MFC aparține cărei departamente. Ce este MFC

În majoritatea orașelor rusești au fost deja deschise centre unde poți primi servicii guvernamentale. Serviciul este oferit în conditii confortabile, cu posibilitate de pre-înregistrare la un specialist pentru un anumit timp. Să înțelegem conceptul de MFC - ce fel de organizație este, ce servicii oferă și dacă este necesar să plătiți pentru numire.

Să începem cu decodarea MFC - ce este? În spatele abrevierei se află o abreviere pentru Numele complet: centru multifuncțional de prestare a serviciilor de stat și municipale. Organizația creată este prezentată sub semnul corporativ „Documentele mele”.

Creatorii MFC nu sunt persoane fizice. Centrele au fost înființate de autoritățile executive ale entităților constitutive ale Federației Ruse pentru a asigura furnizarea de servicii federale și municipale. Munca lor se bazează pe principiile:

• interacțiune activă între diferite departamente guvernamentale pentru a accelera procesul;
• implementarea sistemului de „ghișeu unic”;
• solicitarea solicitantului să furnizeze pachetul minim posibil de documente;
• asigurarea unui nivel suficient de confort pentru vizitatori cu echipamente adecvate pentru zonele de primire;
• nivel ridicat de utilizare a tehnologiei informației.

Activitățile centrelor sunt reglementate de legile federale și regionale. MFC-urile sunt concepute pentru a simplifica și accelera procesul de interacțiune cu autoritățile pentru persoane fizice și juridice. Acest lucru se realizează prin reducerea timpului de procesare a cererilor și reducerea numărului de documente necesare. Centrele ajută la combaterea corupției prin reducerea numărului de intermediari în implementarea programelor guvernamentale.

Mai mult, toate serviciile sunt oferite gratuit, plătiți doar taxe standard - dacă este cerut de lege (de exemplu, pentru eliberarea documentelor), nu există taxe suplimentare pentru serviciile de documentare. În timpul unei vizite, puteți aplica pentru mai multe servicii din diferite departamente, chiar și pentru cele care nu au legătură între ele.

Funcții MFC

Ne-am dat seama de decodarea MFC. Ce este în esență, care sunt exact funcțiile pe care le îndeplinesc centrele? Lista responsabilităților este destul de largă:

Pentru a-și îndeplini în mod eficient atribuțiile, MFC-urile sunt înzestrate cu drepturi de a primi informații de la autoritățile federale și municipale și de la organizații terțe, indiferent de forma lor de proprietate. Centrele pot participa la organele consultative interdepartamentale și la elaborarea reglementărilor privind prestarea serviciilor.

Pe lângă drepturi, MFC mai are și responsabilități. Aceștia trebuie să controleze utilizarea intenționată a fondurilor bugetare, să asigure protecția informațiilor confidențiale și a datelor cu caracter personal, să instruiască în mod regulat angajații și să furnizeze rapoarte privind activitățile.

Ce servicii oferă MFC?

Fiecare regiune are o diviziune separată „Documentele mele”. Prin urmare, listele de servicii furnizate în diferite orașe pot diferi - sunt determinate de departamentele cu care un anumit MFC a încheiat acorduri. Lor lista completa veți găsi pe site-ul web al unității dvs. locale. Prin lege, trebuie furnizată întreaga gamă de servicii ale organismelor federale.

Cel mai adesea, „Documentele mele” interacționează cu administrația orașului, departamentul Fondul de pensii Federația Rusă, Ministerul Afacerilor Interne, Serviciul Fiscal Federal, Serviciul de executori judecătorești, fond de asigurări sociale, autorități protecţie socială populație, proprietăți și relații funciare, educație și multe altele.

Centrele ajută nu numai persoane fizice, ci și persoane juridice, și antreprenori individuali. Cu ajutorul MFC, puteți înregistra un antreprenor individual, puteți obține autorizație de construcție și înregistrare terenuri, obține licențe pentru diverse tipuri activități.

La centre, cetățenilor li se oferă:

1. Privatizați imobile, obțineți documente de înmatriculare de locuințe și tehnice, un plan de urbanism pentru șantier, solicitați informații de la Fondul de reparații capitale.
2. Formalizarea sau desfacerea căsătoriei, înregistrarea unui copil, stabilirea tutelei sau adoptarea unui copil.
3. Înlocuiți pașaportul civil al Federației Ruse, pașaport internațional, solicitați înregistrare.
4. Aplicați și primiți un certificat pentru capital de maternitateși implementați-l pentru îmbunătățire condiţiile de viaţă si educatia copilului.
5. Înregistrați vânzarea și cumpărarea de bunuri imobiliare și dreptul de proprietate asupra acestora.
6. Obțineți documente care vă dau dreptul la beneficii. Proiecta prestație pentru copii, o subventie pentru locuinte si servicii comunale si taxe parintilor pt grădiniţă, inregistreaza-te pentru a primi bonuri de sanatoriu si statiune.
7. Solicitați documente de arhivă, obțineți un loc într-un cămin sau un apartament municipal în baza unui contract de închiriere socială.
8. Crea cont pe portalul de stat al Serviciilor de Stat, să fie supuse verificării identității pentru a crește nivelul de acces.

Aceasta este doar o listă incompletă de servicii care pot fi aranjate în centrele „Documentele mele”. Puteți găsi ce alte servicii oferă MFC pe site-ul web regional al organizației sau puteți verifica apelând serviciul de asistență.

Persoanele fizice au posibilitatea de a întocmi un set de documente în funcție de situația de viață care apare - schimbarea numelui de familie, nașterea unui copil. Specialiștii vor crea un pachet de lucrări care vor fi necesare pentru a rezolva problema, le vor înregistra și le vor trimite departamentelor relevante. Drept urmare, veți primi întregul set documentele necesareîntr-un singur loc.

Procedura de vizitare a MFC

Puteți vizita MFC fără programare, pe principiul primul venit, primul servit. Alege o ramură care ți se potrivește geografic și mergi la ea. Puteți vizita oricare dintre ele, indiferent de adresa de înregistrare (înregistrare) permanentă sau temporară. Pe site-ul web al centrelor din Moscova există harta detaliata. Făcând clic pe săgeata care marchează un anumit MFC, apare o fereastră cu informații - program de lucru, adresă, număr de telefon, timp estimat de așteptare la coadă. Este disponibilă o listă cu serviciile filialelor.

Dacă ești mulțumit de așteptarea aproximativă la coadă (se calculează pe baza valorii medii), mergi la organizație atunci când îți este convenabil. Dacă doriți să reduceți timpul de vizită, preînregistrați-vă la centru prin internet.

Înainte de vizită, pregătiți-vă pentru vizita, astfel încât să vă puteți completa documentele dintr-o singură mișcare. Pe site-ul MFC există o descriere a fiecărui serviciu - cine poate solicita, sub ce formă este emis rezultatul, valoarea taxei de stat (dacă există), o listă documentele necesare si termenii de livrare.

Pregătiți cu atenție documentele necesare pentru a obține serviciul de care aveți nevoie. Vă rugăm să rețineți că trebuie să furnizați documente originale, nu copii. Dacă pentru înregistrare trebuie să copiați sau să scanați pagini de originale, un angajat al centrului va face acest lucru pe echipamentul său gratuit.

Există instituții atât de interesante care apar din ce în ce mai mult în mass-media ca un panaceu pentru toate problemele din lupta cetățenilor cu agențiile guvernamentale și celebrele lor documente. Vorbim despre așa-numitele MFC. Să încercăm să ne dăm seama ce sunt și cu ce se mănâncă în articolul pe care ți-l aducem în atenție. Întrucât instituțiile de acest gen au început să apară relativ recent, vom încerca să înțelegem cât mai pe deplin principala funcționalitate oferită de acestea.

MFC: ce este?

Serviciile oferite de așa-numitele centre multifuncționale variază destul de mult. Cu toate acestea, toate aparțin sferei afacerilor de stat și municipale. Astfel, MFC este o agenție guvernamentală care îndeplinește funcția de interacțiune între autoritățile guvernamentale ale unui oraș sau la scară integrală rusească și, de fapt, oameni obișnuiți care au nevoie de serviciile oferite de asemenea structuri. Toate acestea includ informarea publicului, primirea și eliberarea diverselor documente de care au nevoie de obicei cetățenii și prelucrarea datelor cu caracter personal legate de diverse servicii din acest domeniu. Prin urmare, nu orice birou poate fi numit MFC.

Moscova este considerată pe bună dreptate orașul care a început tradiția creării unor astfel de organizații pe teritoriul țării noastre. Cu toate acestea, pe în acest moment pot fi găsite în aproape fiecare colț al Rusiei. Chestia este că principiul care stă la baza MFC, serviciile pe care le furnizează și însăși abordarea organizării procesului de lucru permit o cooperare destul de eficientă între stat și cetățenii săi în diverse aspecte. Să ne uităm la asta mai detaliat.

Obiectivele principale

Când puneți întrebarea despre MFC - „ce este”, ar trebui să luați în considerare câteva dintre obiectivele principale urmărite de aceștia. Deci, în primul rând, aceasta este o creștere a oportunităților pentru cetățeni de a utiliza o varietate de servicii guvernamentale, despre care vom vorbi în detaliu puțin mai târziu. Aceasta include îmbunătățirea calității furnizării acestora, precum și accesibilitatea din punctul de vedere al persoanei obișnuite. În al doilea rând, aceasta este o reducere semnificativă a timpului necesar pentru ca acestea să fie primite de aceiași civili obișnuiți și persoane juridice. În al treilea rând, oferă oportunități de coordonare interdepartamentală în cadrul structurilor guvernamentale în sine, toate cu același scop de a crește viteza de primire a serviciilor guvernamentale. Și, în sfârșit, cetățenii înșiși au posibilitatea de a urmări ceea ce se întâmplă de fapt cu datele care vin de la ei către diferite instituții. În esență, aceasta crește transparența acestor structuri și îmbunătățește gradul de conștientizare a publicului cu privire la activitățile lor.

Caracteristici cheie

Aceasta include primirea și procesarea cererilor pentru ceea ce trebuie furnizat unui solicitant pentru un serviciu de stat sau municipal. În plus, MFC, fiind un intermediar între autorități și populație, reprezintă atât interesele acesteia din urmă, cât și ale instituțiilor înseși în cadrul acestei interacțiuni. De asemenea, solicitanții de servicii au posibilitatea de a urmări ce se întâmplă cu solicitările lor, care este progresul, ce trebuie adăugat la datele deja transmise și multe altele. Serviciile MFC sunt furnizate prin interacțiunea dintre autoritățile guvernamentale și diverse organizații pe problemele cererilor depuse din partea populației. În continuare eliberează documente de stat, realizate strict în cadrul legilor prevăzute la nivel local și național. Plus, la cerere, toate datele necesare disponibile în sisteme informatice ah agențiilor guvernamentale, depuse sub forma documentelor relevante prevăzute de prezenta legislație.

Unde găsiți MFC

Adresele unor astfel de instituții pot fi găsite pe site-urile oficiale ale serviciilor guvernamentale. De fapt, acestea sunt portaluri de internet uriașe care oferă vizitatorilor o varietate de informatii utile pe tema guvernului și a altor servicii conexe furnizate de diferite agenții guvernamentale. Acum aproape orice oraș se poate lăuda că are un MFC.

Moscova, ca capitală a țării noastre, are cel mai mare număr instituții similare. Fiecare dintre ele oferă o gamă completă de servicii necesare populației. Prin urmare, un rezident din Prestolnaya poate contacta oricare dintre numeroasele liste de MFC. Adresele și numerele de telefon ale tuturor centrelor pot fi găsite pe site-ul centrelor de stat și municipale și al oricărui oraș din vasta noastră Patrie Mamă.

Concluzie

După ce am examinat pe scurt MFC (ce este), ajungem la concluzia că aceasta este o reorganizare destul de convenabilă a comunicării cu populația țării. Și mai ales din punctul de vedere al cetățenilor obișnuiți, care sunt obișnuiți cu faptul că pentru a obține orice fel de certificat de înregistrare este necesar să stea într-o serie de instituții și să cheltuiască multă forță morală și fizică. Acum că acest lucru se poate face într-o singură fereastră cu toate informațiile necesare furnizate, totul pare mult mai simplu.

Astăzi trebuie să înțelegem ce este MFC. Aceste servicii au devenit larg răspândite în Rusia. Dar nu toată lumea știe despre ce organizații vorbim. Ce sunt centrele multifuncționale? Sunt cetățenii mulțumiți de munca lor? Ce funcții îndeplinește? acest serviciu? Toate acestea vor fi discutate mai jos. De fapt, nu este atât de greu de înțeles despre ce vorbim.

Descriere

Ce este MFC? Această abreviere are o decodare simplă. Ea dezvăluie însăși esența organizației studiate. Centru multifuncțional- așa înseamnă MFC. Dar ce este această organizație?

În Rusia, MFC-urile sunt reprezentate de servicii care deservesc populația. Aceste centre sunt angajate în furnizarea de servicii de stat și municipale. Ceva de genul centrelor unde lucrează cu documente. De fapt, este foarte greu de înțeles la prima vedere ce este MFC și ce face. Nu există nicio descriere a acestor servicii definiție precisă, care poate satisface fiecare cetățean.

Mai simplu spus, MFC este ceva ca un „serviciu unic”. Oamenii care trebuie să primească anumite servicii guvernamentale/municipale apelează la organizație. Iar în centrele multifuncționale, populația întocmește anumite documente.

Despre principiile de funcționare

Este mai mult sau mai puțin clar ce este MFC. Ce puteți spune despre principiile de funcționare ale acestor servicii? După cum am menționat deja, organizația amintește oarecum de un „serviciu unic”. Ea oferă o varietate de servicii.

Un cetățean se adresează la MFC o dată cu documentele relevante pentru a obține anumite oportunități de stat/municipale. În această etapă, începe munca centrelor multifuncționale. Ei sunt cei care interacționează cu diverse organisme guvernamentale care oferă anumite servicii. Solicitantul nu este necesar în acest caz el nu participă la procesul de prelucrare directă a documentelor. La final, solicitantul primește un rezultat - un refuz sau furnizarea de anumite oportunități.

Ce este MFC? Astăzi, acest serviciu funcționează sub marca „Documentele mele”. Așa se numesc centrele multifuncționale în diferite orașe. La ce altceva ar trebui să acorde atenție populației?

Scopurile creației

De exemplu, mulți sunt interesați de ce au fost inventate centrele multifuncționale în primul rând. Care sunt obiectivele guvernului rus, care a fondat aceste servicii?

În primul rând, va trebui să țineți cont de faptul că sarcina asupra diferitelor structuri municipale și de stat este enormă. În fiecare zi populația primește/comandă servicii în anumite zone. Un centru multifuncțional este o organizație care ar trebui să reducă povara asupra agențiilor guvernamentale.

De asemenea, aceste servicii au fost inventate pentru comoditatea populației. Fiecare cartier al unui oraș, de regulă, are propriul MFC. Puteți obține cu ușurință servicii municipale sau guvernamentale acolo.

Alte obiective includ:

• transparența activităților organelor guvernamentale pentru populație;
• reducerea costurilor depășirii barierelor administrative;
• creșterea eficienței organelor municipale și de stat;
• accelerarea procesului de documentare.

Mai simplu spus, MFC este un loc profitabil și destul de de succes, care face viața mult mai ușoară pentru populație. Ce servicii specifice poți obține aici? La ce ar trebui să fii atent?

Lista serviciilor

Acum este clar ce este MFC și ce face. Ce servicii specifice sunt oferite aici? E greu de răspuns. Într-adevăr, astăzi centrele multifuncționale din diferite orașe oferă servicii diferite. Lista posibilităților este în continuă creștere.

Este sigur să spunem că MFC oferă:

• obțineți un pașaport;
• depune o cerere de eliberare/înlocuire a unui pașaport străin;
• formalizează încheierea sau divorțul unei căsătorii;
• primesc prestații (pentru un copil, de exemplu);
• depuneți o cerere de reamenajare a apartamentului;
• stai la coada pentru ca copilul tau sa primeasca gradinita;
• rezolva probleme cadastrale si fiscale;
• registru;
• deschide sau închide IP.

Acest lucru este departe de lista completa Funcții MFC. Este recomandat să aflați informații mai precise în fiecare oraș direct. De regulă, aproape toate serviciile de stat și municipale sunt oferite în centre multifuncționale. Totul se face într-un singur loc. Foarte convenabil!

Mod de operare

MFC are ore de funcționare diferite. În toate orașele, filialele centrelor multifuncționale funcționează în moduri diferite. Dar cel mai adesea aceste servicii oferă asistență populației 7 zile pe săptămână. Sau cu o zi liberă - duminica.

La Moscova, de regulă, orele de deschidere ale organizațiilor sunt aceleași în toate filialele. Centrele multifuncționale sunt deschise între orele 8:00 și 20:00. În perioada specificată veți putea solicita ajutor de la unul sau altul MFC.

Adrese la Moscova

Ce puteți spune despre adresele organizației? Sunt o mulțime. După cum am menționat deja, în Rusia există centre multifuncționale în aproape fiecare localitate. Toate filialele au propriile adrese.

Dacă vorbim despre capitala Rusiei, atunci există aproximativ 127 de filiale ale MFC. Moscova - oraș mare. Are centre multifuncționale situate aproape în fiecare colț.

Iată câteva adrese unde puteți găsi MFC din Moscova:

• Aleea Sivtsev Vrazhek, casa 20;
• Yakimansky Lane, 6;
• Aleea Tsentrosoyuzny, casa 13;
• Autostradă deschisă, 8;
• Strada 10 Parkovaya, clădirea 20;
• strada Khavskaya, 26;
• terasament Presnenskaya, clădirea 2;
• strada Viktorenko, casa 2/1;
• Sobolevsky proezd, 20;
• strada Angarskaya, casa 3, clădirea 1;
• Bulevardul Mareșal Jukov, clădirea 35, clădirea 1.

După cum am menționat deja, există aproximativ 127 de centre multifuncționale în Moscova. Găsirea acestora nu este atât de dificilă pe cât pare.

Timpul de așteptare pentru serviciu pentru cetățeni este în medie de aproximativ 8-10 minute. Este foarte rapid. Numai ocazional trebuie să aștepți mai mult de 15 minute pentru rândul tău. La Moscova, MFC-urile fac față destul de repede sarcinilor care le-au fost atribuite. Dar în alte regiuni trebuie uneori să stai la coadă câteva ore.

Cu toate acestea, MFC-urile sunt servicii extrem de utile. Ele fac viața mult mai ușoară populației. De acum încolo, este clar ce fac centrele multifuncționale, precum și ce reprezintă ele în fond.

Obținerea unui certificat sau depunerea unei cereri, ca și alte servicii ale autorităților municipale, a fost întotdeauna o problemă uriașă pentru orice cetățean. Sistemul birocratic era atât de neterminat încât cetățenii au fost nevoiți foarte des să colecteze multe certificate, pentru care a fost necesar să ocolească multe autorități. Toate acestea au necesitat să petreceți mult timp și nu a fost întotdeauna posibil să obțineți „ravnita bucată de hârtie”.

Pentru a elimina această problemă, guvernul a decis să organizeze centre multifuncționale în toate așezările importante și cartierele orașului. Astăzi vom vorbi despre ce sunt MFC-urile și de ce au fost create.

MFC - ce este?

Un centru multifuncțional sau MFC este agentie guvernamentala, în care munca este organizată după sistemul „o fereastră”. Populația de aici oferă servicii de la diferite departamente de stat și municipale. În plus, aici puteți folosi cea mai buna varianta interacțiunea dintre cetățeni și autoritățile executive.

Vorbind despre ce este un MFC, este imposibil să nu observăm că, datorită muncii bine organizate și a unui număr mare de personal, nu există cozi și toate procesele sunt absolut transparente. Centrul multifuncțional poate oferi asistență cetățenilor în orice, chiar și în cea mai dificilă situație. Modelul de management centralizat al MFC poate simplifica semnificativ procesul de furnizare a serviciilor și poate reduce timpul pe care acestea îl oferă cetățenilor.

Servicii MFC

Avantajul centrelor multifuncționale este că puteți conta pe furnizarea nu doar de un serviciu, ci de un întreg complex deodată, ceea ce va simplifica eliberarea multor documente și certificate care anterior puteau fi obținute doar de la mai multe autorități diferite. În acest moment, puteți primi o întreagă gamă de servicii într-o singură fereastră:

• obțineți sau înlocuiți pașaportul unui cetățean al Federației Ruse;
• obțineți un pașaport străin;
• înregistrarea în sistemul de asigurări obligatorii de pensie;
• aplica pentru;
• solicitați locuințe sau modificați aspectul apartamentului;
• rezolva probleme cadastrale si fiscale;
• stai la coada pentru a-ti inscrie copilul la gradinita si multe altele.

Pentru ca anumite servicii să vă fie furnizate imediat, ar trebui să vă familiarizați în prealabil cu lista documentelor necesare. Puteți afla despre ele pe site-ul MFC. Dacă nu aveți acces la Internet, atunci puteți găsi toate informațiile necesare la oricare dintre departamentele centrului multifuncțional.

Scopul creării MFC

Totul este clar cu privire la întrebarea ce este un MFC, dar acum să vorbim despre motivul pentru care a fost creat. După crearea centrului a devenit solutie posibila mai multe sarcini deodată. Datorită unei singure ferestre atunci când contactați persoane fizice și persoane juridice A devenit posibil să primiți servicii guvernamentale:

• reduce semnificativ timpul necesar pentru furnizarea serviciilor;
• simplificarea procesului de furnizare a acestora;
• apropie cât mai mult locurile de prestare a serviciilor;
• crește confortul la primirea acestora;
• consolidarea luptei împotriva corupției;
• îmbunătățirea calității serviciilor oferite și satisfacția vizitatorilor.

Centrele își fac față sarcinilor pe deplin, mai ales în marile orase. În același timp, ele sunt create și în interior, unde este mult mai mare nevoie de astfel de organizații.

MFC la Moscova

Principala caracteristică a MFC este apropierea sa de populație. La crearea acestora s-a luat în considerare acoperirea maximă a locuitorilor zonei. Astfel, la Moscova există peste 100 de puncte de serviciu pentru populație, iar numărul acestora continuă să crească. Este foarte posibil ca în curând numărul lor să fie egal cu numărul de stații de metrou.

(MFC) Moscova oferă servicii fără a fi legate de înregistrare și, în cea mai mare parte, sunt ghidate de principiul extrateritorial. În Moscova, majoritatea MFC-urilor sunt situate geografic cât mai aproape de stațiile de metrou, ceea ce face mult mai ușor pentru cetățeni să găsească cea mai convenabilă. Federația Rusă au devenit acum mult mai accesibile locuitorilor din toate zonele capitalei.

Pentru comoditate, puteți face o programare cu angajații MFC prin internet, pe site-ul oficial al centrelor guvernamentale. Acest lucru accelerează și mai mult primirea serviciilor și simplifică procedura.

Poti compara portalul de servicii guvernamentale cu centre multifunctionale, de unde poti obtine informatii despre datoriile tale la impozite si taxe, precum si o multime de alte informatii utile. Unele certificate pot fi obținute și online sau comandate pe hârtie. Pe portal, apropo, puteți face o programare la centrul multifuncțional și, în general, activitatea acestor două sisteme este foarte asemănătoare. Cei care folosesc activ portalul Serviciilor de Stat știu foarte bine ce este un MFC.

Ideea principală a MFC este implementarea principiului „o fereastră”, atunci când un cetățean este eliberat de nevoia de a obține certificate de la alte agenții guvernamentale, de a trece prin autorități sau de intermediari de plăți. Destinatarul trebuie doar să trimită o cerere și să primească rezultatul în Termen limită, precum și toate celelalte activități, inclusiv coordonarea interdepartamentală, ar trebui să fie efectuate de angajații MFC și autoritățile competente de stat și municipale.

MFC-urile create pe teritoriul Federației Ruse permit cetățenilor să primească o varietate de servicii (obținerea unui pașaport, înregistrare civilă, înregistrare fiscală etc.) într-o singură cameră și să nu interacționeze direct cu oficialii. Această abordare minimizează costurile morale, materiale și de timp ale consumatorilor de servicii și, prin urmare, popularitatea MFC este în continuă creștere.

MFC-urile pot fi create central sau descentralizat. Modelul centralizat de gestionare a MFC prevede crearea unui MFC de către o entitate constitutivă a Federației Ruse și formarea diviziilor sale separate (filiale) în municipalități (districte orașe, districte municipale). Model descentralizat crearea MFC pe teritoriul unei entități constitutive a Federației Ruse implică crearea de MFC-uri separate (independente) de către municipalități.

Un singur brand de MFC

Pe 26 mai 2014 a fost prezentat un singur brand pentru sistemul de centre multifuncționale de prestare a serviciilor de stat și municipale din țară. Noul nume al mărcii MFC este „Documentele mele”. Sub această denumire, în 2014 au început să se deschidă noi centre și birouri ale serviciilor de stat și municipale, iar după ce au trecut prin etapa de rebranding vor începe să funcționeze sucursalele existente în toată țara.

În mai 2014, aproximativ 1.200 de MFC au fost create în 83 de regiuni din Rusia.

Principalele funcții ale MFC

• acceptarea cererilor din partea solicitanților pentru furnizarea de servicii de stat sau municipale;
• reprezentarea intereselor solicitanților în interacțiunea cu agențiile guvernamentale, autoritățile administrația locală, precum și cu organizațiile implicate în furnizarea de servicii de stat și municipale;
• reprezentarea intereselor organismelor de stat și ale autorităților locale atunci când interacționează cu solicitanții;
• informarea solicitanților cu privire la procedura de prestare a serviciilor de stat și municipale la CFM, cu privire la evoluția îndeplinirii cererilor de prestare a serviciilor de stat, precum și cu privire la alte aspecte legate de prestarea serviciilor de stat și municipale;
• interacțiunea cu organele de stat și autoritățile locale cu privire la furnizarea de servicii de stat și municipale, precum și cu organizațiile implicate în furnizarea de servicii guvernamentale;
• eliberarea de documente solicitanților pe baza rezultatelor furnizării de servicii de stat și municipale, cu excepția cazului în care legislația Federației Ruse prevede altfel;
• primirea, prelucrarea informațiilor din sistemele de informații ale organismelor de stat, guvernelor locale, precum și emiterea de documente către solicitanți pe baza acestor informații, cu excepția cazului în care legea federală prevede altfel.

Scurgeri de date

2018: Copiile pașapoartelor rusești au ajuns pe computerele publice din MFC

La 16 noiembrie 2018, a devenit cunoscut faptul că copiile pașapoartelor și ale altor documente ale rușilor sunt stocate în domeniul public pe computerele centrelor de servicii publice multifuncționale (MFC).

Dezvoltare

2019: Maxim Akimov: digitalizarea va ucide MFC

Pe 14 februarie 2019, viceprim-ministrul Maxim Akimov a spus că digitalizarea în Rusia ar putea duce la dispariția centrelor multifuncționale (MFC), deoarece orice document poate fi emis de la distanță. El și-a exprimat această opinie în timpul unei discuții la forumul rusesc de investiții de la Soci.

Viceprim-ministrul Maxim Akimov speră că programul de digitalizare va „deveni un ucigaș” al centrelor multifuncționale

Potrivit estimărilor sale, în cadrul a peste 90% din serviciile de bază oferite cetățenilor, „o persoană nu are nimic de făcut”, întrucât reprezintă un set de caracteristici ale unui utilizator pe care îl posedă deja. O persoană trebuie doar să răspundă la întrebarea „da” sau „nu”, iar pe baza totalității acestor date, serviciul ia o decizie, de exemplu, cu privire la acordarea unei licențe, eliberarea unui permis etc.

Întrebat de președintele și președintele Consiliului de administrație al Sberbank German Gref despre câte servicii vor primi rușii fără a comunica cu oficialii în trei ani, Akimov a răspuns:

2017

Sberbank va începe să furnizeze servicii MFC

Potrivit acestuia, în unele regiuni care se confruntă cu o penurie de MFC, astfel de servicii vor începe să funcționeze în acest an. „Undeva în 30% dintre subiecții federali există un deficit. Vom începe cu aceste regiuni”, a spus un reprezentant al Sberbank. Nu a precizat însă despre ce entități vorbea.

Sberbank va avea, de asemenea, dreptul de a înregistra cetățenii ruși pe portalul electronic al serviciilor de stat și municipale. „Doar un sfert din populația noastră are un record activ. Vom ajuta o persoană să înceapă cont personal astfel încât să poată folosi serviciile electronice”, a explicat vicepreședintele Sberbank.

Plata serviciilor guvernamentale la CFM

În prezent, astfel de plăți sunt acceptate la sucursalele băncilor de economii, la bancomate și la terminale. „Dar acestea nu sunt disponibile peste tot și, uneori, oamenii trebuie să parcurgă câțiva kilometri, sau chiar zeci de kilometri, pentru a plăti bani”, a notat Medvedev mai devreme, la o ședință a Guvernului din 15 iunie 2017.

Cu toate acestea, în unele zone, în special în zonele slab populate, nu există fezabilitate economică deschiderea de noi sucursale sau amplasarea de bancomate ale instituțiilor de credit, conform explicației din documentul semnat.

Astfel, proiectul de lege întocmit de Ministerul Finanțelor are ca scop soluționarea problemelor legate de îndepărtarea teritorială a instituțiilor de credit de la CFM, precum și îmbunătățirea administrării veniturilor sistemului bugetar.

CFM-urile vor prelua funcțiile oficiilor de registratură

Centrelor multifuncționale de prestare a serviciilor publice (MFC) li se va acorda dreptul de a întocmi documente, prerogativa emiterii care aparținea anterior doar oficiilor de stare civilă. În special, MFC-urile vor putea să întocmească înregistrări de înregistrare civilă și să elibereze certificate de naștere și de deces. Pe site-ul guvernului a fost publicat textul ordinului Guvernului de a depune la Duma de Stat un proiect de lege întocmit de Ministerul Dezvoltării Economice, care descrie noile atribuții ale MFC. Documentul a fost elaborat în contextul planului de acțiuni existent pentru dezvoltarea sistemului de furnizare a serviciilor publice în CFM pe principiul „o fereastră” pentru perioada 2016–2018.

Documentul presupune că oficiile de stare civilă își vor păstra și funcțiile. „Competența de a face corecturi și modificări în evidențele de nașteri și decese întocmite de MFC, precum și restabilirea acestora, sunt atribuite autorităților de stare civilă”, se spune. nota explicativa.

MFC-urile vor asigura proprietatea companiei și vor acorda microîmprumuturi întreprinderilor

Pe baza centrelor multifuncționale de furnizare a serviciilor guvernamentale (MFC), vor începe să fie furnizate integral serviciile neguvernamentale, care sunt necesare pentru pornirea și întreținerea activitate antreprenorială. Textul rezoluției corespunzătoare, întocmit de Ministerul Dezvoltării Economice și care presupune apariția unui MFC pentru afaceri, a apărut pe site-ul Guvernului.

Nota explicativă a documentului precizează că rețeaua de MFC obișnuite din țară este acum pe deplin implementată. Se remarcă faptul că, într-un număr de regiuni din Rusia, practica organizării activităților MFC-urilor pentru afaceri s-a dezvoltat deja.

„În 2016, un proiect pilot de creare a unor astfel de centre a fost implementat în 39 de regiuni”, se arată pe site-ul Guvernului. - Ca parte a proiectului pilot, regiunile au demonstrat modele posibile de organizare a CFM pentru afaceri. În cele mai multe cazuri, MFC-urile pentru afaceri sunt create pe baza centrelor multifuncționale existente pentru furnizarea de servicii de stat și municipale (93%).”

Se presupune că centrele de afaceri pot fi create în MFC-uri obișnuite prin creare ferestre suplimentare servicii pentru persoane juridice și întreprinzători individuali.

Pe baza MFC pentru afaceri, sunt furnizate servicii precum elaborarea de planuri de afaceri, expertiză în materie de mărfuri și juridice, evaluarea afacerilor și a riscurilor, suport juridic, asigurarea proprietății persoanelor fizice și juridice, acceptarea cererilor de participare la selecția competitivă. pentru acordarea de subvenții, pentru obținerea de microîmprumuturi și o serie de altele.

2013

În decembrie 2013, premierul rus Dmitri Medvedev a declarat:

„Obiectivul este de a oferi 90% dintre cetățeni acces la servicii pe bază de ghișeu unic până la sfârșitul anului 2015. Pentru a face acest lucru, trebuie să creștem numărul de MFC-uri de aproape 3 ori, trebuie să ajungem aproape la nivelul de 3 mii de astfel de facilități” (conform Ministerului Dezvoltării Economice, se preconizează crearea a 2.700 de MFC-uri).

Regiunile sunt lideri în crearea de MFC

Conform datelor de la începutul anului 2014, liderii în numărul de MFC deschise sunt:

• Moscova – 69 MFC,
• Regiunea Rostov – 67 MFC,
• Regiunea Krasnodar – 49 MFC,
• Sankt Petersburg – 34 MFC,
• Regiunea Volgograd – 33 MFC-uri și
• Regiunea Penza - 31 MFC.

Informatizarea MFC

În februarie 2014, Ministerul dezvoltarea economică Federația Rusă a aprobat recomandări pentru funcționarea sistemelor informatice și a echipamentelor de securitate în centrele multifuncționale pentru furnizarea de servicii de stat și municipale (MFC). Departamentul a anunțat și recomandări pentru canalele de comunicare pe care MFC le utilizează pentru interacțiunea electronică cu autoritățile.