ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ರೂಪಾಂತರದ ಕಾರಣಗಳು. ಲಂಬ ಸಂವಹನ ಪದವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿರುವ ಪುಟಗಳನ್ನು ನೋಡಿ

ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು

ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಿವಿಧ ವಿಭಾಗಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನಗಳಾಗಿವೆ. ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೆಳಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಮೇಲಕ್ಕೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಯು ಅನೇಕ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಅವುಗಳ ನಡುವೆ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯವು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಯು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರುವ ಅಂಶಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಚಲಿಸಲು ವಿಶೇಷ ಅಂಶಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿರ್ವಹಣೆ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ವಿವಿಧ ವಿಭಾಗಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ವರ್ಗ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ, ಪದವಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು, ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಸಲಹಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿನ ಸಹಯೋಗ ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯ ಸೇವೆಯಂತಹ ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಸಮತಲ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಮಿತಿಗಳು ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಸಮಾನ ಸಂಬಂಧಗಳು ರಚನೆಯಾಗುತ್ತವೆ, ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ತೃಪ್ತಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ.

ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರ ನಡುವಿನ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯವಾಗಿದೆ. ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯು ವಿನಿಮಯದ ವಿಷಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯ ಅರ್ಥವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಅಂದರೆ ಸಂದೇಶಗಳು.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯದ ಸತ್ಯವು ವಿನಿಮಯದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಭಾಗವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ನಾಲ್ಕು ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಬಹುದು:

1. ಕಳುಹಿಸುವವರು ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಅದನ್ನು ರವಾನಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿ.
2. ಸಂದೇಶ - ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಎನ್ಕೋಡ್ ಮಾಡಲಾದ ನೈಜ ಮಾಹಿತಿ. ಸಂದೇಶದ ಅರ್ಥ ಮತ್ತು ಅರ್ಥವು ಕಳುಹಿಸುವವರ ಕಲ್ಪನೆಗಳು, ಸತ್ಯಗಳು, ಮೌಲ್ಯಗಳು, ವರ್ತನೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳು. ಟ್ರಾನ್ಸ್ಮಿಟರ್ ಚಾನಲ್ಗೆ ಟ್ರಾನ್ಸ್ಮಿಟರ್ ಬಳಸಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ತರುತ್ತದೆ. ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಟ್ರಾನ್ಸ್ಮಿಟರ್ ಆಗಿ ಬಳಸಬಹುದು.
3. ಚಾನಲ್ - ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರವಾನಿಸುವ ಸಾಧನ. ಪ್ರಸರಣ ಚಾನಲ್ ಮಾಧ್ಯಮವಾಗಿರಬಹುದು, ಹಾಗೆಯೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳು. ಚಾನಲ್ ಆಯ್ಕೆಯು ಎನ್‌ಕೋಡಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾದ ಚಿಹ್ನೆಗಳ ಪ್ರಕಾರಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಬೇಕು.
4. ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು - ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಯಾರಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿ. ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡುವಾಗ, ಕಳುಹಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಹಲವಾರು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧದ ಹಂತಗಳ ಮೂಲಕ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ.

ಅವರ ಕೆಲಸವು ಸಂದೇಶವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ಮೂಲ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು.

ಇದು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಪ್ರತಿ ಹಂತವು ಅರ್ಥವನ್ನು ವಿರೂಪಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಅಥವಾ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಒಂದು ಹಂತವಾಗಿದೆ. ಈ ಅಂತರ್ಸಂಪರ್ಕಿತ ಹಂತಗಳು:

1. ಕಲ್ಪನೆಯ ಮೂಲ;
2. ಎನ್ಕೋಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಚಾನಲ್ ಆಯ್ಕೆ;
3. ಪ್ರಸರಣ;
4. ಡಿಕೋಡಿಂಗ್;
5. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ;
6. "ಶಬ್ದ".

ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅಂಜೂರದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ. 1 ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮಾದರಿಯಾಗಿ.

ಅಕ್ಕಿ. 1.

ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಕೆಲವು ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡರೂ, ಅದರ ಹಂತಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ, ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸಲು ನಾವು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ -ಇದು ಸಂಕೀರ್ಣ, ಬಹು-ಹಂತದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು, ಸಂಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಬಾಹ್ಯ ಪರಿಸರ ಎರಡನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನಗಳ ಹಲವಾರು ವರ್ಗೀಕರಣಗಳಿವೆ (ಅನುಬಂಧ 1).

ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಸ್ವರೂಪಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಹೀಗೆ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ: ನೇರ, ಅಥವಾ ಗುರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ (ಇದರಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶದ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಅದರ ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿ ಹುದುಗಿಸಲಾಗಿದೆ); ಪರೋಕ್ಷ(ಇದರಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಬದಲಿಗೆ, "ರೇಖೆಗಳ ನಡುವೆ"); ಮಿಶ್ರಿತ. ಮೂಲಕ ಪರಸ್ಪರ ಪಕ್ಷಗಳುಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು (ಚಿತ್ರ 2) ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂವಹನಗಳುಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಜನರಿಗೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಹೊರಗಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಸಂಪೂರ್ಣ ಲಂಬ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ ನಿರ್ವಹಣೆಯಾದ್ಯಂತ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವಲ್ಲಿ ಇದು ಅಗತ್ಯವಾದ ಸಾಧನವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಚಿತ್ರ 2 - ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನದ ವಿಧಗಳು

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಎರಡು ದೊಡ್ಡ ಗುಂಪುಗಳು: ಬಾಹ್ಯ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ.

TO ಬಾಹ್ಯಬಾಹ್ಯ ಪರಿಸರದೊಂದಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುವ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಇದು ಮಾಧ್ಯಮಗಳು, ಸರ್ಕಾರಿ ನಿಯಂತ್ರಕರು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

TO ಆಂತರಿಕಲಂಬ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

TO ಸಮತಲಒಂದೇ ನಿರ್ವಹಣಾ ಮಟ್ಟದ ಘಟಕಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ (ಇಲಾಖೆಗಳು, ಸೇವೆಗಳು, ವಿಭಾಗಗಳು). ಅವುಗಳ ನಡುವೆ ಸಮಾನ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಸಮನ್ವಯವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳು(ನಿರ್ವಹಣಾ ಮಟ್ಟಗಳ ನಡುವೆ) ಪ್ರಕಾರ ಸಂವಹನಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಅವರೋಹಣ(ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ನಿಂದ ಪ್ರದರ್ಶಕನಿಗೆ) ಮತ್ತು ಏರುತ್ತಿದೆಸಾಲುಗಳು. ಮೂಲಕ ಅವರೋಹಣಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ನಿರ್ಧಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾರ್ಯಗಳು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳು, ಶಿಫಾರಸುಗಳು). ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಂದು ಹಂತದಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಪ್ರದರ್ಶಕರಿಗೆ ರವಾನಿಸಬಹುದು. ಮೂಲಕ ಏರುತ್ತಿದೆಕಾರ್ಯಗಳ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ಇಲಾಖೆಗಳಲ್ಲಿನ ಘಟನೆಗಳು, ವಿವಿಧ ಮಾಹಿತಿ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ತಳಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಹಿರಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ (ಘಟನೆಗಳು, ಅಪರಾಧಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪದ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ. ತದನಂತರ ಕೆಳಗಿನಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಣ ಮಟ್ಟಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿರೂಪಿಸಲು ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಉಪವಿಧಗಳು. ಅಂತಹ ವಿಭಾಗವು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ರೀತಿಯ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

"ಮ್ಯಾನೇಜರ್ - ಅಧೀನ" ಪ್ರಕಾರದ ಸಂವಹನಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಬಹುಮತವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧಗಳ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಆಕ್ರಮಿಸುತ್ತದೆ. ಅದರ ಕ್ರಮಾನುಗತದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದ ನೇರ ಸ್ವಭಾವದ ಸಂಯೋಜನೆ - ಮೂಲಭೂತ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಗಳುಈ ರೀತಿಯ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯ. ಕಡಿಮೆ ಬಾರಿ, ಇದನ್ನು ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿ ಸಹ ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು - ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಲಿಖಿತ ಸೂಚನೆ, ಆದೇಶ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂವಹನದ ಉಪ ಪ್ರಕಾರದಲ್ಲಿ "ಮ್ಯಾನೇಜರ್ - ಅಧೀನ", ಮೊದಲನೆಯದು ಹಿರಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ, ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದು (ಅಧೀನ ) ಸಹ ನಿರ್ವಾಹಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಕಡಿಮೆ ಕ್ರಮಾನುಗತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ.

"ಮ್ಯಾನೇಜರ್ - ಮ್ಯಾನೇಜರ್" ಪ್ರಕಾರದ ಸಂವಹನಎರಡು ಸೇರಿವೆ ಪ್ರಭೇದಗಳು: ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ಸಮಾನತೆಯ ವಿಭಾಗಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ನಡುವೆ ಮತ್ತು ಇಡೀ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ನಡುವೆ.

ಈ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ನಿರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ -ಅವರು ಸ್ವಭಾವತಃ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ನೇರ ಸಂಪರ್ಕದ ಮೂಲಕ ನಿಯಮದಂತೆ ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸಂವಹನಗಳು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು (ವಿವಿಧ ಶ್ರೇಣೀಕೃತ ಹಂತಗಳ) ಸಂವಹನಕಾರರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾಗಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಅವರು "ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂವಹನ ಲಂಬ" ವನ್ನು ನಿರೂಪಿಸುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ಲಂಬವು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ "ಮ್ಯಾನೇಜರ್ - ವರ್ಕ್ ಗ್ರೂಪ್" ಪ್ರಕಾರದ ಸಂವಹನ. ಈ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿತ ವೈಯಕ್ತಿಕ-ಸಾಮೂಹಿಕ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಕೆಲಸದ ಗುಂಪುಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಸಭೆಗಳು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಗುಂಪುಗಳ ವರದಿಗಳು, ಸ್ಥಳೀಯ ತಪಾಸಣೆಗಳು, ಕೆಲಸದ ಗುಂಪುಗಳ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಅಂತರಸಂಘಟನೆಯ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್ ಪ್ರಕಾರ ಔಪಚಾರಿಕ ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಔಪಚಾರಿಕ ಸಂವಹನಗಳುಸಂಸ್ಥೆಯ ರಚನೆ, ಅದರ ಪ್ರಮುಖ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಗಳಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂವಹನ -ಇವುಗಳು ಹೊರಗಿನ ಮತ್ತು ಔಪಚಾರಿಕ ಸಂವಹನ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಅರಿತುಕೊಂಡ ಸಂಪರ್ಕಗಳಾಗಿವೆ. ಅವು ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ ಪ್ರಭೇದಗಳು:

1) ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವಿನ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳು;

2) ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ನಡುವಿನ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳು;

3) ನಾಯಕ ಮತ್ತು ಪರಿಸರದ ನಡುವಿನ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಬಾಹ್ಯ ಸಂವಹನ ಸಂಪರ್ಕಗಳು (ನಾಯಕನ "ಮಹಾನ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳ" ವಿದ್ಯಮಾನ).

ಎಲ್ಲಾ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂವಹನ ಸಂಪರ್ಕಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಪಾತ್ರವು ಅಂತಹ ವೈವಿಧ್ಯತೆಗೆ ಸೇರಿದೆ ವದಂತಿಗಳು), ಇದು ಪ್ರಧಾನವಾಗಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಪರಿಸರವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯ, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸದಸ್ಯರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು, ಅವರ ಸ್ಥಾನಮಾನ ಮತ್ತು ಖ್ಯಾತಿಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತಾರೆ. 80% ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಅವು ನಿಜ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಯುತವೆಂದು ಅಧ್ಯಯನಗಳು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಈ ಅಂಕಿ ಅಂಶವು 99% ತಲುಪುತ್ತದೆ. ಗ್ರಿಗೊರಿವಾ ಎನ್.ಎನ್. ಸಂವಹನ ನಿರ್ವಹಣೆ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಮತ್ತು ಕ್ರಮಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ಸಂಕೀರ್ಣ / N.N. - ಎಂ.: MIEMP, 2007. - 44 ಪು.

ವದಂತಿಗಳ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಅನುಬಂಧ 2 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ವದಂತಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ರವಾನೆಯಾಗುವ ವಿಶಿಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿ: ಉತ್ಪಾದನಾ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಮುಂಬರುವ ವಜಾಗಳು; ತಡವಾಗಿ ಹೊಸ ದಂಡಗಳು; ಸಂಸ್ಥೆಯ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳು; ಮುಂಬರುವ ಚಲನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಗಳು; ಇತ್ತೀಚಿನ ಮಾರಾಟ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಇಬ್ಬರು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ನಡುವಿನ ವಾದದ ವಿವರವಾದ ಖಾತೆ; ಕೆಲಸದ ನಂತರ ಯಾರು ಯಾರೊಂದಿಗೆ ಡೇಟಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಸಂವಹನ ರೂಪದ ಪ್ರಕಾರ -ಕೆಲವು ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುವ ಚಾನಲ್. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮೌಖಿಕ (ಭಾಷಣ) ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ (ಮಾತಿನೇತರ) . ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ -ಕೆಲವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಚಿಹ್ನೆಗಳ (ಪದಗಳು) ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿಯ (ಕಲ್ಪನೆಗಳು, ಆಲೋಚನೆಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಪ್ರಸರಣ ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಕೆ. ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಆಗಿರಬಹುದು ಮೌಖಿಕಮಾತನಾಡುವ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ (ಮುಖಾಮುಖಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ಟೇಪ್ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ), ಮತ್ತು ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ(ಅಕ್ಷರಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ರೂಪಗಳು, ಇಮೇಲ್, ಇತ್ಯಾದಿ). ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ಸಂವಹನವು ಪದಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಂವಹನದ ಮೌಖಿಕ ಅಂಶವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತದೆ.

ಇತರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ತಕ್ಷಣದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಂತರದ ಲಿಖಿತ "ಬ್ಯಾಚ್" ಮಾಹಿತಿಯು ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ನಿರಂತರ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ನೀಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶಗಳು ಜನರ ನಡುವೆ (ಜನರ ಗುಂಪುಗಳು) ತಕ್ಷಣದ, ನೇರ ದ್ವಿಮುಖ ಸಂವಹನವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಆದರೆ ಲಿಖಿತ ಸಂದೇಶಗಳು ಏಕಮುಖವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಕೋಡಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಆಗಿ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸದೆ ಕಳುಹಿಸುವವರು ರವಾನಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ. ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಮುಖ್ಯ ವಿಧಗಳು:

1) ದೇಹದ ಚಲನೆಗಳು (ಸನ್ನೆಗಳು, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಕಣ್ಣುಗಳು, ಸ್ಪರ್ಶಗಳು, ಭಂಗಿಗಳು);

2) ವೈಯಕ್ತಿಕ ದೈಹಿಕ ಗುಣಗಳು (ದೇಹ ರಚನೆ, ತೂಕ, ಎತ್ತರ, ದೇಹದ ವಾಸನೆ, ಇತ್ಯಾದಿ);

3) ಪರಿಸರದ ಬಳಕೆ (ಬಾಹ್ಯ ಪರಿಸರವನ್ನು ಬಳಸುವ ಮತ್ತು ಅನುಭವಿಸುವ ವಿಧಾನ, ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ವಿಧಾನ, ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ದೂರದ ಸಾಮೀಪ್ಯ, "ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ" ಮತ್ತು "ಅನ್ಯಲೋಕದ" ಪ್ರದೇಶದ ಭಾವನೆ, ಇತ್ಯಾದಿ);

4) ಭೌತಿಕ ಪರಿಸರ (ಕೋಣೆಯ ವಿನ್ಯಾಸ, ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವಸ್ತುಗಳು, ಅಲಂಕಾರಗಳು, ಶುಚಿತ್ವ ಮತ್ತು ಅಂದತೆ, ಬೆಳಕು, ಶಬ್ದ, ಇತ್ಯಾದಿ);

5) ಸಮಯ (ತಡವಾಗುವುದು, ಬೇಗ ಬರುವುದು, ಜನರನ್ನು ಕಾಯುವಂತೆ ಮಾಡುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿ, ಸಮಯದ ಸಂಸ್ಕೃತಿ, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿಯ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧ);

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯ ಹಂತದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಂವಹನಗಳ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದೆ, ಅದರಲ್ಲಿ ಅವರು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವುಗಳೆಂದರೆ: ನೇಮಕಾತಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ, ಕೆಲಸದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ, ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಅದರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಅದರ ಮೇಲೆ ಶಿಸ್ತಿನ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ.

ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನದ ರೂಪಗಳು, ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿರುವ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ, ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ ಮಾಹಿತಿಯ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ(ಗಳ) ಅರಿವಿನ ಅಂಶ. ಹೀಗಾಗಿ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದರ ಮೂಲದ ಮೇಲೆ ಅಲ್ಲ. ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಸ್ವತಃ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೂಲವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಂತೆಯೇ ಅದೇ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಸಂವಹನದ ರೂಪವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತವಾಗಿರಬೇಕು. ಹೀಗಾಗಿ, ಸಂವಹನಕಾರರು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತಾರೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಮಹತ್ವವು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ಮುಖ್ಯ ರೂಪಗಳು ಸೇರಿವೆ ಚರ್ಚೆಗಳು, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ಸಭೆಗಳು, ಅವಧಿಗಳು, ಮಾತುಕತೆಗಳು, ಬ್ರೀಫಿಂಗ್‌ಗಳು, ಪತ್ರಿಕಾಗೋಷ್ಠಿಗಳು, ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳು, ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಷಯಗಳ ಸ್ವಾಗತಗಳು, ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ.

ಸಂಭಾಷಣೆ- ಎರಡು, ಮೂರು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಂವಾದಕ ಸಂವಾದಕರ ನಡುವೆ ಮೌಖಿಕ ವಿನಿಮಯದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಭಾಷಣ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. IN ಸಂಕುಚಿತ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ಮೂಲಕ ಜನರ ನಡುವೆ ದ್ವಿಮುಖ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯ. ಹೆಚ್ಚು ರಲ್ಲಿ ವಿಶಾಲವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದೆ- ಮಾಹಿತಿಯ ಸಮತಲ ಪ್ರಸರಣ, ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನಕಾರ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಸಮಾನ ಭಾಗವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಚರ್ಚೆ- ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವಿಷಯ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಚರ್ಚೆ; ವಿವಾದ. ಚರ್ಚೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಅದನ್ನು ಇತರ ರೀತಿಯ ವಿವಾದಗಳಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುತ್ತದೆ ಪ್ರಚಾರ(ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಲಭ್ಯತೆ) ಮತ್ತು ವಾದ. ವಿವಾದಾತ್ಮಕ (ಚರ್ಚಾಸ್ಪದ) ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವಾಗ, ಪ್ರತಿ ಬದಿಯು, ಸಂವಾದಕನನ್ನು ವಿರೋಧಿಸುತ್ತದೆ, ಅದರ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ವಾದಿಸುತ್ತದೆ. ಚರ್ಚೆಯು ಮೌಖಿಕ ಸ್ಪರ್ಧೆಯಾಗಿ ಒಂದು ರೀತಿಯ ವಾದವಾಗಿದೆ.

ಪರಿಗಣಿಸೋಣ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ವಿಷಯವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಚರ್ಚೆ. ಚರ್ಚಿಸಿ- ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಿ. ವಿವಾದ- ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚೆ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿ. ಚರ್ಚೆ- ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚೆಗಳು ಅಥವಾ ಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿ. ವಾದವಿವಾದ ಮಾಡಿ- ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿ, ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿ, ಯಾರೊಬ್ಬರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು, ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವುದು, ಒಬ್ಬರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥಿಸುವುದು. ಹೀಗಾಗಿ, ವೇಳೆ ಚರ್ಚೆವಿಭಿನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸತ್ಯವನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಚರ್ಚೆಯಾಗಿದೆ ವಿವಾದ -ಒಬ್ಬರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಲು ಮತ್ತು ಎದುರಾಳಿಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿವಾದ.

ಸಂಭಾಷಣೆ -ಮೌಖಿಕ (ಮೌಖಿಕ) ಸಂವಹನದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ವಿಧಾನ; ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶದೊಂದಿಗೆ ವಿವಿಧ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಚರ್ಚೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆ-ಉತ್ತರ ಸಾಮೂಹಿಕ ರೂಪ. ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಭೆ ಮತ್ತು ಸಭೆಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನಡೆಸಬಹುದು, ಅದನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಸರ್ವಾಧಿಕಾರಿ (ನಿರಂಕುಶ), ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾದ, ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತು ಉಚಿತ.

ಆನ್ ನಿರಂಕುಶಾಧಿಕಾರಿಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ನಾಯಕನು ಪ್ರತಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾನೆ. ಆನ್ ಮಾಹಿತಿಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೌಕರರ ಗಮನಕ್ಕೆ ತರಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆನ್ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾದಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ವರದಿಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಒಬ್ಬರು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಚರ್ಚೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಬಹುದು. ಚರ್ಚೆಸಭೆಯು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಮುಕ್ತ ವಿನಿಮಯ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿರ್ಧಾರದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ತಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಾಯಕನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ವಿರೋಧಿಸಬಹುದು. ಉಚಿತಪೂರ್ವ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಅಜೆಂಡಾ ಇಲ್ಲದೆ ಸಭೆ ನಡೆಸಲಾಗಿದೆ. ನಿಯಮದಂತೆ, ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಅಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಮಾತುಕತೆ -ಪಕ್ಷಗಳ ಪರಸ್ಪರ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಪಕ್ಷಗಳ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪತ್ರಿಕಾಗೋಷ್ಠಿ -ಅದರ ಮೂಲವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದೆಯೇ ಅದನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಹಕ್ಕಿನೊಂದಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿಶೇಷ ಪ್ರಸ್ತುತಿ (ಮುಚ್ಚಿದ ಪತ್ರಿಕಾಗೋಷ್ಠಿ). ಪತ್ರಿಕಾಗೋಷ್ಠಿಯು ಕಂಪನಿಗಳು, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರಕರ್ತರ ಸಂಘಟಿತ ಸಭೆಯಾಗಿದೆ. ಮಾಧ್ಯಮಕ್ಕೆ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಕಾಮೆಂಟರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಪತ್ರಿಕಾಗೋಷ್ಠಿಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮೊದಲ-ಕೈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಆವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವ ಅವಕಾಶದಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸುವಿಕೆ -ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿಗಳ (ಪಾರ್ಲಿಮೆಂಟ್, ಸರ್ಕಾರ, ಇತ್ಯಾದಿ) ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಕುರಿತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ವರದಿಗಾಗಿ ಪತ್ರಕರ್ತರೊಂದಿಗೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಸಭೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಪ್ರಸ್ತುತ ಘಟನೆಗಳು. ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಬ್ರೀಫಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ಅಧಿಕಾರಿಗಳು, ವಾಣಿಜ್ಯ ಅಥವಾ ಇತರ ರಚನೆಗಳ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಯಕರ್ತರೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಸಭೆಯಾಗಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಸ್ತುತಿ- ಆಹ್ವಾನಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ವಲಯಕ್ಕೆ ಹೊಸದಾಗಿ ರಚಿಸಲಾದ ಉದ್ಯಮ, ಸಂಸ್ಥೆ, ಯೋಜನೆ, ಉತ್ಪನ್ನ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರಸ್ತುತಿ. ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾದ ಸರಕುಗಳ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಜಾಹೀರಾತು ಮತ್ತು ವಾಣಿಜ್ಯ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಸ್ವಾಗತ -ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಅವರಿಗೆ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಅಧಿಕೃತವಲ್ಲದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಅಧಿಕೃತ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರ, ಇ-ಮೇಲ್, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಸಾಧನಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನ ಸಾಧನಗಳು.

ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ಕೆಳಮುಖ ಮಟ್ಟವು ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾರ್ಯಗಳು, ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು, ಆದ್ಯತೆಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಿಂದ ಕೆಳಕ್ಕೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು.

ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ಆರೋಹಣ ಮಟ್ಟವು ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ತರ್ಕಬದ್ಧತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ವಿಚಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಳ ಹಂತದಿಂದ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು. ಕಲ್ಪನೆಯು ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಿರ್ವಾಹಕರು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಮುಂದಿನ, ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಕೆಳಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡ ಒಂದು ಉಪಕ್ರಮವು ಅತ್ಯಂತ ಮೇಲಕ್ಕೆ ಏರಬೇಕು, ಎಲ್ಲಾ ಮಧ್ಯಂತರ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಹಂತಗಳ ಮೂಲಕ ಅನುಕ್ರಮವಾಗಿ ಹಾದುಹೋಗಬೇಕು.

ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ಅವರೋಹಣ ಮಟ್ಟವು (ದಿಕ್ಕು) ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾರ್ಯಗಳು, ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು, ಆದ್ಯತೆಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಿಂದ ಕೆಳಕ್ಕೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡುವುದು. ಅವರೋಹಣ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಗುಂಪಿನ ನಾಯಕರು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ, ಕೆಲಸವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ, ಗಮನ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಿ.

ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ಆರೋಹಣ ಮಟ್ಟ (ದಿಕ್ಕು) ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ತರ್ಕಬದ್ಧತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ವಿಚಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೆಳ ಹಂತದಿಂದ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು.

ಕ್ರಮಾನುಗತ ಪ್ರಭಾವದಿಂದಾಗಿ ಲಂಬ ಸಂವಹನದ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿಸುತ್ತದೆ

ಸಂವಹನ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹಲವು ವಿಧಗಳು ಮತ್ತು ರೂಪಗಳು, ವಿಧಾನಗಳು, ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಷ್ಠಾನದ ತಂತ್ರಗಳಿಂದ ನಿರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅಂತರ್-ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ, ಲಂಬ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ರಚನೆಯ ಅಧೀನ (ಕ್ರಮಾನುಗತ) ಮಟ್ಟಗಳ ನಡುವಿನ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯವಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂವಹನಗಳು ಕೆಳಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಮೇಲಕ್ಕೆ ಇರಬಹುದು. ಕೆಳಮುಖ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತನ್ನ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಭಾವಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತಾನೆ - ಆದೇಶಗಳು, ಸೂಚನೆಗಳು, ನಿಯಮಗಳು, ಶಿಫಾರಸುಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಆರೋಹಣ ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳು ಅಧೀನ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ನಡುವಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂವಹನಗಳು ವಿವಿಧ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಸರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಅಧೀನ ನಿರ್ವಹಣಾ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸಂಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಕೇತಗಳು, ಅಧಿಕೃತ ವರದಿಗಳು, ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಂದೇಶಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ಸಮಾನತೆ ವಿಭಾಗಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನಗಳು, ಪ್ರದರ್ಶಕರ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಮತಲದಲ್ಲಿ ಸಮಾನತೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನಗಳು. ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ರಚನೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಕ್ರಮಾನುಗತ ತತ್ವವನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ವಿಶೇಷ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ವೃತ್ತಿಪರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಸಮನ್ವಯದ ಸಮಾನವಾದ ಪ್ರಮುಖ ತತ್ವವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನದ ಪ್ರಕಾರಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂವಹನ ಜಾಲದ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ.

ಕೋಷ್ಟಕ 3.189 ರಲ್ಲಿ ಲಂಬ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸಮತಲ ಸಂವಹನದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದ ಆಧುನಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನಾವು ಹೋಲಿಸೋಣ.

ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಕ್ರಮಾನುಗತವಾಗಿ ಸಂಘಟಿತವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಕೆಳಗಿನ ರೀತಿಯ ಆಂತರಿಕ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಬಹುದು: ಲಂಬ, ಅಡ್ಡ ಮತ್ತು ಕರ್ಣೀಯ ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು. ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ಅಧೀನದ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನವಾಗಿದೆ. ಇವುಗಳು ಸೂಚನೆಗಳು, ಆದೇಶಗಳು, ನಿರ್ವಾಹಕರು ಅಧೀನಕ್ಕೆ ನೀಡುವ ಶಿಫಾರಸುಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ವರದಿಗಳು, ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಸಂದೇಶಗಳು, ಅಂದರೆ

ಕರ್ಣೀಯ ಸಂವಹನಗಳು ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ವಿಭಾಗಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತವೆ, ಅಂದರೆ, ಸಮತಲ ಮತ್ತು ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಸಂವಹನಗಳು.

ಸಮತಲ ಮತ್ತು ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳು, ಒಂದೆಡೆ, ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳು ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು

ಸ್ಪಷ್ಟ ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಂಪನಿಯ ತಂಡವನ್ನು ಒಂದೇ ಎರಡು ಹಂತದ ತಂಡವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದು ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ನ ಸುತ್ತಲೂ ಎಲ್ಲಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಕ್ರೋಢೀಕರಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಆಧಾರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನೈತಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನಾ-ತಾಂತ್ರಿಕ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಅಂತಹ ಮೊಳಕೆಯೊಡೆಯುವಿಕೆಯು ಯಾವುದೇ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಶೀಲ ಜೀವಿಗಳಲ್ಲಿ ಅನಿವಾರ್ಯವಾದ ಕನಿಷ್ಠ ವೆಚ್ಚಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಹೊರಬರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಸಂವಹನ ಜಾಲಗಳ ಅಧ್ಯಯನವು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸಮಗ್ರತೆ, ಪರಿಸರದೊಂದಿಗಿನ ಅದರ ಸಂಬಂಧ ಮತ್ತು ನಾವೀನ್ಯತೆಗೆ ಒಳಗಾಗುವಿಕೆಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಪ್ರಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಬಹು-ಹಂತವಾಗಿರಬೇಕು: 1) ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು 2) ಗುಂಪಿನ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು 3) ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು, ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಅನುಗುಣವಾದ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅನೈತಿಕತೆ, ಒಗ್ಗಟ್ಟು, ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮುಕ್ತತೆ) 4) ಲಂಬ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು (ಎರಡೂ ಆರೋಹಣ ಮತ್ತು . ಇ. ಕೆಳ ಹಂತದಿಂದ ಉನ್ನತ, ಮತ್ತು ಅವರೋಹಣ) 5) ವಿಭಾಗಗಳ ನಡುವೆ ಅಡ್ಡ, ವಿಭಾಗಗಳು 6) ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಜಾಲಗಳು.. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲಾದ ಮ್ಯಾನೇಜರ್-ಅಧೀನ ಸಂವಹನಗಳು, ನಿರ್ವಾಹಕರ ಸಂವಹನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮುಖ್ಯ ಭಾಗವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ.

ಕಡಿಮೆ ಸಂಖ್ಯೆಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ಹಂತಗಳನ್ನು (ಸಣ್ಣ ಅಥವಾ ಸಮತಟ್ಟಾದ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆ) ಹೊಂದಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪ್ರೇರಣೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ, ಲಂಬವಾದ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ ಉನ್ನತ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ರೇಖೀಯ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಗಮನಾರ್ಹ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಅಸಮರ್ಥತೆಯು ನೌಕರರ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯವನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ, ಗೌರವ, ಸ್ವ-ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಜನರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಿಂದ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಅರಿತುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ - ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಸೇರಿದ ಭಾವನೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅನೇಕ ಉದಯೋನ್ಮುಖ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಗಳು.

ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಂಭಾಷಣೆ (ಲಂಬ ಸಂವಹನ).

ಊಳಿಗಮಾನ್ಯ ಸಮಾಜವು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಿದಂತೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ರಚನೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಕ್ರಮೇಣ ಆಕಾರವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಇದು ಹಣಕಾಸಿನ ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಲಂಬ ಸಂವಹನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ ಜನರ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಗುಂಪುಗಳ ಆಸ್ತಿ ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿಯ ಪಿರಮಿಡ್ ಆಗಿತ್ತು. ಪ್ರಕೃತಿ. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪದವನ್ನು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನ ಮೇಲೆ ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲಾಯಿತು, ಏಕೆಂದರೆ ಎರಡನೆಯದನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸುಳ್ಳು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿತ್ತು, ಆದ್ದರಿಂದ ಲಿಖಿತ ದಾಖಲೆಗಳು ಮೌಖಿಕ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ದಾಖಲಾದ ಪ್ರಮುಖ ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿವೆ. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು 14 ನೇ ಶತಮಾನದವರೆಗೂ ಅನೇಕ ಯುರೋಪಿಯನ್ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮುಂದುವರೆಯಿತು. (ಉತ್ತರ ಇಟಲಿಯ ನಗರಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ನಿಂತಿವೆ).

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಲಂಬ ಸಂವಹನ. ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ, ಅವರಿಗೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟ ಸುದ್ದಿಗಳನ್ನು ಹೇಳುತ್ತದೆ

ಸಂದೇಶವು ರವಾನೆಯಾಗುವ ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಬರೆಯಬಹುದು, ಮೌಖಿಕ, ಮೌಖಿಕ, ಔಪಚಾರಿಕ, ಅನೌಪಚಾರಿಕ, ಬಾಹ್ಯ, ಅಡ್ಡ ಅಥವಾ ಲಂಬವಾಗಿರಬಹುದು. ಸ್ಥಾನದ ಮೂಲಕ ಜನರ ನಡುವೆ ವಿನಿಮಯವಾಗುವ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಅಡ್ಡಲಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಲಂಬ ಸಂವಹನ ಹೊಂದಿದೆ

ಉದ್ಯೋಗ ವರದಿಯು ಸಮತಲ ಮತ್ತು ಲಂಬ ಸಂವಹನದ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ಲೆವೆಲ್ ಸಂವಹನಗಳು. ಮಾಹಿತಿಯು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ಮೂಲಕ ಮಟ್ಟದಿಂದ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಕೆಳಮುಖವಾಗಿ ಹರಡಬಹುದು, ಅಂದರೆ, ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಿಂದ ಕೆಳಕ್ಕೆ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾರ್ಯಗಳು, ಆದ್ಯತೆಗಳಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳು, ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಧೀನ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಹಂತಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷರು ಸಸ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ (ಮಧ್ಯಮ ಹಂತದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು) ಮುಂಬರುವ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡಬಹುದು. ಉತ್ಪನ್ನದ ಉತ್ಪಾದನೆ. ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ಮುಂಬರುವ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ನಿಶ್ಚಿತಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ಲಾಂಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ತನ್ನ ಅಧೀನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು.

ಉತ್ತಮ ಸಮತಲ ಮತ್ತು ಲಂಬ tions. ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧಗಳು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅನೇಕ ಜಪಾನಿನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ವಿದೇಶಿಯರು ಕಳಪೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಲಂಬ (ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಭಾಗ) ಮತ್ತು ಸಮತಲ (ತಾಂತ್ರಿಕ ಭಾಗ) ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಹೆಣೆಯುವ ಮೂಲಕ ಈ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ಸ್ನ ಪ್ರತಿ ಕೋಶದಲ್ಲಿನ ಉದ್ಯೋಗಿ (ಚಿತ್ರ 7.13) ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಎರಡು ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ವಿಭಾಗದ ಪರಿಣಿತರನ್ನು ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಇಬ್ಬರು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು.

ಈ ಎರಡು ರೀತಿಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆಂತರಿಕ ಘರ್ಷಣೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಅಥವಾ ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ವಿತರಿಸುವ ವಿಧಾನದ ಮೇಲೆ ಉಂಟಾಗುವ ವಿರೋಧ ಮತ್ತು ಘರ್ಷಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಈ ಸಂಘರ್ಷದಲ್ಲಿ ನಾಲ್ಕು ವಿಧಗಳಿವೆ: ಲಂಬ, ಅಡ್ಡ, ರೇಖಾತ್ಮಕ-ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ, ಪಾತ್ರ. ನಿಜ ಜೀವನದಲ್ಲಿ, ಈ ಸಂಘರ್ಷಗಳು ಪರಸ್ಪರ ನಿಕಟವಾಗಿ ಹೆಣೆದುಕೊಂಡಿವೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ತನ್ನದೇ ಆದ, ಸಾಕಷ್ಟು ವಿಭಿನ್ನ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಲಂಬ ಸಂಘರ್ಷವು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮಟ್ಟಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷವಾಗಿದೆ. ಗುರಿಗಳು, ಶಕ್ತಿ, ಸಂವಹನ, ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಲಂಬ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಜೀವನದ ಆ ಅಂಶಗಳಿಂದ ಅದರ ಸಂಭವ ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಮತಲ ಸಂಘರ್ಷವು ಸಮಾನ ಸ್ಥಾನಮಾನದ ಸಂಘಟನೆಯ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಗುರಿಗಳ ಸಂಘರ್ಷವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ರಚನೆಯಲ್ಲಿ ಸಮತಲ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ರೇಖೀಯ-ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಸಂಘರ್ಷವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಜಾಗೃತ ಅಥವಾ ಇಂದ್ರಿಯ ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಇದರ ನಿರ್ಣಯವು ಲೈನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಮತ್ತು ತಜ್ಞರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದರೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾರ್ಯಪಡೆಗಳು ಅಥವಾ ಸ್ವಾಯತ್ತ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪಾತ್ರವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತನ್ನ ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ ಅಸಮರ್ಪಕವಾದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಪಾತ್ರ ಸಂಘರ್ಷ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ (ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅಧ್ಯಾಯ 1 ರಲ್ಲಿ ವಿವರವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ).

ಕಂಪನಿಯೊಳಗಿನ ಸಂವಹನಗಳು ಲಂಬವಾಗಿರಬಹುದು (ಮೇಲ್ಮುಖವಾಗಿ ಮತ್ತು ಕೆಳಕ್ಕೆ), ಅಂದರೆ. ವಿಭಿನ್ನ ಕ್ರಮಾನುಗತ ಮಟ್ಟಗಳ ನಡುವೆ, ಮತ್ತು ಸಮತಲ (ವಿವಿಧ ವಿಭಾಗಗಳ ನಡುವೆ). ಒಂದು ರೀತಿಯ ಆಂತರಿಕ ಸಂವಹನವು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮತ್ತು ಅವನ ತಂಡದ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನವಾಗಿದೆ.

ಆರೋಹಣ ಲಂಬ ರೇಖೆಯ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಸಂವಹನಗಳು ಏನು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಉನ್ನತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುವ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ.

ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ (ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ) ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಕೆಲಸವನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ವಿಭಾಗಗಳಿಂದ ತಜ್ಞರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಂತಹ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಲಂಬ, ಅಡ್ಡ ಮತ್ತು ಕರ್ಣೀಯ ಸಂವಹನಗಳು ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಮ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ಸ್ ನಿರ್ವಹಣಾ ರಚನೆಯೊಂದಿಗೆ, ಪ್ರದರ್ಶಕನು ಒಬ್ಬನಲ್ಲ, ಆದರೆ ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ, ಅವನು ತನ್ನ ತಕ್ಷಣದ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಯಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ನಿಂದ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ವಿಶೇಷ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾನೆ. ಮತ್ತು ಈ ಅಥವಾ ಆ ಪ್ರಮಾಣದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಯಾರು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ನಂತರ ಯೋಜನಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಏನು ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ರಚನೆಯೊಂದಿಗೆ, ವಿವಿಧ ತಜ್ಞರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಅಂತರಶಿಸ್ತೀಯ ಗುಂಪುಗಳ ರಚನೆಯು ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಆಳವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿ, ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಿಯಮದಂತೆ, ನಿರಂಕುಶ ನಾಯಕತ್ವ ಶೈಲಿ ಮತ್ತು ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ಕುಟುಂಬ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಲಂಬವಾದ ಸ್ವಭಾವವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸಾಮೂಹಿಕ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಲ್ಲ. ನಿರ್ಣಾಯಕ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಅಂತಿಮ ಅನುಮೋದನೆಗಾಗಿ ಹಿರಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು, ಮಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.

ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್‌ಲೆವೆಲ್ ಸಂವಹನಗಳು. ಮಾಹಿತಿಯು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ಮೂಲಕ ಮಟ್ಟದಿಂದ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಕೆಳಕ್ಕೆ ಹರಡಬಹುದು, ಅಂದರೆ. ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಿಂದ ಕೆಳಮಟ್ಟದವರೆಗೆ. ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಉಪ-

ವಿವಿಧ ಇಲಾಖೆಗಳ (ಘಟಕಗಳು) ನಡುವಿನ ಸಂವಹನಗಳು. ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೆಳಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಮೇಲಕ್ಕೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯು ಅನೇಕ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಅವುಗಳ ನಡುವೆ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯವು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರುವ ಅಂಶಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಪೇಕ್ಷಿತ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಚಲಿಸಲು ವಿಶೇಷ ಅಂಶಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿರ್ವಹಣೆ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು. ಒಂದೇ ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವೆ, ಅದೇ ನಿರ್ವಹಣಾ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸದ ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವೆ, ಅದೇ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಅಥವಾ ಅದೇ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಇತರ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಡುವೆ ಸಂವಹನ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಅಂತಹ ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅಡ್ಡ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಿಭಿನ್ನ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಘಟಕಗಳ ನಡುವಿನ ಸಮತಲ ಸಂವಹನವು ಕೆಳಮುಖವಾಗಿ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ಮುಖವಾಗಿ ಲಂಬವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಎಲ್ಲಾ ವಿಶೇಷ ಘಟಕಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಒಟ್ಟಾರೆ ಗುರಿಯನ್ನು ಅರಿತುಕೊಂಡು ಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂವಹನಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಒಗ್ಗಟ್ಟು ಮತ್ತು ಸಮಾನ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಒಂದೇ ಹಂತದ ನೌಕರರು, ಅದೇ ಗುಂಪಿನ ಸದಸ್ಯರು, ಅದೇ ಹಂತದ ಕೆಲಸದ ಗುಂಪು, ಅದೇ ಹಂತದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ನಡುವೆ ಸಮತಲ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಮತಲ ಸಂವಹನದ ಉದ್ದೇಶವು ವಿನಿಮಯವಾಗಿದೆ

ಸಮತಲ ಸಂವಹನದ ಮತ್ತೊಂದು ರೂಪವೆಂದರೆ ಒಂದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಿವಿಧ ವಿಭಾಗಗಳ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನ, ನಿಯಮದಂತೆ, ಈ ಎರಡು ವಿಭಾಗಗಳ ಮೇಲಿರುವ ಕಚೇರಿಯ ಮೂಲಕ ಹೋಗಬೇಕು ಎಂದು ನಂಬುವ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಸ್ವಾಗತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಅಂತಹ ಸಂವಹನದ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಬಹುದು.

ಸಮತಲ ಸಂವಹನದಿಂದ ಏನು ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ? ಈ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನದ ಮುಖ್ಯ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಪಾತ್ರವೇನು?

ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳ ತ್ವರಿತ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಹಿಂದಿನ ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ಹೈಪರ್ಟ್ರೋಫಿ ಇತ್ತು.

ಜಪಾನಿನ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಹೊರೆಯನ್ನು 35-50 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಭರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ಗೆ ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು, ಯಾರು ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಳಗೆ ಇರುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸ್ವತಃ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಅಧಿಕಾರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮುಖ್ಯ ಲಿಂಕ್‌ಗೆ (ಸಮತಲ ಸಂವಹನ) ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ರಶಿಯಾದಲ್ಲಿ, ಮಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಚಿಂತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಮೇಲಿನಿಂದ ಸೂಚನೆಗಳಿಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತದೆ. ಇದು ದೇಶೀಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಮನಸ್ಥಿತಿಯ ನಿಶ್ಚಿತಗಳ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ.

ಸೋವಿಯತ್ ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪಾದನೆಯ ಮರುಸಂಘಟನೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತಗಳು ಇದ್ದವು ಮತ್ತು ಕಾಂಪ್ಯಾಕ್ಟ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅಥವಾ ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳ ತತ್ತ್ವಗಳಿಗೆ ಪರಿವರ್ತನೆ ಹೊಂದಲು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ತಜ್ಞರು ಸೂಕ್ತ ಸುಧಾರಿತ ತರಬೇತಿಯ ನಂತರವೂ ಅಗತ್ಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ . ಈಗ, ಅದರ ಸಾಮಾನ್ಯ ಅವನತಿಯೊಂದಿಗೆ ಉತ್ಪಾದನೆಯ ಸಂಘಟನೆಗೆ ಆಧುನಿಕ ವಿಧಾನಗಳ ಅನ್ವಯವು ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ.

ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಈ ಸ್ಥಿತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಸಂವಹನಗಳ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯವೆಂದರೆ ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯೊಳಗೆ ವಿವಿಧ ಘಟಕಗಳ (ಕೆಲಸಗಾರರು ಅಥವಾ ಇಲಾಖೆಗಳು) ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವುದು. ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ವೆಚ್ಚಗಳು, ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಹಂಚಿಕೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾರಾಟವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವಾಗ ಕ್ರಮಗಳ ಸಮನ್ವಯವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಇಲಾಖೆಗಳ ನಡುವೆ ಸಮಾನ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಇಲಾಖೆಗಳ ನಡುವಿನ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ (ಹಾಗೆಯೇ ಅವರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು), ಅವು ಪರಸ್ಪರ ನೇರವಾಗಿ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿಲ್ಲ, ಅಂದರೆ, ನಿರ್ವಹಣಾ ಕ್ರಮಾನುಗತದ ಅದೇ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿದೆ. ಇದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾದ ಸೇರ್ಪಡೆಯಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅಂತಹ ಸಂವಹನಗಳ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ, ಇದು ವಿಭಾಗಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಮತ್ತು ಆ ಮೂಲಕ ಸಂಸ್ಥೆಯ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ಸಮಾನ ಸಂಬಂಧಗಳ ರಚನೆಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ತರುತ್ತವೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ

ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಥವಾ ಗುಂಪು ಆಗಿರಬಹುದು. ವಿಭಾಗ ಅಥವಾ ಇಲಾಖೆಯೊಳಗಿನ ಸಂವಹನಗಳು ತಂಡವನ್ನು ಒಂದುಗೂಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ತಂಡವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಉದ್ಯೋಗಿ ಪ್ರೇರಣೆ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ನಡುವೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಬೇಕು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಳಗೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಸಭೆಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ).

ಅದೇ ಕ್ರಮಾನುಗತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವೆ ಸಮತಲ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ - ಉಪ ಜನರಲ್ ನಿರ್ದೇಶಕರು, ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗಗಳ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಮತ್ತು ವಿನ್ಯಾಸ ಬ್ಯೂರೋ ಎಂಜಿನಿಯರ್ಗಳು. ಸಮತಲ ಸಂವಹನದ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶವೆಂದರೆ ಇಲಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯ, ಅಂದರೆ. ಉತ್ಪಾದನಾ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು. ಈ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ

ನಿರ್ದೇಶನದ ಮೂಲಕ, ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸಮತಲ, ಲಂಬ, ಕರ್ಣೀಯವಾಗಿ ವರ್ಗೀಕರಿಸಬಹುದು - ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ. ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಕ್ರಮಾನುಗತದಲ್ಲಿ ಅದೇ ಸ್ಥಾನಮಾನ ಅಥವಾ ಮಟ್ಟದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನಗಳಾಗಿವೆ. ನಿರ್ವಹಣೆಯ ವಿಕೇಂದ್ರೀಕರಣದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯು ಬೆಳೆಯುತ್ತಿದೆ. ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಥವಾ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಜನರ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ - ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕಂಪನಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಮತ್ತು ಅದರ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ನಡುವೆ. ಕರ್ಣವು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಒಂದೇ ಲಂಬಕ್ಕೆ ಸೇರದ ವಿವಿಧ ಹಂತದ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಸಂವಹನವಾಗಿದೆ.

ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಹಂತದ ಶ್ರೇಣಿಯಲ್ಲಿರುವ ಉತ್ಪಾದನಾ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ನಡುವಿನ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ರೂಪವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ

ಟೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ, ಒಂದು ಹಂತದ ಸಮತಲ ಸಂವಹನವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ - ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಎರಡನೇ ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವೆ, ಅಂತಹ ಚಾನಲ್ಗಳು ನಿರ್ವಹಣಾ ರಚನೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಇದು ಈ ರೀತಿಯ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗೆ ಮುಚ್ಚಿದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಂವಹನ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಉಚಿತ ಬಳಕೆಯಿಂದಾಗಿ, ಇರಬಹುದು ಎಂದು ಅಭ್ಯಾಸ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಮ್ಮ ಇಲಾಖೆಯ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯ ರೇಖಾಚಿತ್ರವನ್ನು ರಚಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಲಂಬ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು.

ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಕ್ರಮಬದ್ಧತೆಯ ಕಾನೂನಿನ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ, ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿ ಹರಿವುಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಾವು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ, ಇವುಗಳನ್ನು ಕ್ರಮಾನುಗತ ರಚನೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಮೇಲ್ಮುಖವಾಗಿ ಮತ್ತು ಕೆಳಮುಖವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ ಹರಿವುಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳಿಂದ ಮೇಲಿನವುಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಮಾಹಿತಿಯ ಹರಿವುಗಳು. ಶ್ರೇಣೀಕೃತ ರಚನೆಯ ಒಂದೇ ಹಂತದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಿಭಾಗಗಳ ನಡುವಿನ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿನಿಮಯವು ಒಂದು ರೀತಿಯ ಸಮತಲ ಸಂವಹನವಾಗಿದೆ. ಜೊತೆಗೆ, ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಗುಂಪುಗಳು ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಸಂವಹನ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ನಡುವೆ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯವಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಹರಿವುಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಲು, ನಿಯಮದಂತೆ, ವಿಶೇಷ ಮಾಹಿತಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅವು ದೊಡ್ಡ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಸೇವಾ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿವೆ.

ಗಡಿಗಳನ್ನು ಮಸುಕುಗೊಳಿಸುವ ವಿಧಾನವು (ಅತಿಕ್ರಮಿಸುವ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು) ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳು, ಮಾರಾಟ ಪ್ರಚಾರ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಕಂಪನಿಯ ಎಲ್ಲಾ ವಿಭಾಗಗಳು ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಅತಿಕ್ರಮಿಸುವ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ವಿಭಾಗಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುರಿಗಳು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಇಮೇಜ್, ಕಂಪನಿಯ ಖ್ಯಾತಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆ (ಸಮತಲ ಸಂವಹನ).

ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಸಂಬಂಧದ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಕನಿಷ್ಠಕ್ಕೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳೊಂದಿಗೆ, ಸಂಶೋಧನೆ, ಉತ್ಪಾದನೆ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವವರ ನಡುವೆ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಲಂಬವಾದವುಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಗಮನವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತವೆ. ಶ್ರೇಣೀಕೃತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಇದೆ ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಲಂಬವಾದವುಗಳಿಗಿಂತ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಲಂಬವಾದವುಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಜನರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಪಡೆಯುವುದು ಸುಲಭ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿವೆ. ನಿರ್ವಾಹಕರು ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ನಿಖರವಾದ ಸಮನ್ವಯದ ಅಗತ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ ಅವು ಅವಶ್ಯಕ. ಇದರೊಂದಿಗೆ, ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ವಿಶೇಷ ಸಂವಹನಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅವರ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಸ್ವಾಭಾವಿಕ ಬಯಕೆಯು ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯದ ಇಂತಹ ರೂಢಿಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಪ್ರತಿ ಕ್ರಮಾನುಗತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಗುರಿ ಸಂವಹನ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀಡುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ಫಲಪ್ರದ ವಿಚಾರಗಳ ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಅಂತಹ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯವಾಗಿರುವ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ ಇದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ.

ಸಮತಲ ಸಂವಹನವು ಹೆಚ್ಚು ಮುಕ್ತ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗಂಭೀರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸಹ ಇಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸೀಮಿತ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸ್ಪರ್ಧೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಸಂವಹನಗಳು ಗುಂಪು ಐಕಮತ್ಯವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ಸಾಮೂಹಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತವೆ, ಅದು ಅಸಮರ್ಪಕವಾಗಿರಬಹುದು.

ಜ್ಞಾನಶಾಸ್ತ್ರದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು: ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಗ್ರಹಿಕೆಯಲ್ಲಿ ದೈನಂದಿನ ಪ್ರಜ್ಞೆಯಿಂದ ಅವರ ಜ್ಞಾನದ ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಚಲಿಸುವುದು, ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ವಿಷಯಗಳ ಜ್ಞಾನದ ವಿಧಾನಗಳಾಗಿ ಯಾವ ಸಿದ್ಧಾಂತಗಳು ಮತ್ತು ವೈಜ್ಞಾನಿಕ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಕು ( ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಗುಂಪುಗಳು, ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ತಂಡಗಳು) ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಿಷಯಗಳ ನಿಶ್ಚಿತಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಂತ್ರಕರು, ಹೇಗೆ ಕಲಿಯುವುದು, ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವುದು, ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಅವರ ನಡವಳಿಕೆ, ಹಾಗೆಯೇ ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಕೊರತೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಿಷಯಗಳು, ದೇಶೀಯ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿರಾಸಕ್ತಿ, ಅವುಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಮಾದರಿಗಳು - ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ - ಮತ್ತು ವಿದೇಶಿ ಸಿದ್ಧಾಂತಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಭವದ ಅನ್ವಯಿಕತೆಯ ಮಟ್ಟ (ಇದು ಸಹ. ಸಂಶೋಧನೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ) ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಸಮತಲ ಸಂವಹನದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು (ಟೊಯೊಟೈಸಂ ಎಂಬ ವಿಧಾನ), ಜಪಾನೀಸ್ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಅನುಭವವನ್ನು ರಷ್ಯಾದ ನೆಲಕ್ಕೆ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ವಿಶೇಷ ಗಮನಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾಗಿವೆ.

ಲಂಬ ಸಂವಹನಗಳ ರೂಪಾಂತರದ ಕಾರಣಗಳು. ಲಂಬ ಸಂವಹನ ಪದವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿರುವ ಪುಟಗಳನ್ನು ನೋಡಿ

ಸಮತಲ ಸಂವಹನಗಳು

ಸಂವಹನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ಇತ್ತೀಚಿನ

ಇದನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು