Можно ли класть плитку на старый кафель. Укладка плитки на плитку – новый ремонт на старый

Когда речь идет о монтаже кафеля, одним из главных требований является тщательная подготовка основания, на которое планируется укладка плитки. Согласно строительным нормативам, основание должно быть очищено от старого покрытия, проверено на горизонтальность, выровнено цементной стяжкой и обработано грунтовкой, улучшающей адгезию плиточного клея.

Если для нового жилья этот вариант является бесспорным, то для уже эксплуатируемого он представляет собой большую трудность и даже «головную боль».

Проблемы удаления старой плитки

В наше время нечасто можно встретить ванную комнату или туалет, где стены и полы не отделаны плиткой. И необходимость ее удаления повергает в уныние каждого хозяина такого жилья.

Ведь этот процесс связан с массой неудобств:

Проведение работ связано с использованием ударного инструмента, а значит, будет очень шумным, что не может не вызвать претензий жильцов соседних квартир.
Во время работ образуется большое количество пыли, требующее изоляции всех смежных с местом ремонта помещений.
Удаление старой плитки может привести к нарушению располагающейся под ней стяжки, которую придется ремонтировать частично или полностью.
Необходимо будет выносить осколки плитки и удаленного слоя клея.
Для ремонта или восстановления старого основания пола понадобятся новые материалы, силы и время, что ведет к дополнительным материальным и временным затратам.

Поэтому и у владельцев квартир, и у ремонтников не могло не возникнуть искушения использовать старую плитку в качестве основания для монтажа новой. Досадным препятствием для реализации этой идеи является малая пористость поверхности кафеля, не позволяющая обеспечить надежное скрепление свежего клеевого слоя со старой плиткой.

Способность твердого материала поглощать воду прямо пропорционально количеству в нем пор. У плитки, предназначенной для отделки поверхностей внутри здания, он варьируется от 0,5 до 3%. Верхняя поверхность плитки, в том числе и половой, чаще всего покрыта слоем глазури, которая и обеспечивает водонепроницаемость плиточного слоя, необходимую для влажных помещений.

Для того чтобы клей мог хорошо притянуть новое финишное покрытие к старой основе, он должен проникнуть через поры в тело основания. Поэтому необходимо, чтобы его поры были открыты. Важна также и шероховатость поверхности, улучшающая адгезию.

Как достичь этих целей в случае со старой плиткой?

Для этого можно использовать следующие способы:

Снять слой глазури с поверхности старой плитки при помощи шлифовальной машинки.
Желательно также сформировать насечки на поверхности старой плитки.
Обработать старую поверхность грунтовкой «Бетоноконтакт», обогащенной частицами песка, а еще лучше – игольчатого кварца. После такой обработки поверхность обретает необходимую шероховатость, после чего становится пригодной к сцеплению с плиточным клеем.

Последний способ позволяет сэкономить массу времени и сил и сократить сроки проведения ремонтных работ. Но если используются все три метода комплексно, то за результат работы можно будет не волноваться. Однако это еще не все условия, при которых можно использовать старую плитку в качестве основы для наклейки новой.

Все вышеизложенные способы подготовки основания можно использовать только при условии, что отсутствуют определенные дефекты.

Пол неровный, то есть перепады его поверхности составляют более чем 4 мм на 2 м приложенной к поверхности рейки. Если меньше, то грунтовка и клей смогут нивелировать перепады.
Старый кафель покрыт трещинами, в которых скопились многолетняя грязь, жир, а, возможно, и плесень.
Простукивание поверхности выявляет пустоты под слоем предыдущей плитки. Если таких мест много, пол придется демонтировать полностью. В случае отдельных мест плитка здесь удаляется, и поверхность выравнивается стяжкой.
При монтаже старой плитки был использован некачественный клей и плитки «болтаются».
Во время прошлого ремонта под полом были проложены коммуникации, но не были предусмотрены ревизионные люки. Пол необходимо демонтировать полностью.
При наклейке новой плитки уровень пола повышается настолько, что становится выше порога. Это не позволит свободно пользоваться дверьми. Кроме того, в ванной и туалете уровень пола обычно ниже, чем в соседних помещениях. Это делается для того, чтобы пролитая вода не смогла сразу и беспрепятственно стекать в соседние помещения.

Очень важным условием при этом является несовпадение швов прежнего плиточного покрытия со швами вновь укладываемого. Поэтому в период подготовки плитки к работе (прирезке по размерам) нужно начертить план помещения со всеми присущими ему особенностями. Затем производится раскладка на сухую новой плитки – для того, чтобы прирезанные куски расположить в незаметных местах с учетом перекрытия швов старого пола.

Затем работы проводятся следующим образом:

Выкрошившиеся швы старой плитки необходимо вычистить с помощью стамески и заполнить плиточным клеем или цементным раствором.
Старую плитку нужно тщательно отмыть от пыли сначала просто водой, а затем мыльным раствором. Жирные пятна можно почистить содой. После этого всю поверхность снова промывают чистой водой.
Очищенную поверхность основания нужно обработать грунтовкой с добавками для шероховатости. Для этого можно использовать кисточку или валик. Расход материала составляет примерно 300 г/кв. м. Исходя из площади нового пола рассчитать необходимое количество грунтовки несложно.
На небольшой участок пола наносят плиточный клей. Учтите, что сохнет он быстро, поэтому площадь участка не должна составлять более 1 кв. м.
Далее с усилием сажаем на место первую плитку. Пока клей свежий, ее положение при необходимости можно откорректировать. Далее приклеивают следующие элементы, которые должны располагаться рядом с ней.
Не забывайте оставлять между плитками деформационные швы. При необходимости используйте специальные крестовины.
Через сутки после монтажа новой плитки можно заниматься заполнением швов расшивочным раствором или полимерным составом.

Таким образом, при выполнении целого ряда условий, на слой старой плитки можно уложить новое покрытие.

Но его качество и долговечность целиком зависят от того, насколько добросовестно исследовано старое покрытие и как тщательно подготовлено.

Если есть хоть малейшие основания полагать, что старый кафель плохо уложен или непрочно держится, лучше его полностью демонтировать и укладывать новый пол по обычной технологии.

Материал для отделки помещений, в востребованности которого сомневаться не приходится – декоративная плитка из керамических материалов. С ее помощью оформление ванной комнаты, кухни, коридора будет не только практичным, но и красивым.

Качественно положить кафельную напольную плитку – нелегкая задача, выполнение которой требует специальной подготовки, опыта и определенных знаний. Для того чтобы работа получилась аккуратной и эстетичной, нужно действовать внимательно и осторожно. А также нужно знать, можно ли класть плитку на плитку. Положительный ответ сократит время ремонта и затраты.

Часто во время ремонта возникает ситуация, когда есть явная необходимость замены старого материала, но снять его достаточно сложно. Отсутствие возможности убирать пыль и мусор и недостаток времени останавливают хозяина, заставляют откладывать ремонт. В таком случае вполне уместно положить плитку на плитку.

Возможность использования

Демонтаж прежнего покрытия отнимает много сил и времени, поэтому вопрос об укладке нового материала непосредственно на старый возникает довольно часто.

Демонтаж плитки, довольно трудозатратный процесс

Это возможно, если ситуация следующая:

старое покрытие не имеет дефектов, его состояние близко к идеальному – кафель лежит плотно, затирка не осыпается;
процесс удаления покрытия может нанести непоправимый ущерб помещению или его части;
демонтажу мешает установленное сантехническое оборудование;
при полном удалении прежних отделочных материалов произойдет значительное понижение уровня пола.

Покрытие влечет за собой повторную заливку полов и покрытие стен жидкой гидроизоляцией. Время, затраченное на ремонт, увеличится, смета расходов станет значительно больше. Во избежание этого можно положить керамическую плитку на старую плитку, но только в том случае, если устаревшее покрытие в хорошем состоянии и способно выдержать нагрузку.

Качество основания

Если прежнее покрытие, шатается, а из швов выпадает затирочный материал, укладка нового без удаления предыдущего невозможна.

Ненадежность основания станет причиной неаккуратности укладки нового покрытия. Понять, можно ли положить на старую керамическую плитку новую, лучше с проведением ревизии.

Шаги должны быть следующими:

Внимательный осмотр поверхности стен и пола.
Необходимо проявлять максимум внимания, обращать внимание на каждую трещинку и прочие дефекты.
Тщательная ревизия швов между плитками, их состояние также важно.
Простукивание поверхности при помощи молотка.

В случае если звук меняется с глухого на звонкий, это прямое указание на отслоение кафеля. Класть новую плитку без удаления старой, категорически не рекомендуется.

Проверка при помощи строительного уровня пространственное расположение стен и пола. В случае сильных отклонений прежнее покрытие необходимо удалить, а затем выровнять покрытие специальным составом. При помощи плиточного клея это сделать проблематично.

Если при осмотре поверхности не выявлено дефектов, не позволяющих произвести поклейку, можно приступать к работам, но сначала керамическую плитку нужно подготовить.

Положить новую плитку поверх старой

Подготовка поверхности

Технология, используемая для укладки новой плитки поверх старой, несколько отлична от традиционной. Отличие заключается в том, что плиточное покрытие, на которое наносится клей, должно быть шероховатым. Чтобы достичь такого эффекта, можно воспользоваться следующими способами:

Снятие верхнего глянцевого слоя. В случае его отсутствия ничего не будет мешать сцеплению.
При сложностях с полным удалением глазурованного покрытия можно нанести насечки на ранее положенную плитку.
В некоторых случаях оптимальным вариантом является нанесение хорошей грунтовки на поверхность устаревшего покрытия.

Нанесение грунтовки поверх плитки поможет сделать работу более качественно

Все варианты не являются высокотехнологичными процессами. Осуществить все это вполне по силам каждому. Если первые два метода не подходят по причине большого количества пыли во время работ, прекрасно подойдет третий способ.

Он, в отличие от первых двух, потребует определенных вложений, так как хороший грунтовочный состав стоит недешево. В любом случае подобная подготовка поверхности позволит улучшить сцепление уже уложенного кафеля с новой поверхностью.

Как правильно класть

К процессу укладки плитки предъявляются некоторые технологические требования.

Обработка мест сколов и повреждений. Идеально, если для подобной обработки будет использован цементно-песочный раствор или плиточный клей. После полного высыхания раствора можно двигаться дальше.

Полная очистка поверхности от загрязнений в виде остатков клеящего состава. Сначала их нужно счистить, затем тщательно вытереть поверхность.

Нанесение грунтовочного средства бетон-контакт.

Для этого хорошо подойдет валик или обычная кисть. Время высыхания – до 4 часов. Чтобы обработать плитку в ванной правильно, нужно внимательно прочитать инструкцию.

В случае если для усиления сцепления выбран механический способ, необходимо с помощью болгарки сделать насечки или удалить верхний слой покрытия. Тело и лицо необходимо тщательно защитить, чтобы части кафеля не попали в лицо.

После того как все подготовительные мероприятия остались позади, кладут новую плитку. Дальнейшие этапы укладки выполняются по традиционной схеме. Важно помнить, что при укладке подобным образом высыхание клеевого состава займет больше времени, поэтому финишная отделка швов станет возможной не ранее, чем через 3 или 4 дня.

Когда нельзя класть

Есть случаи, когда класть плитку поверх старой не рекомендуется.

Наличие звонкого пустотного звука при простукивании плитки. Даже если на поверхности кафеля не обнаружилось повреждений, укладку лучше не производить. Воздушные прослойки под кафелем будут препятствовать удержанию двух слоев покрытия, и плитка через определенное время просто отпадет.

Небольшие габариты помещения либо неровная поверхность.

В случае малой площади помещения необходимо снять плитку, так как второй слой приведет к еще большему уменьшению площади

В обоих случаях выполнение укладки без удаления старого материала поспособствует уменьшению пространства в комнате, которая и без того маленькая.

Если старое покрытие выложено очень давно. Мелкие повреждения, которые не видны глазу, приведут к разрушению новой плитки.

Наличие канализационных труб под старой плиткой. При отсутствии специальных люков старую плитку необходимо снять и пересмотреть планировку отделываемого помещения.

При значительном изменении уровня пола также целесообразно полностью удалить покрытие. Новую плитку укладывают после выравнивания поверхности. При соблюдении всех правил новое покрытие будет долго радовать хозяев помещения.

Во время ремонтных работ мы стараемся упростить некоторые этапы, а потому задаемся вопросом – можно ли положить на пол и стены новую плитку поверх старой? Подход весьма нестандартный, мнения разнятся. Попробуем разобраться в этом вопросе.

Такой способ укладки применяется крайне редко

Целесообразность операции

Помимо возможности наклейки плитки на старый кафель, возникает и другой вопрос – зачем оставлять отделку с предыдущего ремонта? Рациональное объяснение есть:

Не нужно производить затратный по усилиям, а иногда и по деньгам демонтаж предыдущей облицовки.
Уменьшается количество строительного мусора и пыли.
Нет необходимости выравнивать поверхность, что снижает расход материалов.
Сокращается время на подготовку. Этот фактор относителен, поскольку, экономя на одних операциях, приходится выполнять другие действия, иногда не менее трудоемкие.

Перед принятием окончательного решения, рассмотрите и обратную сторону вопроса. Если облицовка укладывается на старую плитку, то вы неизбежно столкнетесь с такими проблемами:

Скрадывание площади. Кафель с раствором уже занимают слой в несколько сантиметров. Дополнительное нанесение клея и плитки еще больше уменьшит площадь комнаты и поднимет уровень пола.
Дефекты старой кладки. Важно проверить предыдущую отделку на наличие пустот и отклеившихся деталей. В противном случае существует риск, что новая облицовка рухнет вместе с ними, так как покрытие не выдержит дополнительной нагрузки.
Обработка плитки. Перед укладкой старый материал тщательно обрабатывается. На подобную подготовку уйдет не меньше сил и времени, чем на простой демонтаж.

При облицовке старого кафеля необходимо соблюсти множество требований

Подведем итог: в целом класть плитку на плитку можно, все зависит от конкретной ситуации. Но если вас беспокоит хотя бы один проблемный пункт, от затеи лучше отказаться.

Подготовка

Очень важно правильно обработать поверхность, поскольку от её качества зависит прочность будущего покрытия. Для этого проводят ряд манипуляций:

Удаление сколов. Желательно проверить всю старую отделку на наличие хрупких участков и при выявлении серьезных дефектов заранее избавиться от них.
Очистка. На поверхности стены или пола, долго находящихся в эксплуатации, неизбежно накопится слой жира и прочей грязи. От этого нужно обязательно избавиться, так как уложить плитку на грязную поверхность попросту не получится. Не должно оставаться абсолютно ничего, что снизит качество сцепления между покрытием и клеем.
Удаление глазури. Главной проблемой является глянцевая поверхность. Если положить плитку на плитку с гладкой блестящей глазурью, скорее всего, новая отделка в тот же миг начнет сползать. Чтобы это предотвратить, покрытие зачищают. Лучше всего использовать болгарку со шлифовальной насадкой. Обязательно наденьте очки и респиратор, поскольку глазурь образует много пыли и мелких стеклянных осколков. При отсутствии вышеупомянутого инструмента, пройдитесь по кафелю наждачной бумагой или сделайте частые насечки. Последний вариант довольно небезопасен, так как нарушает плотность предыдущей кладки.
Обезжиривание. Клеят кафель только на чистую поверхность. Дополнительно керамику грунтуют.

Этапы подготовки к облицовке

Выбор клея

Качество укладки плитки на старую плитку во многом зависит от применяемого раствора. В этом случае важно обеспечить надежный контакт между материалами. Адгезия керамики и клея уступает сцеплению с бетоном. Поэтому важно открыть водопоглощающий слой кафеля, счистив старую глазурь не менее, чем на 60%. Рекомендуется также использовать специальные грунтовочные смеси бетон-контакт, предназначенные для таких работ.

Усиленные высокоэластичные составы

Чтобы надежно закрепить кафельную плитку на стенах, важно подобрать правильный клей. Для напольного покрытия допустимо использовать и обычные смеси или цементно-песчаный раствор. Для стен подбираются плотные и одновременно эластичные составы.

Лучше всего клеить кафель на быстросохнущие растворы. Ускоренное высыхание предотвратит сползание отделки, так как происходит схватывание с поверхностью и увеличение плотности. Помните, что если приклеить материал на слишком толстый слой, скорость схватывания клея уменьшается, а риски расслоения кладки – увеличиваются.

Правила выполнения монтажных работ

Обязательно используйте ограничительную планку, чтобы предотвратить сползание покрытия. Кладут плитку в несколько этапов. Не наклеивайте слишком много рядов за один раз, особенно если речь идет о габаритных изделиях.

Рассмотрим, как правильно наклеить плитку на кафель:

Вначале наносится небольшое количество клея на старую облицовку.
Затем масса разравнивается зубчатым шпателем.
Далее плитка прикладывается и прижимается к раствору.
Корректируется положение элемента, с помощью устанавливается ширина шва. Так же со следующей плиткой.
После первичного высыхания нескольких рядов, работа по ремонту верхней части стены продолжается.
Обклеив всю площадь, дождитесь, когда раствор хорошо просохнет. Это займет 1-2 дня, при повышенной влажности помещения – увеличьте время до 4. Только после этого приступайте к затирке швов и чистке покрытия.

Как видите, принцип отделки такого основания ничем не отличается от обычной методики. Выполняют ли укладку керамической плитки поверх старой? Да, такой вариант возможен, но только при условии соблюдения всех подготовительных мер. В целом лучше все-таки обратиться к более традиционной методике и не рисковать.

Здравствуйте! Делаем в ванной ремонт и столкнулись с проблемой. Старый плиточный пол очень прочный, ровный, гладкий. Но вот декор и цвет абсолютно не походит к купленному настенному кафелю. До этого стены были просто покрашены, но краску мы легко соскоблили. А вот чтобы сбить напольное покрытие, придется хорошо потрудиться перфоратором, потом заново выравнивать основание и так далее. Это долго и затратно. Мы хотим положить новую плитку на старую.

Пытался искать ответы на форумах. Одни участники утверждают, что это вполне допустимо. Другие рекомендуют не экономить и решить проблему капитальным ремонтом. А что скажете вы?

Ответ

Добрый день! Как показывает практика, большинство домовладельцев предпочитают не проводить демонтажные работы. В случае с плиткой этого действительно можно избежать и вот почему.

Кафель как напольный материал представляет собой тонкие пластины из обожженной глиняной массы высокой плотности и прочности. Выпускается покрытие в огромном разнообразии размеров, но при этом с двумя видами поверхности:

Укладка плитки, согласно рекомендациям производителей, должна проводиться с использованием контактного клея на цементной, реже – полимерной основе. Цементосодержащие сухие смеси выпускаются абсолютно всеми производителями строительных смесей (от Крепса до Кнауфа), так как состав довольно простой, но добротность материала во многом зависит от качества сырья. Полимерные изделия относятся к узкоспециализированной серии и производятся только самыми крупными концернами химической промышленности (Eurocol, Uzin, Kiilto и др.)

Кафельную плитку чаще всего кладут именно на цементные сухие смеси. С их помощью можно не только частично выровнять черновую базу, но и хорошо зафиксировать напольное покрытие практически на любом основании достаточной прочности (не менее 150 МПа) и жесткости.

Старый керамический пол смело можно отнести именно к таким полам. С одним существенным условием – гладкая глазурованная или покрытая лаком (эмалью) поверхность имеет практически нулевой коэффициент сцепления. Но сначала необходимо создать так называемый адгезионный мостик. Или, проще говоря, сделать верх кафеля шероховатым. Достигается это несколькими способами:

Можно использовать любые другие грунтовочные составы с маркировкой «для невпитывающих поверхностей». Они позволяют даже класть плитку на улице и подходят для различных сложных оснований, в том числе керамика, камень, битум, асфальт, старый клей и многое другое.

Удалением поверхностной эмали или глазурованного слоя болгаркой со специальной насадкой для гранита и камня. Этот способ используется нечасто из-за образования во время работы огромного количества пыли. Однако позволяет положить новую плитку на старую с гарантией того, что ни один элемент не «отлетит» в будущем.
Высеканием насечек на поверхности покрытия любым инструментом – топором, болгаркой с алмазной чашкой и т.п. Этот способ в сочетании с грунтованием считается достаточно надежным, к тому же проверен временем.

Таким образом, клеить новую напольную плитку на старую разрешается при условии наличия шероховатой поверхности. Если покрытие не гладкое, можно просто использовать усиленный плиточный клей.

Перед работой обязательно проверьте пол на:

Далее нужно очистить поверхность, обезжирить, обработать грунтовкой Бетонконтакт либо сделать насечки с последующим удалением пола от мусора и пыли. После этого наносят плиточный клей в соответствии с инструкцией и укладывают керамику.

Если вы хотите снимать глазурованную или эмалевую поверхность полностью, не забудьте после удаления гладкого покрытия тщательно обеспылить и вычистить основание, обезжирить и загрунтовать. Только после этого можно проводить укладку плитки на клей.

Совет! Если вам нужны мастера по ремонту, есть очень удобный сервис по их подбору. Просто отправьте в форме ниже подробное описание работ которые нужно выполнить и к вам на почту придут предложения с ценами от строительных бригад и фирм. Вы сможете посмотреть отзывы о каждой из них и фотографии с примерами работ. Это БЕСПЛАТНО и ни к чему не обязывает.

При ремонте квартиры часто возникает ситуация, когда взамен старой кафельной плитки нужно положить новую. Работы по демонтажу старой плитки – тяжелый труд, связанный с необходимости не только удалить саму плитку, но и вынести большие объемы строительного мусора, выровнять пол или стены. Поэтому вопрос «можно ли положить плитку на плитку» возникает в таких случаях очень часто. Возможно ли это? Да, при соблюдении некоторых условий.

Обследование старой плитки

Чтобы выяснить, можно ли положить новую плитку на старую, необходимо обследовать прочность ее крепления к основанию. Для этого плитку сначала осматривают с целью обнаружения трещин и сколов, отпадающих фрагментов. Если с виду плитка держится крепко, ее простукивают деревянным молотком, и при наличии дребезга или появлении трещин откалывают плохо закрепленную плитку. Если большая часть плитки держится плохо, а под ней содержатся пустоты, придется ее демонтировать, выровнять пол или стены, и только после этого класть новую плитку.

Также необходимо выяснить, не станет ли уровень пола выше уровня порога помещения. Слишком большая толщина покрытия на стенах также выглядит не эстетично, и в этом случае плитку также лучше удалить.

Укладка плитки на плитку

Если состояние старого покрытия удовлетворительное, и принято решение класть плитку на плитку, необходимо придать старой плитке шероховатость, в противном случае добиться хорошей адгезии новой плитки будет невозможно. Сделать это можно несколькими способами:

Удалить глянцевый верхний слой с плитки;
Сделать насечки на плитке;
Обработать ее поверхность специальной грунтовкой.

Первые два способа трудоемкие и связаны с большим количеством пыли. Третий способ требует дополнительных материальных затрат на покупку грунтовки.

Удаление верхнего слоя, как и выполнение насечек, выполняют с помощью болгарки. Делается это для того, чтобы создать контакт плиточного клея с нижним влагопоглощающим слоем старого кафеля. Верхний слой плитки можно удалять не полностью, при этом площадь контакта клея с плиткой не должна быть меньше 60%. Насечки наносят на расстоянии 1-2 см друг от друга.

Более современный способ придания гладким водонепроницаемым поверхностям шероховатости – обработка ее грунтовкой бетон-контакт. Эта грунтовка имеет отличное сцепление с глазурованным верхним слоем кафеля и создает поверх него шероховатое покрытие, на которое отлично ложится плиточный клей.

Технология укладки плитки на плитку:

Плитка, уложенная поверх старой, может прослужить верой и правдой долгие годы, но есть ситуации, когда делать это не рекомендуется. Укладка плитки на плитку нежелательна, если:

При простукивании плитка не разрушается, но звук получается неоднородным. Это говорит о наличии воздушных пустот, и плитка, уложенная поверх такого покрытия, создаст слишком большую нагрузку на старый раствор, отчего плитка отпадет вместе со старой.
Помещение, например санузел, имеет очень маленькую площадь и плохо выровненные стены. В этом случае укладка плитки поверх старой плитки и толстого слоя штукатурки сильно уменьшает полезные размеры помещения, и лучше удалить старое покрытие и сделать облицовку по всем правилам.
Плитка очень старая и склонна к образованию мелких трещин, сколов, разрушению верхнего слоя. Плитка, уложенная на такую основу, пролежит недолго, и все придется переделывать.
Под старой плиткой проложены старые коммуникации без устройства ревизионных лючков и доступа к трубам. При необходимости замены труб придется проводить масштабные демонтажные работы и удалять сразу оба слоя плитки. Рациональнее потратить немного больше времени и денег на демонтаж и прокладку новых труб и плитки.
Пол, покрытый плиткой, неровный или имеет достаточно большой уклон, который необходимо выровнять. В этом случае лучше удалить не только плитку, но иногда и старую стяжку, и произвести ремонт пола по всем правилам.