ಆಯಾಮಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ ನಾನು ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ? ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು, ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದು ಹೇಗೆ, ನಾನು ಸರಿಹೊಂದದ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದೆ, ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕಾನೂನು ತಯಾರಕರು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳಿಗೆ (ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಸೇವೆಗಳು) ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಬಳಸುವಾಗ ಯಾಂತ್ರಿಕ ಹಾನಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರದಿದ್ದರೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಪ್ರವಾಹಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಕೋಪಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ತಯಾರಕರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಅಥವಾ ಸರಿಪಡಿಸುವ ಅವಧಿ. ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ 6 ತಿಂಗಳಿಂದ 5 ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು.
ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ತಯಾರಕರ ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳನ್ನು "ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ" ಕಾನೂನಿನಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಸಂಹಿತೆ RF. ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ. ತಯಾರಕರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷಗಳ (ದೋಷಗಳು) ದುರಸ್ತಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ಮೂಲನೆಗಾಗಿ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಅವಧಿಯನ್ನು ಖಾತರಿ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಪಾವತಿ ರಶೀದಿ ಅಥವಾ ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್ನ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸದಿದ್ದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಖಾನೆಯ ಉತ್ಪಾದನೆಯ ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಅದರ ಅವಧಿಯು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
ಪೀಠೋಪಕರಣ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಆಹಾರೇತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸರಕುಗಳನ್ನು (ಉತ್ಪನ್ನ) ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ಮೊದಲು ಖರೀದಿದಾರನು ಖರೀದಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ, ಒಪ್ಪಂದ ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ವೆಚ್ಚದ ಭಾಗವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ರಿಟರ್ನ್ ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ ವಿನಿಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಾತುಕತೆ ಇಲ್ಲ. ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ನೀವು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು. ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ತಯಾರಕರು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬಣ್ಣ, ಆಯಾಮಗಳು ಮತ್ತು ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ, ಎರಡು ಬಾರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಯೋಚಿಸಿ.
ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳಿಗೆ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಅಥವಾ ಕೂಪನ್ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ರಶೀದಿಯೊಂದಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ತಯಾರಕರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ದುರಸ್ತಿ ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಖರೀದಿದಾರರು ಎದುರಿಸಬಹುದಾದ ಕೆಲವು ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಖಾತರಿಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಾಗ ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ, ಸೂಚಿಸಲಾದ ಮತ್ತು ಬರೆದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ವಿವರವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಣ್ಣ ಮುದ್ರಣದಲ್ಲಿ, ಮೇಲೆ ಹೇಳಿದಂತೆ - ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಪೀಠೋಪಕರಣ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಉಚಿತ ದುರಸ್ತಿ ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಅವಧಿಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 12 ರಿಂದ 18 ತಿಂಗಳುಗಳವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ತಯಾರಕರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರಚಾರಗಳು ಅಥವಾ ರಜಾದಿನಗಳ ಮಾರಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಖಾತರಿಯನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ದಯವಿಟ್ಟು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ವ್ಯಾಯಾಮ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಲಹೆಗಾರ ಅಥವಾ ಸೌಲಭ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ರಿಪೇರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಇದರಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ದೋಷಗಳಿಗೆ ಖಾತರಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ:
- ಪ್ರವಾಹ, ಬೆಂಕಿ ಮತ್ತು ಇತರ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಅಥವಾ ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಪತ್ತುಗಳು(ಪಕ್ಷಗಳ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಕಾರಣಗಳು);
- ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೇಲೆ ರಾಸಾಯನಿಕ, ಉಷ್ಣ ಅಥವಾ ಯಾಂತ್ರಿಕ ಹಾನಿಯ ಕುರುಹುಗಳು ಕಂಡುಬಂದರೆ;
- ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಉಡುಗೆ ಮತ್ತು ಕಣ್ಣೀರಿನ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯಗಳು;
- ಅಸಮರ್ಪಕ ಸಾರಿಗೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಜೋಡಣೆ ಅಥವಾ ವಿನ್ಯಾಸದ ಮಾರ್ಪಾಡು;
- ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ, ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ಹಾನಿ.
ಒಂದು ವೇಳೆ ವಾರಂಟಿ ಸಹ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ:
- ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯ ಮುಕ್ತಾಯ;
- ತಯಾರಕರ ಖಾತರಿ ಕೊರತೆ;
- ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಖಾತರಿ ಕೊರತೆ;
- ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್ನ ಪಠ್ಯಕ್ಕೆ ಏಕಪಕ್ಷೀಯ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳು.
ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ತಯಾರಕರು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಯು ಭಾಗಶಃ ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.
ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯ ಮುಕ್ತಾಯದ ನಂತರ, ತಯಾರಕರ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ( ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನುದಿನಾಂಕ 12/21/04, ಕಲೆ. 171)
ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ ನಂತರದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರನು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ಅಥವಾ ಓದಬೇಕು.
ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ?
ಮೇಲೆ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಇದು ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ಸೂಟ್ ಅಥವಾ ಸೆಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಪೀಠೋಪಕರಣ ವಿನಿಮಯವು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ದೋಷ ಅಥವಾ ದೋಷವಿದ್ದರೆ, ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯ ಕಾನೂನಿನ 18 ನೇ ವಿಧಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಅದರ ಬದಲಿಗಾಗಿ ಬೇಡಿಕೆಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.
ನೀವು ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಐಟಂ ಆಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು:
- ಹಾನಿಯಾಗಿಲ್ಲ;
- ಬಳಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತಿ, ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ಲೇಬಲ್‌ಗಳು, ಸೂಚನೆಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.
ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 14 ದಿನಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಖರೀದಿ ರಶೀದಿಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.
ಒಪ್ಪಂದದ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತಾಯದ ದಿನದಂದು ಸರಕುಗಳು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಖರೀದಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸುವ ಹಕ್ಕಿದೆ. ನಗದು. ಈ ಅವಶ್ಯಕತೆ 3 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.
ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಮಾಡಿದರೆ ಅಥವಾ ಅದು ಭಾಗಶಃ ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಅನುಗುಣವಾದ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ತೀರ್ಮಾನಿಸಬೇಕು. ಯಾವುದೇ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಕಾನೂನು ಬಲವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ವಿಳಾಸವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿ (ಅವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ).
ಒಪ್ಪಂದವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು:
- ಕೊನೆಯ ಹೆಸರು, ಮೊದಲ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಪೋಷಕ, ಸರಕುಗಳ ವಿತರಣಾ ವಿಳಾಸ;
- ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ಪೂರ್ಣ ಕಾರ್ಖಾನೆ ಹೆಸರು, ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಲೇಖನ ಸಂಖ್ಯೆ;
- ಪಾವತಿಸಿದ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಐಟಂಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ (ಇದು ಹೆಡ್ಸೆಟ್ ಅಥವಾ ಸೆಟ್ ಆಗಿದ್ದರೆ);
- ವಿತರಣೆ, ಜೋಡಣೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವೆಗಳು, ಸೇವೆಯ ಅವಧಿ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ;
- ಖರೀದಿದಾರ ಮತ್ತು ತಯಾರಕರ ನಡುವಿನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳ ಪಟ್ಟಿ;
- ವಿತರಣಾ ಸಮಯ.
ಖರೀದಿದಾರನು ತನ್ನ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮೊದಲು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ನಿಗದಿತ ಅವಧಿಸರಕುಗಳ ವಿತರಣೆ, ತಯಾರಕರ ಕೋರಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಪೆನಾಲ್ಟಿಯ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸುವುದು. ಮಾರಾಟಗಾರನು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿಯ ಮೇಲೆ ಸರಕುಗಳ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿತವಾದ ಗಡುವನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ಹಿಂದೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತದ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಬೇಡಿಕೆಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಖರೀದಿದಾರರು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಹೊಸ ದಿನಾಂಕದಂದು ಸರಕುಗಳ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಸರಕುಗಳ ವಿಳಂಬದ ಪ್ರತಿ ದಿನಕ್ಕೆ ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿಯ 0.5 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ದಂಡವನ್ನು ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳು ಅಥವಾ ದೋಷಗಳು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ಅದನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಖರೀದಿದಾರರು ಬೇಡಿಕೆಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ:
- ದೋಷಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿ ಅಥವಾ ತಿದ್ದುಪಡಿಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಿ;
- ಕೆಲಸದ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಗೆ ವಿನಂತಿಸಿ;
- ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ಬಣ್ಣ, ಮಾದರಿ, ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಅಥವಾ ತಯಾರಕರೊಂದಿಗೆ ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ;
- ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದದ ಮುಕ್ತಾಯ.
ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ವಾಪಸಾತಿಯನ್ನು ಕಾರ್ಖಾನೆಯ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ಈ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಮೌಖಿಕವಾಗಿಖರೀದಿ ಮಾಡಿದ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ.
ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ತಯಾರಕರು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಗಾಗಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಖರೀದಿದಾರನು ಪರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಲು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ತೀರ್ಮಾನವನ್ನು ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ.
ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ತಯಾರಕರು ಸ್ಥಾಪಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದ್ದರೆ, ಆದರೆ ತಯಾರಕರ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವು ದೋಷಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರನು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಎರಡು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಉತ್ಪನ್ನವು ತಯಾರಕರ ತಪ್ಪಿನಿಂದಲ್ಲ. ಹೀಗಾಗಿ, ಸರಕುಗಳ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಡಿಸ್ಅಸೆಂಬಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಜೋಡಣೆ ಸೂಚನೆಗಳು, ಅನುಸ್ಥಾಪನಾ ರೇಖಾಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಿತ್ತುಹಾಕುವ ಕೆಲಸಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸೂಚನೆಗಳು. ಎಲ್ಲದರ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡಿ ಅಗತ್ಯ ವಸ್ತುಗಳು, ಅವುಗಳ ನೋಟ, ಏಕೆಂದರೆ ಸಾರಿಗೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ವಿರೂಪಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಸರಕುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ರಶೀದಿಯ ನಂತರ, ಸರಕುಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ "ತಪಾಸಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಬರೆಯಿರಿ. ಅಂತಹ ಗುರುತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಅನುರೂಪತೆಯ ಪುರಾವೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ. ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅವರು ಸರಕುಗಳ ವಿಭಿನ್ನ ಬಣ್ಣವನ್ನು ತಂದರು, ಸಾಕಷ್ಟು ಭಾಗಗಳಿಲ್ಲ, ಗಾತ್ರವು ವಿನಂತಿಸಿದ ಒಂದಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ನಂತರ ಖರೀದಿದಾರರ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿಸರಕುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಇಪ್ಪತ್ತು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಇಲ್ಲ.
ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ದುರಸ್ತಿ ಖಾತರಿ ಅವಧಿ
ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುವಾಗ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಾನೂನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಪರವಾಗಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ವಿಚಾರಣೆಯ ಅವಧಿಗೆ ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಸಹ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವಾಗ, ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಘಟಕದ ಭಾಗವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದರೆ, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತೊಂದು ಖಾತರಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ನಂತರ ಅದರ ಅವಧಿಯು ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಿದ ದಿನದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಬದಲಿ ಮೊದಲು ಅದೇ ಅವಧಿ.
ಖರೀದಿದಾರನ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಸ್ಥಗಿತ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ಖಾತರಿ ರಹಿತ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಸಹ ಇವೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ:
- ಅನುಚಿತ ಬಳಕೆ;
- ಅನುಚಿತ ಸಂಗ್ರಹಣೆ;
- ಇತರ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ ದೋಷಗಳು.
ತಯಾರಕರು ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಬೆಲೆಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ, ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಮತ್ತು ದ್ವಿತೀಯಕ ರಿಪೇರಿಗಳಿವೆ ಎಂದು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಯುವುದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ಅಂತಹ ರಿಪೇರಿಗಳೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತವೆ.
ಪ್ರಾಥಮಿಕ ರಿಪೇರಿ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರನು ದೋಷಗಳ ನಿರ್ಮೂಲನೆ ಮತ್ತು ಸ್ವತಂತ್ರ ರಿಪೇರಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉಂಟಾದ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೋರುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ.
ಗ್ಯಾರಂಟಿಯನ್ನು ಎರಡನೇ ಬಾರಿಗೆ ಬಳಸಿದರೆ, ನಂತರ ಬೇಡಿಕೆಯಿಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ:
- ಇದೇ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದು;
- ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ಮಾದರಿಗೆ;
- ಸರಕುಗಳ ವೆಚ್ಚದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ;
- ಬೆಲೆ ಕಡಿತ ಮತ್ತು ಲಾಭ;
- ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ಪರಿಹಾರ.
ಪುನರಾವರ್ತಿತ ರಿಪೇರಿ ಮತ್ತು ಗಮನಾರ್ಹ ದೋಷಗಳು ಪತ್ತೆಯಾದರೆ, ಖರೀದಿದಾರರು ದೋಷಗಳಿಲ್ಲದೆ ಅದೇ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಪೂರ್ಣ ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೋರುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
ಪಕ್ಷಗಳ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಂದ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ದೋಷಗಳ ತಕ್ಷಣದ ತಿದ್ದುಪಡಿಯೊಂದಿಗೆ 45 ದಿನಗಳನ್ನು ಮೀರದ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲು ಎರಡು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ. ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವಿಕೆ ಮತ್ತು ತಿದ್ದುಪಡಿಯೊಂದಿಗೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವವರೆಗೆ ಅದನ್ನು ಮಾನ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಗಡುವು ವಿಳಂಬವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸದೆ ಬಿಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ - ವಿಭಿನ್ನ ಬಣ್ಣದ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ಬದಲಿಯಾಗಿ ಬೇಡಿಕೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು, ಪೆನಾಲ್ಟಿಗಳು ಅಥವಾ ವಿಳಂಬದ ಪ್ರತಿ ದಿನದ ಬಡ್ಡಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಿ (1 ದಿನ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಯ 1 ಪ್ರತಿಶತದಲ್ಲಿ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ).
ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ತಿಳಿಸಬೇಕು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ದಂಡದ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಖರೀದಿದಾರನ ಹಕ್ಕನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸುವಾಗ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ. 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು, ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ನೀವು ಕಲಿಯುವಿರಿ. ಪ್ರತಿ ಸನ್ನಿವೇಶಕ್ಕೂ, ನಾವು ರಿಟರ್ನ್ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ನಮ್ಮ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಕಾನೂನು "ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆ" ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ವಕೀಲರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ವಿಫಲವಾದ ಪ್ರಯತ್ನವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ವಕೀಲರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಉಚಿತ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಮಾಲೋಚನೆಲಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ವಕೀಲರು:
ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ?
ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು, ನೀವು ಕೆಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸಲಾಗುವುದು. ಸಂಭವನೀಯ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ನೋಡೋಣ:
ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ್ದೀರಿ. ಹಿಂತಿರುಗಲು ವಿಭಿನ್ನ ಕಾರಣಗಳಿವೆ:
- ನಾನು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡಲಿಲ್ಲ: ಬಣ್ಣ, ಆಕಾರ, ಗಾತ್ರ, ಒಳಾಂಗಣಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಇತ್ಯಾದಿ.
- ನಾವು ಖರೀದಿಯೊಂದಿಗೆ ಹಸಿವಿನಲ್ಲಿದ್ದೆವು (ನಾವು ಅದನ್ನು ಅಗ್ಗವಾಗಿ ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ), ನಮ್ಮ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದೇವೆ
ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು ಎರಡು ಮುಖ್ಯ ಅಂಶಗಳಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ:
"ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ" ಕಾನೂನಿನ 25 ನೇ ವಿಧಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ:
ಖರೀದಿದಾರನಿಗೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕಿದೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪೀಠೋಪಕರಣ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿಸಿದ ದಿನವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ, ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳಾಗಿದ್ದರೆ:
ಎ) ಅಲ್ಲ ಪೀಠೋಪಕರಣ ಸೆಟ್ಅಥವಾ ಪೀಠೋಪಕರಣ ಸೆಟ್ (ಹಲವಾರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ)
ಬಿ) ಬಳಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ಲೇಬಲ್‌ಗಳು.ಮೂಲ: http://rospotrebnadzor.ru/
ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವು ಈ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು 2 ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಖರೀದಿಯ ದಿನವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ, ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದು ಮಾದರಿಗೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ. ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಮತ್ತೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ.
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗಾತ್ರಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಆದೇಶಿಸಿದರೆ ಆದಾಯದೊಂದಿಗೆ ತೊಂದರೆಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು.
ಖಾತರಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದೋಷದೊಂದಿಗೆ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ಇದು 15 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆಯೇ?
ಸರಕುಗಳ ವಿತರಣೆಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಮೊದಲ 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ದೋಷವು ಪತ್ತೆಯಾದರೆ, ನಂತರ ನೀವು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಬೆಲೆಯ ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದೊಂದಿಗೆ ಅದೇ ಅಥವಾ ಅದೇ ರೀತಿಯವುಗಳಿಗೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.
ಪ್ರಮುಖ: ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಅವಧಿಯ ಕೌಂಟ್ಡೌನ್ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಒಂದು ವಾರದ ನಂತರ ನಿಮಗೆ ತಲುಪಿಸಿದರೆ, ನಂತರ ಖಾತರಿಯಿಲ್ಲದ ರಿಟರ್ನ್ ಅವಧಿಯನ್ನು ವಿತರಣೆಯ ದಿನದಿಂದ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಣವನ್ನು 10 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು (ಗುಣಮಟ್ಟದ ನಿಯಂತ್ರಣದೊಂದಿಗೆ, ನಂತರ 20 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ).
ಪ್ರಮುಖ: ಖರೀದಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬೆಲೆ ಹೆಚ್ಚಿದ್ದರೆ, ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೇಳುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗೆ ಇದೆ.
15 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಳೆದಿದೆಯೇ?
ಈ ಅವಧಿಯ ನಂತರ, ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನದ ಖಾತರಿ ರಿಪೇರಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ದುರಸ್ತಿ 45 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಇದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗದ ಅಥವಾ ಪುನರಾವರ್ತಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಬೇಡಿಕೆಯಿಡಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ.
ನಿಮಗೆ ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಾಧನದ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಷ್ಟಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಒತ್ತಾಯಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದುರಸ್ತಿ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸುವ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ.
ಇಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಹಕ್ಕುಗಳಿವೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದದ್ದನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು:
ದುರಸ್ತಿ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬದಲಿ
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲು ನೀವು ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ, ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಬದಲಿಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ನಿಮಗೆ 3 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಿ ಒದಗಿಸಬೇಕು.
ವಾರಂಟಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದೋಷಯುಕ್ತ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ
- ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು (ತಯಾರಕರು, ಆಮದುದಾರರು) ಲಿಖಿತ ಹಕ್ಕುಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು, ನಕಲಿನಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ರೂಪಿಸಿದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳೊಂದಿಗೆ (ಎಲ್ಲ ಪ್ರತಿಗಳು ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಗದು ರಶೀದಿ, ಮಾರಾಟ ರಶೀದಿ, ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್, ಇತ್ಯಾದಿ).
- ಮಾರಾಟಗಾರನು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಾನೆ ಅಥವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾನೆ (ನಿಮ್ಮ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ). ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಸ್ವೀಕಾರ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ.
- ತಪಾಸಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕಾರಣವು ನಿಮ್ಮ ತಪ್ಪು ಎಂದು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ತಪಾಸಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಹಾಜರಿರುವಂತೆ ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ (ನಿಮಗೆ ಈ ಹಕ್ಕಿದೆ). ಚೆಕ್‌ನ ಫಲಿತಾಂಶವು ಬದಲಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿರಾಕರಣೆಯಾಗಿರಬಹುದು.
- ಅಸಮರ್ಪಕ ಕ್ರಿಯೆಯ ಕಾರಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನು ವಿವಾದವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿರ್ಬಂಧಿತನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರೀಕ್ಷೆ(ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಹ ಹಾಜರಾಗಬಹುದು) ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಖರ್ಚಿನಲ್ಲಿ. ಪರೀಕ್ಷೆಯು ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ದೋಷವು ಉಂಟಾದರೆ, ನೀವು ದೋಷಯುಕ್ತ ಸರಕುಗಳೊಂದಿಗೆ ಉಳಿಯುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
- ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಗಳ ಫಲಿತಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಅವರು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.
ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಿಂದ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ
ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟ
ಐಟಂ ಅನ್ನು ಇನ್ನೂ ನಿಮಗೆ ತಲುಪಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಅದನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು. ವರ್ಗಾವಣೆಯ ನಂತರ ನೀವು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು ಏಳು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ. ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಒಳಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು ಮೂರು ತಿಂಗಳುಅದರ ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಕ್ಷಣದಿಂದ.
ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿರಬಾರದು, ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ಉತ್ಪನ್ನದ ಖರೀದಿಯ ಸತ್ಯ ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಿಸಬೇಕು. ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ದಾಖಲೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಈ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಇತರ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದು (ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಆನ್ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್, ಖರೀದಿ ಅಧಿಸೂಚನೆ ಇಮೇಲ್ಅಥವಾ SMS).
ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿನ ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿಮಗೆ ವಿತರಿಸಲ್ಪಟ್ಟದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಇದು ಒಂದು ಕಾರಣವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅನುಗುಣವಾದ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬಹುದು: ದೂರದಿಂದಲೇ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಿ
ಸರಕುಗಳ ನಿರಾಕರಣೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಬೇಕು ಹಣದ ಮೊತ್ತ, ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಸರಕುಗಳ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರನ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಅನುಗುಣವಾದ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಹತ್ತು ದಿನಗಳ ನಂತರ.
ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಸರಕುಗಳು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ, ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಂಕೀರ್ಣವಾದವುಗಳು ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ಸರಕುಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಸರಕುಗಳು ಸಹ.
ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನ
ರಿಮೋಟ್‌ನಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ (ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ) ದೋಷಗಳು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ನೀವು ಇದನ್ನು ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ:
- ಬೆಲೆಯ ಮರು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದೊಂದಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯ ಹಾಸಿಗೆಯೊಂದಿಗೆ ಬದಲಿ;
- ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಕಡಿತ;
- ಉಚಿತ ರಿಪೇರಿ ಅಥವಾ ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಪರಿಹಾರ;
- ಮರುಪಾವತಿ.
ಸರಕುಗಳ ಪ್ರಮಾಣ, ವಿಂಗಡಣೆ, ಗುಣಮಟ್ಟ, ಸಂಪೂರ್ಣತೆ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಮತ್ತು (ಅಥವಾ) ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಂತಹ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಿಮಗೆ ತಲುಪಿಸಿದ್ದರೆ, ರಶೀದಿಯ ನಂತರ 20 ದಿನಗಳ ನಂತರ ನೀವು ಈ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಬಹುದು.
ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು, ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಥವಾ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅವರನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸಬಹುದು.
ನೀವು ಸಾಲದ ಮೇಲೆ ದೋಷಯುಕ್ತ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ
ಮಾರಾಟಗಾರನು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಸಾಲದ ಮೇಲೆ ಖರೀದಿಸಿದ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದರೆ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ:
ಸಾಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಶುಲ್ಕದ ಮರುಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾದ ಸಾಲದ ಮೊತ್ತದಲ್ಲಿ ನೀವು ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು, ಅಂದರೆ. ಆಸಕ್ತಿ.
ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಾಲ(ಸಾಲ), ನೀವು ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಾಲದ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬಡ್ಡಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಕು.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾನೆ ಖಾತರಿ ದುರಸ್ತಿಮತ್ತು ಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರತಯಾರಕ.
ಮಾರಾಟಗಾರ ಮತ್ತು ತಯಾರಕರೆರಡಕ್ಕೂ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಯಾರಕರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ತನ್ನನ್ನು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ.
ನಲ್ಲಿ ದೃಶ್ಯ ತಪಾಸಣೆಮಾರಾಟಗಾರನು ಸ್ಥಗಿತಕ್ಕೆ ಖರೀದಿದಾರನನ್ನು ದೂಷಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಖಾತರಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾನೆ
ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವು ನಿಮ್ಮ ತಪ್ಪಲ್ಲ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ತಜ್ಞರ ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಕೇಳಿ.
ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಅಂಗಡಿಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ನಮ್ಮ ವಕೀಲರನ್ನು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕೆಂದು ಅವರು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ, ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಅದನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು ಗಾತ್ರ, ಬಣ್ಣ ಅಥವಾ ಇತರ ನಿಯತಾಂಕಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ಅಖಂಡವಾಗಿದ್ದರೆ, ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ.
ನೀವು ದೋಷಯುಕ್ತ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ವಿನಂತಿಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. ನಿರಾಕರಣೆಯ ನಂತರ, ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಲಿಖಿತ ಹಕ್ಕು ನೀಡಿ (ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಅದರ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಇದೆ, ಅದನ್ನು ಫೋನ್ ಮೂಲಕವೂ ಪಡೆಯಬಹುದು ಹಾಟ್ಲೈನ್) ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನೀವು ಮತ್ತೆ ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಲಾಗಿದೆ (ನೀವು ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸಹ ಕೋರಬೇಕು).
ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ಹಣವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿಮಗೆ ಏನೇ ಹೇಳಲಿ, ಕಾನೂನು ನಿಮ್ಮ ಕಡೆ ಇದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ!
ಇನ್ನೂ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ:
- ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಬರವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ರಶೀದಿಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಂಗಡಿಗೆ ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಯಾವ ಹಕ್ಕುಗಳೊಂದಿಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ;
- ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ನೀವು ಅಲ್ಲ, ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ ತಜ್ಞ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಮತ್ತು ಅವರು ನಿಮಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿ. ಮತ್ತು ನೀವು, ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ತಜ್ಞರ ತೀರ್ಮಾನವನ್ನು ಸವಾಲು ಮಾಡಬಹುದು;
- ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು ಮುಗಿದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಖಾತರಿಯಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವೇ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಮಾಡಿ;
- ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕಾದ ಅವಧಿಯು 10 ದಿನಗಳು.
ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಪಟ್ಟಿಯು ಸರಕುಗಳ ಪ್ರಕಾರಗಳ ಗುಂಪುಗಳ 14 ಐಟಂಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಎಂಟು ಐಟಂಗಳು ಬ್ರಾಕೆಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ವಿವರಣೆಗಳು ಅಥವಾ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುವಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಇದು - ಪ್ರತಿಗಳು ಅಥವಾ ವಿವರಣೆಗಳ ಪಾತ್ರವು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇವು ಕೆಲವು ವರ್ಗಗಳ ಸರಕುಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳಾಗಿವೆ, ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇವು ವಿಚಿತ್ರವಾದ ಉಪ-ಪಟ್ಟಿಗಳಾಗಿವೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ತೆರೆದ ಪಟ್ಟಿಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ, ಸಹಾಯಕ ಸರಣಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪಟ್ಟಿಯ ಐಟಂ 2: “ವೈಯಕ್ತಿಕ ನೈರ್ಮಲ್ಯ ವಸ್ತುಗಳು (ಟೂತ್ ಬ್ರಷ್‌ಗಳು, ಬಾಚಣಿಗೆಗಳು, ಹೇರ್‌ಪಿನ್‌ಗಳು, ಹೇರ್ ಕರ್ಲರ್‌ಗಳು, ವಿಗ್‌ಗಳು, ಹೇರ್‌ಪೀಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು)”, ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಪಟ್ಟಿಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿವೆ, ಅವು ತೆರೆದಿವೆಯೇ ಅಥವಾ ಮುಚ್ಚಿವೆಯೇ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಈ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಊಹಿಸಬಹುದು.
ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬ್ರಾಕೆಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದು ಇದರಿಂದ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ: ಒಂದೋ ಅವುಗಳನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯವಾದ ರೂಢಿಯಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಅಥವಾ ಬ್ರಾಕೆಟ್‌ಗಳ ಹೊರಗೆ ಹೇಳಲಾದ ಮೂಲಭೂತ ಮಾಹಿತಿಯ ಉದಾಹರಣೆಗಳಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿ. ಇಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಎಂದು ಹೇಳಬೇಕು ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನಗಳುಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯಾವುದೇ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳಿಲ್ಲದೆ ಸೋಫಾವನ್ನು ಏಕಾಂಗಿಯಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ ಸೋಫಾವನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರನ ವಿನಂತಿಯೊಂದಿಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು? ಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 8 ರ ಪಠ್ಯವು ಸ್ವತಃ ಓದುತ್ತದೆ: "ದೇಶೀಯ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು." ನಾವು ಇದನ್ನು ಅಕ್ಷರಶಃ ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ಸೋಫಾ ಮನೆಯ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಅದನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅದು ತಿರುಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಆವರಣದಲ್ಲಿ ಇದೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿ: "ಪೀಠೋಪಕರಣ ಸೆಟ್ಮತ್ತು ಸೆಟ್‌ಗಳು." ನಾವು ಈ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಅಕ್ಷರಶಃ ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ಸೋಫಾ ವಿನಿಮಯ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಒಂದೇ ವಸ್ತುವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ ಸೆಟ್ ಅಥವಾ ಸೆಟ್ ಅಲ್ಲ.
ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಕಡ್ಡಾಯ ಅನ್ವಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮುಚ್ಚಿದ ಪಟ್ಟಿಗಳಾಗಿ ಬ್ರಾಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಪಟ್ಟಿ ಐಟಂಗಳಿಗೆ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಯಾವುದೇ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳು, ಐಟಂ ಒಂದು ಸೆಟ್ ಅಥವಾ ಸೆಟ್‌ನ ಭಾಗವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ, ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. "ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ" ಕಾನೂನಿನ 25 ನೇ ವಿಧಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ.
ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ ಐಟಂಗಳು ಈ ಲೇಖನವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸರಕುಗಳ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕಾನೂನು ರೂಢಿಹೊಂದಿದೆ ನೇರ ಕ್ರಮ. ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬ್ರಾಕೆಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಉದಾಹರಣೆಗಳಾಗಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಈ ಉದಾಹರಣೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಗ್ರವಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಇದು ಗುರಿಯಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಜವಳಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಂತಹ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 4 ಕ್ಕೆ ಬ್ರಾಕೆಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ವಿವರಣೆಗಳ ಪಠ್ಯದಿಂದ ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ: “ಹತ್ತಿ, ಲಿನಿನ್, ರೇಷ್ಮೆ, ಉಣ್ಣೆ ಮತ್ತು ಸಂಶ್ಲೇಷಿತ ಬಟ್ಟೆಗಳು, ಸರಕುಗಳು ನಾನ್ವೋವೆನ್ಸ್ಬಟ್ಟೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ - ರಿಬ್ಬನ್ಗಳು, ಬ್ರೇಡ್, ಲೇಸ್ ಮತ್ತು ಇತರರು." ಅಂದರೆ, ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ನ ಸೃಷ್ಟಿಕರ್ತರು ನೇರವಾಗಿ ಸೂಚಿಸಿದ್ದಾರೆ ಈ ಪಟ್ಟಿಅದನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ಮುಚ್ಚಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಪಟ್ಟಿಯ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು, ಬ್ರಾಕೆಟ್‌ಗಳ ಹೊರಗೆ ಐಟಂ ಮೂಲಕ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಕಡ್ಡಾಯ ಅನ್ವಯಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ಬ್ರಾಕೆಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು ಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಸ್ತುಗಳ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲು ಕಡ್ಡಾಯವಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ಕೇವಲ ಉದಾಹರಣೆಗಳಾಗಿವೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು, ಆವರಣದ ಹೊರಗೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿ ಇತರ ವಿವಾದಾತ್ಮಕ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಈಗಾಗಲೇ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ, ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಅಭ್ಯಾಸಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸೈದ್ಧಾಂತಿಕ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಗಳಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸರ್ಕಾರದ ತೀರ್ಪುಗಳಲ್ಲಿ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸರಿಯಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಸಹ ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಬಯಕೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಹೆಚ್ಚಿನ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಹಾರೇತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಲಾಭದಾಯಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿಭಿನ್ನ ಗಾತ್ರ, ಆಕಾರ, ಗಾತ್ರ, ಶೈಲಿ, ಬಣ್ಣ ಅಥವಾ ಸಂರಚನೆಯ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಒಂದೇ ಹಾಸಿಗೆ, ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಯಾವುದೇ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳಂತೆಯೇ, ಕಲೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿನಿಮಯ / ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಕಾನೂನಿನ 25, ಆದರೆ ಇದು, ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರ ಅರ್ಹತೆಗಳ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಿರಿ.
ಎರಡನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸೋಣ ಸಂಭವನೀಯ ಪ್ರಕರಣಗಳು, ಇದರಲ್ಲಿ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು:
ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಹಾಸಿಗೆ ದೋಷಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ (ಕಳಪೆ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಹದಗೆಟ್ಟ, ಹರಿದ, ಬೇರ್ಪಟ್ಟ, ಇತ್ಯಾದಿ) ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇದು ನಿಮ್ಮ ತಪ್ಪು ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ತಯಾರಕ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರ ತಪ್ಪು ಎಂದು ನೀವು ನಂಬುತ್ತೀರಿ.
ಬಣ್ಣದ ಕಾರಣದಿಂದ ನಾನು ಖರೀದಿಸಿದ ಹಾಸಿಗೆ ನನಗೆ ಇಷ್ಟವಾಗಲಿಲ್ಲ, ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡ, ಇತರ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಅಥವಾ ಸರಳವಾಗಿ ಗಾತ್ರದಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಉಚಿತ ಸಮಾಲೋಚನೆಸರಕು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದ ವಕೀಲ!ಶಾಸನವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹಳತಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸನ್ನಿವೇಶವೂ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸಿ - ಕೆಳಗಿನ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಕೆಳಗಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿರುವ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಲಹೆಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.↘️
ಇದು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ! 👇👇👇 ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಮತ್ತು ಉಚಿತ!
ಪ್ರಮುಖ! ಉಚಿತ ಸಮಾಲೋಚನೆಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಯಾವುದಕ್ಕೂ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ!
ಉತ್ಪನ್ನವು - ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಸೇರಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು ಅನುಗುಣವಾದ ಋತುವಿನ ಆರಂಭದಿಂದ ಚಾಲನೆಗೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು;
ಉತ್ಪನ್ನವು ಗುಂಪಿಗೆ ಸೇರಿದ್ದರೆ -, ಅದರ ವಾಪಸಾತಿಗೆ ವಿಶೇಷ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ;
ಉತ್ಪನ್ನವು ಗುಂಪಿಗೆ ಸೇರಿದ್ದರೆ -, ಅದರ ವಿತರಣೆಗೆ ವಿಶೇಷ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.
ಅಸಮರ್ಪಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು, ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು
ಬೆಡ್ ರಿಟರ್ನ್ ಅವಧಿ
ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಖಾತರಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದ್ದರೆ, ಹಾಸಿಗೆಯ ವಿತರಣೆಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ.
ನೀವು ಏನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬಹುದು
ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿಮಗೆ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ (ದೋಷಯುಕ್ತ) ಹಾಸಿಗೆಯ ಮಾರಾಟದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾದ ನಷ್ಟವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸರಿದೂಗಿಸಬಹುದು;
ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ನಿಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಮರುಪಾವತಿಯ ದಿನದಂದು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ಸಾಲದ ಮೊತ್ತದಲ್ಲಿ), ಮತ್ತು ಸಾಲದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸಹ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಕುರಿತು ವಕೀಲರೊಂದಿಗೆ ಉಚಿತ ಸಮಾಲೋಚನೆ!ಶಾಸನವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹಳತಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸನ್ನಿವೇಶವೂ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಉಳಿಸಿ - ಕೆಳಗಿನ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಕೆಳಗಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿರುವ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಲಹೆಗಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.↘️
ಇದು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ! 👇👇👇 ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಮತ್ತು ಉಚಿತ!
ಪ್ರಮುಖ! ಉಚಿತ ಸಮಾಲೋಚನೆಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಯಾವುದಕ್ಕೂ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ!
ಒಂದು ವೇಳೆ, ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಹಾಸಿಗೆಯು ಖರೀದಿಸಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವೆಚ್ಚವಾಗಿದ್ದರೆ, ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿನ ಅಂತಹ ವ್ಯತ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೋರುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ.
ಕೆಳಗಿನ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ:
ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್;
ಸಾಮಾನ್ಯ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ();
ಖರೀದಿಸಿದ ಹಾಸಿಗೆಗೆ ಮಾರಾಟ ಅಥವಾ ನಗದು ರಸೀದಿ, ಆದರೆ ಅಂತಹ ದಾಖಲೆಗಳು ಕಾಣೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಸಾಕ್ಷಿ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಹಕ್ಕಿದೆ.
ವಾರಂಟಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಹಾಸಿಗೆಗಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ
ಮರುಪಾವತಿ:ಖರೀದಿದಾರನ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ಹಾಸಿಗೆ ಹದಗೆಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ಪರೀಕ್ಷೆಯು ದೃಢಪಡಿಸಿದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹಾಸಿಗೆಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರನು ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಮತ್ತು ನಡೆಸುವ ವೆಚ್ಚಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಪರೀಕ್ಷೆ.
ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿರುವ ಅಥವಾ ಸ್ಥಾಪಿಸದಿರುವ ಕಡಿಮೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಹಾಸಿಗೆಗಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ.
ಹಾಸಿಗೆ ಪರೀಕ್ಷೆ:ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ಖರೀದಿದಾರನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಬೇಕು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಖರೀದಿದಾರನ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಹಾಸಿಗೆಯ ದೋಷಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ಆ ಕ್ಷಣದ ಮೊದಲು ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಉದ್ಭವಿಸಿದೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಖರೀದಿದಾರರ ಮೇಲಿರುತ್ತದೆ.
ಮರುಪಾವತಿ:ಖರೀದಿದಾರನ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ಹಾಸಿಗೆ ಹದಗೆಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ಪರೀಕ್ಷೆಯು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಹಾಸಿಗೆಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ.
ಸರಿಯಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು
ಬೆಡ್ ರಿಟರ್ನ್ ಅವಧಿ
ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಖರೀದಿಯ ದಿನವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಹಿಂತಿರುಗುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು
ನೀವು ಹಾಸಿಗೆಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು:
ಆಕಾರ, ಆಯಾಮಗಳು, ಶೈಲಿ, ಬಣ್ಣ, ಗಾತ್ರ ಅಥವಾ ಸಂರಚನೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸರಿಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ;
ಬಳಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ಸೀಲುಗಳು, ಕಾರ್ಖಾನೆ ಲೇಬಲ್ಗಳನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ;
ಇದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿಲ್ಲ .
ನೀವು ಏನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಬಹುದು
ಗುಣಮಟ್ಟದ ಹಾಸಿಗೆಗಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಮಾರಾಟಗಾರನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ
ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗುವುದು:ಮಾರಾಟಗಾರನು ಪೂರೈಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರೆ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು, ಲಿಖಿತ ಹಕ್ಕನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರವೂ, ನೀವು ಅನುಗುಣವಾದ ಬೇಡಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಬೇಕು.