤተሰብ ውስጥ አንዲት ሴት ያለማቋረጥ የበላይነቷን አፅንዖት መስጠት ትችላለች, እናም ባልየው እንደ ስልጣን አይሰማውም. ነገር ግን, በቤተሰብ ውስጥ እርስ በርስ መከባበር ካለ, የትዳር ጓደኞች የገቢ መጠን ምንም ይሁን ምን የመገዛት ደንቦች በጥብቅ ይጠበቃሉ.