Metoda anchetei sociologice și domeniul de aplicare a acesteia. Metode de anchetă în sociologie
Sarcina anchetelor în societate este de a asigura un flux bidirecțional de informații între manageri și gestionați, de a furniza datele necesare pentru luarea deciziilor.
Pentru sociologie, un sondaj cu utilizarea corectă vă permite să obțineți informații despre lumea subiectivă a oamenilor, opiniile, înclinațiile și motivele lor pentru acțiune.
De obicei, anchetele sunt efectuate pe o populație eșantion (eșantion). Proba se formează folosind metode statisticeși ar trebui să fie un micromodel al populației generale, adică modele de cercetare. Proprietățile unui eșantion de a reprezenta proprietățile unei populații se numesc reprezentativitate.
Cu toate acestea, ar trebui să se țină cont întotdeauna de posibila distorsiune a informațiilor obținute prin metoda sondajului, asociată cu particularitățile procesului de reflectare a diferitelor aspecte ale practicii sociale în mintea oamenilor.
Chestionar
Cel mai frecvent în practică sociologie aplicată tip de anchetă – chestionar. Poate fi de grup sau individual. Chestionarea de grup este un sondaj utilizat în principal în organizații (locuri de muncă, studiu etc.).
În sondajele individuale, chestionarele (chestionare) sunt distribuite la locul de muncă sau la locul de reședință al respondentului. ÎN în ultima vreme Un sondaj unic a devenit larg răspândit (folosind mijloace electronice de comunicare: telefon, site-uri web, e-mail).
Un chestionar sociologic este un sistem de întrebări unite printr-un singur plan de cercetare care vizează identificarea caracteristicilor cantitative și calitative ale obiectului și subiectului analizei. Scopul său este de a oferi informații fiabile. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți și să urmați o serie de reguli și principii ale designului său, precum și caracteristicile diferitelor probleme. La compilarea chestionarelor, este necesar să se țină seama de faptul că întrebarea trebuie să fie la fel de înțeleasă de diferite grupuri socio-demografice de respondenți (tineri și vârstnici, persoane cu dizabilități). educație diferită etc.).
Toate întrebările pot fi clasificate: după conținut (întrebări despre fapte de conștiință, fapte de comportament și personalitatea respondentului); după formă (deschis și închis, direct și indirect); după funcție (principală și non-principală).
Întrebările despre faptele conștiinței oamenilor au ca scop identificarea opiniilor, dorințelor, așteptărilor, planurilor de viitor etc. Întrebările despre faptele de comportament dezvăluie acțiunile, acțiunile și rezultatele activităților oamenilor. Întrebările despre personalitatea respondentului relevă caracteristicile sale personale (sex, vârstă etc.).
O întrebare se numește închisă dacă în chestionar este oferit un set complet de opțiuni de răspuns. După citirea acestora, respondentul o alege doar pe cea care coincide cu opinia sa. Întrebările închise pot fi alternative sau non-alternative. Cele alternative sugerează că respondentul poate alege o singură opțiune de răspuns, iar cele nealternative - mai multe opțiuni de răspuns.
Întrebările deschise nu conțin indicii și nu „forțează” o opțiune de răspuns asupra respondentului. Ele oferă o oportunitate de a vă exprima opinia în întregime și până la cel mai mic detaliu, astfel încât oferă informații mai bogate decât întrebările închise.
Direct și întrebări indirecte. Uneori, întrebările din sondaj necesită ca respondentul să aibă o atitudine critică față de el însuși, față de oamenii din jurul său și o evaluare fenomene negative realitatea etc. În unele cazuri, astfel de întrebări directe fie rămân fără răspuns, fie conțin informații inexacte. În astfel de cazuri, întrebările formulate sub formă indirectă vin în ajutorul cercetătorului.
Intimatului i se oferă o situație imaginară care nu necesită o evaluare a calităților sale personale sau a circumstanțelor activităților sale.
Principalele întrebări ale chestionarului au ca scop colectarea de informații despre conținutul fenomenului studiat. Nebază - pentru a identifica destinatarul întrebării principale (întrebări de filtrare), verificarea sincerității răspunsurilor (întrebări de control).
O anchetă sociologică este o metodă de colectare a informațiilor sociologice primare despre obiectul studiat, punând întrebări unui anumit grup de persoane numite respondenți. Baza unei anchete sociologice este comunicarea socio-psihologică mediată (interviu) sau nemediată (interviu) între sociolog și respondent prin înregistrarea răspunsurilor la un sistem de întrebări care decurg din scopul și obiectivele studiului.
Ancheta sociologică ocupă un loc foarte important în cercetarea sociologică. Scopul său principal este obținerea de informații sociologice despre starea opiniei publice, de grup, colectivă și individuală, precum și despre fapte, evenimente și aprecieri legate de activitățile de viață ale respondenților. Potrivit unor oameni de știință, aproape 90% din toate informațiile empirice sunt colectate cu ajutorul acesteia. Chestionarea este metoda principală în studierea sferei conștiinței oamenilor. Această metodă este deosebit de importantă în studiul proceselor și fenomenelor sociale care sunt inaccesibile observării directe, precum și în cazurile în care zona studiată este slab furnizată cu informații documentare.
Un sondaj sociologic, spre deosebire de alte metode de colectare a informațiilor sociologice, vă permite să „prindeți” printr-un sistem de întrebări formalizate nu numai opiniile accentuate ale respondenților, ci și nuanțele, nuanțele dispoziției și structurii lor de gândire, precum și să identifică rolul aspectelor intuitive în comportamentul lor. Prin urmare, mulți cercetători consideră sondajul ca fiind cel mai simplu și cel mai mult metoda accesibila colectarea de informații sociologice primare. De fapt, eficiența, simplitatea și rentabilitatea acestei metode o fac foarte populară și o prioritate în comparație cu alte metode de cercetare sociologică. Cu toate acestea, această simplitate și accesibilitate sunt adesea evidente. Problema nu constă în realizarea sondajului ca atare, ci în obținerea de date de sondaj de înaltă calitate. Și acest lucru necesită condiții adecvate și respectarea anumitor cerințe.
Principalele condiții ale anchetei (care a fost verificată de practica cercetării sociologice) includ:
- 1) disponibilitatea instrumentelor de încredere justificate de programul de cercetare;
- 2) crearea unui mediu favorabil, confortabil din punct de vedere psihologic pentru sondaj, care nu depinde întotdeauna doar de pregătirea și experiența persoanelor care o desfășoară;
- 3) pregătirea atentă a sociologilor, care trebuie să aibă viteză intelectuală mare, tact și capacitatea de a-și evalua obiectiv deficiențele și obiceiurile, ceea ce afectează direct calitatea anchetei; cunoaște tipologia situatii posibileîmpiedicarea sondajului sau determinarea respondenților să dea răspunsuri inexacte sau incorecte; să ai experiență în alcătuirea chestionarelor folosind metode corecte din punct de vedere sociologic care să permită să verifici din nou acuratețea răspunsurilor etc.
În practica cercetării sociologice, cel mai frecvent tip de anchetă este un sondaj sau chestionar. Acest lucru se explică atât prin varietatea, cât și prin calitatea informațiilor sociologice care pot fi obținute cu ajutorul acesteia. Chestionarul se bazează pe declarațiile persoanelor și se realizează cu scopul de a identifica cele mai subtile nuanțe în opiniile celor chestionați (respondenți). Metoda chestionarului este cea mai importantă sursă de informații despre faptele sociale existente și activități sociale. Se începe, de regulă, cu formularea întrebărilor de program, „traducerea” problemelor puse în programul de cercetare în întrebări de chestionar, cu o formulare care exclude interpretări diferiteși de înțeles pentru respondenți.
În sociologie, după cum arată analiza, două tipuri principale de chestionare sunt utilizate mai des decât altele: continuu și selectiv.
Un tip de anchetă continuă este un recensământ, în care este chestionată întreaga populație a țării. CU începutul XIX V. Recensămintele populației sunt efectuate în mod regulat în țările europene, iar astăzi sunt folosite aproape peste tot. Recensămintele populației oferă informații sociale neprețuite, dar sunt extrem de costisitoare – chiar și țările bogate își pot permite un astfel de lux doar o dată la 10 ani. Un chestionar continuu acoperă astfel întreaga populație de respondenți aparținând oricărei comunități sociale sau grup social. Populația țării este cea mai mare dintre aceste comunități. Cu toate acestea, există și altele mai mici, de exemplu, personalul companiei, participanții la războiul afgan, veteranii celui de-al Doilea Război Mondial și locuitorii unui oraș mic. Dacă sondajul este efectuat la astfel de obiecte, se mai numește și continuu.
Un sondaj prin sondaj (spre deosebire de un sondaj continuu) este o metodă mai economică și nu mai puțin fiabilă de colectare a informațiilor, deși necesită metode și tehnici sofisticate. Baza sa este un eșantion de populație, care este o copie mai mică a populației generale. Populația generală este considerată a fi întreaga populație a țării sau acea parte a acesteia pe care sociologul intenționează să o studieze, iar populația eșantion este ansamblul persoanelor intervievate direct de sociolog.
De menționat că arta unui chestionar constă în formularea și aranjarea corectă a întrebărilor adresate. Filosoful grec antic Socrate a fost primul care a abordat întrebări științifice. Plimbându-se pe străzile Atenei, el și-a expus verbal învățăturile, uneori perplexând trecătorii cu paradoxurile sale ingenioase. Astăzi, pe lângă sociologi, metoda sondajului este folosită de jurnaliști, medici, anchetatori și profesori. Cum diferă un sondaj sociologic de anchetele efectuate de alți specialiști?
Prima trăsătură distinctivă a unei anchete sociologice este numărul de respondenți. De obicei, specialiștii au de-a face cu o singură persoană. Un sociolog intervievează sute și mii de oameni și abia apoi, rezumând informațiile primite, trage concluzii. De ce face asta? Când intervievează o persoană, ei află părerea lui personală. Un jurnalist care intervievează o vedetă pop, un medic care diagnostichează un pacient, un investigator care află cauzele morții unei persoane nu mai au nevoie de nimic, deoarece ceea ce are nevoie este opinia personală a intervievatului. Un sociolog care intervievează multe persoane este interesat de opinia publică. Abaterile individuale, prejudecățile subiective, prejudecățile, judecățile eronate, distorsiunile intenționate, prelucrate statistic, se anulează reciproc. Ca urmare, sociologul primește o imagine medie a realității sociale. După ce a intervievat, de exemplu, 100 de manageri, el identifică reprezentantul mediu al unei anumite profesii. De aceea, chestionarul sociologic nu necesită indicarea numelui, prenumelui, patronimului și adresei: este anonim. Deci, sociologul, primind informatii statistice, dezvăluie tipuri sociale personalitate.
A doua trăsătură distinctivă a unei anchete sociologice este fiabilitatea și obiectivitatea informațiilor primite. Această caracteristică este de fapt legată de prima: intervievând sute și mii de oameni, sociologul are ocazia de a procesa datele matematic. Și, făcând o medie a opiniilor diverse, primește informații mai sigure decât un jurnalist. Dacă toate cerințele științifice și metodologice sunt îndeplinite cu strictețe, aceste informații pot fi numite obiective, deși au fost obținute pe baza unor opinii subiective.
A treia caracteristică a unei anchete sociologice constă în însuși scopul anchetei. Un medic, jurnalist sau investigator nu caută informații generalizate, ci mai degrabă află ce deosebește o persoană de alta. Desigur, toți caută informații veridice de la intervievat: anchetatorul - într-o măsură mai mare, jurnalistul căruia i s-a comandat material senzațional - într-o măsură mai mică. Dar niciuna dintre ele nu are ca scop extinderea cunoștințe științifice, îmbogățind știința, clarificând adevărul științific. Între timp, datele obținute de sociolog (de exemplu, despre modelele de legătură dintre muncă, atitudinile față de muncă și forma de petrecere a timpului liber) îi eliberează pe colegii săi sociologi de nevoia de a efectua din nou sondajul. Dacă se confirmă că munca variată (de exemplu, un manager) predetermină petrecerea timpului liber variată, iar munca monotonă (de exemplu, un muncitor pe o linie de asamblare) este asociată cu distracție monotonă, fără sens (băutură, dormit, privit la televizor) și dacă o astfel de legătură este teoretic dovedită, atunci obținem un fapt social științific, universal și universal. Cu toate acestea, o astfel de universalitate este de puțină satisfacție pentru un jurnalist sau medic, deoarece trebuie să dezvăluie caracteristici individualeși relații.
O analiză a publicațiilor care conțin rezultatele cercetărilor sociologice arată că aproape 90% din datele disponibile în acestea au fost obținute folosind unul sau altul tip de anchetă sociologică. Prin urmare, popularitatea acestei metode se datorează unui număr de motive destul de convingătoare.
În primul rând, în spatele metodei anchetei sociologice se află o mare tradiție istorică, care se bazează pe cercetări statistice, psihologice și de testare efectuate de mult timp, ceea ce ne-a permis să acumulăm o experiență vastă și unică. În al doilea rând, metoda sondajului este relativ simplă. Prin urmare, este adesea preferată în comparație cu alte metode de obținere a informațiilor empirice. În acest sens, metoda sondajului a devenit atât de populară încât este adesea identificată cu știința sociologică în general. În al treilea rând, metoda sondajului are o anumită universalitate, care face posibilă obținerea de informații atât despre faptele obiective ale realității sociale, cât și despre lumea subiectivă a unei persoane, motivele, valorile, planuri de viață, interese, etc. În al patrulea rând, metoda sondajului poate fi utilizată eficient atunci când se efectuează atât cercetări la scară largă (internațională, națională), cât și pentru obținerea de informații în mici dimensiuni. grupuri sociale Oh. În al cincilea rând, metoda anchetei sociologice este foarte convenabilă pentru prelucrarea cantitativă a informațiilor sociologice obținute cu ajutorul acesteia.
- Metode de anchetă
- Chestionar
Intervievarea
Sondaj de presă
Sondaj poștal
Sondaj telefonic
Fax (teletip, telegraf)
Sondaj expres de televiziune
- Concluzie
- Lista literaturii folosite
INTRODUCERE
Sociologie / din latină - societate + greacă - cuvânt, concept, doctrină / - știința legilor de formare, funcționare, dezvoltare a societății, relațiilor sociale și comunităților sociale. Termenul a fost introdus de pozitivistul francez Auguste Comte /1798-1857/ la mijlocul secolului al XIX-lea. Celebrul Pitirim Aleksandrovich Sorokin /1889-1968/ la întrebarea sa: ce fel de știință este sociologia? Care este subiectul studiului său? - a răspuns astfel: „Sociologia este știința societății și a modelelor manifestate în fenomenele sociale.” Cu o încercare de a evidenția socialul în sensul restrâns al cuvântului, i.e. în cadrul societății însăși pentru a distinge relaţiile sociale din economice, politice etc., se asociază formarea diverselor discipline ale sociologiei. Așa a luat naștere o întreagă familie de sociologii: muncă, educație, politică, familie etc. instituţiile şi procesele sociale. Au apărut teorii sociologice ale așa-zisului. nivel intermediar, pe baza materialului cules în cercetarea empirică. Metodologia, tehnologia și organizarea cercetării sociologice au apărut ca un strat special al cunoștințelor sociologice. Ca și alte științe, sociologia are un obiect, subiect și subiect de cercetare. Obiectul și subiectul cercetării sociologice este realitatea socială și diferitele sale aspecte și relații.
Este destul de evident că fiabilitatea faptelor și concluziilor obținute de cercetător depinde de modul în care acesta din urmă a ajuns la aceste fapte și concluzii, adică de metoda pe care a folosit-o. În viața de zi cu zi, descriem și fapte, le evaluăm plauzibilitatea, deducem modele ipotetice sau respingem concluziile altor oameni. Cu toate acestea, în știință, toate aceste metode cotidiene de obținere a cunoștințelor noi sunt supuse unei dezvoltări mult mai atente. Metodologia științifică este o disciplină care studiază atât aspecte tehnice, „procedurale” de organizare a cercetării, cât și aspecte mai generale de valabilitate a metodelor utilizate, fiabilitatea observațiilor, criteriile de confirmare sau infirmare a teoriilor științifice. Nota teoriile existente iar ipotezele în științele sociale, ca și în științele naturii, presupune introducerea unor criterii de testabilitate empirică și adevărul afirmațiilor teoretice, precum și dezvoltarea și aplicarea unor metode de cercetare care îndeplinesc aceste criterii.
LA metode cantitative colectarea de informaţii sociologice include metode de obţinere a informaţiilor despreobiectul studiat, care ne permit să-i identificăm caracteristicile cantitative. Vorbim, în primul rând, despre analiza de conținut, observație, sociometrie, un set de metode de anchetă, precum și experiment sociologic. În munca mea mă voi concentra în mod special pe metodele de cercetare prin sondaj.
Metode de anchetă
Sondajele sunt realizate de sociologi atât de des încât unii le consideră a fi principala și aproape singura metodă de sociologie empirică. Această evaluare este greșită în cel puțin două privințe. În primul rând, în arsenalul sociologiei există multe metode non-sondaj, care au fost discutate mai sus și vor fi discutate mai jos. În al doilea rând, această metodă nu este doar sociologică. Recent, a fost utilizat pe scară largă în științe politice, jurnalism, economie, demografie, studii culturale, psihologie, juridice și alte studii sociale.
Scopul principal al anchetelor sociologice este de a obține informații despre opiniile oamenilor, motivele și aprecierile acestora asupra fenomenelor sociale, despre fenomene și stări ale conștiinței sociale, de grup și individuale. Întrucât aceste opinii, motive și fenomene sunt proprietăți ale obiectelor studiate de sociologie, anchetele oferă informațiile necesare despre ele. Semnificația anchetelor crește dacă nu există suficiente informații documentare despre fenomenul studiat, dacă nu este accesibilă observării directe sau. nu este susceptibil de a experimenta. În astfel de situații, un sondaj poate deveni principala metodă de colectare a informațiilor, dar trebuie completat cu alte tehnici de cercetare.
Să nu credeți că posibilitățile de cercetare ale anchetelor sunt nelimitate. Datele obţinute prin metodele de anchetă exprimă opinii subiective respondenți (respondenți). Ele trebuie comparate cu informații de natură obiectivă, care trebuie produse în alte moduri. Sondajele oferă cel mai mare efect de cercetare numai în combinație cu analiza de conținut, observație, experiment sau alte metode.
Metodele de anchetă sunt foarte diverse. Alături de binecunoscutele chestionări, acestea sunt exprimate sub formă de interviuri, poștale, telefonice, presă, fax, expert și alte anchete. Fiecare tip de sondaj are propriile sale specificități, care vor fi discutate mai jos. Să le caracterizăm acum principiile generale.
Orice anchetă sociologică nu poate fi efectuată până când nu devine extrem de clar de ce și cum ar trebui făcută. Cu alte cuvinte, sondajul ar trebui să fie precedat de elaborarea unui program de cercetare, de o definire clară a scopurilor, obiectivelor, conceptelor (categorii de analiză), ipotezelor, obiectului și subiectului, precum și instrumentelor de eșantionare și cercetare.
Fiecare sondaj presupune un set ordonat de întrebări (chestionar) care servește la atingerea scopului studiului, la rezolvarea problemelor acestuia, la demonstrarea și infirmarea ipotezelor acestuia. Formularea întrebărilor trebuie gândită cu atenție în multe feluri, dar în primul rând ca o modalitate de a surprinde categoriile de analiză.
Sondajul de opinie pierde majoritatea semnificația acesteia dacă răspunsurile respondenților nu sunt analizate în funcție de caracteristicile lor sociale și demografice. Prin urmare, presupune în mod obligatoriu completarea unui „pașaport”, în care sunt introduse datele despre fiecare respondent, a cărui necesitate este din nou dictată de programul de cercetare.
Orice sondaj este un act specific de comunicare între intervievator (persoana care îl realizează) și respondent (persoana intervievată). Prin urmare, trebuie efectuată în conformitate cu, cel puțin, următoarele reguli:
- Respondentul știe cine îl intervievează și de ce.
Respondentul este interesat de sondaj.
Respondentul nu este interesat să ofere informații false (spune ceea ce crede cu adevărat).
Respondentul înțelege clar conținutul fiecărei întrebări.
Întrebarea are un singur sens și nu conține mai multe întrebări.
Toate întrebările sunt puse astfel încât să se poată răspunde într-un mod rezonabil și precis.
Întrebările sunt formulate fără a încălca standardele lexicale și gramaticale.
Formularea întrebării corespunde nivelului de cultură al respondentului.
Niciuna dintre întrebări nu are un sens ofensator pentru respondent și nici nu-i umilește demnitatea.
Intervievatorul se comportă neutru și nu își demonstrează atitudinea nici față de întrebarea adresată, nici față de răspunsul la aceasta.
Intervievatorul oferă respondentului astfel de opțiuni de răspuns, fiecare dintre ele fiind la fel de acceptabilă.
Numărul de întrebări este în concordanță cu bunul simț, nu duce la suprasolicitare intelectuală și psihologică excesivă a respondentului și nu îl exagerează.
Întregul sistem de întrebări și răspunsuri este suficient pentru a obține cantitatea de informații necesare pentru rezolvarea problemelor de cercetare.
1.1 Chestionar
Chestionarea este o formă scrisă de anchetă, de obicei efectuată în absență, adică fără contact direct și imediat între intervievator și respondent. Este util în două cazuri: a) când un număr mare de respondenți trebuie să fie întrebați într-un timp relativ scurt, b) respondenții trebuie să se gândească cu atenție la răspunsurile lor cu un chestionar tipărit în fața lor. Folosirea chestionarelor pentru chestionarea unui grup mare de respondenți, în special pe probleme care nu necesită o gândire profundă, nu este justificată. Într-o astfel de situație, este mai indicat să discutați față în față cu respondentul.
Interogarea este rareori continuă (care acoperă toți membrii comunității studiate este mult mai des selectivă); Prin urmare, fiabilitatea și fiabilitatea informațiilor obținute prin chestionar depind, în primul rând, de reprezentativitatea eșantionului.
Instrumentul principal (dar nu singurul) al acestei metode este un chestionar, constând nu numai dintr-un chestionar și un „pașaport”, ci și dintr-un preambul și secțiune de instrucție. Semnificația acestuia din urmă nu poate fi subestimată, deoarece in conditiile comunicarii prin corespondenta cu intimata, preambul - singurul remediu motivând respondentul să completeze chestionarul, dezvoltându-i atitudinea față de sinceritatea răspunsurilor. În plus, preambulul precizează cine realizează sondajul și de ce și oferă comentariile și instrucțiunile necesare pentru munca respondentului cu chestionarul.
Partea principală a chestionarului (chestionarul) este dezvoltată nu numai pe bază cerințe generale la sondaj, dar ținând cont și de o serie de considerații suplimentare. În chestionar puteți și trebuie să puneți:
- nu numai cele program-tematice, adică. întrebări care decurg direct din programul de cercetare, dar și procedurale și funcționale, care vizează optimizarea derulării anchetei;
atât întrebări directe, cerând respondentului să-și exprime propria poziție, cât și întrebări indirecte (de acord sau dezacord cu pozițiile altor persoane);
întrebările sunt „cârlige”, puse astfel încât respondentul „ciugulă”, adică de dragul menținerii interesului său pentru completarea chestionarului;
întrebările sunt „filtre” care fac posibilă selectarea unei părți a respondenților pe o anumită bază, să zicem, pentru a filtra acea parte dintre ei a cărei părere asupra întrebării care urmează „filtrului” pare fie deosebit de valoroasă, dimpotrivă, fie nu foarte important;
întrebări de control verificând stabilitatea și coerența opiniilor respondenților;
întrebări „capcană”, care sunt un tip de întrebare de control, menite să determine gradul de sinceritate al răspunsurilor;
întrebări conducătoare care ajută la înțelegerea mai precisă a semnificației întrebării ulterioare (mai importantă);
întrebări dihotomice care necesită două opțiuni de răspuns care se exclud reciproc (cum ar fi „da-nu”);
întrebări - „meniu”, adică cu răspunsuri cu variante multiple, când respondentul poate alege orice combinație de opțiuni de răspuns;
întrebări - „dialoguri”, ale căror răspunsuri sunt alcătuite din răspunsurile unor persoane imaginare;
întrebări la scară, adică acelea, răspunsul la care constă în scalarea a ceva;
întrebări tabelare care necesită un răspuns sub forma completării unui tabel;
întrebări închise, adică însoţit de toate teoretic opțiuni posibile răspuns, din care intimatul trebuie să-l aleagă pe cel care corespunde părerii sale;
întrebări deschise care nu conțin o singură opțiune de răspuns, sugerând ca respondentul să scrie ceea ce dorește într-o zonă special desemnată a chestionarului;
întrebări semiînchise, sau mai precis, parțial închise (sau parțial deschise), cărora li se oferă în prealabil doar o parte din opțiunile de răspuns, care ar putea să nu satisfacă respondenții care au posibilitatea de a adăuga propria opțiune.
Este important de subliniat necesitatea respectării regulilor de coerență ale chestionarului. Acest lucru este necesar pentru a utiliza în scopuri științifice informațiile nu numai privind întrebările individuale, ci și cele care sunt dezvăluite atunci când înțelegem toate întrebările ca structuri de interacțiune și toate răspunsurile la acestea ca elemente de interacțiune.
Introducerea întrebărilor de control (inclusiv „capcane”) în chestionar nu îl scutește pe compilatorul acestuia de verificarea logică a succesiunii întrebărilor, asigurând controlul lor reciproc. Logica construirii chestionarelor, tradițională pentru chestionarea sociologică, se bazează pe principiul „de la general la specific”, în care întrebările ulterioare joacă rolul întrebărilor de control în raport cu cele anterioare. Dar uneori este recomandabil să te ghidezi după principiul opus - „de la detalii la generalități”. 1.2 Interviuri
Interviul este o formă de sondaj față în față în care cercetătorul este în contact direct cu respondentul. Această metodă este de preferat chestionarelor în următoarele privințe:
- a) practic nu există întrebări fără răspuns cu el;
b) pot fi clarificate răspunsuri vagi sau contradictorii;
c) este posibil să se observe respondentul și să se înregistreze nu numai răspunsurile verbale ale acestuia, ci și reacțiile non-verbale;
d) informațiile primite sunt mai complete, mai profunde și mai fiabile comparativ cu chestionarul.
Cel mai răspândit în sociologie este un interviu standardizat, a cărui trăsătură distinctivă este o secvență rigidă, o formulare clară a întrebărilor pregătite în prealabil și modele bine gândite de răspunsuri la acestea. Poate fi efectuată folosind un chestionar cu chestionar, care este adesea făcut pentru a controla și completa datele sondajului.
Interviurile semi-standardizate sunt folosite ceva mai rar. Se realizează nu pe baza unui chestionar formalizat, ci a unui memoriu („ghid”) cu o listă de întrebări obligatorii, de obicei semiînchise, care nu exclud discutarea cu respondentul a altor probleme legate de cercetare. subiect.
etc.............
(metoda sondajului în sociologie) P L A N
Introducere……………………………………………………..
1. Metode de anchetă
1.1 Chestionar
1.2 Intervievarea
1.3 Sondaj de presă
1.4 Sondaj poștal
1.5 Sondaj telefonic
1.6 Fax (teletip, telegraf)
1.7 Sondaj expres de televiziune
Concluzie
Lista literaturii folosite
INTRODUCERE
Sociologie / din latină - societate + greacă - cuvânt, concept, doctrină / - știința legilor de formare, funcționare, dezvoltare a societății, relațiilor sociale și comunităților sociale. Termenul a fost introdus de pozitivistul francez Auguste Comte /1798-1857/ la mijlocul secolului al XIX-lea. Celebrul Pitirim Aleksandrovich Sorokin /1889-1968/ la întrebarea sa: ce fel de știință este sociologia? Care este subiectul studiului său? - a răspuns astfel: „Sociologia este știința societății și a modelelor manifestate în fenomenele sociale.” Cu o încercare de a evidenția socialul în sensul restrâns al cuvântului, i.e. în cadrul societății însăși, a distinge relațiile sociale de cele economice, politice etc., este asociată cu formarea diferitelor domenii ale sociologiei. Așa a luat naștere o întreagă familie de sociologii: muncă, educație, politică, familie etc. instituţiile şi procesele sociale. Au apărut teorii sociologice ale așa-zisului. nivel intermediar, pe baza materialului cules în cercetarea empirică. Metodologia, tehnologia și organizarea cercetării sociologice au apărut ca un strat special al cunoștințelor sociologice. Ca și alte științe, sociologia are un obiect, subiect și subiect de cercetare. Obiectul și subiectul cercetării sociologice este realitatea socială și diferitele sale aspecte și relații.
Este destul de evident că fiabilitatea faptelor și concluziilor obținute de cercetător depinde de modul în care acesta din urmă a ajuns la aceste fapte și concluzii, adică de metoda pe care a folosit-o. În viața de zi cu zi, descriem și fapte, le evaluăm plauzibilitatea, deducem modele ipotetice sau respingem concluziile altor oameni. Cu toate acestea, în știință, toate aceste metode cotidiene de obținere a cunoștințelor noi sunt supuse unei dezvoltări mult mai atente. Metodologia științifică este o disciplină care studiază probleme tehnice, „procedurale” ale organizării cercetării și multe altele întrebări generale validitatea metodelor utilizate, fiabilitatea observațiilor, criteriile de confirmare sau infirmare teorii științifice. Evaluarea teoriilor și ipotezelor existente în științele sociale, ca și în științele naturii, presupune introducerea anumitor criterii de testabilitate empirică și adevărul afirmațiilor teoretice, precum și dezvoltarea și aplicarea unor metode de cercetare care îndeplinesc aceste criterii.
Metodele cantitative de colectare a informațiilor sociologice includ metode de obținere a informațiilor despre obiectul studiat, care ne permit să-l identificăm caracteristici cantitative. Vorbim, în primul rând, despre analiza de conținut, observație, sociometrie, un set de metode de anchetă, precum și un experiment sociologic. În munca mea mă voi concentra în mod special pe metodele de cercetare prin sondaj.
Metode de anchetă
Sondajele sunt realizate de sociologi atât de des încât unii le consideră a fi principala și aproape singura metodă de sociologie empirică. Această evaluare este greșită în cel puțin două privințe. În primul rând, în arsenalul sociologiei există multe metode non-sondaj, care au fost discutate mai sus și vor fi discutate mai jos. În al doilea rând, această metodă nu este doar sociologică. Recent, a fost utilizat pe scară largă în științe politice, jurnalism, economie, demografie, studii culturale, psihologie, juridice și alte studii sociale.
Scopul principal al anchetelor sociologice este de a obține informații despre opiniile oamenilor, motivele și aprecierile acestora asupra fenomenelor sociale, despre fenomene și stări ale conștiinței sociale, de grup și individuale. Întrucât aceste opinii, motive și fenomene sunt proprietăți ale obiectelor studiate de sociologie, anchetele oferă informațiile necesare despre ele. Semnificația anchetelor crește dacă nu există suficiente informații documentare despre fenomenul studiat, dacă nu este accesibilă observării directe sau. nu este susceptibil de a experimenta. În astfel de situații, un sondaj poate deveni principala metodă de colectare a informațiilor, dar trebuie completat cu alte tehnici de cercetare.
Să nu credeți că posibilitățile de cercetare ale anchetelor sunt nelimitate. Datele obținute prin metodele de anchetă exprimă opiniile subiective ale celor chestionați (respondenți). Ele trebuie comparate cu informații de natură obiectivă, care trebuie produse în alte moduri. Sondajele oferă cel mai mare efect de cercetare numai în combinație cu analiza de conținut, observație, experiment sau alte metode.
Metodele de anchetă sunt foarte diverse. Alături de binecunoscutele chestionări, acestea sunt exprimate sub formă de interviuri, poștale, telefonice, presă, fax, expert și alte anchete. Fiecare tip de sondaj are propriile sale specificități, care vor fi discutate mai jos. Să le caracterizăm acum principiile generale.
Orice anchetă sociologică nu poate fi efectuată până când nu devine extrem de clar de ce și cum ar trebui făcută. Cu alte cuvinte, sondajul ar trebui să fie precedat de elaborarea unui program de cercetare, de o definire clară a scopurilor, obiectivelor, conceptelor (categorii de analiză), ipotezelor, obiectului și subiectului, precum și instrumentelor de eșantionare și cercetare.
Fiecare sondaj presupune un set ordonat de întrebări (chestionar) care servește la atingerea scopului studiului, la rezolvarea problemelor acestuia, la demonstrarea și infirmarea ipotezelor acestuia. Formularea întrebărilor trebuie gândită cu atenție în multe feluri, dar în primul rând ca o modalitate de a surprinde categoriile de analiză.
O anchetă sociologică își pierde cea mai mare parte a sensului dacă răspunsurile respondenților nu sunt analizate din punct de vedere social și caracteristicile demografice. Prin urmare, presupune în mod obligatoriu completarea unui „pașaport”, în care sunt introduse datele despre fiecare respondent, a cărui necesitate este din nou dictată de programul de cercetare.
Orice sondaj este un act specific de comunicare între intervievator (persoana care îl realizează) și respondent (persoana intervievată). Prin urmare, trebuie efectuată în conformitate cu, cel puțin, următoarele reguli:
1. Respondentul știe cine îl intervievează și de ce.
2. Respondentul este interesat de sondaj.
3. Respondentul nu este interesat să ofere informații false (spune ceea ce crede cu adevărat).
4. Respondentul înțelege clar conținutul fiecărei întrebări.
5. Întrebarea are un singur sens și nu conține mai multe întrebări.
6. Toate întrebările sunt puse în așa fel încât să se poată răspunde într-un mod rezonabil și precis.
7. Întrebările sunt formulate fără a încălca standardele lexicale și gramaticale.
8. Formularea întrebării corespunde nivelului de cultură al respondentului.
9. Niciuna dintre întrebări nu are un sens ofensator pentru respondent și nici nu umilește demnitatea acestuia.
10. Intervievatorul se comporta neutru si nu isi demonstreaza atitudinea nici fata de intrebarea adresata, nici fata de raspunsul la aceasta.
11. Intervievatorul oferă respondentului astfel de opțiuni de răspuns, fiecare dintre ele fiind la fel de acceptabilă.
12. Numărul întrebărilor este în concordanță cu bunul simț, nu duce la suprasolicitare intelectuală și psihologică excesivă a respondentului și nu îl exagerează.
13. Întregul sistem de întrebări și răspunsuri este suficient pentru a obține cantitatea de informații necesare pentru rezolvarea problemelor de cercetare.
Regulile generale ale anchetelor sociologice sunt modificate în diferite moduri în varietățile lor specifice.
1.1 Chestionar
Chestionarea este o formă scrisă de anchetă, de obicei efectuată în absență, adică fără contact direct și imediat între intervievator și respondent. Este recomandabil în două cazuri: a) când trebuie să cereți un număr relativ mare de respondenți timp scurt, b) Respondenții trebuie să se gândească cu atenție la răspunsurile lor cu chestionarul tipărit în fața lor. Folosirea chestionarelor pentru chestionarea unui grup mare de respondenți, în special pe probleme care nu necesită o gândire profundă, nu este justificată. Într-o astfel de situație, este mai indicat să discutați față în față cu respondentul.
Interogarea este rareori continuă (care acoperă toți membrii comunității studiate este mult mai des selectivă); Prin urmare, fiabilitatea și fiabilitatea informațiilor obținute prin chestionar depind, în primul rând, de reprezentativitatea eșantionului.
Instrumentul principal (dar nu singurul) al acestei metode este un chestionar, constând nu numai dintr-un chestionar și un „pașaport”, ci și dintr-un preambul și secțiune de instrucție. Semnificația acestuia din urmă nu poate fi subestimată, deoarece in conditiile comunicarii prin corespondenta cu respondentul, preambulul este singurul mijloc de motivare a respondentului sa completeze chestionarul, formandu-i atitudinea fata de sinceritatea raspunsurilor. În plus, preambulul precizează cine realizează sondajul și de ce și oferă comentariile și instrucțiunile necesare pentru munca respondentului cu chestionarul.
Partea principală a chestionarului (chestionarul) este elaborată nu numai pe baza cerințelor generale ale anchetei, ci și luând în considerare o serie de considerații suplimentare. În chestionar puteți și trebuie să puneți:
1. nu numai program-tematic, i.e. întrebări care decurg direct din programul de cercetare, dar și procedurale și funcționale, care vizează optimizarea derulării anchetei;
2. atât întrebări directe, cerând respondentului să-și exprime propria poziție, cât și întrebări indirecte (de acord sau dezacord cu pozițiile altor persoane);
3. întrebări - „cârlige”, puse astfel încât respondentul „ciugulă”, adică. de dragul menținerii interesului său pentru completarea chestionarului;
4. întrebări - „filtre”, care fac posibilă selectarea unei părți a respondenților pe o anumită bază, să zicem, pentru a filtra acea parte dintre ei a cărei părere asupra întrebării care urmează „filtrului” pare fie deosebit de valoroasă, dimpotrivă, sau nu foarte important;
5. întrebări de control verificând stabilitatea și consistența opiniilor respondenților;
6. întrebări - „capcană”, care sunt un tip de test, menit să determine gradul de sinceritate al răspunsurilor;
7. întrebări conducătoare care ajută la înțelegerea mai precisă a semnificației întrebării ulterioare (mai importantă);
8. întrebări dihotomice care necesită două opțiuni de răspuns care se exclud reciproc (cum ar fi „da-nu”);
9. întrebări - „meniu”, adică. cu răspunsuri cu variante multiple, când respondentul poate alege orice combinație de opțiuni de răspuns;
10.întrebări - „dialoguri”, ale căror răspunsuri sunt compilate din răspunsurile unor persoane imaginare;
11.scale intrebari, i.e. acelea, răspunsul la care constă în scalarea a ceva;
12.întrebări tabelare care necesită un răspuns sub forma completării unui tabel;
13.întrebări închise, adică insotita de toate variantele de raspuns teoretic posibile, dintre care respondentul trebuie sa o aleaga pe cea care corespunde opiniei sale;
14. întrebări deschise care nu conțin o singură variantă de răspuns, sugerând ca respondentul să scrie ceea ce dorește într-un loc special desemnat în chestionar;
15.întrebări semiînchise, sau mai precis, parțial închise (sau parțial deschise), cărora li se oferă în prealabil doar o parte din opțiunile de răspuns, care ar putea să nu satisfacă respondenții care au posibilitatea de a adăuga propria opțiune.
Când elaborați textul chestionarului, ar trebui să evitați monotonia tipurilor și formelor de întrebări utilizate, amintiți-vă că fiecare dintre ele are propriile avantaje și dezavantaje. Nu trebuie să uităm de prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal. Întrebările deschise, să zicem, sunt de preferat celor închise dacă este important să se identifice toate nuanțele opiniilor respondenților, dar informațiile obținute din acestea vor fi dificil de oficializat și procesat. Întrebările închise, în special sub formă de „meniuri”, scale, tabele și dihotomii, sunt mai convenabile pentru prelucrare, dar nu garantează că este luată în considerare caracterul complet al evaluărilor respondenților.
Este important de subliniat necesitatea respectării regulilor de coerență ale chestionarului. Acest lucru este necesar pentru a utiliza în scopuri științifice informațiile nu numai privind întrebările individuale, ci și cele care sunt dezvăluite atunci când înțelegem toate întrebările ca structuri de interacțiune și toate răspunsurile la acestea ca elemente de interacțiune.
Introducerea întrebărilor de control (inclusiv „capcane”) în chestionar nu îl scutește pe compilatorul acestuia de verificarea logică a succesiunii întrebărilor, asigurând controlul lor reciproc. Logica construirii chestionarelor, tradițională pentru chestionarea sociologică, se bazează pe principiul „de la general la specific”, în care întrebările ulterioare joacă rolul întrebărilor de control în raport cu cele anterioare. Dar uneori este recomandabil să te ghidezi după principiul opus - „de la detalii la generalități”.
1.2 Interviuri
Interviul este o formă de sondaj față în față în care cercetătorul este în contact direct cu respondentul. Această metodă este de preferat chestionarelor în următoarele privințe:
- a) practic nu există întrebări fără răspuns cu el;
- b) pot fi clarificate răspunsuri vagi sau contradictorii;
- c) este posibil să se observe respondentul și să se înregistreze nu numai răspunsurile verbale ale acestuia, ci și reacțiile non-verbale;
- d) informațiile primite sunt mai complete, mai profunde și mai fiabile comparativ cu chestionarul.
Principalul dezavantaj al metodei de intervievare este eficiența sa scăzută, consumul semnificativ de timp, necesitatea unui număr mare de intervievatori și imposibilitatea utilizării acesteia în situațiile de anchete de masă pe termen scurt. Pentru sociologii începători, prezintă multe dificultăți, deoarece necesită o pregătire specială și o pregătire extinsă. În plus, diferitele tipuri de interviu necesită cercetătorului să aibă seturi ambigue de cunoștințe și abilități.
Cel mai răspândit în sociologie este interviul standardizat. trăsătură distinctivăși care este o secvență strictă, formulări clare pregătite în prealabil de întrebări și modele gânditoare de răspunsuri la acestea. Poate fi efectuată folosind un chestionar cu chestionar, care este adesea făcut pentru a controla și completa datele sondajului.
Interviurile semi-standardizate sunt folosite oarecum mai rar. Se realizează nu pe baza unui chestionar formalizat, ci a unui memoriu („ghid”) cu o listă de întrebări obligatorii, de obicei semiînchise, care nu exclud discutarea cu respondentul a altor probleme legate de cercetare. subiect.
Chiar și mai puțin frecvente sunt interviurile focalizate, în care doar întrebarea inițială este standardizată (deși în mai multe variante), iar sarcina principală este văzută ca concentrarea atenției respondenților pe discutarea versiunii problemei care li se pare cea mai importantă.
Doar sociologii cu experiență (și chiar și atunci nu întotdeauna) folosesc interviurile gratuite și exploratorii. Un interviu este numit gratuit atunci când intervievatorul se confruntă cu problema culegerii de informații relevante pentru sarcinile de cercetare fără prezența unui instrument pre-dezvoltat. Aici sociologul este liber să aleagă întrebările, să determine ordinea, cantitatea și metodele de exprimare ale acestora, precum și metodele de înregistrare a informațiilor.
Un interviu explorator (cealaltă denumire a acestuia este aprofundată) este utilizat pentru a determina și/sau clarifica formularea ipotezelor de lucru în etapa de dezvoltare a unui program de cercetare. Scopul său nu este doar și nu atât de a obține informații despre obiect, ci mai degrabă de a afla ce informații urmează să fie produse în studiul viitor. În același timp, atât intervievatorul, cât și respondentul sunt liberi să aleagă cum să conducă conversația.
Fiecare dintre cele cinci tipuri de interviuri descrise poate fi implementat:
- a) o dată sau în panouri (în mod repetat după un anumit interval de timp);
- b) în formă interpersonală (intervievator-respondent), personal-grup (un grup de intervievatori - un respondent sau, dimpotrivă, un intervievator - un grup de respondenți) și grup-grup (când un grup de intervievatori vorbește cu un grup de respondenți). ).
Gama de cerințe pentru intervievatorii care lucrează în astfel de situații diferite este în mod firesc foarte largă, atât din punct de vedere sociologic, cât și psihologic, pedagogic, conflictologic, jurnalistic și alte aspecte. Pentru a efectua interviuri standardizate unice de natură interpersonală, nu este necesar să se implice sociologi calificați (uneori acest lucru este chiar de dorit pentru a crește imparțialitatea datelor). Dar fără ele este imposibil să obțineți informații de încredere în toate celelalte tipuri de interviuri.
1.3. Sondaj de presă
Un sondaj de presă este un tip de chestionare realizat prin intermediul periodicelor. Principalele avantaje: eficiență, scară de masă, cost-eficiență, sinceritatea respondenților datorită caracterului voluntar al participării lor la sondaj.
Principalele sale dezavantaje: reprezentativitate scăzută, rate scăzute de returnare a chestionarelor completate, agravate de respingerea lor mare, număr mic de întrebări, predominanța întrebărilor închise, oportunități limitate utilizarea scalei, tabelului, dialogului, tipului de meniu, întrebărilor de control și filtrului, probabilitatea influenței altor persoane asupra respondentului.
1. testare preliminară (pilotaj) între toate grupurile calitativ diferite de cititori ai acestei prese;
2. simplitatea extremă a formulării întrebărilor și instrucțiunilor de completare;
3. utilizarea diferitelor fonturi la publicare (pentru a evidenția structura semantică a chestionarului);
4. retipărirea chestionarului în același ziar la o săptămână și jumătate de la prima publicare;
5. anunţarea rezultatelor sondajului pe paginile aceleiaşi publicaţii.
Deoarece fiecare ziar are cititorii săi obișnuiți, diferiți de alți oameni din apropiere caracteristici sociale(nivelul bogăției materiale, locul de reședință, preferințe ideologice, politice și de altă natură), în măsura în care rezultatele unui sondaj de presă realizat de un ziar nu pot fi folosite pentru a judeca starea opiniei publice inerente întregii populații. Aceasta explică dezirabilitatea și necesitatea efectuării simultane a sondajelor de presă folosind același chestionar în ziare de direcții diferite. Încălcarea acestui principiu (din păcate, în condițiile rusești moderne, nu are loc ca o excepție nefericită, ci de regulă) nu duce la cunoașterea adevăratei opinii publice, ci la diverse feluri speculaţii ideologice şi politice.
1.4. Sondaj poștal
Un sondaj poștal este o formă de chestionare prin poștă care implică trimiterea de chestionare (la adrese special selectate) acelor indivizi care reprezintă în mod colectiv obiectul studiat.
Avantajele metodei sunt posibilitatea:
- a) să primească răspunsuri la întrebări cu caracter delicat și intim,
- b) acoperă așezări în care inspectorii nu pot ajunge,
- c) au Informații suplimentare, corectând datele produse prin orice altă metodă,
- d) economisiți bani (un sondaj poștal costă de cel puțin două ori mai puțin decât interviul obișnuit).
Defecte:
- a) vârsta scăzută a chestionarelor,
- b) distorsiuni ale reprezentativității,
- c) inevitabilitatea sacrificării,
- d) încălcarea regulii de anonimitate a sondajului,
- e) distorsiunea crescândă a răspunsurilor.
Cerințe obligatorii această metodă:
1. pilotarea amănunțită, cu mai multe fațete și reutilizabilă a designului chestionarului;
2. instrucțiuni detaliate pentru completarea acestuia;
3. criptarea plicurilor;
4. investiţii în trimiteri poştale un plic gol pentru returnarea formularului de cerere;
5. un memento pentru respondenți cu privire la necesitatea returnării chestionarului (prin telefon, poștă și alte mijloace).
1.5 Sondaj telefonic
Un sondaj telefonic este o sinteză specifică de interogare și interviu, folosită, de regulă, într-un oraș sau altă localitate. Popularitatea utilizării acestei metode în condițiile moderne din Rusia este în creștere, în special în timpul campaniilor electorale.
Principalele avantaje: eficiență, termen scurt și rentabilitate. Principalul dezavantaj: din cauza imposibilității respectării regulii reprezentativității eșantionului. Această circumstanță se datorează lipsei de telefoane în rândul anumitor grupuri sociale ale populației; un număr mare de abonați care refuză să chestioneze din diverse motive și motive; multi alti factori.
Cerințe obligatorii pentru metodă:
1. studiul preliminar al hărții orașului, locurile de contact de reședință ale reprezentanților diferitelor grupuri sociale, amplasarea centralelor telefonice automate;
2. dezvoltare instrument special, inclusiv o cartogramă a sondajului, formulare de chestionar și foi de codificare, un jurnal și un protocol de anchetă, instrucțiuni detaliate pentru intervievatori;
3. disponibilitatea agendelor telefonice;
4. conformarea în prealabil pas stabilit(interval) la formarea numerelor de telefon ale unui PBX;
5. pregătire specială, inclusiv pregătire specială pentru intervievatorii telefonici;
6. pretenții crescute la onestitatea lor;
7. controlul obligatoriu asupra activităților acestora;
8. verificarea încrucișată a datelor primite prin sondaje aleatorii de control ale abonaților chestionați.
1.6. Sondaj prin fax (teletip, telegraf).
O anchetă prin fax (teletip, telegraf) este o formă de chestionare care este rar folosită în scopuri științifice, în care unitățile de selectare a respondenților sunt instituții și organizații care au fax, teletip, telegraf sau alte comunicații electronice cu un centru sociologic. Se găsește în două soiuri, care diferă în componența efectivă a respondenților. În prima, respondenții sunt managerii întreprinderilor și instituțiilor desemnate în a doua, cercul respondenților este extins datorită sondajului de către manageri (sau sociologi) acelor indivizi identificați de organizatorii anchetei.
Principalul avantaj al metodei este super-eficiența și semnificația expertă a informațiilor primite. Dezavantaje: chestionar extrem de condensat (nu mai mult de cinci itemi), întrebări închise și opțiuni limitate de răspuns (nu mai mult de șapte).
1.7. Sondaj expres de televiziune
Sondajul rapid de televiziune este o metodă de culegere nu atât de sociologic, cât și de informații de științe politice, folosită de prezentatorii de programe de televiziune politice. Tehnica acestei metode presupune:
1. formularea de către prezentatorul TV a uneia dintre cele mai presante întrebări;
2. motivarea telespectatorilor să-și exprime răspunsul la întrebarea pusă fie sub formă de „da” fie „nu”;
3. o solicitare telespectatorilor de a apela imediat numărul de telefon specificat și de a-și declara poziția înainte de încheierea acestui program de televiziune (adică în 20-30 de minute);
4. numărarea promptă a codului sondajului cu demonstrarea acestei numărări pe un afișaj electronic;
5. comentarea rezultatelor obţinute.
Această metodă de jurnalism de televiziune, atractivă pentru mulți, nu poate da decât o idee superficială a opiniei publice în general, asupra problemei în cauză, în special. Nu poate dezvălui starea de spirit a întregului popor, pentru că... Nu toată lumea a văzut această emisiune TV și doar câțiva au avut ocazia să sune la studioul TV. Cu toate acestea, această metodă poate fi folosită în cercetarea sociologică, firesc, fără a pretinde a fi cea principală și obiectivă.
Referendumurile, plebiscitele și alte voturi populare sunt evenimente politice care sunt asociate cu o anchetă a populației și, prin urmare, ar trebui utilizate pentru analiza sociologică a opiniei publice și a gradului de tensiune socială. Din păcate, atunci când se dezvoltă probleme supuse votului popular, standardele științifice sunt încălcate în favoarea intereselor și ambițiilor politice ale reprezentanților acestora. Acest lucru reduce drastic valoarea sociologică a rezultatelor lor, dar nu exclude oportunitatea luării lor în considerare în munca de cercetare, de exemplu, la construirea ipotezelor.
Sondajele experților sunt un tip specific de sondaje care nu sunt de natură de masă, dar joacă un rol rol importantîn sociologia empirică şi din ce în ce mai folosită de aceasta.
CONCLUZIE
Sociologia în țara noastră este o știință relativ tânără. A fost o vreme când, alături de cibernetică și genetică, sociologia era considerată o știință burgheză. Cercetările sociologice nu au fost încurajate, deoarece se credea că tot ceea ce conțin actele partidului este adevărat. Pe parcurs, se poate observa că în prezent am trecut la cealaltă extremă: fiecare elev și fiecare profesor nespecialist se consideră sociolog complet și consideră inutile cunoștințele de teorie sociologică, metodologia și metodele de realizare a cercetării sociologice, limitându-se singur. la compilarea chestionarelor primitive. Între timp, studiul sociologiei prezintă un interes teoretic și practic pentru viitorii specialiști.
Particularitatea metodei și cercetării sociologice constă în două puncte fundamentale: în primul rând, vă permite să formalizați metoda de colectare a informațiilor sociale. Pe ce cheltuiesc alte discipline umaniste de multi ani forță de muncă și resurse, un sociolog poate face în câteva zile și, în același timp, obține informații relativ ieftine și obiective. În al doilea rând, metoda cercetării sociologice permite, prin înregistrarea conceptuală a unui fenomen în procesul de dezvoltare a acestuia, să se verifice constructele conceptuale rezultate, deși relativ la stadiul său anterior, adică înregistrarea ca un fapt ulterioară. Dar acest lucru ne permite să anticipăm cu succes și, în consecință, să ne planificăm activitățile și chiar să proiectăm unele procese sociale.
Lista literaturii folosite
1. Kurbatov V.I. Sociologie. – M.: martie 2000.
2. Radugin A.A., K.A. Sociologie. - M.: Centru, 2001.
3. Rastov Yu.E., S.I. Grigoriev. Începuturile sociologiei moderne: Tutorial. – M., 1999..
4. Dicţionar sociologic. - Minsk: Universitetskoe, 1991.
5. Yadov V.A. Sociologia în Rusia. – M.: Institutul de Sociologie. RAS, 1998.
100 RUR bonus pentru prima comandă
Selectați tipul de lucrare Teză Lucrări de curs Rezumat Teză de master Raport de practică Articol Raport de revizuire Test Monografie Rezolvarea problemelor Plan de afaceri Răspunsuri la întrebări Munca creativă Eseu Desen Lucrări Traducere Prezentări Dactilografiere Altele Creșterea unicității textului Teza de master Lucrări de laborator Ajutor online
Aflați prețul
În ciuda faptului că, la nivelul conștiinței de masă, activitatea unui sociolog este asociată în primul rând cu metoda sondajului, sondajul în sine nu este o invenție a sociologilor. În toate ramurile cunoașterii în care cercetătorul adresează întrebări unei persoane pentru a obține informații, el se ocupă de diverse modificări ale acestei metode. Adică, sondajul este utilizat în cadrul altor științe. De exemplu, în medicină (medicul pune întrebări pacientului pentru a colecta anamneză: cum a început boala și cum a progresat); – în statistică (recensământul populaţiei); - în pedagogie (profesorul pune întrebări elevului); – în jurnalism (interviuri cu vedete); – în psihologie (conversație între un psihoterapeut și un pacient); în jurisprudență (intervievarea martorilor, interogarea suspecților).
Ce este comun în aplicarea metodei anchetei în diverse domenii? În primul rând, sursa de informații este o persoană; în al doilea rând, se folosește o formă de conversație cu întrebări și răspunsuri; în al treilea rând, informația este obținută prin procesul de comunicare, deși formele de comunicare sunt diferite (personală sau prin corespondență, orală sau scrisă, individuală sau de grup). O anchetă sociologică, desigur, are propriile sale caracteristici: principii metodologice și tehnici de conducere. Ce este?
Să începem cu definiții care, în formularea lor, exprimă caracteristicile specifice metodei anchetei.
1. Sondaj în sociologie – metodă indirect colecție de primare informatii verbale. Există două cuvinte cheie în această definiție a lui F. Sheregi: colectare indirectă (adică un chestionar sau chestionar într-un sondaj și un ghid și intervievator într-un interviu); informații verbale, de ex. verbal, exprimat oral sau în scris.
2. Un sondaj este o metodă indispensabilă de a obține informații despre lume subiectivă oamenii, înclinațiile lor, motivele de activitate, opiniile (V.A. Yadov). Această definiție pune accent pe caracterul subiectiv al informațiilor primite.
3. Un sondaj este metoda întrebări-răspuns de colectare a datelor sociologice, în care sursa informației este comunicarea verbală între oameni. Aici autorul se concentrează asupra importanței capacității de a pune și de a construi întrebări.
Toate aceste definiții subliniază caracteristici importante metoda anchetei în sociologie.
În general, sondajul are o tradiție îndelungată. A fost folosit în antichitate pentru recensămintele populației, de exemplu în Egipt, Rusiei antice pentru a afla câți oameni solvenți sunt și câți potențiali războinici există în societate.
În 1880, un studiu puțin cunoscut a fost întreprins în rândul muncitorilor francezi. Un om de știință german a trimis prin poștă 25.000 de chestionare pentru a dezvălui măsura în care lucrătorii au fost exploatați de către angajatori. Printre întrebările destul de numeroase din chestionar au fost următoarele: „Angajatorul dvs. recurge la înșelăciune pentru a vă înșela o parte din câștiguri?” Acest cercetător a fost Karl Marx. Au fost trimise 25 de mii de chestionare, dar nu există informații despre câte dintre ele au fost returnate. Revenind la zilele noastre, observăm că un sondaj face posibilă obținerea unor informații care nu se reflectă întotdeauna în sursele documentare și nu sunt întotdeauna disponibile pentru observație directă. Metoda sondajului este folosită atunci când este necesar să se identifice idei subiective, opinii și evaluări ale oamenilor. De exemplu, dacă doriți să identificați posibilele motive pentru concedierea lucrătorilor din întreprindere, atunci trebuie să utilizați metoda sondajului, dar dacă doriți să obțineți o imagine obiectivă a problemei fluctuației personalului, atunci trebuie să contactați Departamentul HR al întreprinderii, unde vă vor furniza date despre câte persoane a renunțat într-o anumită perioadă de timp, care este sexul, vârsta, starea civilă etc.
Specificul unei anchete sociologice este după cum urmează:
O) Concentrează-te. Scopul sondajului este determinat nu direct de interesele părților care comunică, ci de obiectivele și programul de cercetare;
B) Asimetrie . Diferite roluri, activitate și inițiativă ale părților la comunicare, deși există tehnici metodologice care fac posibilă ca situația de comunicare să fie mai simetrică (ameliorarea tensiunii respondentului, poziționarea acestuia pentru conversație etc.);
ÎN) Mediocritate . Sondajul este mediat de două ori: printr-un chestionar (formular de interviu) și printr-un chestionar (intervievatorul, persoana care conduce conversația). Acest lucru necesită sociolog să se adreseze o atenție deosebită atât pentru pregătirea chestionarului, cât și pentru selecția intervievatorilor;
G) Comunicarea în masă . De obicei sunt chestionate comunități (grupuri) mari de oameni;
D) Anonimat. Într-o anchetă sociologică, cercetătorul nu este interesat de numele sau prenumele respondentului, cu excepția unui sondaj de experți.
Deci, un sondaj în sociologie este una dintre cele mai comune metode de obținere a informațiilor, până la 60-70%. Dar, pe de altă parte, există o situație de absolutizare a capacităților acestei metode în detrimentul utilizării altor metode sociologice. Adesea, sociologii începători apelează la sondaje în orice caz (uneori nu pentru scopul lor), ceea ce restrânge capacitățile analitice ale metodelor sociologice, limitând baza empirică a sociologiei.