Kaip baigti verslo laišką anglų kalba. Verslo laiškų etiketas

Parašas „su pagarba“ laiško pabaigoje yra standartinė mandagumo formulė. Ar visada reikia baigti laišką šia fraze? Kaip taisyklingai parašyti rusų ir anglų kalbomis? Pažiūrėkime į pavyzdžius.

Iš straipsnio sužinosite:

Oficialiame susirašinėjime nėra atsitiktinių frazių. Stilistika reikalauja, kad autorius būtų glaustas ir kruopščiai atrinktų žodžius. Baigiamosios frazės sustiprina teigiamas emocijas ir tuo pačiu išreiškia pasitikėjimą bei dėkingumą. Aiškus parašas padeda palaikyti verslo pokalbis, prisideda prie tikslo siekimo. Gerbkite savo pašnekovą ir tekstą sudarykite taip, kad jį būtų malonu skaityti. Mandagumas kartu su profesionalumu rodo specialisto kompetenciją.

Kaip užbaigti verslo laišką adresato atžvilgiu?

Rašydami oficialią žinutę atminkite, kad kalbate visos įmonės vardu. Sekretorius turi būti itin korektiškas, nes atstovauja savo vadovui. Bendrai priimtų dalykinio susirašinėjimo taisyklių laikymasis formuoja teigiamą įmonės įvaizdį partnerių ir klientų akyse.

Oficialus susirašinėjimas visada turi konkrečius tikslus. Tikslas lemia teksto struktūrą. Apskritai tekstas skirstomas į kelias semantines dalis: įvadą, problemos išdėstymą, argumentaciją ir išvadą. Kiekviena dalis atlieka konkrečias užduotis. Pavyzdžiui, įvadas parengia pagrindinių idėjų suvokimui. Išvada - reiškia prašymus ir viltis, užtikrina tolesnę partnerystę.

Redaktorės patarimas: kiekvienai užduočiai yra visuotinai priimtos formulės. Mandagiai užbaigdami laišką parodote, kad gerbiate savo partnerį, paruošite jį teigiamoms emocijoms ir išeinate malonus įspūdis. Išsiaiškinti, elektroniniame žurnale „Sekretoriaus žinynas“. Norėdami perskaityti straipsnį, užsiregistruokite demonstracinė prieiga 3 dienoms.

Kaip rašyti „su pagarba“ laiško pabaigoje?

Vieningos verslo korespondencijos taisyklės ir jos suderinimas iki bendrų standartų būdingos didelėms įmonėms. Dizainas firminiai blankai, "autografų" forma pranešimo pabaigoje tampa dalimi Firmos kultūra, stiliaus elementas. Nesvarbu, ar tai būtų popierinis, ar elektroninis bendravimas, vieno standarto laikymasis yra dėmesio detalėms ir svarbioms subtilybėms rodiklis.

Verslo korespondencijoje yra keletas baigiamųjų frazių tipų. Jų pasirinkimas priklauso nuo to, ar gerai pažįstate gavėją. Pavyzdžiui, parašas „su pagarba“ oficialiame laiške yra neutralaus pobūdžio. Jei norite sutelkti savo partnerio dėmesį į ką nors arba dar kartą priminti jam prašymą, naudokite santūrias frazes:

• Pagarbiai...
• Pagarbiai...
• Geriausi linkėjimai...

Rinkdamiesi galutinę mandagumo formulę stenkitės vengti familiarumo. Prisiminti, kad kaip gerai pažįstate žmogų kam rašai. Jei pažintis formali, laikykitės oficialaus stiliaus.

Atsakymas parengtas kartu su elektroninio žurnalo “ Sekretoriaus žinynas».

Marija BELDOVA atsako,
Su. n. Su. VNIIDAD, valdymo dokumentų palaikymo ekspertas

Ko tikimės siųsdami laišką partneriui ar klientui? Kad mūsų informacija, net ir neigiama, padarytų adresatui palankų įspūdį ir išprovokuotų atsakymą ar sprendimą. Tai galima pasiekti, jei laikysitės susirašinėjimo etiketo taisyklių, teisingai suformatuosite laišką ir paruošite tekstą Aukštos kokybės. Jūsų tekstas turi būti vidutinio dydžio; turėti reikiamus argumentus ir aiškią kalbą bei turėti struktūrą, kuri geriausiai perteikia informaciją.

Technika 1. Atskirkite svarbius dalykus nuo antraeilių

Verslo laiško tekstas turi būti pakankamai ilgas, kad...

Visą atsakymą galite rasti nemokamai

„Pagarbiai“ laiško pabaigoje: su kableliu arba be jo

Galutinė mandagumo forma pateikiama teksto pabaigoje. Jis dedamas ant tos pačios vertikalios linijos su data, pagal dešinioji pusė. Frazė nuo pagrindinio teksto atskiriama dviem ar trimis intervalais. Įsikūręs šiek tiek žemiau butaforija "Parašas", įskaitant sudarytojo pareigų pavadinimą, jo asmeninį parašą ir stenogramą. Šis susitarimas atitinka GOST 6.30-97 standartus, kurie apibrėžia dokumentų rengimo reikalavimus. Jei pranešimas išduotas oficialiu firminiu blanku arba yra privataus pobūdžio, pareigų pavadinimas ir parašo nuorašas neįtraukiami.

Klausimas, kaip rašyti „su pagarba“ laiško pabaigoje: su kableliu ar be jo, nėra aiškaus atsakymo. Galioja abu variantai. Ženklo nebuvimas gali būti suvokiamas kaip aplaidumas ir net neraštingumas. Kita vertus, pagal skyrybos taisykles šis kablelis neturėtų būti naudojamas. Rusų kalbos gramatikos požiūriu ženklas yra perteklinis. Žodžiai „su pagarba“ nėra įžanginė frazė, o parašas nėra kreipinys. Ši frazė reiškia, kad „Šį laišką jums parašė N. N.“. Kaip ir jame, sutrumpintoje versijoje, pagal taisykles, kablelis nededamas.

Kodėl tai taip dažnai pasitaiko praktikoje? IN susirašinėjimo taisyklės Anglų, vokiečių ir kitomis Europos kalbomis šis ženklas yra būtinas. Frazė „su pagarba“ laiško pabaigoje anglų kalba atskiriama ne tik grafiškai, bet ir skyrybos prasme. Laikui bėgant taisyklė, nors ir gramatiškai neteisinga, tapo rusų kalbos normų dalimi.

Laiško pabaiga: frazės „su pagarba“ rašymo pavyzdys

Kaip verslo laiške anglų kalba parašyti „su pagarba“?

Taisyklės verslo komunikacija anglų kalba yra daugeliu atžvilgių panašūs į priimtus Rusijoje. Pabaigoje gavėjui padėkojama už sugaištą laiką ir išreiškiamas ketinimas tęsti susirašinėjimą. Taip pat vartojamos įprastos frazės: „su pagarba“, „su dėkingumu“, „su geriausiais linkėjimais“. Tada naujoje eilutėje nurodykite sudarytojo pavardę ir vardą, taip pat jo pareigas. Pažvelkime į pavyzdį: kaip pasirašyti laišką anglų kalba „su pagarba...“

1 lentelė. Galutinės mandagumo formulės in Anglų kalba

	Pagarbiai Jūsų
Naudokite, jei gydymas yra gavėjo vardas. Dažniausias variantas.	Pasenusi versija rasta britų anglų kalba. Rašoma, kai adresu nėra adresato vardo: Mielas pone arba Gerbiamoji ponia	Amerikietiškas atitikmuo britams Pagarbiai Jūsų.	Mažiau formalus variantas, priimtinas susirašinėjimui su draugu. Variacijos: Pagarbiai, Šilti linkėjimai, Pagarbiai, Pagarbiai
Pagarbiai, Aleksandras Klimovas Rinkodaros direktorius	Pagarbiai Jūsų, Aleksandras Klimovas Rinkodaros direktorius	Nuoširdžiai tavo, Aleksandras Klimovas Rinkodaros direktorius	Su pagarba, Aleksandras Klimovas Rinkodaros direktorius

Gebėjimas taktiškai ir taisyklingai vartoti standartines klišines frazes yra profesionalumo ir kalbos mokėjimo lygio rodiklis. IN Anglų laiškas frazė „su pagarba“ gali būti išreikšta įvairiai. Kurdami tekstą užsienio partneriui, atsižvelkite į visus veiksnius ir pasirinkite tinkamiausią vertimą.

Kaip teisingai pasirašyti laišką: „su pagarba“ ir kitos mandagumo formulės

Rašydamas pranešimą siuntėjas turi vadovautis ne tik visuotinai priimtais standartais, bet ir gero elgesio taisyklėmis. Jei rašote nepažįstamam žmogui, o adresas yra griežtai formalus, naudokite nusistovėjusius posakius. Verslo kalbos stilius griežtai riboja frazių pasirinkimą.

Jei tai susiję pašto korespondencija arba bendraudami su gerai pažįstamais žmonėmis, galite nukrypti nuo griežtų kanonų išlikdami mandagūs ir korektiški. Pažvelkime į keletą galutinių frazių, kurios yra priimtinos ne tokie formaliam bendravimui, pavyzdžiai.

2 lentelė. Alternatyvių baigiamųjų posakių naudojimas

Verslo laiškas yra oficialus dokumentas, kurio kiekviena dalis atlieka konkrečias užduotis. Manoma, kad paskutinis sakinys visada įsimenamas geriau. Todėl svarbu atkreipti dėmesį į paskutines frazes.

Žinojimas, kada ir kaip taisyklingai rašyti „pagarbiai“ laiško pabaigoje – vienas iš jūsų profesionalumą pabrėžiančių elementų. Kompetentingas sekretorius visada parinks tinkamus žodžius arba apsiribos neutralia mandagumo išraiška. Tuo pačiu jis nepakenks įmonės prestižui ir teisingai bei pagarbiai perduos informaciją gavėjui.

Visi žino, kad „žinių“ skiltis užsienio kalbos“ yra bet kurios rimtos įmonės gyvenimo aprašyme. Ir jei tokioje skiltyje rašote „nemokamas turėjimas“, tada tikimybė gauti mielą vietą padidėja daug kartų. O frazė „verslo anglų kalba“ turės kone magišką poveikį.

Paprastai verslo anglų kalba apima bendravimą raštu. Ir tai yra gerai. Pirma, visada yra galimybė pagalvoti ir pažvelgti į žodyną. Antra, yra tiek daug standartinių posakių, kad žmogui, kalbančiam angliškai nuo Pre-Intermediate ir aukštesnio lygio, beveik nebus sunku parašyti padorų laišką ir išsiųsti jį verslo partneriams.

Svarbiausias dalykas kuriant laišką yra jos įrėminimas. Tai yra, pradžia ir pabaiga. Kaip sakoma, žmones pasitinka drabužiai, o paskutiniai žodžiai įsimena geriausiai (ačiū Štirlicui). Atitinkamai, jei teisingai pradėsite kreipimąsi ir užbaigsite jį taip pat teisingai, tada pati laiško esmė bus suvokiama geriau, o bendras jūsų kalbos įspūdis gali turėti lemiamą vaidmenį.

Laikydamiesi tam tikros taisyklės rašydami, tikrai pasieksite sėkmės. Pradėkime rašyti verslo laišką anglų kalba!

Sveikinimai

Kaip ir dera visiems mandagiems žmonėms: bet koks bendravimas prasideda nuo pasisveikinimo. Lygiai taip pat paprastai verslo laiško struktūra taip pat prasideda nuo pasisveikinimo.

Gerbiamasis pone arba ponia- kreipimasis į asmenį, jei nežinote jo vardo, pareigų ar net to, ar tai vyras ar moteris. Svarbu: po šio sveikinimo nėra šauktuko! Ir net nėra jokių skyrybos ženklų, tik kitas sakinys prasideda nauja eilute. Jei tikrai norite, galite dėti kablelį.

Gerbiamas pone White'as(Ms White/Mrs White/Miss Catcher) - adresavimas į gavėją pavarde (vardas nededamas po pono, ponia ir pan.!) Tikiuosi visi atsimins, kad ponas yra kreipimasis į vyrą, panelė yra adresas netekėjusiai moteriai, ponia - ištekėjusiai moteriai, ponia - moteriai, kuri nenori pabrėžti savo šeiminės padėties.

Svarbu: niekada nerašykite viso žodžio pone, ponia – tik santrumpa (ponas, ponia)!

Gerbiamas pone Jonai- kreipiantis į gavėją vardu (su artimesniu dalykiniu pažįstamu)

Mielas Nikai- kreipimasis į gavėją vardu labai senoje, beveik draugiškoje dalykinėje pažintyje

Svarbu sutelkti dėmesį į moterų patrauklumą. Šiais laikais universalus kreipinys Ms (tiek ištekėjusios, tiek nesusituokusios) yra labai paplitęs. Todėl verslo laiškuose dažnai taip rašo, kad neįsižeistų :) Jei tikrai žinote, kad adresatas ištekėjusi moteris, galite drąsiai nurodyti Mrs. Bet jei žinote, kad tikrai nesate ištekėjusi, su panele geriau nerizikuokite. Nes, kaip bebūtų keista, kai kuriuos žmones tai įžeidžia.

Po pasisveikinimo galite sau priminti. Tiksliau apie pastarąjį bendravimą: pagal paštu, telefonu, asmeniškai ir kt. Net jei gavėjo atmintis nėra mergaitės ir jis kreipėsi į jus prieš 5 minutes.

Dėkojame už jūsų pranešimą.– Dėkoju už jūsų žinutę.

Dėkojame už jūsų el. laišką…- Dėkojame už jūsų el. laišką, datą (data)...

Su nuoroda į jūsų telefono skambutį / (datos) laišką / skelbimą „NW Magazine“…- dėl jūsų skambutis/ laiškai (tokia ir tokia data) / skelbimai žurnale NW...

Atsakant (atsakyme/atsakyme) į jūsų užklausą…- Atsakydamas į jūsų prašymą...

Pagal (pagal) jūsų prašymą…- Pagal jūsų prašymą...

Vykdant Jūsų prašymą…- Vykdydamas jūsų prašymą...

Po mūsų pokalbio / pokalbio telefonu…- Tęsiame mūsų pokalbį / pokalbis telefonu ir tt

Rašome atsakydami į jūsų publikaciją…– Rašome atsakydami į jūsų publikaciją...

Mums buvo malonu gauti jūsų užklausą…- Mums buvo malonu gauti jūsų prašymą...

Kreipimosi priežastys

Po pasisveikinimo ir priminimų turėtų būti frazė, kuri supažindins adresatą su nauja informacija ir paaiškins, kodėl siunčiate jam šį laišką.

Rašome norėdami pasiteirauti…- Rašome norėdami pasiteirauti apie...

Atsiprašome už…- Atsiprašome už...

Patvirtiname, kad...- Patvirtiname, kad...

Norime patikslinti…- Norėtume aiškiai pasakyti...

Maloniai prašome…- Maloniai prašome...

Rašau norėdamas pasiteirauti / atsiprašyti už / dėl / gauti daugiau informacijos apie / paaiškinti ...- Rašau jums norėdamas sužinoti apie / atsiprašyti už / ryšium su / norėdamas sužinoti daugiau apie / paaiškinti...

Tai patvirtina… Patvirtinti...

Informuojame,…Šiuo pranešame...

Laiško pildymas

Tai jūsų posakis.

Kaip visada, jei turite klausimų, atsiųskite juos tiesiai man. – Kaip visada, jei turite klausimų, susisiekite su manimi tiesiogiai.

Jei turite klausimų, susisiekite su manimi. /Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su manimi tiesiogiai- Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su manimi/tiesiogiai į mane.

Jei turite klausimų, nedvejodami klauskite. - Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su manimi (pažodinis vertimas).

Dėkoju ir laukiu jūsų žinučių.– Ačiū ir laukiu jūsų atsakymo.

Iš anksto dėkoju.- Iš anksto dėkoju.

Prašome susisiekti su mumis dar kartą, jei galime kaip nors padėti.- Prašome dar kartą susisiekti su mumis, jei galime kaip nors padėti.

Parašas, arba mandagumo formulė

Paskutinis prisilietimas išlieka. Rusijos oficialiuose laiškuose viskas baigiasi įprastai: „Su pagarba ...“. Angliškai įprasta sakyti „nuoširdžiai tavo“. Tačiau pagal etiketą jis vis tiek turės būti išverstas į rusų kalbą kaip „su pagarba“.

Pagarbiai Jūsų,
Pagarbiai ... (jei asmens vardas nežinomas, t. y. laiškas prasidėjo Gerbiamasis Pone arba Ponia)

Pagarbiai,
Pagarbiai... (jei žinote vardą, t. y. laiškas prasidėjo Gerbiamasis pone/panele/ponia/ponia)

Jei ilgą laiką bendraujate su žmogumi ir kreipiatės į jį laiške vardu, tuomet tikslinga naudoti bet kurį iš šių variantų (gali būti išverstas kaip „su geriausiais linkėjimais“):

Geriausi linkėjimai
Su pagarba,
Šilčiausi linkėjimai.

Dėl šios priežasties atsisveikinu.

Su pagarba,
iLoveEnglish.

Tikimės, kad šis verslo laiško pavyzdys anglų kalba padės jums rasti naujas darbas arba artimiausiu metu užmegzti verslo ryšius.

Verslininkas turi įtikinti savo partnerį, kad bendradarbiavimas atneš ir nuginčijamos naudos. Taip pat reikėtų paaiškinti, kokiomis aplinkybėmis jis jį gaus.

Rengdami komercinį pasiūlymą (CP), turėtumėte atsižvelgti į įmonės statusą ir įsiklausyti į patyrusių rinkodaros specialistų rekomendacijas.

Žinoma, gerai reklamuojamoms įmonėms, turinčioms žinomus prekės ženklus (Mercedes, Gazprom, Coca-Cola ir kt.), nereikia dėti pastangų ir per daug stengtis įtikinti konkrečios įmonės atstovą su jomis bendradarbiauti. Tokiu atveju pakanka išduoti laišką, kuriame būtų apibendrinta jūsų prekės ar paslaugos nauda.

Kitiems verslininkams labai svarbu atsižvelgti į kai kurias subtilybes, kad šis pasiūlymas turėtų norimą efektą.

Svarbūs komponentai įtraukti į komercinį pasiūlymą

Rengdami bendradarbiavimo dokumentą, turite laikytis standartinių reikalavimų.

• Naudokite įmonės firminį blanką.
• Parašykite kompetentingą kreipimąsi į įmonės atstovą.
• Pasirinkite originalų pavadinimą.
• Trumpai apibūdinkite pasiūlymo esmę.
• Skatinkite sandorio šalį imtis veiksmų.
• Pateikite esamus kontaktus.
• Parodykite mandagumą išankstinio dėkingumo forma.

Naudojant formas

CP gali būti sudarytas ant įprasto popieriaus lapo, tai yra gana priimtina. Tačiau firminio blanko su įmonės logotipu naudojimas taps unikaliu Jūsų įmonės reklamos elementu ir iškalbingai papildys laiško turinį.

Sveikinimo tekstas

Svarbi dalis yra kreipimasis potencialus klientas. Turite rimtai žiūrėti į jo rengimą ir suprasti, su kuo ir kaip susisiekti. Pavyzdžiui, leidžiama kreiptis į žmones vardu ir patronimu šiais atvejais:

• kai pasiūlymas išsiunčiamas po išankstinio pokalbio telefonu su potencialiu partneriu;
• CP yra skirtas tiksliniam vartotojui, kuriam gali būti taikomas individualus požiūris.

Originalus pavadinimas

Antraštė būtina kaip reklaminis efektas, joje turi būti pagrindinė CP sąvoka. Kreipiantis į vyriausybinę įstaigą, kūrybinė antraštė yra neprivaloma. Taip pat galite jos atsisakyti, jei įmonė jau pakankamai reklamuota.

Jei pasiūlymas ateina iš biudžetinė organizacija, pasiūlymas suformuluotas pagal nusistovėjusį šabloną, kuriame kūrybiškumas nereikalingas. Toks laiškas yra standartinio pobūdžio ir nereikalauja jo autoriaus iniciatyvos, jo forma atitinka priimtas taisykles.

Pasiūlymo esmė turėtų būti išdėstyta prasmingai, bet glaustai: apsakymas apie įmonę, siūlomas prekes, paslaugas, darbą ar abipusiai naudingą bendradarbiavimą.

Pagrindinė dokumento dalis

Kaip motyvuoti klientą imtis veiksmų

Spaudimas neturėtų būti naudojamas siekiant priversti susitarti bendradarbiauti. Toks požiūris tik atstums laiško gavėją, o viltis bendradarbiauti bus prarasta amžiams. Daug efektyviau yra pateikti viliojantį pasiūlymą, suteikiant tam tikrą paskatinimą ar atlygį. Pavyzdžiui, nuolaida už savalaikį atsakymą.

Kontaktiniai duomenys

Turėtumėte parašyti ne tik telefono numerį, bet ir elektroninio pašto adresą, kad klientas turėtų fizinę galimybę atsakyti į bendradarbiavimo pasiūlymą.

Iš anksto dėkojame el. laiško gavėjui, kad skyrė laiko jį perskaityti. Nors, jei kalbame apie asmeninį verslo pasiūlymą, padėka dažniausiai priimama pagal nutylėjimą.

Mokykis iš klaidų

Norėdami sukurti tobulą verslo pasiūlymą, visada turėtumėte įsiklausyti į profesionalų patarimus. Tačiau yra dar vienas senas patikrintas metodas – mokymasis iš kitų klaidų. Praktikoje pasitaiko įvairių klaidų, kurias išvardijame.

Sudėtingos sintaksės formos

Norint suformuluoti CP, nebūtina konstruoti labai teisingų frazių, turinčių visą prasmę. Trumpi sakiniai su neišsakytomis mintimis ir įsiterpimais žmogų veikia efektyviau. Pristatyme turi būti gyva kalba, o ne sausos išvados.

Per didelis trumpumas

Nuomonę, kad reikalingas itin trumpas, vienu puslapiu apsiribojantis tekstas, galima pavadinti stereotipu. Ir tai toli gražu negali duoti norimo rezultato. Rašant komercinio pasiūlymo laišką, geriausia pamiršti apie ilgio gaires, ypač kai yra apie ką įdomaus pakalbėti. Galite rasti daugybę tokių laiškų pavyzdžių ir pamatyti, kokie jie prasmingi ir patrauklūs.

Dubliavimas

Paprastai tos pačios klaidos kartojasi, kai apie panašų produktą ar paslaugą kalbama lygiai tomis pačiomis frazėmis kaip ir konkurentas. Būtina ne tik apibūdinti ir pagirti savo produktą, bet ir įrodyti, kad būtent šioje įmonėje jis yra geriausias ir nepakeičiamas. Čia dera parodyti iškalbingumą, siekiant atkreipti dėmesį į gaminio išskirtinumą. Toliau atskleidžiama esmė – kodėl su šia įmone bus naudingiau bendradarbiauti.

Privalumų sąrašas

Vien kalbėjimas apie įmonės produktų privalumus niekur nenuves. Bet koks pagyrimas reikalauja įrodymų: kodėl būtent šis produktas yra geriausias ir pelningiausias. Norėdami tai padaryti, jie puikiai išnaudoja atsiliepimus iš tų, kurie naudojosi šia paslauga ar produktu, ir tai turėtų būti žinomos asmenybės (kino, sporto, popžvaigždės) arba gerai žinomi įmonių atstovai, turintys teigiamą įvaizdį.

Tai bus ne mažiau veiksminga įdomi istorija, kuris įvyko su klientu, kuris tapo konkretaus produkto ar paslaugos vartotoju. Pasakojimo pabaigoje būtinai papasakokite apie jo naudojimo rezultatus, pageidautina skaičiais. Jei turite omenyje bendradarbiavimą, nurodykite, kiek pelno gavo partneris.

Visi vienodi

Didžiausia klaida gali būti neteisingas požiūris siunčiant tą patį pasiūlymą keliems klientams, nekreipiant dėmesio į individualumą. Toks pasiūlymas praranda svorį ir, kaip taisyklė, lieka neįgyvendintas. Klientas, kuris gali tapti potencialiu partneriu, turėtų jausti, kad šis pasiūlymas skirtas būtent jam, tai tam tikru mastu jį pamalonins ir privers reaguoti.

Nuotraukų galerija: sėkmingų komercinių pasiūlymų pavyzdžiai

Rašydami komercinio pasiūlymo laišką užsienio klientui, turėtumėte laikytis standartinės struktūros ir formato. CP turėtų prasidėti patrauklia, patrauklia, patrauklia antrašte. Po to aiškiai išdėstoma pasiūlymo esmė, jo nauda ir baigiama išvadomis bei kontaktine informacija. Jei nėra personalo vadovo, kuris kalba angliškai, tokias paslaugas gali teikti anglų kalbą žinantis vertėjas arba tekstų kūrėjas.

Komercinio pasiūlymo pavyzdys anglų kalba

Motyvacinio laiško poreikis

Motyvaciniame laiške glaustai pateikti bendradarbiavimo principai. Akompanimentas vartojamas siekiant sumažinti pagrindinio sakinio apimtį.

Palydėjimas sudaromas siuntėjo pageidavimu, tačiau turi būti aiški struktūra ir atitiktis biuro darbo pagrindų reikalavimams.

Pirmiausia reikia kreiptis į gavėją ir jį pasveikinti. Jei jis siunčiamas po ankstesnio telefono skambučio, patartina susisiekti savo vardu ir antruoju vardu.

Prašymo pavyzdys

„Sveiki, brangusis Stepanai Vasiljevičiau!

arba „Laba diena, kompanija jus sveikina...“

„Domosed LLC siūlo jums plačiausią virtuvės reikmenų asortimentą gamintojo kainomis.

Pranešti apie pridedamus dokumentus:

„Kviečiame susipažinti su patraukliu nuolaidų pasiūlymu.

Skatinkite priimti sprendimus:

„Ar norite su mumis bendradarbiauti? Susisiekite su mumis..."

Pavyzdys akompanimentas

Sveiki, brangioji Marija Semjonovna!

Mano vardas Dmitrijus Pavlovičius. Esu „Mobile LLC“ pirkimų ir pardavimų skyriaus vyriausioji vadovė, su Jumis telefonu kalbėjomės trečiadienį 11.40 val. Jūsų pageidavimu atsiųsime informaciją apie mokėjimo sistemą.

„Mobile“ įmonė turi platų transporto priemonių asortimentą įvairiems tikslams(automobiliai, keleiviai, kroviniai) ir lanksti atsiskaitymo sistema prieinamomis kainomis:

1. Atsiskaitymo grynaisiais ir negrynaisiais būdais.
2. Sumokėti per 12 mėnesių su 10% įnašu nuo kainos.

Mūsų pasiūlymą papildo kvietimas į mūsų gaminių parodą ir išpardavimą, kur siūlomos jums naudingos nuolaidos. Renginio pradžia 2016-12-08 12.00 val. Mūsų adresas: Maskva, g. Timiriazeva, 45 m.

Jei turite klausimų, skambinkite: (325) 503-23-45.

Pagarbiai, „Mobile LLC“ tiekimo ir pardavimo skyriaus vyriausiasis vadovas.

Pasiūlymo pateikimas

Komercinis pasiūlymas gali būti pristatytas asmeniškai arba paprastu paštu. Tačiau šios tradicinės bendravimo formos laikomos kiek pasenusiomis. Moderniausias ir operatyvinis vaizdas siuntimas, žinoma, el.

Nepaisant viso populiarumo, ne visi žino apie el. laiškų siuntimo proceso subtilybes. Pirma, svarbu naudoti PDF formatą, jis yra universalesnis ir gerai pritaikytas įvairioms versijoms. Antra, būtina atsižvelgti į tai, kad toks pasiūlymas siunčiamas tik iš asmens, su kuriuo buvo sudarytos preliminarios sutartys.

Laiško temos eilutė taip pat yra ne mažiau svarbi; jokiu būdu nesiųskite jo „be temos eilutės“. Tai turėtų skambėti maždaug taip: „Pasiūlymas bendradarbiauti tiekiant sporto prekes“.

Taigi, turite laikytis šios sekos:

1. užpildykite savo el. pašto adresą;
2. pridėkite pagrindinį dokumentą PDF formatu;
3. suformuluoti laiško temą;
4. laiško turinyje parašykite nedidelį lydimąjį tekstą.

sb-advice.com

Etiketo formulės reikalingos rengiant verslo laišką. Jie nustatomi pagal pranešimo žanrą (kvietimo laiškai, sveikinimo laiškai, užuojautos laiškai) ir iš esmės yra sąlyginiai, ritualinis pobūdis. Taip pat A.S. Puškinas knygoje „Kelionė iš Maskvos į Sankt Peterburgą“ pažymėjo: „Kiekvieną dieną mes pasirašome kaip nuolankūs tarnai ir, atrodo, niekas iš to niekada nepadarė išvados, kad prašome būti patarnautojais“.

Verslo kvietimuose ir sveikinimuose yra daug etiketo frazių. Vietoj etiketo rėmelių (pasveikinimo ir atsisveikinimo žodžių), verslo laiškuose naudojami šie adresai: Gerbiamas Nikolajus Ivanovičius! Gerbiamas pone Bobylevai! IN Laiško pabaigoje prieš parašą pateikite galutinę mandagumo formulę: Pagarbiai!;Pagarbiai;Su nuoširdžia pagarba!;Geriausi linkėjimai!;Iš anksto dėkojame už atsakymą…;Tikimės, kad mūsų prašymas jums nebus sunkus.…;Tikimės sėkmingo bendradarbiavimo tęsinio…;Tikimės jūsų susidomėjimo plėsti jungtys... ir t.t.

Po šių paskutinių mandagumo pastabų seka savęs įvardijimas pareigūnas dokumentą pasirašantis asmuo ir jo parašas. Į savo vardą įtraukiama einamų pareigų nuoroda ir organizacijos pavadinimas, jei laiškas nesiunčiamas ant įstaigos firminio blanko, kitu atveju – tik pareigos:

Jeigu laiškas siunčiamas mokslo institucijos Akademinės tarybos vardu, pavardė nurodo konkretaus asmens vaidmenį šioje institucijoje:

Etiketo ritualai, išreikšti performatyviniais veiksmažodžiais, paprastai įtraukiami į rinkinius, kaip ir kitos kalbos etiketo formulės: Su malonumu) aš kviečiu tave Norėdami dalyvauti…; Ačiū Ačiū už dalyvavimą...; Pagarbiai Ačiū Jums už…; Nuoširdžiai Ačiū Jums už …; maldauju Nukreipsime Jus mūsų adresu...; užtikrinu Jūs žinote, kad mes dėsime visas pastangas...; Mes linkime Sėkmės jums ir tikimės abipusiai naudingo bendradarbiavimo ateityje...; Su padėka Aš patvirtinu gauti iš tavęs...;

Verslo laiškuose naudojami etiketo ritualai apima

- Skirtingos rūšys pagirti : Nuoširdų dėmesį rodėte našlaičiams ir be tėvų globos likusiems vaikams...(tiesioginis pagyrimas); Atsižvelgiant į jūsų didelį indėlį į pramonės techninės pažangos plėtrą...(netiesioginis pagyrimas); Kadangi Jūsų įmonė yra pirmaujanti kompiuterinės įrangos tiekėja...(netiesioginis pagyrimas)

vilties išraiška, pasitikėjimas, dėkingumas laiško pabaigoje : tikiuosi…;Tikiuosi ir toliau gerų ir abipusiai naudingų santykių…; Tikimės, kad sprendimas bus priimtas kuo greičiau... Tikimės, kad derybų rezultatas bus ilgalaikis ir vaisingas mūsų įmonių bendradarbiavimas…; Tikimės tolesnio vaisingo bendradarbiavimo…; Linkime sėkmės ir tikimės abipusiai naudingo bendradarbiavimo ateityje…;Tikimės, kad mūsų prašymas bus greitai išnagrinėtas…;Tikimės greito atsakymo (mūsų problemos sprendimo)…;Džiaugiamės gavę jūsų laišką…; Labai ačiū 2010-04-06 faksu…; Dėkojame, kad gavote jūsų laišką.…;Ačiū už...;

sveikinimų, atsiprašymų, linkėjimų išreiškimas: Sveikinu …; Linkime sėkmės…;Atsiprašome už… apie…ir taip toliau.

Mandagi forma adresato įvardijimas verslo korespondencija apima įvardžių „Tu“, „Tavo“ vartojimą su Didžioji raidė: Pagal tavo Prašau išsiųsti Tau naujausius mūsų gaminių katalogus; Šio mėnesio pabaigoje mielai naudosimės Tavo paslaugos.

Neįmanoma neatsižvelgti į etiketo formulių, kurių arsenalas rusų kalba, efektyvumą kalbos etiketas labai didelis. Verslo sėkmė labai priklauso nuo laiško tono.

Visuotinis etiketo priemonių naudojimo principas – mandagumo principas, išreikštas vienoje senoje rusiškoje laiškų knygelėje skaitytojams pateiktose ir iki šių dienų aktualumo nepraradusiose rekomendacijose: „Pirmoji rašytojo pareiga – prisiminti savo savo poziciją, žinoti žmogaus, kuriam rašome, poziciją ir įsivaizduoti pastarąją yra taip aišku, lyg stovėtume priešais jį ir kalbėtume. Tai ypač svarbu šiais laikais, kai oficialus susirašinėjimas tampa asmeniškesnis ir dinamiškesnis. Šiandien verslo rašymo žanras reikalauja, kad sudarytojas ne tik standartizuotų kalbines priemones, bet ir pademonstruotų savo individualumą.

studopedia.org

Kas kam rašo?

Bendradarbiavimo pasiūlymo raštą surašo įgaliotas darbuotojas, užsiimantis verslo plėtra ar panašia sritimi. Tokio laiško tekstas turi būti suderintas su organizacijos vadovu. Tokius pasiūlymus gali teikti ir pats įmonės vadovas.

Bendrosios taisyklės

Laiškas rašomas įmonės, su kuria planuojamas bendradarbiavimas ateityje, direktoriui. Adresatas taip pat gali būti direktoriaus pavaduotojas arba bet kuris asmuo, sprendžiantis panašius klausimus ir turintis įgaliojimus priimti sprendimus dėl galimo bendradarbiavimo. Tačiau visus verslo pasiūlymus dėl bendradarbiavimo galiausiai apsvarsto organizacijos vadovybė.

Bendrosios taisyklės

Svarbiausia atsiminti, kad pasiūlymas yra savotiškas kabliukas, kuris turėtų užkabinti potencialų partnerį. Laiško tekstas turi būti prasmingas, įdomus ir raštingas. Idealus tokio laiško skaitymo rezultatas būtų prašymas pateikti komercinį pasiūlymą arba prekių ir paslaugų kainoraštį.

Nepaisant to, kad pasiūlymas dėl bendradarbiavimo (kurio pavyzdys bus pateiktas žemiau) laikomas oficialiu dokumentu, standartinės formos nėra. Laiškas surašomas laisva forma arba pagal parengtą šabloną konkreti organizacija, remiantis įmonės tikslais ir galimybėmis.

Teikdami pasiūlymus, turite laikytis pagrindinių rusų kalbos, biuro darbo ir verslo etikos taisyklių.

Prieš rašydami laišką, turėtumėte išsiaiškinti darbuotojo, su kuriuo ketinate bendrauti, duomenis.

Taigi pasiūlymą sudarys:

1. Antraštė (šis etapas nėra privalomas, nes blogai parašyta antraštė gali atgrasyti jus nuo likusios laiško dalies).
2. Adresai (geriau šį etapą pradėti žodžiais „gerbiamasis“).
3. Pats pasiūlymas.
4. Adresatų parašai.

Pagrindinė dalis

Kaip parašyti pasiūlymą bendradarbiauti, kad jūsų oponentas nesvarstytų kitų kvietimų? Laiško tekste turėtų būti nurodyta viso pasiūlymo esmė. Floridiški teiginiai ir neaiškios frazės, ilgi ir painūs sakiniai, taip pat speciali terminija čia netinka. Laiško esmė aiški, aiški ir glausta. Pabrėžiamas ypatingas bruožas ir vertės pasiūlymas.

Pagrindinėje dalyje reikėtų paminėti siunčiančią įmonę, tačiau tai turėtų būti tik metai, nuo kurių ji veikia ir pagrindinė veikla. Šiame etape kita informacija bus nereikalinga.

Taip pat galite nurodyti esamus organizacijos partnerius ar klientus, kurie apie įmonės veiklą tikrai pasisakys tik teigiamai.

Laiško intonacija turėtų būti labiau motyvuojanti nei pasakojimas. Tačiau čia svarbiausia nenueiti per toli, teisingai sudaryti tekstą, neprimetant paslaugų ar bendradarbiavimo.

Jei tekstas ilgas, bet skaitymui svarbi visa informacija, jį reikėtų suskirstyti į pastraipas ir išryškinti svarbius dalykus. Taip suvokimas bus išsamus, o didelis tekstas bus suvokiamas lengviau.

Pagrindinė laiško ar svarbios žinutės idėja turėtų būti pateikta pradžioje arba pabaigoje. Visa paslaptis ta, kad šios dalys labiau nusėda skaitytojo pasąmonėje.

Kaip rodo praktika, kiekvienas, gavęs bendradarbiavimo pasiūlymo laišką (pavyzdys žemiau), yra pasirengęs jo skaitymui skirti ne daugiau kaip 60 sekundžių, šį faktą taip pat reikia perskaityti rašant laišką.

Privaloma informacija

Sudarydami pasiūlymą būtinai turite atsiminti jame esančią privalomą informaciją. Tai:

• laišką siunčiančios organizacijos pavadinimas;
• tikrasis adresas ir telefono numeris susisiekti su kontaktiniu asmeniu;
• įgalioto asmens pavardė, vardas, patronimas ir pareigos;
• pagrindinė kreipimosi esmė.

Kartu su pasiūlymu gali būti papildomų dokumentų arba nuorodos į teisės aktus ir kitus teisės aktus, tiesiogiai susijusius su pasiūlymu dėl bendradarbiavimo.

Dekoras

Yra keli laiško formatavimo būdai:

1. Pasiūlymą parašykite ranka.
2. Įveskite pasiūlymą savo kompiuteryje.

Kaip „priversti“ bendradarbiauti

Pirmasis variantas, žinoma, yra šiek tiek pasenęs, tačiau kai kuriais atvejais jis yra pats efektyviausias, nes yra vadovų, kurie nepripažįsta naujų technologijų ir mieliau bendrauja bei dirba „senamadiškai“.

Antrasis variantas yra labiau pažįstamas ir patogesnis. Pirma, elektroninėje formoje tikriausiai yra oficiali organizacijos forma su reikiamais duomenimis, ir, antra, jei pasiūlymai rengiami nuolat, gali būti, kad paruoštas šablonas laiškus, kur tereikia pakeisti adresatą ir galbūt pakeisti kokią nors konkrečiu atveju teisingą informaciją.

Pasiūlymas gali būti surašytas bet kokiu egzempliorių skaičiumi, tačiau jo pradžioje turi būti apeliacija, o pabaigoje – siuntėjo parašas.

Data turi būti nustatyta tik tais atvejais, kai pasiūlyme yra akcijos ar specialios sąlygos, kurios galioja tam tikrą laiką.

Siunčiamos korespondencijos žurnale pasiūlymo dėl bendradarbiavimo registruoti nereikia.

Kaip „priversti“ bendradarbiauti

Žinoma, „prievarta“ nereiškia fizinio poveikio asmeniui, priimančiam sprendimą bendradarbiauti. Anksčiau pateiktas bendradarbiavimo pasiūlymo pavyzdys rodo, kad laiškas turėtų paskatinti oponentą priimti teigiamą sprendimą.

Kad tai paskatintų, vienai organizacijai gali prireikti tik skatinamosios kalbos, raginančios bendradarbiauti, o kitai įmonei už pasiūlymo priėmimą reikės pasiūlyti nuolaidą arba nedidelį atlygį.

Prieš rašant laiškus, reikia gerai išstudijuoti oponentą: su kuo jis gali sutikti, o kas jam nepriimtina. Juk vienas žodis ar frazė gali akimirksniu sugadinti visos įmonės įvaizdį.

Ar dėkingumas būtinas?

Kitas svarbus bendradarbiavimo pasiūlymo aspektas – padėka. Tokių laiškų pabaigoje turi būti padėka už skirtą laiką ir laiško skaitymą.

Tai byloja ir apie organizacijos rimtumą, ir apie elementarų mandagumą gaišti laiką nuo priešininko.

Tokiuose laiškuose pagal nutylėjimą nebus dėkingumo, nes tai yra individualus kiekvienos organizacijos požiūris į potencialų partnerį ar klientą.

Išvykimas

Taigi, koks yra geriausias būdas išsiųsti bendradarbiavimo pasiūlymo laišką (pavyzdys pateiktas anksčiau)?

Tai galima padaryti įvairiais būdais, kiekviena organizacija pasirenka sau priimtinesnį ir patogesnį variantą. Pažvelkime į dažniausiai pasitaikančius:

1. El. paštas. Šis metodas pagrįstai laikomas paprasčiausiu, greičiausiu ir prieinamiausiu. Tačiau laiškas oponentui gali lengvai pasiklysti ir patekti į nepageidaujamą gavėjo korespondenciją. Šis metodas gali būti naudojamas tik tuo atveju, jei siuntėjas ir gavėjas užmezgė ryšį. Na, arba atsiųskite laišką "atsitiktinai", gal pasiseks ir jis nepateks į Spam aplanką.
2. Paštas. Šis metodas laikomas patikimiausiu, nes laiškas bet kuriuo atveju pasieks adresatą. Tačiau tai ir atima daugiausiai laiko, nes visi žino, kaip lėtai veikia Rusijos paštas. Žinoma, jei siuntimas yra masinis, šis metodas akivaizdžiai netinka, geriau naudoti pirmąjį variantą.
3. Fakso aparatas. Šiek tiek pasenęs, bet vis dar naudojamas pasiūlymų pateikimo būdas. Tinka ir konkrečiam pasiūlymui iš konkrečios įmonės.
4. Bet koks metodas moderni išvaizda komunikacijos (pasiuntiniai, socialiniai tinklai ir kt.). Šis metodas tinkamas tik tuo atveju, jei šalys yra gerai pažįstamos ir rašytinis pasiūlymas yra tik formalumas tolesniam bendradarbiavimui tęsti.

Taigi, dabar jūs žinote, kas yra bendradarbiavimo pasiūlymo laiškas, kaip jį parašyti ir išsiųsti.

verslininkas.ru

Principas rašyti laiškus žmonėms, kuriuos gerai pažįstate

Prieš pradedant nagrinėti pranešimo pabaigą, svarbu teisingai parašyti patį laišką, labai sekti paprastos taisyklės. Siunčiant žinutę draugams, šeimos nariams ir draugams, iš tikrųjų net nereikia per daug galvoti, koks turėtų būti jūsų parašytas laiško pavyzdys. Čia užteks tiesiog padalinti žinutę į tris dalis.

Savo ruožtu žinutė verslo partneriui rašoma visiškai kitaip. Visų pirma, žinutės stilius turi būti griežtai formalus, jame neturi būti nė vienos klaidos, o laiško pavyzdys paimtas iš oficialaus šaltinio. Tačiau nepaisant to, kad yra įvairių verslo korespondencijos tipų ir daugybės kiekvieno iš jų ypatybių, galite sudaryti apytikslį bet kurios verslo žinutės planą.

1. Oficialaus pranešimo antraštė, kurioje yra gavėjos įmonės pavadinimas, nurodant gavėjo pavardę, vardą, patronimą ir pareigas, po kuria nurodoma laiško data ir registracijos numeris.
2. Laiško pavadinimas ir pagrindinis jo tekstas, glaustas, bet su visa reikalinga informacija.
3. Pranešimo pabaiga, kuri turi daug niuansų, taigi, kaip užbaigti verslo laišką , kalbėsime vėliau, o pačioje pabaigoje – pranešimo išsiuntimo data ir siuntėjo parašas – pavardė, vardas, tėvavardis ir pareigos.

Baigti laišką draugams ar šeimos nariams

Dabar atėjo laikas atidžiau pažvelgti į tai, kaip tiksliai reikia užbaigti žinutę gerai pažįstamam ar brangiam žmogui, kad paliktų kuo palankiausią įspūdį ir pašnekovas norėtų kuo greičiau parašyti atsakymą.

Visų pirma, prieš baigiant laišką draugui, šeimos nariui ar mylimam žmogui, turėtumėte atidžiai dar kartą perskaityti savo pranešimą. Perskaitę žinutę tikriausiai norėsite dar ką nors papildyti, pataisyti ar papildyti, kad tekstas būtų kuo išsamesnis ir suprantamesnis. Po to rekomenduojama dar kartą perskaityti laišką, po kurio belieka pridėti savotišką „epilogą“ pabaigoje, paaiškinant pagrindinę savo pranešimo mintį, ir šiltai atsisveikinti. savo pašnekovui.

Oficialaus laiško pabaiga

Verslo susirašinėjime bene svarbiausia yra pranešimo pabaiga svarbus vaidmuo. Štai kodėl Ypatingas dėmesys Kurdami jį, turėtumėte atkreipti dėmesį į tai, kaip užbaigti verslo laišką, kad būtų laikomasi etiketo ir gerų manierų. O pirmas dalykas prieš rašant paskutinę žinutės dalį – dar kartą perskaityti laišką, ištaisyti visas jame esančias klaidas ir teisingai suformatuoti, kad tekstas būtų lengvai skaitomas, ir svarbius punktus buvo iš karto pastebimi dėl paryškinto šrifto.

Po tokio pasiruošimo galite pereiti prie laiško pabaigos. Jei jis susideda iš kelių lapų, pabaigoje svarbu padaryti pranešimo santrauką, susidedančią iš kelių pastraipų, kuriose turėsite atspindėti svarbiausius pranešimo punktus, kad būtų lengviau gavėjui, kad jis sudarytų savo atsakymą. Jei laiškas trumpas, tuomet apibendrinančios dalies nereikia, tad pabaigoje užteks tiesiog atsisveikinti, pagarbiai kreipiantis į pašnekovą, ir pasirašyti.

Draugiškas ar dalykinis susirašinėjimas su užsieniečiu

Mūsų šimtmetis laikomas laiku, kuris trina ribas. Ir tai ne be reikalo, nes telekomunikacijų technologijų pasaulyje galime bendrauti ne tik su tautiečiais, bet ir su užsieniečiais. Tačiau nusprendus pradėti susirašinėti su žmogumi iš kitos šalies, svarbu, pirma, sklandžiai bendrauti jo gimtąja kalba, antra, bent šiek tiek susipažinti su užsieniečio mentalitetu, trečia, žinoti, kaip baigti laiškus taip, kad pašnekovui būtų malonu jas skaityti. Tačiau nesvarbu, iš kokios šalies būtų laiško gavėjas, kad ir koks būtų susirašinėjimas – dalykinis ar draugiškas, labai svarbu joje būti abipusiai mandagiems, būtinai pasisveikinti su pašnekovu ir mandagiai su juo atsisveikinti.

Paskutinės pranešimo eilutės

Artėjant žinutės pabaigai labai svarbu žinoti, kaip baigti laiškus paskutine fraze, kuri turėtų perteikti visą jūsų pagarbą ir užuojautą pašnekovui.

Taigi paskutinė laiško draugui, mylimam žmogui ar giminaičiui eilutė gali skambėti taip:

• Su meile (tavo vardas).
• Puikios nuotaikos!
• Iki.
• Laukiu atsakymo.
• Perduok linkėjimus visiems.
• Greitai pasimatysime.

Tačiau oficialus pranešimas turėtų būti parašytas su pagarba laiško gavėjui pabaigoje ir be jokio pažinimo. Taigi, baigdami rašyti verslo žinutę, finale turite parašyti:

• Su viltimi vaisingo bendradarbiavimo.
• Pagarbiai (vardas ir pareigos įmonėje).
• Su pagarba (jūsų vardas ir pareigos įmonėje).
• Dėkojame, kad atsakėte į mūsų pasiūlymą.
• Prašome atsakyti kuo greičiau.
• Jei jus domina Papildoma informacija, Prašome susisiekti su mumis.

www.syl.ru

Nuolat gaunu laiškus paštu su skirtingi pasiūlymai bendradarbiavimą. Tačiau pusė jų net neatsidaro, antroji pusė sulaukia griežtos kritikos. Ir tik maža dalis (gal kas dvidešimta ar trisdešimta raidė) pasiekia savo tikslą ir atneša kokių nors bendradarbiavimo vaisių.

Pabandysiu pateikti jums tinkamą.

Taigi pažvelkime į tipiško bendradarbiavimo el. laiško, kuris periodiškai užkemša gautuosius, pavyzdį. Paprastai toks laiškas prasideda tokiais žodžiais:

- Sveiki!
- Laba diena.

Klaida #1. Arba KUR MANO VARDAS???

Nepamirškite, tai labai labai svarbu, kiekvienoje laiške būtinai parašykite VARDĄ to asmens, kuriam šis laiškas skirtas. Vardo nebuvimas bendradarbiavimo raidėse yra pirmasis modelio požymis. Ir šablonai, kaip žinome, neveikia, jie tiesiog erzina!

Teisingo adreso pavyzdys:

- Sveikas, Dmitrijus!
- Laba diena, Tatjana.
– Sveikas, Kirilai

Klaida #2. Arba MAN TU NESKAIČIU!!!

– Mano vardas [XXX]. Aš atstovauju leidyklai [XXX]
— Mano vardas [ХХХ], esu įmonės [ХХХ] partnerystės plėtros vadovas.
— Mano vardas [ХХХ], aš atstovauju įmonei...

Atminkite, kad iš prigimties mums maloniau ir įdomiau diskutuoti apie save, spręsti savo klausimus, o ne klausytis istorijų apie tai, kokia jūs nuostabi kompanija!

Kaip pirmosios pastraipos taisyklė? Kuriame privalai, ne – tiesiog privalai užkabinti skaitytoją?

Neabejoju, kad laiške reikia prisistatyti, kad susidarytumėte supratimą, kas iš pradžių atsiuntė laišką. Bet tai NETURI būti nurodyta PIRMOJE pastraipoje. Pirmoji pastraipa skirta tik sudominti skaitytoją ir paskatinti jį perskaityti visą bendradarbiavimo laišką. Pavyzdys – dirbinių pardavimas. Laiškai turi atitikti tas pačias taisykles.

Klaida #3. Arba kodėl kvietimo bendradarbiauti laiškams reikia dizaino?

Jei laiške yra dizaino elementų, jis iškart patenka į šiukšlių dėžę. Nesuprantu, kam kvietimo bendradarbiauti laiškuose reikalingas dizainas? Tai nei svetainė, nei bukletas, nei lankstinukas – tai LAIŠKAS.

Dizaino elementai iš karto atskleidžia, kad laiškas yra šablonas, vadinasi, išsiųstas šimtams, o gal ir tūkstančiams kitų žmonių. Iš karto kyla pasibjaurėjimas, nes jauti šio laiško nenuoširdumą. Jūs pradedate skirtingai suvokti visus parašytus žodžius, tarsi žinotumėte, kad viskas, kas parašyta, yra lygiai taip pat apgaulinga ir netikra, kaip ir šis dizainas. Ir viskas todėl, kad nėra individualaus požiūrio. Daugelis klientų yra pasirengę beveik „parduoti savo sielą“ už individualų požiūrį.

*Nepainiokite dizaino elementų ir formatavimo. Antrasis yra būtent tai, ko reikia laiškuose.

**Laiško su dizainu pavyzdį rasite savo elektroniniame laiške SPAM aplanke.

Klaida #4. Visas laiškas yra tvirtas šablonas.

95% bendradarbiauti kviečiančių laiškų yra banalus šablonas, parašytas pažeidžiant visas įmanomas rinkodaros ir tekstų rašymo taisykles. Šie laiškai nuolat dūzgia, nuo galvos iki kojų prisotinti savo stereotipų ir adresatams neatspindi jokios vertės. Griežtas dalykinis rašymo stilius, griežtos ribos, visiškas emocijų nebuvimas – o kaip galima tikėtis sėkmingo bendradarbiavimo su tokiu rinkiniu? nesuprantu…

Tokio bendradarbiavimo laiško pavyzdį galite rasti savo pašto dėžutėje, aš tikiu, kad jie niekuo nesiskiria.

Dabar, naudodamiesi šio straipsnio medžiaga, pabandykite sukurti savo. Tai skirta lavinti savo straipsnių rašymo įgūdžius. Juk laiškus rašyti lengviau nei straipsnius. Be to, patariu perskaityti, kaip taisyklingai rašyti padėkos laiškas už jūsų bendradarbiavimą.

tutext.ru

Rašto atsiradimas Šumere, Egipte ir Kinijoje paskatino sukurti ypatingą mąstymo sistemą, kuri padėjo perteikti emocijas ir jausmus. Šiandien beveik visi gali rašyti.

Tačiau ne visi gali pasigirti, kad 100% žino, kaip tai padaryti teisingai.

Neįsivaizduojame gyvenimo be el. Karveliai – jau praeitis, apie vežimus ir karučius skaitome tik knygose, bet internetas padeda susikalbėti. Beje, pirmasis žmogus, parašęs elektroninį laišką, buvo Rėjus Tomlinsonas. Jis dirbo programuotoju ir 1971 m. padarė proveržį rašydamas laiškus pasaulinis tinklas Internetas.

Atsiradus raštui, atsirado ir laiškų rašymo taisyklės. Žinoma, daugelyje šalių jie skiriasi vienas nuo kito. Tačiau nepamirškite, kad rašydami laišką anglų kalba turite žinoti kai kurias savybes, kitaip galite būti nesuprasti.

• Asmeninis laiškas gali būti įvairių frazių, kurių kiekviena turi savo reikšmę, pavyzdžiui:

Visada– visada (tavo, tavo)
Geriausi linkėjimai- Geriausi linkėjimai
Tavo draugas- tavo draugas (tavo mergina)
Su meile- su meile
Tavo visada– visada tavo (tavo)
Daug meilės- su meile
Greitai pasimatysime- pasimatysime vėliau
Visa mano meilė- Su visa mano meile
Amžinai tavo– visada tavo (tavo)
Iki(ya – trumpas tavęs) – iki pasimatymo
Sveikinu– kol kas (naudojama Didžiojoje Britanijoje)
apkabinimai ir bučiniai arba bendras XOXO

XOXO atsiradimo istorija prasidėjo viduramžiais. Pasirašant sutartis buvo būtinas X ženklas, rodantis sutarties pasirašymo galiojimą. Vėliau Didžiojoje Britanijoje laiškai buvo pradėti pasirašinėti „juokiasi“ ženklu, kuris reiškė apkabinimus – apsikabinimus (žymimas raide O) ir bučinius (žymimas X raide, primenančia dviejų žmonių bučiavimąsi).

Jei jums reikia nuolat bendrauti su užsieniečiais naudojant elektroninius laiškus, patariame kreiptis į skyrių, kuriame rasite daug įdomių dalykų.

Būdas tiek žodžiu, tiek rašymas pasaulio tarmėse nėra tas pats. Jei užsienyje sveikinimas „Kaip sekasi?“ priimtina ir įprasta, tai mūsų šalyje tai netgi gali būti laikoma netaktiška.

O kad užsieniečiui, kuriam rašome žinutę, neatrodytume veidmainiu, reikia laikytis atitinkamos dialektinės sistemos. Prieš kaip baigti laišką anglų kalba, turėtume atkreipti dėmesį į tai, kas ir kokiomis aplinkybėmis jį rašome. Rašyti draugui nėra tas pats, kas rašyti verslo partneriui.

Laiškų draugui užbaigimo parinktys

Priešingai nei griežtas verslo stilius, laiškas užsieniečiui draugui gali baigtis daugybe, net klišinių posakių. Konkrečios pabaigos tinkamumas priklauso nuo besivystančių santykių ir ketinimo juos tęsti.

Tokiose žinutėse vartokite žodžius, apibūdinančius požiūrį ar situaciją, kurią norite perteikti. Nuo fakto kaip užbaigti laišką draugui anglų kalba, jo skaitymo įspūdis gali priklausyti.

Teisingų išvadų pavyzdžiai:

• Ačiū už pokalbį, parašysiu vėliau - ačiū už pokalbį, parašysiu vėliau;
• Apgailestauju, aš laukiu darbo - atsiprašau, darbas manęs laukia;
• Mes daug kalbėjomės, bet atėjo laikas man - turėjome puikų pokalbį, bet dabar aš turiu eiti;
• Laukiu naujienų iš tavęs – laukiu naujienų iš tavęs.

Ypač artimiems draugams yra atsisveikinimo variantų: Myliu tave, Nuoširdžiai, Su meile. Prieš tai darydami po šių žodžių pridėkite kablelį ir autoriaus vardą. Tai apibūdins didelę meilę ir nuoširdumą gavėjo atžvilgiu.

Laiško pasirašymo įvairiais atvejais galimybės

Norint gauti kompetentingą išvadą, visai nebūtina baigti laiško linkėjimais ar požiūriu į gavėją. Kai kuriais atvejais per daug įkyrus palankumas pabaigoje gali atrodyti įtartinas kaip baigti laišką anglų kalba naudoti paprastą parašą bus tinkamiausias variantas.

Oficialiuose laiškuose naudokite parašus trumpais autoriaus ir įmonės pavadinimo duomenimis. Kvietimai ir panašios žinutės gali baigtis dėkingumu ir raginimu veikti –Dėkoju, Autorius, wtavęs lauksiu.

Parašo parinktys įvairiose situacijose:

• Laukiu jūsų atsakymo – laukiu jūsų atsakymo;
• Pagarbiai – linkime viso ko geriausio;
• Lauksiu kito mūsų susitikimo – lauksiu kito mūsų susitikimo.

Išvada

Priklausomai nuo kaip baigti laišką draugui anglų kalba, galite sustiprinti arba susilpninti savo draugystę ateityje. Tas pats įstatymas taikomas kvietimams ir komerciniams laiškams.