በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕር እንዴት እንደሚሸጥ. በቃለ መጠይቅ ውስጥ ብዕር እንዴት እንደሚሸጥ - ምርጥ ችሎታዎን እንዴት እንደሚያሳዩ

በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕር እንድትሸጡ ከተጠየቁ እና ምን ማድረግ እንዳለቦት ካላወቁ, ችግር አይደለም. በቪአይፒ መኪና መሸጫ ቦታዎች ውስጥ ይሠሩ የነበሩ ልምድ ያላቸው ሥራ አስኪያጆች ልክ እንደ እርስዎ፣ ይህን የመሰለ ትንሽ እና እዚህ ግባ የማይባል የጽህፈት መሳሪያ ለመሸጥ በተሰጣቸው ተግባር ላይ ኪሳራ ውስጥ የገቡባቸው አጋጣሚዎች ነበሩ። ከዚህ በታች ድፍረትን ለማግኘት የሚረዳዎት እና በቃለ መጠይቅ እንዴት ብዕርን እንደሚሸጡ የሚነግሩዎት መረጃዎች አሉ። ከሁሉም በላይ, ቀጣሪው ይህን ያልተጠበቀ ሞገስ ሲጠይቅ ከእርስዎ የሚጠብቀው መረጋጋት እና በራስ የመተማመን ባህሪ ነው.

አሠሪው ብዕር ለመሸጥ ለምን ይጠይቃል?

ሽያጭ ውስብስብ የቴክኒክ እና የስነ-ልቦና ዘዴዎችን ማዋሃድ ያለበት ውስብስብ ዘዴ ነው. ለአስተዳዳሪነት ወይም ለሌላ ተቀጣሪነት የሚያመለክቱ ከሆነ ኃላፊነታቸው መሸጥን የሚያካትቱ ከሆነ, በእርግጠኝነት ተገቢውን የግል ባህሪያት እና ልዩ ችሎታዎችን ማዋሃድ አለብዎት. በቃለ መጠይቅ ላይ እስክሪብቶ ሲሸጥ አሠሪው ምን ያህል ፈጣሪ እንደሆንክ እና ምን ያህል ቀጥተኛ ኃላፊነቶችህን መወጣት እንደምትችል ይመለከታል።

አንድ ቀጣሪ ሲነግሮት፡ “ብእር ይሽጡኝ”፡ ይህ ለአመልካቹ 4 ክፍት የስራ መደብ የሚያስፈልጉትን ችሎታዎች፡ መረጃ የመሰብሰብ እና የመተንተን፣ ለደንበኛው ለማቅረብ እና ለማቅረብ የሚረዳ ልዩ ፈተና ነው። ጥያቄዎች.

ቃለ መጠይቅ ለማለፍ እንደ መንገድ ብዕር

ለስራ ቦታ አመልካች ለመገምገም መስፈርቶች

• የማሳመን ዘዴዎች እውቀት. በእንደዚህ ዓይነት ሽያጭ ወቅት እያንዳንዱ ሽያጭ በሎጂክ ደረጃዎች የተከፋፈለ ነው ፣ ለቦታው ጥሩ እጩ በዚህ ዑደት ውስጥ በሙሉ ሰንሰለት ውስጥ በእርጋታ እና በልበ ሙሉነት ይሄዳል።
• ለሽያጭ የተዘጋጀውን ምርት እና ዘዴዎችን የማጥናት ትክክለኛነት. በዚህ ደረጃ, ምርቱ በትንሹ ዝርዝር ውስጥ ማጥናት አለበት.
• ባህሪ። በሐሰት ሽያጭ ወቅት ግልጽ እና በራስ መተማመን የአመልካቹ ኃላፊነት ነው። በተጨማሪም የሰውነት ቋንቋን የመጠቀም ችሎታ ግምት ውስጥ ይገባል.
• ከደንበኛው አስፈላጊውን መረጃ የመሰብሰብ ችሎታ. ይህንን ለማድረግ አሠሪው አመልካቹ ክፍት ጥያቄዎችን (እንዴት, ማን, ምን, የት እና መቼ) እንዴት እንደሚጠይቅ ይመለከታል.
• ከደንበኞች ጋር ታማኝ ግንኙነቶችን ለመፍጠር ዘዴዎችን ማወቅ.
• የምርቱን ብቃት ያለው አቀራረብ። ይህንን ንጥል በሚገመግሙበት ጊዜ ለደንበኛው ለመግዛት አስፈላጊ የሆነውን የንጥሉን ባህሪያት እና ገዢዎ ሊያገኛቸው የሚችሉትን ጥቅሞች መግለፅ አስፈላጊ ነው. ለተቃውሞዎች ምላሽ የመስጠት ችሎታ, እንዲሁም የወደፊቱን ገዢ ፍላጎቶች በአመልካች ግልጽ የሆነ መታወቂያ. የተቃውሞ አያያዝ ምዘናዎች ስለደንበኛው ፍላጎት የበለጠ ለማወቅ እንደ ተጨማሪ አጋጣሚ በአመልካቹ መከናወን አለባቸው።
• ሽያጭን ወደ ማጠናቀቅ ደረጃ የማምጣት ችሎታ, እንዲሁም ተጨማሪ ሁኔታዎችን ያቀርባል.
• በአንዳንድ ሁኔታዎች, የአመልካቹ ድርጊቶች ዋናነት እና ፈጠራ ይገመገማሉ. በተለይም የሽያጭ ሥራ አስኪያጅ ክፍት የሥራ ቦታ በአንድ ትልቅ ኩባንያ ውስጥ ወይም መደበኛ ያልሆኑ እቃዎችን በሚሸጥ ድርጅት ውስጥ ክፍት ከሆነ.

ምን መደረግ እንዳለበት እና እንዴት በትክክል እርምጃ መውሰድ እንዳለቦት እንመርምር።

• መሸጥ ከመጀመርዎ በፊት ለአንዳንድ ዝርዝሮች ትኩረት ይስጡ, ለምሳሌ, ምርቱ ምን እንደሚመስል, ከፍተኛ ዋጋ, ሊታወቅ የሚችል የምርት ስም, ወዘተ. ሃሳብህን ጮክ ብለህ ለመናገር አትፍራ። ለምሳሌ፡- ከፊት ለፊቴ የኳስ ነጥብ፣ ክብደቱ በጣም ከባድ የሆነ፣ ቁልፍ ሲጫኑ የሚከፈት እና የሚዘጋው፣ በአንደኛው በኩል የፓርከር ኩባንያ ስም ተጽፏል። ይህ አካሄድ አሠሪው እንዴት በብቃት ማሰብ እንዳለብህ የሚያውቅ ሰው እንዲገመግም ያስችለዋል።
• የመረበሽ ስሜት ከተሰማዎት ለማሰብ ከ2-3 ደቂቃዎች ይጠይቁ። ይህ ሲሸጡ እንዲረጋጉ እና ትክክለኛውን ክርክር እንዲያደርጉ ይረዳዎታል.
• በ 90% ከሚሆኑት ጉዳዮች የጽህፈት መሳሪያ ሽያጭ ሁኔታው ​​የጥንታዊውን የሽያጭ እቅድ ከተከተሉ አሸናፊ ይሆናል (ስለዚህ ከዚህ በታች የበለጠ ማንበብ ይችላሉ)። አንድ ቀጣሪ ሁልጊዜ የእርስዎን የቴክኖሎጂ እውቀት ያደንቃል.
• የደንበኛውን ፍላጎት ማጥናት እና ተገቢውን ጥያቄዎች መጠየቅዎን ያረጋግጡ ፣ በዚህ መሠረት በግል ጠቃሚ ቅናሽ መገንባት ይችላሉ።
• በሚሸጡበት ጊዜ የውሸት መረጃ ላለመስጠት ይሞክሩ። የአንድ ብዕር ዋጋ 5 ሩብልስ ብቻ ከሆነ ስለ የምርት ስሙ መረጃ መጫን የለብዎትም። እና በጣም ውድ የሆነ ቅጂን ለመሸጥ እድሉ ካሎት, ዋጋውን ማቃለል የለብዎትም.
• ከደንበኛ ጋር በሚነጋገሩበት ጊዜ የቃል ያልሆነ ግንኙነትን አይርሱ. ሁኔታው የሚፈልግ ከሆነ ዓይንን ይገናኙ እና ፈገግ ይበሉ.
• ተቃዋሚዎ ምርቱን እንዲይዝ ያድርጉ እና ይሞክሩት።

በቃለ መጠይቅ ውስጥ ስሜትን እንዴት መፍጠር እንደሚቻል

እስክሪብቶ የመሸጥ ደረጃዎች

በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕር መሸጥ ከሁለት መንገዶች በአንዱ ሊከናወን ይችላል-የባህላዊ የሽያጭ ዘዴዎችን በመጠቀም ወይም የበለጠ የፈጠራ ዘዴዎችን በመጠቀም። የተመረጠው የሽያጭ ዘይቤ ሥራ አስኪያጁን ለመቅጠር በተመደበው ሠራተኛ ስብዕና ላይ የተመሰረተ ነው. ከፊት ለፊትዎ ወግ አጥባቂ እና ጥብቅ ሰው ካዩ ፣ ስለ ክላሲካል ቴክኒኮች እና ስለእነሱ ችሎታ ያለዎትን እውቀት ለእሱ ማሳየቱ የተሻለ ነው። ለዚህ ጉዳይ ከዚህ በታች በዝርዝር እና በምሳሌዎች እንገልፃለን ደረጃ-በ-ደረጃ ስልተ-ቀመር በጣም ትንሽ እና ትንሽ ነገርን ለመሸጥ, ነገር ግን በሽያጭ ባህሪው ላይ በመመስረት ለቦታው እጩን የመገምገም ችሎታን ሲፈተሽ አስፈላጊ ነው.

የመጀመሪያ ትውውቅ

መሸጥ ከመጀመርዎ በፊት እራስዎን ከአሰሪው ጋር ያስተዋውቁ እና ስሙን ይጠይቁ። ቃለ መጠይቁ ሲጀመር እርስ በርስ መገናኘታችሁ ምንም ችግር የለውም። ለወደፊት ኢንተርሎኩተሩን እራሱን እንደጠራው በትክክል እንዲያነጋግረው ይመከራል (በስም እና በአባት ስም ከሆነ በስሙ እና በአባት ስም ቢጠሩት በስም ብቻ ከሆነ ሙሉ ስሙን መጥራት ይመከራል) ።

ለምሳሌ:ሀሎ. ስሜ አንድሪው ነው። እኔ የኩባንያው ተወካይ ነኝ "Ruchka Production". እንዴት ላገኝህ እችላለሁ?

የኢንተርሎኩተርዎን ፍላጎት ይወቁ። ቀጣይነት ያለው ውይይትን የሚያበረታቱ ወይም በአዎንታዊ መልኩ ሊመለሱ የሚችሉ ተከታታይ ጥያቄዎችን በመጠቀም የደንበኛውን ምርጫዎች ይወስኑ።

ምሳሌ ውይይት፡-

አንቶን አሌክሳንድሮቪች፣ አጓጊ ቅናሽ ላደርግልህ እፈልጋለሁ፣ ግን መጀመሪያ አንድ ነገር ልጠይቅህ አለብኝ፡-

• ለንግድዎ ገጽታ ትኩረት ከሰጡ, በሰነዶች ብዙ ይሰራሉ ​​ብለን መደምደም እንችላለን?
• በእርስዎ አስተያየት አንድ የንግድ ሰው ክብሩን ሊነኩ የሚችሉ ምን ተዛማጅ ነገሮች አሉት?
• በአስፈላጊ ውይይቶች ወቅት ቁልፍ ነጥቦችን እና የእውቂያ መረጃን ለመከታተል የምትወደው መንገድ ምንድነው?
• ማስታወሻ ደብተርዎን በመደበኛነት ይጠቀማሉ?
• በየቀኑ ስንት ሰዎች ወደ እርስዎ ይመጣሉ?

ምርቱን ያቅርቡ

በቀድሞው ደረጃ ላይ ጥያቄዎችን በመጠየቅ, ተስማሚ መደምደሚያዎችን ማድረግ እና ምርቱን ከታቀደው ደንበኛ በተቀበሉት መልሶች መሰረት ማቅረብ አለብዎት. በብዕሩ ላይ ብቻ ትኩረት ያድርጉ ፣ ግን በሚገዙበት ጊዜ ለተቃዋሚዎ በሚሰጠው አቅም እና ምቾት ላይ ያተኩሩ።

አመሰግናለሁ አንቶን አሌክሳንድሮቪች በተለይ ለእርስዎ የሚከተሉትን ማቅረብ እፈልጋለሁ: -

• አስፈላጊውን መረጃ ለመመዝገብ የሚያግዝ ምቹ ብዕር.
• ዋናው እስክሪብቶ በድንገት ቀለም ካለቀ የሚረዳው የመጠባበቂያ አማራጭ።
• ከአጋሮች ጋር በሚያደርጉት የንግድ ድርድር ውስጥ ያለዎትን ከፍተኛ ደረጃ የሚያጎላ ብራንድ ቅጂ
• ሌላ መደበኛ እስክሪብቶ፣ ሌሎች ሰራተኞች ሁልጊዜ በአጋጣሚ አብረው ከሚወስዱት ወዘተ አንዱ።

የወደፊት ደንበኛህን ተቃውሞ ፈትሽ። በእርግጥ ተቃዋሚው ተስፋ አይቆርጥም እና ጣልቃ ይገባል. በዚህ ጊዜ ሁሉንም ጥርጣሬዎቹን በብቃት መቃወም እና ስምምነትን በአዎንታዊ አቅጣጫ ለመደምደም ፍላጎት አለመኖርን መምራት ያስፈልጋል ።

መልማዩን እንዴት ማሳመን እንደሚቻል

የተለመደ ምሳሌ፡-ብዕሩን አስቀድሜ እጠቀማለሁ እና ሁሉንም ፍላጎቶቼን እና የምጠብቀውን ያሟላል።

ከላይ ያለው መግለጫ እንደሚከተለው ሊመለስ ይችላል.

ይህ ተፈጥሯዊ ነው፣ ምክንያቱም ያልተደሰቱበትን እስክሪብቶ አያስቀምጡም። ነገር ግን፣ የእርስዎ ጠቃሚ ቅጂ በጣም ወሳኝ በሆነ ጊዜ መፃፍ ካቆመ፣ አስፈላጊ ለሆኑ ጉዳዮች ለቀጣይ መፍትሄ የሚጠቅምዎትን መረጃ መመዝገብ አለመቻልን ሳይጠቅስ ቢያንስ ምቾት አይኖረውም። ስለዚህ ከእኔ ሌላ ርካሽ ብዕር እንዲገዙ እመክራለሁ። እሷ እንደዚህ ባለ ደስ የማይል ጊዜ ውስጥ ትረዳሃለች። እንዲሁም ሁልጊዜ ከእኔ ጋር ከአንድ በላይ እስክሪብቶ አለኝ እና ይህ በጣም ይረዳኛል.

ተቃዋሚዎ ለመሸጥ የሚያነሳሱ ደጋፊ ክርክሮችን ያቅርቡ። ሲገዙ እነዚህ ተጨማሪ ምቹ ሁኔታዎች ሊሆኑ ይችላሉ.

ምሳሌዎች፡-

• በዚህ ቀን እስክሪብቶ ከገዙ 25% ቅናሽ ልሰጥዎ እችላለሁ።
• እያንዳንዱ ደንበኞቼ የመኪና ባለቤት ለመሆን ተወዳዳሪ ይሆናሉ።
• ይህንን እስክሪብቶ ሲገዙ ለወደፊት ከድርጅታችን የሚፈልጉትን ምርቶች በተመጣጣኝ ዋጋ ለመግዛት የሚረዳዎትን የቅናሽ ካርድ ያገኛሉ።
• በዝቅተኛው ዋጋ 2 እስክሪብቶ ብቻ ነው የቀረኝ። የቀረውን በከፍተኛ ዋጋ ለመሸጥ እገደዳለሁ.

በመዝጋት ላይ ተሻጋሪ ሽያጭ

ደንበኛው ሲበስል ሽያጩን ያጠናቅቁ እና ተዛማጅ ምርት መስጠትዎን ያረጋግጡ።

ምሳሌዎች፡-

• እያንዳንዱ የብዕር ገዢ ዛሬ ስቴፕለር እና የወረቀት ክሊፖችን በ 15% ቅናሽ ለመቀበል ልዩ እድል አለው;
• አንድ እስክሪብቶ ገዝተህ ወይም የቀረውን 2 ወስደህ ተጨማሪውን ለሥራ ባልደረባህ በጣም ቅርብ ለሆነ በዓል ልትሰጠው ትችላለህ።

ቃለ መጠይቅ

ለገዢው በጥበብ ደህና ሁን ይበሉ

ለግዢው መደበኛ ምስጋናዎን ይግለጹ እና ለወደፊቱ ሽያጮች ከእሱ ጋር ያለውን ግንኙነት ለመቀጠል ይሞክሩ፡

አንቶን አሌክሳንድሮቪች፣ ስለግዢዎ እናመሰግናለን። ለእርስዎ አዲስ እና አስደሳች ቅናሾች ሲኖሩኝ፣ በእርግጥ አገኛችኋለሁ። በህና ሁን.

የበለጠ ፈጠራ ባለው ቀጣሪ (ይህ በፈገግታ እና ቀልድ ሊታወቅ ይችላል) ያልተጠበቁ እና የፈጠራ የሽያጭ ዘዴዎችን መጠቀም የተሻለ ነው።

1. ቀጣሪዎ ብዕር እንደሚያስፈልገው ይጠይቁት። እና መልሱ አሉታዊ ከሆነ, ይውሰዱት, ደህና ሁኑ እና መሄድ ይችላሉ. ቆም ብለው አንድ ጠቃሚ ነገር እንዲመልሱ ሲጠየቁ። ለተወሰነ ገንዘብ ለመሸጥ ያቅርቡ።
2. ለሰራተኛው አንተ የእርሱ ታማኝ ደጋፊ እንደሆንክ ንገረው እና አውቶግራፍ እንዲሰጥህ ጠይቅ። ዘዴው የሚሠራው ከአሁን በኋላ በአሠሪው ጠረጴዛ ላይ አንድ ነጠላ ብዕር ከሌለ ነው. በዚህ አጋጣሚ ብቻ ተቃዋሚዎ መፈረም እንዲችል ግዢ ለመፈጸም ማቅረብ ይችላሉ።
3. ሽያጩ ጥሩ እንዳልሆነ ከተሰማዎት ጠያቂዎትን እሱ ራሱ መሸጥ ይችል እንደሆነ ይጠይቁ። በእርግጥ የዚህ ጥያቄ መልስ አዎንታዊ ይሆናል, ከዚያም ትርፋማ ስምምነትን ማቅረብ ይችላሉ-በጅምላ ዋጋ ከእርስዎ እስክሪብቶ ይግዙ እና ለሌላ ሰው እንደገና በተከበረ ዋጋ ይሽጡ.

ግዢው በከፊል ውድቅ ከተደረገ: ምን ማድረግ አለበት?

አንድም ክርክር በደንበኛው ላይ ተጽዕኖ ሳያሳድር እና እሱ እስክሪብቶ እንደማያስፈልገው እርግጠኛ ሆኖ ይከሰታል። በዚህ ሁኔታ ውስጥ እንዴት ምላሽ መስጠት? አትጥፋ። ሌላ ማጥፊያ ወይም እርሳስ ያቅርቡ። ዋናው ነገር በራስ መተማመን መቀጠል ነው. ከላይ ያለውን እቅድ ይከተሉ እና በእርግጠኝነት ይሳካሉ. ከሁሉም በላይ, ጽናት እና በራስ መተማመን በሽያጭ ውስጥ ዋጋ አላቸው.

በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕርን በተሳካ ሁኔታ መሸጥ ፈተናውን ማለፍ ብቻ አይደለም. እንዲህ ዓይነቱ ትንሽ ድል, በመጀመሪያ, ስለ እርስዎ ጥሩ ስፔሻሊስት ይናገራል. ስራውን ለመቋቋም ከቻሉ ከፍተኛ ደመወዝ ረጅም ጊዜ እንዲጠብቁ አያደርግዎትም.

ሰላም, ውድ ጓደኛ!

በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕር እንዴት እንደሚሸጥ - ይህ ርዕስ ቀድሞውኑ ሙሉ በሙሉ አልቋል.

አሰሪዎች ይህን ጥያቄ ለረጅም ጊዜ አልጠየቁም, እና የበይነመረብ ማህበረሰብ ሁሉንም ነገር እየተወያየ ነው. የሽያጭ ሰዎችን ቃለ መጠይቅ ሳደርግ ብዙዎቹ በዓይናቸው ውስጥ የተቀዳደደ ብዕር ሊሸጡልኝ ይፈልጋሉ። ልክ አሁን...)

ለእኔ፣ ለሚለው ጥያቄ መልሱን ማወቅ ይበልጥ አስፈላጊ ነው፡ Kበቃለ መጠይቅ አንድ ነገር እንዴት እንደሚሸጥ? በመርህ ደረጃ ማለት ነው።

ምን ለማለት ፈልጌ ነው እስክርቢቶ ለመሸጥ መዘጋጀቱ ሙሉ ለሙሉ አግባብነት የለውም።

"ውድ ጓደኛዬ አንድ ሀሳብ እንዴት "መሸጥ" እንደሚቻል ንገረኝ? አንድ ሀሳብ መሸጥ ከቻሉ ማንኛውንም ነገር መሸጥ ይችላሉ። ለምን? ምክንያቱም እቃዎች የሚገዙት ለሀሳብ ሲባል ነው።

ይህንን ሃሳብ ተግባራዊ ካደረግን, አዎንታዊ ስሜቶችን እናገኛለን. አይደለም? ለምንድነው እንደ ቀጣሪ ስራ ፈላጊን "የምንገዛው"? ለራሱ ሲል አይደለም። የሚጠቅመንን መቀበል እንፈልጋለን። ጥቅም ማለት ነው። ጥቅም አዎንታዊ ስሜቶችን ያመጣልናል.

ማለትም አንድ ዓይነት ቆሻሻ እንድትሸጥ ስትጠየቅ፣ ወዲያውኑ ይህን ቆሻሻ በምትገዛበት ጊዜ ስለ ሃሳቡ እና አነጋጋሪው ስለሚኖረው አዎንታዊ ስሜት አስብ።

ደህና ፣ ያ ግልፅ ነው ፣ ተስፋ አደርጋለሁ።

ብቻ አስተላልፉ፣ ያያይዙት። ማሳወቅ ብቻ በቂ አይደለም።መረጃ, ጥራት ያለው እንኳን, ለድርጊት ምክንያት አይደለም. እና ከኢንተርሎኩተር እርምጃዎች እንፈልጋለን።

ዝቅተኛ ተግባር -ውይይቱን ለመቀጠል መወሰን አለበት. ከፍተኛው የግዢ ውሳኔ ማድረግ ነው (ስለ አንድ የተወሰነ ሽያጭ እየተነጋገርን ከሆነ)

እንዴት ማድረግ ይቻላል?

ሚስጥሮች አሉ? ለመጀመር ተራውን ፊደል ማወቅ በቂ ነው። ፊደሉ ABCD ነው። ምህጻረ ቃል, እያንዳንዱ ፊደል መከበር አለበት.

ኤቢሲ ABCD

ይህ ፊደል ከሞኝ አልተገኘም። , እነሱ እንደሚሉት, ነገር ግን በእውነተኛ ምልከታዎች ላይ የተመሰረተ ነው.

በቡድናቸው ውስጥ የሰራሁባቸው ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች እንዴት ከበታቾች፣ አቅራቢዎች፣ አቅራቢዎች የሚመጡትን የውሳኔ ሃሳቦች ምርጫ እንዴት እንደሚወስኑ ምልከታዎች። የሃሳቦች እና የውሳኔ ሃሳቦች ጥራት እንዴት እንደሚገመገም። በመሠረቱ እንዴት እንደሚገዙ "ይገዙ".

ለ "ለሙከራው ንፅህና" ስለ ሽያጮች እየተነጋገርን ስለሆነ, ኢንተርሎኩተሩን ደንበኛ ብለን እንጠራዋለን.

ሀ) ማነጣጠር

ሃሳብዎ ለአንድ የተወሰነ ደንበኛ የተዘጋጀ መሆን አለበት። ግልጽ የሆነ እውነታ ይመስላል, ግን ሁልጊዜ ለእሱ ተገቢውን ትኩረት እንሰጣለን?

• የእኛ ሀሳብ ለደንበኛው አስፈላጊ ከሆነው ጋር መስማማት አለበት። ለምሳሌ ደንበኛችን የአንድ ክፍል ኃላፊ ነው። በኩባንያው ግቦች ላይ በመመስረት ወይም ከዚያ በላይ የእኛን ሀሳቦች በመቅረጽ ብዙ ጊዜ እንሳሳታለን። ሆኖም ፣ ለማንኛውም ሥራ አስኪያጅ የእሱ ክፍል ግቦች ከኩባንያው ግቦች የበለጠ ቅርብ መሆናቸው ምስጢር አይደለም ። እሱ ራሱ ለእነሱ ተጠያቂ ስለሆነ ብቻ ነው። ሸሚዝዎ ወደ ሰውነትዎ ቅርብ ነው.

በተጨማሪም, የእኛ ደንበኛ ሰው ብቻ ነው, እና ስሜትን መለማመድ የሰው ተፈጥሮ ነው. ብዙውን ጊዜ ለውሳኔ አሰጣጥ ቀስቃሽ ሚና የሚጫወቱት ስሜቶች ናቸው።

ስለዚህ፣ ደንበኛችንን ማወቅ አለብን - እና ማወቅ ብቻ ሳይሆን - ይህንን እውቀት ተጠቅመን ከእሱ ጋር ግንኙነት መፍጠር። ይህ የስኬት ቁልፍ ነው።

ኩባንያን በፍጥነት እንዴት እንደሚመረምሩ እና ለቃለ መጠይቅ ሀሳብ ለመፍጠር ቪዲዮውን ማየት ይችላሉ-

• አንድ ተጨማሪ ገጽታ. ደንበኛው በብዙ ሰዎች ሲወከል፣ የእርስዎ ስራ ማን ውሳኔውን እንደሚወስን እና ማን ውሳኔውን እየቀረጸ እንደሆነ መረዳት ነው። አንድ ሰው ውሳኔ ሲያደርግ አንድ ሰው ግን ውሳኔውን ያዘጋጃል። ያም ማለት በውሳኔ አሰጣጥ ላይ ተጽእኖ ያሳድራል. እነዚህ ሰዎች ከፍተኛ ትኩረት ሊሰጣቸው ይገባል. በመጀመሪያ ከአዛውንት ጋር ግንኙነት መፍጠር እና ውሳኔውን ወደሚያዘጋጀው ሰው መቀየር.

ከታጠቅ መኪና ጥሪ አያስፈልግም። "ጓደኞቼ፣ አሁን አሳያችኋለሁ... እጅግ በጣም ደፋር።" አሥር ሰዎችን ካነጋገርክ ማንም አይሰማህም ለአንድ ሰው ብቻ ብታናግር አሥሩም ይሰማሃል።

ለ) የጉዳዩን ፍሬ ነገር በፍጥነት ይግለጹ

ፈጣን ምግብ ለምን ተወዳጅ ነው? ምንም እንኳን ጠቃሚ ባይሆንም. ምግቡ ቀድሞውኑ ዝግጁ ስለሆነ ብቻ ሳይሆን ካሎሪዎች በፍጥነት ወደ ሰውነት ውስጥ ስለሚገቡ, ልክ እንደተነከሱ, ምግቡ ቀድሞውኑ ወደ ካርቦሃይድሬትስ ይከፋፈላል.

ጊዜ ዛሬ በጣም ዋጋ ያለው ሸቀጥ ነው። እና የእርስዎ ስብሰባ አጭር ነው, ጊዜ ውስን ነው.

ስለዚህ በቀጥታ ወደ ፕሮፖዛሉ ነጥብ ይሂዱ።

አንዳንድ ባለሙያዎች እንደሚመክሩት ከደንበኛው ችግሮች ጋር ውይይቱን መጀመር አያስፈልግም. መጀመሪያ ፍላጎትህን ማወቅ አለብህ ይላሉ። ግን፣

• በመጀመሪያ፣ ብዙ ሰዎችን (እንደ እኔ) ያናድዳል እናም ስሜቱን ያበላሻል። ሁሉም ሰው ስለ ችግሮቻቸው ማውራት አይወድም።
• በሁለተኛ ደረጃ፣ የደንበኛዎን ፍላጎት ማወቅ አለቦት። የእርስዎ ተግባር በእሱ ውስጥ አዲስ ፍላጎት መፍጠር ነው, ደንበኛው ብዙውን ጊዜ የማይገነዘበው.

ደንበኛው ለሐሳቡ ፍላጎት የለውም ፣ ግን በውጤቱ ፣ በተለይም በትርፍ ፣ በወጪ ወይም በጥራት መለኪያዎች ይገለጻል ፣ ይህም ለደንበኛው ውጤት ያቀረቡትን ግልፅ አስተዋፅዖ ያሳያል ።

ስለዚህ የጉዳዩን ምንነት በፍጥነት ይግለጹ።

ለ) የደንበኛ ጥቅሞች

አንድ ሰው ከእርስዎ ጋር መነጋገሩ ምን ጥቅም አለው? ጥቅም ካለ, ምንም ጥቅም ከሌለ, እኛ አንሰማም.

ጥቅማጥቅሞች ከሚከተሉት ቦታዎች አንዱን ወይም ከዚያ በላይ ይሸፍናሉ፡ ገንዘብ፣ ጊዜ፣ ችግር መፍታት፣ የአደጋ ቅነሳ፣ አዳዲስ እድሎች።

ውሳኔ በሚያደርጉበት ጊዜ ከእርስዎ ጋር የመተባበር ጥቅም ወሳኝ ነገር ነው

መ) ለመቃወም ፈቃደኛነት

አንድ ከባድ ደንበኛ አብዛኛውን ጊዜ የሚጠይቀው ወይም የሚቃወም ነገር ያገኛል።

ለጥያቄዎች አስቀድመው መዘጋጀት ያስፈልግዎታል. ቅናሽህን ካንተ በላይ የሚያውቅ የለም። አንድ ወረቀት ይውሰዱ, ሊሆኑ የሚችሉ ጥያቄዎችን, ተቃውሞዎችን ይጻፉ እና መልሶችዎን ያስቡ.

ለስብሰባ በጣም ጥሩው ሁኔታ የደንበኛው ጥያቄ ወይም ተቃውሞ በሚያስደንቅ ሁኔታ ሲያጋጥምዎት አይደለም። በቂ ጭቅጭቅ ሳያደርጉ በአፍ ላይ አረፋ እየደፉ አንድ ነገር ማረጋገጥ ከጀመሩ በጣም የከፋ ነው። ሌላው አማራጭ በጣም ጥሩ አይደለም - በድንጋጤ ውስጥ ይወድቃሉ ፣ ማሜ እና EE ይጀምሩ።

እንደነዚህ ያሉ ሁኔታዎችን መቀነስ ይቻላልበደንብ ተዘጋጅቷል . በሥነ ምግባርም ጭምር

ለዚህ ዓለም አቀፋዊ ቴክኒኮች አሉ, በአንቀጹ ውስጥ የተወያየነው በቃለ መጠይቅ ላይ እንዴት መጨነቅ አይኖርበትም?

ጥያቄው አሁንም የሚገርማችሁ ከሆነ፣ ይህ ለአነጋጋሪዎ ምስጋና ለመስጠት ጥሩ ምክንያት ነው።

መ) የሃሳብ ማሳያ

መርሆው ይህ ነው: ትንሽ ይንገሩ, የበለጠ አሳይ.

ለማሳመን አትሞክር። ደንበኛው የእርስዎ አቅርቦት ለእሱ እንደሚስማማ እርግጠኛ መሆኑን ያረጋግጡ። የሆነ ነገር ለማረጋገጥ በአፍ ላይ አረፋ የሚደፍሩ በቂ ሰዎች አግኝቻለሁ ነገር ግን ምንም አይነት የእይታ ማስረጃ አላቀረቡም።

የስብሰባው አጭር ፎርማት ቢኖረውም ገለጻ አዘጋጅተው ወደ ፍላሽ አንፃፊ ይስቀሉ እና ለማየት ያቅርቡ። ግን አሠሪው ፍላጎት ካለው ብቻ ነው. መጫን አያስፈልግም

ጥቅሞችን ማሳደግ

እርስዎ አስቀድመው ተቃውሞዎችን መልሰዋል እና የደንበኛውን ጥርጣሬዎች አስወግደዋል።

ይሁን እንጂ አንድ ሀሳብ (ፕሮፖዛል) ተቀባይነት እንዳለው ለመወሰን, ተነሳሽነት ያስፈልጋል. የመጨረሻውን ኮርድ ለመሥራት ጊዜው አሁን ነው. እና ለሀሳብዎ ድጋፍ በጣም ገዳይ የሆነ ክርክር ይናገራሉ.

ስሜትን ማነሳሳት አስፈላጊ ነው. ይህ መነሳሳት፣ ቀስቃሽ ነው። በአዎንታዊ ስሜቶች መጫወት ይችላሉ, ለምሳሌ ተስፋ, ጥቅሞችን መጠበቅ.በአሉታዊ ጉዳዮች ላይም ተመሳሳይ ነው, ለምሳሌ ማጣትን መፍራት.

ብዙውን ጊዜ ከሁለት ጥያቄዎች ውስጥ አንዱን መመለስ በቂ ነው-

1. ደንበኛው ሃሳቡን ከተቀበለ ምን ይሆናል? የደንበኛውን ውጤት ከጥቅማ ጥቅሞች አንፃር ይግለጹ። - ይህ ስሜትን ያነሳሳል - ጥሩ ውጤቶችን እና ጥቅሞችን ተስፋ, ለአዲስ እውነታ, ከፈለጉ.
2. ካልተቀበለው ምን ይሆናል? - የእንደዚህ አይነት ውሳኔ ውጤቱን ይግለጹ እና አሉታዊ ስሜት ይነሳል - ፍርሃት - ጥቅማጥቅሞችን ማጣትን መፍራት ፣ ለምሳሌ።

ታላቅ መከራከሪያ - ማነፃፀር. በኩባንያ ዩ ተመሳሳይ ሀሳብ ጥሩ ውጤት አስገኝቷል። ማስረጃዎችን, ቁጥሮችን ያቅርቡ.

ቁጥሮች እና ስሌቶች, በተለይም ከሌሎች ጋር በማነፃፀር, ለምሳሌ, ተወዳዳሪዎች, በብዙ ሰዎች ላይ አስማታዊ ተፅእኖ አላቸው.. የምቀኝነት ስሜቶች እና ተስፋ ቢስነት ወደ ኋላ መውደቅ እና ከሉፕ መውደቅ ፍርሃት ይነሳሳሉ።

ስለዚህ ጥቅማጥቅሞችን ማሳየት እና ማሳደግ የክርክራችን ቅደም ተከተል የመጨረሻ ኮርድ ነው።

ሶስት "አዎ"

ወደ ተግባራዊነት. በምንም አይነት ሁኔታ ይህ ነጥብ ችላ ሊባል አይገባም. Stirlitz እንደተናገረው፣ ወደ ውይይት በትክክል መግባት አስፈላጊ ነው፣ ነገር ግን በትክክል መጨረስ የበለጠ አስፈላጊ ነው።

ሶስት አዎ ያግኙ። እዚህ አስቀድመው ጥያቄዎችን መጠየቅ ይችላሉ. አስቀድመህ ብዙ ተናግረሃል እና ግብረ መልስ የማግኘት መብት አለህ። "ሶስት አዎ" የሚለው ዘዴ በደንብ ይታወቃል, ነገር ግን ዘዴው በንግግሩ የመጨረሻ ክፍል ላይ በደንብ ይሰራል.. ብዙ ሰዎች ገና ከጅምሩ አንድን ሰው በጥያቄ በመወርወር ይሳሳታሉ።

1. ሃሳቡን ተረድተሃል? አዎ
2. ሀሳቡ አስደሳች ነው? ትፈቅድልሃለች... ተስማማ? አዎ
3. እኔ ሀሳብ አቀርባለሁ: ውይይቱን በዝርዝር ይቀጥሉ.ትስማማለህ? አዎ

ሦስተኛው ጥያቄ ቁልፍ ነው። ይህ የእኛ ተግባር ነው - ዝቅተኛው, ካስታወሱ. ይህ ጥያቄ በሶስተኛ ደረጃ የተጠየቀው በአጋጣሚ አይደለም። አንድ ሰው ቀድሞውኑ ሁለት ጊዜ ካደረገ በኋላ አዎ ማለት ይቀላል።

አሁንም በድጋሚ ለጥያቄው ትክክለኛ ግንባታ ትኩረት እሰጣለሁ.

ነጥብ 2፡ ጥያቄ ብቻ አይደለም፡ ሀሳቡ አስደሳች ነው? እሱ ትከሻውን ነቀነቀ ወይም አይሆንም ብሎ ሊመልስ ይችላል። እና “ትፈቅድልሃለች... ትስማማለህ?” አሁን መልሱ "አዎ" የሚል ነው.

የድግግሞሹን ስብሰባ ላለመዘግየት አስፈላጊ ነው, አለበለዚያ ደንበኛው ሁሉንም ነገር ይረሳል. ከ2-3 ቀናት ውስጥ መገናኘት ጥሩ ነው.

ውይይቱ በዚህ ነጥብ ከቀጠለ፣ መጨረሻ ላይ የእርስዎን ስምምነት እንደገና ይግለጹ።

ለስብሰባው አመሰግናለሁ እና እንዲህ በል፡- “በትክክል ከተረዳሁ፣ በዚህ እና በቅርጸት እንገናኛለን እና የውሳኔውን ዝርዝር እንወያይበታለን። በንግግሩ መጨረሻ ላይ ስምምነቱን ማረጋገጥ አስፈላጊ ነው - የንግግሩ መጨረሻ በደንብ ይታወሳል. ከቆመበት ቀጥል አይነት።

መልሱ አዎ ከተቀበልን፣ የስብሰባችን ዝቅተኛው ግብ እንደተሳካ እንመለከታለን።

ስለዚህ ABCD ሃሳቦን ወደ interlocutorዎ ለማስተላለፍ የሚያስችል ቀላል መሳሪያ ነው።

ለጽሑፉ ፍላጎትዎ እናመሰግናለን። አስተያየትህን አደንቃለሁ (ከገጹ ግርጌ)።
ጠቃሚ ሆኖ ካገኙት ለጓደኞችዎ ያካፍሉ። የማህበራዊ ሚዲያ አዝራሮች ከታች ናቸው።
ለብሎግ ዝመናዎች ይመዝገቡ (በማህበራዊ ሚዲያ አዝራሮች ስር ቅፅ) እና በመረጡት ርዕሰ ጉዳዮች ላይ ጽሑፎችን ወደ ኢሜልዎ ይቀበሉ።

መልካም ቀን እና ጥሩ ስሜት!

ለብዙ አመልካቾች ቃለ መጠይቅ በጣም ከባድ ፈተና ይሆናል - ጭንቀት፣ ከማያውቁት ሰው ጋር የመግባባት መገደብ እና የተሳሳተ ግንዛቤ የመፍጠር ፍራቻ ጉዳታቸውን ይወስዳሉ። አሰሪው በበኩሉ ለአመልካቹ በጣም ምቹ ሁኔታዎችን ለመፍጠር አይቸኩልም. ከተለመዱት የቃለ መጠይቅ ስራዎች አንዱ አንድ ሰው ብዕርን ወይም በጠረጴዛው ላይ ያለውን ማንኛውንም ነገር "እንዲሸጥ" መጠየቅ ነው. ስለዚህ ግራ ከመጋባት እና የሚፈልጉትን ስራ ለማግኘት እድሉን እንዳያጡ ምን ማድረግ አለብዎት?

በቃለ መጠይቅ ወቅት ቀጣሪ እስክሪብቶ "ለመሸጥ" ለምን ይጠይቃል?

ብዙውን ጊዜ፣ ከሽያጭ ጋር በቀጥታ የተያያዙ የስራ መደቦች አመልካቾች ይህንን ፈተና ይጋፈጣሉ። እንደ ቀጣሪው ገለጻ, ተስማሚ እጩ ከፍተኛ የጭንቀት መቋቋም እና ባልተለመዱ ሁኔታዎች ውስጥ በፍጥነት እና በትክክል ምላሽ መስጠት መቻል አለበት. በቃለ መጠይቅ ወቅት አንድ ነገር "ለመሸጥ" የሚቀርበው ጥያቄ ልክ እንደዚህ ያለ መደበኛ ያልሆነ ሁኔታ ልምድ ያላቸውን ሻጮች እንኳን ግራ ሊያጋባ ይችላል. እንደ ደንቡ, አሠሪው የእጩውን አቅም ለማሳየት, ጽናት እና የመሸጥ ፍላጎትን ለማየት ይጥራል. በ "ሽያጭ" ሂደት ውስጥ ከአመልካቹ ጋር የሚደረግ ውይይት የግንኙነት ችሎታውን, ልምድን, ጽናቱን እና ከዋናው የሽያጭ ደረጃዎች ጋር መጣጣምን ማሳየት ይችላል.

አንድን ምርት በቃለ መጠይቅ እንዴት "መሸጥ" እንደሚቻል: መሰረታዊ ህጎች

እንደ እውነቱ ከሆነ, የትኛው ዕቃ ለ "ሽያጭ" እንደሚቀርብ ብዙ ለውጥ አያመጣም. "መሸጥ" ለሚያስፈልገው ማንኛውም ዕቃ (ብዕር፣ እርሳስ፣ ስቴፕለር ወይም ሌላ ማንኛውም ነገር) የሚመለከቱ ጥቂት ወርቃማ ሕጎች አሉ።

1. ጊዜህን ውሰድ. ሃሳብዎን ለመሰብሰብ እና በሚቀጥሉት እርምጃዎችዎ ለማሰብ ለሁለት ደቂቃዎች የመጠየቅ ሙሉ መብት አለዎት።
2. "ምርቱን" ግምት ውስጥ ያስገቡ, ለባህሪያቱ እና ባህሪያቱ ትኩረት ይስጡ. ማንኛውም ሻጭ ለገዢው በትክክል ለማቅረብ እና ሁሉንም ጥያቄዎች ለመመለስ ስለሚሸጠው ምርት ሁሉንም አስፈላጊ እውቀት ሊኖረው ይገባል.
3. ከሽያጭ ደረጃዎች ጋር መጣበቅ። በአጠቃላይ አምስቱ አሉ-ግንኙነትን መፍጠር, የደንበኛ ፍላጎቶችን መለየት, አቀራረብ, ተቃውሞዎችን ማስተናገድ እና ስምምነቱን መዝጋት. በተግባራዊ ሁኔታ, "ተስማሚ ግብይቶች", በዚህ ጊዜ ሻጩ እና ገዢው በአምስቱ ደረጃዎች ውስጥ ያልፋሉ, በተግባር አይከሰቱም. ነገር ግን በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕር "መሸጥ" በሚያስፈልግበት ሁኔታ, የንድፈ ሃሳብ እውቀትን ማሳየት ለእርስዎ ጥቅም ሊሆን ይችላል.
4. አትዋሽ። የሚሸጠውን ዕቃ ምንም አይነት አስገራሚ ባህሪያትን መፍጠር የለብዎትም። ያስታውሱ ደንበኛ ሁል ጊዜ ምርቱን በተግባር እንዲያሳዩ ሊጠይቅዎት ይችላል፣ ስለዚህ ይህ እውነት ካልሆነ የብዕር ቀለም የመቀየር ችሎታ እንዳለው አይናገሩ ወይም በራሱ ይፃፉ።
5. "ሽያጩ" ከተሳካ, ሌላ ነገር ለመግዛት ያቅርቡ. ይህ ትርፍ መሙላት ወይም ፓድ ሊሆን ይችላል. አሠሪው ይህንን እርምጃ በእርግጠኝነት ያደንቃል.

ከ “ደንበኛ” ጋር ግንኙነት መፍጠር

ለአነጋጋሪዎ ሰላም ለማለት እርግጠኛ ይሁኑ፣ እራስዎን ያስተዋውቁ እና ስሙን ይፈልጉ። ከዚህ ቅጽበት ጀምሮ በደንበኛ መልክ ከአሠሪው ጋር "የመሸጥ" እና የመግባባት ሂደት ይጀምራል.

የ "ደንበኛ" ፍላጎቶችን መለየት.

የደንበኞችን ፍላጎት መረዳት የማንኛውም ሽያጭ መሰረት ነው። አዎን የሚል መልስ የሚሰጣቸውን ጥቂት ጥያቄዎችን "ገዢውን" ይጠይቁ። ለምሳሌ፡- “ብዙ ጊዜ አስፈላጊ ሰነዶችን መፈረም አለብህ?”

የዝግጅት አቀራረብ

"ደንበኛው" ብዕሩን ያሳዩ እና ባህሪያቱን በአጭሩ ይግለጹ. እንዲሁም የብዕሩን ባህሪያት በመሞከር በግል ለመገምገም ማቅረብ ይችላሉ። አንድን ምርት ሲያቀርቡ, ለ "ገዢው" በሚያመጣው ጥቅም ላይ ያተኩሩ. ለምሳሌ፡ "ይህ ብዕር የትም ቦታ ብትሆን ጠቃሚ መረጃ እንድትጽፍ ይፈቅድልሃል" ወይም "ይህ ብዕር ከአጋር እና ከደንበኞች ጋር በሚደረግ ድርድር ወቅት የንግድህን ሁኔታ አፅንዖት ይሰጣል።"

ከተቃውሞዎች ጋር ይስሩ

ለመግዛት ፍላጎት ያለው ደንበኛ ሻጩን አይቃወምም። የምርቱን እና የልዩ ባህሪያቱን ጥቅሞች የበለጠ ለመረዳት የሚያስችሎት ግልጽ ጥያቄዎችን ከእሱ መጠበቅ አለብዎት። ነገር ግን በ "ሽያጭ" ሂደት ውስጥ, በቃለ መጠይቁ ወቅት አሰሪው እጩው ተቃውሞዎችን መቋቋም ይችል እንደሆነ ለማወቅ ይሞክራል. ለምሳሌ አንድ “ደንበኛ” ሙሉ ለሙሉ የሚስማማው ብዕር አለው ሊል ይችላል። ለተቃውሞ ብቁ ምላሽ ለመስጠት አንድ አማራጭ እዚህ አለ፡- “በእርግጥ፣ ቀደም ሲል ብዕር አለህ፣ ምክንያቱም ማንኛውም ነጋዴ ያስፈልገዋል። ነገር ግን፣ መቀበል አለብህ፣ እስክሪብቶች ብዙ ጊዜ በጣም ወሳኝ በሆነ ሰዓት መፃፍ ያቆማሉ! በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ሊረዳዎ የሚችል መለዋወጫ ብዕር አቀርብልዎታለሁ ። ”

ስምምነቱን በማጠናቀቅ ላይ

“ደንበኛው” በመጨረሻ ብዕሩን “ለመግዛት” ሲስማማ ግብይቱ በጸጋ መጠናቀቅ አለበት። ለምሳሌ ሌላ ብዕር በቅናሽ ዋጋ “ለመግዛት” ወይም የብዕር ስብስብ እና የሚያምር ማስታወሻ ደብተር ለመግዛት አቅርብ።

"ደንበኛው" በግልፅ "ለመግዛት" ፈቃደኛ ካልሆነ ምን ማድረግ አለበት?

ለማሻሻል አትፍሩ! አንድ ቀጣሪ እርስዎን እንደ ተባባሪ ገዥ አድርጎ ስላሳየዎት ብቻ ተስማሚ አይደለህም ማለት አይደለም። ለ "ደንበኛው" መደበኛ ያልሆነ አቀራረብ ለማግኘት ይሞክሩ. ለምሳሌ አውቶግራፍ እንዲሰጥህ ጠይቀው። ኢንተርሎኩተር ለዚህ ብዕር ከሌለው የአንተን አቅርበው። በነገራችን ላይ ይህ ዘዴ በታዋቂው የሆሊዉድ ፊልም "The Wolf of Wall Street" ውስጥ ጥቅም ላይ ውሏል. ወይም በዲጂታል መግብሮች ንቁ መስፋፋት ምክንያት እስክሪብቶዎች በቅርቡ ብርቅ እና ልዩ ምርት እንደሚሆኑ ይንገሩን።

በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕርን "መሸጥ" ምሳሌ

በይነመረብ ላይ በቃለ መጠይቅ ወቅት እንዴት ብዕርን በትክክል "መሸጥ" እንደሚቻል በግልፅ የሚያሳዩ ብዙ ቪዲዮዎችን ማግኘት ይችላሉ። ከመካከላቸው አንዱ ይኸውና፡-

በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕርን እንዴት "መሸጥ" እንደሚችሉ በእራስዎ ብዙ አማራጮችን ለማምጣት መሞከርዎን ያረጋግጡ. በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ቀጣሪዎች የእጩዎችን ፈጠራ እና ብልሃትን ከፍ አድርገው ይመለከቱታል። ትሁት እና በራስ መተማመን ይሁኑ፣ ነገር ግን ጨካኝ እና ጠበኛ ከመሆን መራቅዎን ያረጋግጡ፣ እናም ይሳካላችኋል!

የሚፈልጉትን ሥራ ለማግኘት ቃለ መጠይቅ በጣም አስፈላጊ ከሆኑ እርምጃዎች ውስጥ አንዱ ነው። የወደፊት የስራዎ እና የስራ እድገትዎ፣ ደሞዝዎ እና በእያንዳንዱ የስራ ቀን መከናወን ያለባቸው ሀላፊነቶች ከቀጣሪው ጋር በሚያደርጉት ስብሰባ ላይ ይመሰረታሉ። ዕጣ ፈንታው ከመድረሱ በፊት ስለ ኩባንያው ፣ የታቀዱ ተግባራት ፣ ተወዳዳሪነት እና የኩባንያው ተስፋዎች መረጃ ማግኘት ያስፈልጋል ። እንዲሁም ለእርስዎ አስፈላጊ የሆኑትን ነገር ግን በስራ መግለጫው ውስጥ ያልተጠቀሱ ጉዳዮችን አስቀድመው መዘርዘር ጥሩ ሀሳብ ነው.

የፈተናው አላማ "በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕር እንዴት እንደሚሸጥ"

ማንኛውንም የንግድ ኩባንያ በሚቀላቀሉበት ጊዜ በቃለ መጠይቅ ጊዜ እንደ የሙከራ ሥራ ብዕር እንዲሸጡ ሊጠየቁ ይችላሉ. ስራው ምንም ያህል እንግዳ ቢመስልም ፣ በንዑስ ጽሑፉ ውስጥ በጣም የተወሰኑ ግቦች አሉት - የግንኙነት ችሎታዎን ለመለየት ፣ አዳዲስ ሁኔታዎችን በፍጥነት እንዴት እንደሚጓዙ ለመረዳት። ፈተናው "በቃለ መጠይቅ ላይ እስክሪብቶ እንዴት እንደሚሸጥ" እንዲሁም ቀጣሪው የእርስዎን ጥንካሬ እና ድክመቶች ለመለየት እና ለድርጅታቸው የወደፊት ሰራተኛ ስለእርስዎ የበለጠ የተሟላ ምስል ለመፍጠር እድል ይሰጣል. በመርህ ደረጃ, ብዕር ወይም ሌላ ነገር ምንም አይደለም. ዋናው ነገር ሀሳብዎን መስማት ፣ በፍርዶችዎ ውስጥ ምን ያህል ተለዋዋጭ እንደሆኑ መገምገም እና ለአነጋጋሪዎ ትኩረት መስጠት ነው።

በቃለ መጠይቁ ላይ

የፈተናውን ተግባር ተመሳሳይ ስሪት ከሰማን፣ አብዛኞቹ አመልካቾች ትንሽ ድንጋጤ ውስጥ ይገባሉ እና በአስተዳደሩ ያልተጠበቀ እርምጃ በጭንቀት እና ግራ መጋባት ምክንያት ፈተናውን በከፍተኛ ሁኔታ ወድቀዋል። እንግዲያው, በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕር እንዴት እንደሚሸጥ አስቀድመን እናዘጋጅ. እስክሪብቶውን ከማቅረቡ በፊት ሰላም ማለት ያስፈልግዎታል, ስምዎን እና የሚወክሉትን ኩባንያ ይናገሩ. ከዚያ ወደ ገዢው እንዴት እንደሚቀርቡ ይወቁ. "እርስዎ" የሚለውን የአክብሮት አድራሻ መጠቀምዎን አይርሱ. በመቀጠል ወደ ደንበኛው ይሂዱ. እስክሪብቶ ለመግዛት ያቀረቡትን ጥያቄ ውድቅ ካደረጉ ምክንያቶቹን በተዛማጅ ጥያቄዎች ያብራሩ፡- “ለምን?”፣ “በእርግጥ ምን ይፈልጋሉ?”፣ “ለምን ዓላማ ያስፈልጋል?” በዝርዝር ሊመለሱ የሚችሉ ጥያቄዎችን ለመጠየቅ ይሞክሩ - ይህ ስለ ደንበኛው በተቻለ መጠን ብዙ አስደሳች መረጃዎችን ለመሰብሰብ እድል ይሰጥዎታል. እሱ ታሲተር ከሆነ እና በመደበኛው “አዎ” እና “አይ” የሚል መልስ ከሰጠ ደንበኛው ብዙ ጊዜ አዎንታዊ መልስ እንዲሰጥ ጥያቄዎችን ለመቅረጽ ይሞክሩ።

የተቀበለውን መረጃ በጥሞና ካዳመጠ በኋላ ገዥው የሚፈልገውን የብዕር ባህሪያት እና ባህሪያት ላይ እንዲያተኩር መጋበዝ ይችላሉ።

ይህ ረጅም የአገልግሎት ሕይወት, የሚታይ መልክ, ቀለም እራሱ, ዋናው, በመርህ ደረጃ, ማንኛውም ነገር, አስፈላጊ እስከሆነ ድረስ እና ለእሱ ዋጋ ያለው እስከሆነ ድረስ ሊሆን ይችላል. በቃለ መጠይቅ አንድን ምርት መሸጥ ካልቻሉ የተለያዩ ዘዴዎችን እና ዘዴዎችን ይጠቀሙ-ልዩ ትዕዛዝ ለማቅረብ ያቅርቡ, ለተፈለገው የብዕር ሞዴል ወደ ውጭ አገር ለመብረር ዝግጁነትዎን ያሳዩ, የደንበኛውን የመጀመሪያ ፊደሎች በላዩ ላይ ለመቅረጽ ቃል ይግቡ. "ብዕር በቃለ መጠይቅ እንዴት እንደሚሸጥ" ፈተናን በሚወስዱበት ጊዜ, ምናባዊዎትን ይጠቀሙ እና ተስፋ አይቁረጡ. ያስታውሱ, ዋናው ነገር ውጤቱ ራሱ አይደለም, ነገር ግን እሱን ለማግኘት መንገዶችን መገምገም ነው.

አሰሪዎች በየጊዜው አዳዲስ የተራቀቁ ጥያቄዎችን እና ለስራ ፈላጊዎች መደበኛ ያልሆኑ ስራዎችን እያመጡ ነው፣ ታዋቂው ምሳሌ ተብራርቷል በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕር እንዴት እንደሚሸጥ.በፈጠራ ማሰብ ፣ ምላሽ መስጠት እና መፍትሄዎችን መፈለግ አስፈላጊ በሆነባቸው የፈጠራ ሙያዎች ተወካዮች - ገበያተኞች ፣ አስተዋዋቂዎች ፣ ተንታኞች ፣ የሽያጭ እና የደንበኞች አገልግሎት አስተዳዳሪዎች - አስደሳች ጥያቄዎች እና ተግባሮች እንዲኖራቸው ከሌሎች የበለጠ እድለኞች ናቸው።

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ እጅግ በጣም ብዙ ሀሳቦችን ለመሰብሰብ እንሞክራለን እና ስራውን ለመቋቋም ለሚፈልጉ በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕርን በፈጠራ እንዴት መሸጥ እንደሚቻል ፣ ቃለ-መጠይቁን በተሳካ ሁኔታ ማለፍ እና የተፈለገውን ቦታ ማግኘት ።

የሙከራ ዓላማዎች

ግቦችዎን መረዳት ፈተናውን በተሳካ ሁኔታ እንዲያልፉ ይረዳዎታል.አሰሪው ወይም የሰው ሰዉ የሚከተሉትን ማወቅ ይፈልጋል፡-

• አመልካቹ በአስጨናቂ ሁኔታ ውስጥ እንዴት እንደሚሠራ.መጨነቅ ይጀምራል, እጆቹን ያወዛውዛል, መንተባተብ እና ማደብዘዝ, ወይንስ በእርጋታ ስለ ጥያቄው ያስባል, በፍጥነት ምላሽ ይሰጣል እና ለችግሩ መፍትሄ ይሰጣል? ባህሪ ስለወደፊቱ ሰራተኛ ብዙ ይናገራል፣ስለዚህ ተረጋግተህ አስብ።
• የሽያጭ ችሎታዎች.በቃለ መጠይቅ ወቅት አመልካቹ የንድፈ ሃሳብ ስልጠና እንዳለው ወይም በማስተዋል የሚሰራ መሆኑን እና ያልተለመደ ስራ ለማግኘት መጣሩን ለማወቅ ብዕር እንዲሸጥ ይጠየቃል።
• አመልካቹ ኢንተርሎኩተሩን እንዲገዛ ማሳመን ካልቻለ፣ እ.ኤ.አ ውድቀት እና የሽያጭ ልምድ ምላሽ.ስፔሻሊስቱ ያውቃል፡ ከደርዘን የሚቆጠሩ ሙከራዎች አንድ ሽያጭ የተለመደ ውጤት ነው። አይበሳጭም ወይም አይናደድም, ነገር ግን ንግግሩን በክብር ያበቃል.

እነሱን ማጥናት በቃለ መጠይቅ ላይ እንዴት ብዕር እንደሚሸጡ ለመረዳት ይረዳዎታል. የዚህ ዓይነቱ ሁኔታ ምሳሌ "The Wolf of Wall Street" በተሰኘው ፊልም ላይ ይታያል. የዲካፕሪዮ ገፀ ባህሪ ዮርዳኖስ ቤልፎርት በንግግር ወቅት ፈተናን ወሰደ፣ እናም አድማጮቹ ለእንዲህ አይነት ክስተት ያልተዘጋጁ፣ ለመረዳት የማይችሉትን ከንቱ ወሬ ማውራት ጀመሩ እና አዛኝ መስለው ይታያሉ።

ቀደም ሲል በፊልሙ ላይ የሚታየው አንድ ጥሩ ምሳሌ አለ። የዮርዳኖስ ባልደረባ የግብይት መሰረታዊ መርሆውን ተጠቅሟል፡ ፍላጎትን መፍጠር እና የሚያረካውን ምርት አቅርቧል። መሳሪያዎችን በሚጽፉበት ጊዜ "ገዢውን" አንድ ነገር እንዲጽፍ ወይም እንዲስል ይጠይቁ, አውቶግራፍ ወይም ስልክ ቁጥር ይስጡ.

ሌላው በቃለ መጠይቅ ወቅት እስክሪብቶ መሸጥን በተመለከተ መደበኛ ያልሆነ ምሳሌ የአሜሪካ የውድድር ጎዳና ፈረስ ማህበር አባል በሆነው በቶም ስክሪማ ቃለ መጠይቅ ላይ ተናግሯል። በንግግሩ ውስጥ አሠሪው ስምምነቶችን እስከ ማጠናቀቂያ ድረስ የሚያይ የማያቋርጥ ሠራተኛ እንደሚፈልግ ጠቅሷል እና በኋላም ይህንን ፈተና አቀረበለት። ቶም ምን ያህል ጥሩ እንደሆነ፣ ምን ያህል ጥሩ እንደሆነ እና ለንግድ ሰው ምን ያህል ትርጉም እንዳለው መናገር ጀመረ። አሰሪው በቂ ሰምቻለሁ ብሎ አስቆመው እና እንዲመልስለት ጠየቀው። ከዛም ቶም 5 ዶላር መከፈሉን በመጥቀስ እምቢ አለ እና መልሶ ሊገዛው ይችላል እና ወደ ኋላ አልተመለሰም, የአሠሪውን ማሳመን ችላ. ተናዶ ከክፍሉ ወጥቶ በሩን እየደበደበ፣ ቶምም የመጀመሪያ ስራውን አገኘ።

በሽያጭ ሞዴል ላይ የተመሰረተ ዘዴ

1. ግንኙነት መመስረት የሚጀምረው በ ሰላምታ, ራስን ማቅረቢያ, የኩባንያ መግቢያዎች.

2. ፍላጎቶችን ይለዩ እና ምርቱን በዚሁ መሰረት ያቅርቡ, በአቀራረቡ ላይ በእነሱ ላይ ያተኩሩ.የሚያብራሩ ጥያቄዎችን ይጠይቁ፡- “ብዕር ምን ያህል ጊዜ ይጠቀማሉ? በየቀኑ?". ስለዚህ ንግግሩን ለመቀጠል ሁለት አማራጮች ይኖሩዎታል ፣ ይህም የምርቱን ርካሽ ወይም ውድ ናሙና እንዳገኙ ላይ በመመስረት “ከዚያ ለዕለታዊ አጠቃቀም አማራጭ አቀርባለሁ ፣ ቀላል እና የታመቀ ፣ በእጁ ውስጥ በጥሩ ሁኔታ የሚስማማ እና ርካሽ ነው” ወይም "በእርግጥ ለዕለታዊ አጠቃቀም ብዙ እስክሪብቶች አሉዎት።" ፓርከርን ለልዩ ዝግጅቶች እና አስፈላጊ ውሎችን ልጠቁም ። በጥራት እና ባህሪያት ላይ አተኩር, ነገር ግን ገዢው በሚያገኛቸው ጥቅሞች ላይ.

3. ከተቃውሞዎች ጋር ይስሩ.ክርክሮችን ፈልጉ, አሳምኑ. ሊሆኑ የሚችሉ ተቃውሞዎች: "አስቀድሜአለሁ," "እኔ አያስፈልገኝም."

- እስማማለሁ, ይህ ለዘላለም የሚቆይ እቃ አይደለም. በጣም ወሳኝ በሆነ ጊዜ, ቤት ውስጥ ሊረሱት ወይም ሊያጡ ይችላሉ, ከዚያም ሁለተኛው ይረዳዎታል.

ተጨማሪ ክርክሮችን አክል፡

- ዛሬ ግማሽ ዋጋ ነው;

- እርሳስ እና ማጥፊያ እንደ ስጦታ።

4. የግብይቱን ማጠናቀቅ.

የተለመዱ ስህተቶችን ማወቅ እነሱን ለማስወገድ ይረዳዎታል. የአብነት መግለጫዎችን እና ክሊፖችን አይጠቀሙ፡

• ጥራት ያለው;
• ከጠንካራ ቁሳቁስ የተሠራ;
• ከፍተኛ ጥራት ያለው ቀለም;
• የፈጠራ ቴክኖሎጂዎች.

የሌሉ ንብረቶችን አይፍጠሩ፡ ማሽተት፣ ከፍተኛ ጥንካሬ፣ ማለቂያ የሌለው ቀለም። ቀጣሪው በእርግጠኝነት ሐቀኛ፣ ብቁ መልስ ሊሆን የማይችል ግልጽ ጥያቄ ያቀርባል።

በቀልድ እና በስነ-ልቦና እውቀት ለመሸጥ ሁለት መንገዶች

ከጥንታዊው እቅድ ጋር ያለው ቲዎሬቲካል ዘዴ ጥሩ ነው, ነገር ግን ፈጠራ እና ኦሪጅናል ብሎ ለመጥራት አስቸጋሪ ነው, ስለዚህ በቃለ መጠይቅ ላይ ብዕር ለመሸጥ የንግግር ምሳሌን እና ምሳሌዎች ለምን እንደሚሰሩ የስነ-ልቦና ማብራሪያን እናስብ.

ርካሽ ብዕር መሸጥ በጣም ቀላል ነው። ሰጥተውህ እንዲህ ይላሉ።

- አሁን ሽጡኝ.

የእርስዎ ተግባር እሱን መውሰድ ነው እና፣ ለአፍታ ቆም ሳይሉ፣ የነጋዴዎን አይን በመመልከት፣ ይመልሱ፡-

- ይህን ብዕር እንድሸጥልህ ትፈልጋለህ?

ጠያቂው መልስ ይሰጣል፡-

- አዎ.

በፍጥነት፣ ራቅ ብላ ሳትመለከት፣ መልስ ስጥ፡-

- ችግር የሌም. አንድ መቶ ሩብልስ እና የእርስዎ ነው።

ጥቅም ላይ የዋሉ የሽያጭ ዘዴዎች የሉም, ምንም አቀራረብ የለም, እና ክርክሮችን እየፈለጉ አይደለም. የግብረ-መልስ ፍጥነት እና የስነ-ልቦና እውቀት ይታያል. ቃለ-መጠይቅ አድራጊው ከመሪነት ሚና ወደ "ገዢ" ሚና ለመቀየር እና ለማሳመን ተቃውሞ ለማብራት ጊዜ የለውም. ንግግሩ ፈገግ ያደርግልሃል፤ የሽያጭ ጨዋታውን ለመቀጠል ምንም ፋይዳ አይኖረውም። ለቀልድ ምላሽ አሠሪው መበሳጨት እና መበሳጨት ከጀመረ ይህ ለእርስዎ ምልክት ነው - ለምን እንደዚህ አይነት አስተዳዳሪ እንደሚፈልጉ እና በኋላ ከእሱ ጋር እንዴት እንደሚሰሩ ያስቡ ።

ለብራንድ፣ ለግል ወይም ለግል ቃለ መጠይቅ ውድ የሆነ ብዕር ለመሸጥ ሁለተኛው ምሳሌ ይህ ዘዴ አይሰራም።

ቃለ መጠይቁ ጠያቂው ከኪሱ አውጥቶ እንድትሸጥ በመጠየቅ ሰጠህ እንበል።

"እርግጠኛ ነህ እንደማትፈልገው?"

"አልገባህም ስራው ለእኔ መሸጥ ነው።"

- ለራሴ ማቆየት እችላለሁ?

- አይ, ይህ ፈተና ነው.

- ስለዚህ እንድሸጥልህ ትፈልጋለህ?

- ከዚያ 1000 ሩብልስ እና የእርስዎ ነው።

ሰውየው "አዎ" ብሎ ይመልሳል, በዚህም ስምምነት ለማድረግ ዝግጁ መሆኑን እና ምንም ማሳመን አያስፈልግም. ቀጣሪው እርስዎ የእሱን ፓርከር ለመውሰድ በቁም ነገር እንዳልሆኑ እንዲገነዘብ በፈገግታ፣ በእርጋታ ውይይቱን ያከናውኑ።

ጽሑፉ ፈተናውን ለማለፍ ዘዴዎችን እና ዘዴዎችን, ተግባራዊ ምክሮችን ይዟል, አጠቃቀማቸው የተብራራውን ፈተና እና ተመሳሳይ ፈተናዎችን ለማለፍ ይረዳዎታል. መልካም ዕድል, ፈጠራ እና ጽናት እንመኛለን!