Трудовая деятельность делится на. Материально-производственная деятельность человека

Современное производство – сложный процесс превращения материалов, сырья, полуфабрикатов и других предметов труда в готовую продукцию, удовлетворяющую потребности рынка. Производственным процессом является совокупность всех действий работников и орудий труда на предприятии с целью организации производства конкретных видов продукции.

Основной частью производственного процесса является технологический процесс, содержащий целенаправленные действия на предприятии по изменению состояния предметов труда. При осуществлении технологического процесса изменяются геометрические формы, размеры и физико-химические свойства предметов труда. Помимо технологических процессов на предприятии выполняются процессы погрузочно-разгрузочные, транспортные, складские, комплектовочные и др.

Основные производственные процессы – те из них, в ходе осуществления которых изготавливается основная продукция на предприятии.

В литературе, посвященной организации производства, помимо основных выделяются вспомогательные и обслуживающие процессы. Вспомогательные процессы обеспечивают бесперебойное протекание основных производственных процессов (по изготовлению оснастки, ремонту технологического оборудования, энергетическому обеспечению и т. п.). Эти процессы осуществляются в сфере технического обслуживания производства (производственной инфраструктуре).

Обслуживающие процессы – те, в ходе реализации которых выполняются услуги для нормального функционирования основных и вспомогательных процессов (комплектовочные и др.). В современных условиях все более проявляется тенденция к интеграции основных, вспомогательных и обслуживающих процессов.

На предприятиях машиностроения основное производство состоит из трех стадий: заготовительной, обрабатывающей и сборочной. Под стадией производственного процесса понимается комплекс процессов и работ, осуществление которых характеризует завершение определенной структурной части производственного процесса, связанной с конкретным переходом предметов труда из одного качественного состояния в другое.

Заготовительная стадия включает в себя такие процессы, как резка материалов, литье, ковка и штамповка; обрабатывающая – процессы механической обработки на станках, термообработку, гальванопокрытия, покраску и т. п.; сборочная как заключительная стадия производственного процесса – процессы сборки узлов и готовых изделий, их испытания, регулировку и отладку.

Для обеспечения рационального взаимодействия всех элементов производственного процесса необходимо формирование производственного цикла изделий, под которым понимается комплекс организованных во времени основных, вспомогательных и обслуживающих процессов, необходимых для их изготовления.

Важными характеристиками такого цикла являются длительность и структура производственного цикла.

Длительность представляет собой календарный период времени, в течение которого материалы, заготовки и полуфабрикаты проходят все операции производительного процесса (или его части) и превращаются в готовую продукцию. Она оценивается в календарных днях или часах.

Структура производственного цикла включает в себя время рабочее и перерывов. В рабочий период входят технологические процессы, подготовительно-заключительное время, контрольные и транспортные операции, естественные процессы. Структура должна постоянно совершенствоваться, а длительность цикла – сокращаться. Время перерывов включает в себя внутрисменные перерывы, время перерывов, обусловленных режимом труда.

Длительность технологических операций и подготовительно-заключительное время в совокупности образует операционный цикл (Т цоп), представляющий собой продолжительность законченной части технологического процесса.

Существуют три вида движения предметов труда: последовательный, параллельно-последовательный и параллельный, длительность которых рассчитывается определенным образом.

При последовательном виде движения вся партия обрабатываемых деталей передается на последующую операцию после окончания обработки всех деталей на предыдущей операции. Преимуществом такого цикла является отсутствие перерывов в работе оборудования и работника на каждой операции, возможность их высокой загрузки в течение сменного времени. Однако длительность последовательного операционного цикла (Т цпосл) является максимальной, что отрицательно влияет на все технико-экономические показатели работы предприятия или его производственных подразделений.

Расчет ведется по формуле

где n – количество деталей в производственной партии, шт.;

К оп – число операций в технологическом процессе;

t шт i – норма времени на выполнение i-й операции, мин;

Ср.м i – количество рабочих мест, занятых изготовлением партии деталей на i-й операции.

При параллельном виде обрабатываемые изделия передаются на последующую операцию в виде транспортной партии, что обеспечивает минимальную длительность операционного цикла. Но при этом необходимо добиваться равенства или кратности продолжительности выполнения операций.

Длительность операционного цикла при параллельном виде движения предметов труда (Т ц.пар) определяется по формуле

где р – передаточная (транспортная) партия, шт.;

– время самой продолжительной (max) операции в технологическом процессе, мин.

При параллельно-последовательном виде детали передаются с одной операции на другую поштучно или транспортными партиями. При этом происходит частичное совмещение (экономия) времени выполнения смежных операций, а вся партия обрабатывается на каждой операции без перерывов. Длительность операционного производственного цикла (Т ц.п-п) при этом средняя (больше по сравнению с параллельным и меньше, чем при последовательном виде движения предметов труда).

Расчет цикла ведется по формуле

где кор – время выполнения самой короткой среди

смежных операций, мин.

На рис. 2.16 представлены графики трех видов производственных циклов: последовательного, параллельного и параллельно-последовательного движения предметов труда.

а) Последовательное движение

6) Параллельно-последовательное движение

в) Параллельное движение

Рис. 2.16. Графики производственных циклов: а – последовательного; б – параллельно-последовательного; в – параллельного движения предметов труда

Существуют правила сочетания смежных операций во времени. Если время выполнения последующей операции больше времени выполнения предыдущей, то рекомендуется применять параллельный вид движения предметов труда. Но если время выполнения последующей операции меньше времени выполнения предыдущей операции, то целесообразен параллельно-последовательный вид движения с максимально возможным совмещением во времени выполнения смежных операций. Идеальный случай, когда параллельный вид движения наиболее оптимален (в поточном массовом производстве), где время выполнения всех операций синхронизировано и равно такту линии.

Производственный цикл изделий включает циклы изготовления деталей, сборки узлов и готовых изделий, включая их испытания. Обычно разрабатывается комплексный цикловой график, по которому определяется общая продолжительность сложных процессов производства (с учетом сроков опережения одних процессов другими).

На предприятиях стремятся к максимально возможному сокращению длительности производственного цикла, так как при этом значительно снижаются объемы незавершенного производства, ускоряется оборачиваемость оборотных средств, улучшается использование производственных площадей и оборудования, снижается себестоимость выпускаемой продукции и достигается увеличение прибыли.

Организационные мероприятия в этом плане предусматривают снижение потерь и перерывов партионности или межоперационного прослеживания; организацию предметно-замкнутых и подетально-специализированных цехов (участков); разработку оптимальных планов – графиков изготовления и поставок продукции при максимально возможном совмещении времени выполнения смежных операций и работ.

Под производственной структурой предприятия понимается форма организации производственного процесса (с учетом необходимой производственной инфраструктуры), в котором взаимосвязаны размеры предприятия, состав, количество и удельный вес производственных подразделений, а также их участки и рабочие места.

Эта структура обусловлена размерами предприятия, видом и характером выпускаемой продукции, производимых товаров и услуг, технологией и организацией производства. В зависимости от выполняемых процессов выделяют основные производственные и обслуживающие подразделения, хозяйства и службы управления предприятия.

Основные производственные подразделения (цехи, корпуса, отделения) осуществляют производственный процесс, когда в результате технологических преобразований материальные ресурсы трансформируются в готовую продукцию.

Обслуживающие подразделения предназначены для функционирования в сфере производственной инфраструктуры (ремонтные, инструментальные, транспортно-складские операции и др.).

Кроме того, на предприятии имеются еще непромышленные хозяйства (социально-бытовые подразделения, столовые, буфеты, медицинские учреждения, базы отдыха, торговая сеть, подсобное хозяйство и т. п.).

Службы управления осуществляют организацию и регулирование деятельности всех подразделений предприятия.

В целом производственная структура предприятия должна обеспечивать рациональное соотношение (пропорции) между всеми его подразделениями, эффективную работу всех систем. Из подразделений производственной структуры предприятия выделяют цехи, производственные участки, рабочие места.

Цех – это организационно-обособленная часть предприятия, объединяющая производственные и обслуживающие участки, где изготавливается продукция или выполняется конкретная стадия производственного процесса. За цехами закрепляются определенные производственные и общие площади, а также соответствующее имущество. Начальник цеха, возглавляющий его, принимает самостоятельные решения по организации и оперативному управлению производством, нормированию и оплате труда, расстановке персонала, учету расхода материальных ресурсов, производству и реализации продукции.

Производственный цех обычно состоит из нескольких участков в виде совокупности рабочих мест, которые осуществляют часть технологического процесса или определенные технологические операции. Первичным звеном производственной структуры предприятия является рабочее место, представляющее собой зону трудовой деятельности рабочего, оснащенную материально-техническими средствами (технологическим оборудованием, оснасткой, приборами, мебелью).

Основными принципами формирования производственной структуры предприятия являются предметный, технологический и смешанный.

По предметному принципу организуют цехи или участки по изготовлению конкретной продукции, в которых осуществляются различные технологические операции и применяется разнородное оборудование, обслуживаемое рабочими разных профессий и квалификаций.

При технологическом принципе выделяются подразделения, которые выполняют определенную часть технологического процесса, общую для большинства видов продукции, выпускаемой предприятием.

Производственная структура по смешанному принципу основана на рациональном сочетании предметного и технологического принципов.

Правильный выбор производственной структуры предприятия, с учетом всех факторов, воздействующих на нее, позволяет улучшить организацию труда и производства, его планирование и управление. Эта структура со временем, как правило, изменяется, могут быть организованы новые подразделения, преобразованы ранее существовавшие и т. д.

По мнению Б. З. Мильнера , структура организации представляет собой фиксированные взаимосвязи, существующие между подразделениями и работниками организации. Схема любой организации показывает состав линейных и функциональных элементов.

Проектирование организационной системы означает процесс создания прообраза будущей организации, т. е. должен содержать описание организации на начальном этапе и прогноз последующего ее развития. Особое место в данном процессе принадлежит организационной структуре (в дальнейшем – “оргструктуре”). При этом необходимо оценить влияние внешней среды на организацию и ее элементы (подсистемы), а также взаимосвязи внутри самой системы.

Процесс формирования оргструктур базируется на использовании системного подхода и следующих принципов:

1) корректная формулировка целей и подцелей проектируемой организации;
2) обоснование распределения функций, прав и ответственности применительно к решению управленческих задач в организации;
3) выявление всех необходимых связей как по вертикали, так и по горизонтали управления, с нахождением оптимального сочетания централизации и децентрализации управления;
4) соблюдение принципов и правил композиции и декомпозиции, единства анализа и синтеза, других основных законов организации.

Проектирование организационных систем – довольно сложный, многоэтапный процесс. Первым этапом является определение главной цели новой организации с учетом потребностей общественного развития, состояния внешней среды и ее влияния на будущую систему. Цель организации основывается на коммерческих идеях и результатах системного анализа рынка, соответствующих маркетинговых исследований. Эта цель должна быть актуальной, достижимой, реальной и решаемой как с точки зрения удовлетворения соответствующих потребностей в товарах и услугах, так и с позиции обеспечения устойчивого развития самой организации в будущем.

Цель развития всегда связана с образованием новых систем. Может быть выбрана цель-аналог в том случае, если организация предусматривает расширение своей деятельности за счет освоения новых рынков сбыта. Цель развития организации требует создания не только новых структурных подразделений, но и изменения оргструктуры, необходимых затрат на информационное и другие виды обеспечения.

После определения главной цели требуется разработка подцелей (целей-ориентиров), совместимых с главной целью. Здесь следует учесть ресурсные возможности проектируемой организационной системы, определить сроки их выполнения и ответственных исполнителей. На данном этапе осуществляется целевое проектирование. В дальнейшем, в процессе деятельности организации цели и ресурсы могут уточняться и конкретизироваться. На рис. 2.17 показана последовательность перехода от целей организации к оргструктуре.

Рис. 2.17. Пирамида перехода от целей организации к оргструктуре

Оценка эффективности сформированной оргструктуры является важным этапом разработки проектно-плановых решений, дающим возможность определить уровень прогрессивности принятых решений. При этом оценивается степень соответствия достигаемых результатов поставленным целям.

Следует учитывать, что эффективное действие системы управления проектируемой организации возможно лишь при правильно организованном информационном обеспечении.

Разработка схемы информационного обеспечения – это заключительная стадия организационного проектирования. Выполнение всех вышеуказанных этапов должно сопровождаться экономическим анализом в области ресурсных возможностей организации и потребностей внешней среды. Все этапы проектирования организационных систем должны предусматривать процедуры моделирования. Проектанты используют методы интуиции, аналогии, экстраполяции, экспертно-аналитический, организационного моделирования.

Метод аналогий заключается в применении организационных форм и механизмов, которые проверены практикой (разработка типовых модулей, типовых и исходных оргструктур и т. п.).

Метод экстраполяции основан на прогнозировании поведения или развития оргструктуры в будущем по тенденциям ее поведения в прошлом. Применение этого метода, как правило, не требует моделирования частных параметров и показателей организационно-технического уровня производства.

Экспертно-аналитический метод состоит в обследовании и аналитическом изучении организации силами квалифицированных специалистов и руководителей, выявлении проблем и “узких мест” в управлении. Метод позволяет разработать рациональные рекомендации по формированию организационных систем, исходя из оценки эффективности новой оргструктуры, рациональных методов управления, заключений экспертов, обобщения и использования научно-технических достижений.

Метод организационного моделирования заключается в разработке экономико-математических моделей. Данные модели являются базой для построения, анализа и оценки различных вариантов оргструктур в организации.

Нередко после проектирования требуется проводить корректировку оргструктур и даже разрабатывать новый проект. Обычно это вызывается изменением внешней социально-экономической ситуации; недостаточно эффективного функционирования организации после внедрения проекта; изменениями технологии управления и загрузки высшего руководства организации; форс-мажорными обстоятельствами, неожиданными ситуациями на рынке и др.

При устранении выявленных недостатков оргструктур особое значение имеют диагностические мероприятия, направленные на разработку и внедрение методов упреждающего выявления отклонений от установленных норм и нормативов в деятельности организации, с последующими коррективами. Диагностические исследования организационных систем проводятся с целью оценки их текущего состояния, выявления проблемных ситуаций и принятия адекватных мер для коррекции деятельности.

Блок диагностического обследования в управлении организацией определяет набор параметров, характеризующих отклонения в ее деятельности от эталонной модели (рис. 2.18).

Рис. 2.18. Схема системы оперативной коррекции управления

При организационном проектировании и рационализации оргструктур руководители (менеджеры), выбрав схему процесса организации, как правило, придерживаются следующих пяти основных принципов:

1) процесс должен быть направлен на достижение целей, а не на ликвидацию возникающих сбоев, возмущений;
2) при изучении организационных проблем следует учитывать управляемые и неуправляемые факторы и их влияние на систему, максимально сокращая влияние необоснованных субъективных факторов;
3) необходимо обеспечить процесс оптимальной информационной средой и инфраструктурой;
4) должны быть обоснованы все процедуры и операции каждого этапа процесса;
5) следует обеспечить организацию процесса всеми видами ресурсов.

Оргструктура – многостороннее понятие, включающее в себя систему целей организации и их распределение между разными звеньями; распределение задач и функций по всем звеньям, прав и ответственности между ними; коммуникации, потоки информации и документооборот в организации. При этом организация рассматривается как многоцелевая система.

Особое значение имеют характер влияния внешней среды на построение организации и система ее связей с внешней средой (рис. 2.19).

Системность подхода к формированию и рационализации оргструктуры требует тщательно разработанной поэтапной процедуры проектирования и совершенствования оргструктур, детального анализа, определения системы целей и четкого определения состава организации.

Процесс внесения коррективов в оргструктуру предусматривает проведение систематического анализа функционирования организации и ее среды, разработку планов совершенствования оргструктуры, последовательную реализацию инноваций и изменений в оргструктуре.

Для обеспечения комплексного охвата всех аспектов оргструктуры и большей наглядности представим в табличном виде принципы рационализации оргструктуры (табл. 2.4).

Указанные в табл. 2.4 принципы рационализации оргструктуры максимально охватывают круг организационно-экономических проблем при создании и совершенствовании деятельности предприятий. Большинство из указанных в таблице принципов ориентировано на оптимизацию и адаптацию оргструктур к требованиям внешней среды (рынка, потребителей). Некоторые принципы рационализации структур организации (применение научных подходов, прямоточность, пропорциональность, регламентация и т. п.) имеются и в структуре принципов рационализации процессов, что вполне объяснимо единством системного подхода к решению проблем.

Рис. 2.19. Исследование влияния внешней среды на проектирование организации

Обобщим и подведем некоторые итоги в заключение данного раздела. Ранее было показано, что планирование является важнейшей функцией производственного менеджмента на предприятии. Внутрипроизводственное (внутрифирменное) планирование – это разработка планов текущей работы и развития предприятия, предусматривающих обеспечение запланированного уровня эффективности производства на основе привлечения и рационального использования рабочей силы. Оно представляет собой центральное звено хозяйственного механизма, включающее сложную взаимосвязанную систему планов предприятия, которые определяют его комплексное развитие на основе эффективного использования имеющихся ресурсов.

Таблица 2.4

Принципы рационализации оргструктуры

Наименование	Сущность принципа (что это такое)	Результативность (что это дает)	Условия реализации (что нужно для этого)

1. Правовая обоснованность структуры организации	Экономико-правовое регулирование процессов создания организации, соблюдение международных и национальных нормативных актов, регламентирующих различные процессы во всех сферах экономики	Снижение субъективизма в управлении; создание правового поля, отвечающего международным требованиям; глобализация национальной экономики; развитие международной интеграции и кооперирования; сохранение экосистемы	Наличие нормативных актов по созданию организаций, отвечающих концепции, стратегии и тактике развития общества
2. Формулирование миссии организации	Констатация философии и предназначения, смысла создания и существования организации, в чем ее особенности и отличия от других, каковы ее ценности и цели, принципы и методы управления	Является базисом, точкой опоры для всех плановых решений, помогает сосредоточить потенциал на выбранном направлении, объединяет усилия работников. Обеспечивает понимание и поддержку среди внешних участников организации. Помогает сформулировать ориентиры развития организации	Участие всех работников организации в формулировании ее миссии, комплексность и обоснованность содержания миссии (история, философия организации, ее традиции, цели, имидж, связи, методы, принципы, технологии, конкурентоспособность и другие аспекты)
3. Ориентация деятельности на достижение конкурентоспособности	Способность объекта выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке	Обеспечивает процветание организации, решение технико-экономических и социальных проблем	Повышение научного уровня системы менеджмента как системы достижения конкурентоспособности управляемых объектов
4. Изучение механизма действия законов организации	К законам организации, проявляющимся преимущественно в статике, относятся законы композиции, пропорциональности, наименьших и др.	Имеет целью определение закономерностей становления и развития организации, позволяет определить перечень конкретных принципов и управлять ими	Изучение законов и закономерностей организации, определение механизма их действия, совершенствование учета параметров, характеризующих законы
5. Применение системного подхода к формированию структуры организации	Системный подход - это философия управления, метод выживания на рынке	Позволяет повышать качество и эффективность управления	Изучение и применение системного подхода
6. Применение маркетингового подхода к формированию структуры организации и ее стратегии	Ориентация управляющей подсистемы системы менеджмента на потребителя при решении любых задач	Позволяет повысить качество управления, эффективность использования ресурсов	Соблюдение приоритетов: а) повышение качества; б) экономия ресурсов потребителя; в) снижение себестоимости объекта. Переработка всей методической документации с целью реализации концепции маркетинга
7. Структуризация целей организации	Построение дерева целей по организации в целом и по каждому виду товара	Позволяет ранжировать цели и задачи по их важности и эффективности, рационально использовать ресурсы для достижения целей	При построении структуры организации, соединений и связей компонентов следует учитывать результаты структуризации целей
8. Обеспечение приоритета стратегических вопросов перед тактическими	Технико-организационная основа достижения конкурентоспособности и эффективности функционирования организации создается на стадии проектирования ее структуры, формирования стратегий	Текущие результаты работы организации закладываются в предшествующий период, при формировании стратегий. “Будущее начинается сегодня”. Повышение качества разрабатываемых стратегий дает значительный эффект в период их реализации	Применение воспроизводственного подхода к выбору базы сравнения при планировании воспроизводства товаров, методов прогнозирования и оптимизации при формировании стратегий
9. Обеспечение количественной определенности структуры управления	Количественное выражение параметров структуры (числа компонентов и связей, производительности, прочности, долговечности и т.д.), в конкретных натуральных единицах	Снижение неопределенности структуры управления, повышение ее качества	Применение инженерных расчетов, статистических и других методов для перевода качественных оценок в количественные
10. Изучение свойств системы	К свойствам систем относятся первичность целого, неаддитивность, размерность, сложность, жесткость, целостность и др.	Позволяет лучше познать структуру систем, их содержание, взаимосвязи и повысить качество управления	Изучение отдельного курса “Системный анализ” или темы “Системный подход”

11. Глобализация стратегии организации	Ориентация структуры организации на глобальную (международную) конкуренцию, развитие транснациональных и много национальных корпораций (ТНК и МНК)	Позволяет повысить конкурентоспособность выпускаемых товаров за счет международной интеграции в области науки, техники, информатики, образования и др.	Изучение международного опыта, развитие структуры организации “вширь и вглубь”, создание ТНК и МНК
12. Обеспечение инновационного характера структуры организации	Инновация - конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения какого-либо эффекта в данной сфере деятельности	Инновационный путь развития на основе создания высоких технологий и конкурентоспособных объектов является приоритетным направлением развития промышленно развитых стран	Создание организационных структур, ориентированных на инновации (научные парки, корпорации, финансово-промышленные группы, консорциумы, технопарки, техно полисы, стратегические альянсы и т.п.)
13. Повышение уровня автоматизации производства и управления	Отношение трудоемкости автоматизированных (автоматических) процессов к общей трудоемкости соответствующих производственных (управленческих) работ	Позволяет сократить потери материалов и рабочего времени, повысить качество работ, производительность труда и коэффициент использования материалов, снизить себестоимость продукции, улучшить условия труда	Унификация и стандартизация выпускаемых объектов, средств технологического оснащения, компонентов технологии и организации производства
14. Обеспечение адаптивности структуры и организации к внешней среде	Приспособление структуры организации и ее отдельных компонентов к изменяющимся условиям внешней среды, потребностям рынка	Позволяет производить то, что нужно потребителю, своевременно реагировать на многие изменения и корректировать поведение изготовителя	Проведение мониторинга параметров макро- и микросреды, инфраструктуры региона, количественной оценки изменений внешней среды и корректировки параметров внутренней среды, внедрение гибких мобильных технологий
15. Ориентация на проблемы	При проектировании структуры организации можно ориентироваться на использование типовых стандартных компонентов и связей, либо на создание новых компонентов для решения конкретной проблемы	Позволяет создавать конкурентоспособные организационные структуры из оригинальных компонентов. Однако на это уходит больше времени, чем на создание унифицированных структур	Создание четкой системы отслеживания изменений параметров рынка и товаров-конкурентов
16. Сокращение числа компонентов и связей в системе	Простота конструкции (проекта) - мерило ума конструктора (проектировщика)	Позволяет снизить трудоемкость проектирования, создания и обслуживания системы	Применение методов математического моделирования с целью оптимизации структур
17. Применение комплексного подхода к формированию структуры организации	Подход, учитывающий технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические аспекты формирования структур	Позволяет всесторонне изучить проблему, создать работоспособную структуру организации. Игнорирование хотя бы одного из аспектов формирования структур снижает эффективность системы	Широта взгляда руководителя (менеджера, специалиста), его профессионализм в данной области деятельности
18. Применение интеграционного подхода к формированию структуры организации	Подход, нацеленный на исследование и усиление взаимосвязей: а) между отдельными компонентами системы менеджмента; б) между стадиями жизненного цикла объекта управления; в) между уровнями управления по вертикали; г) между субъектами управления по горизонтали	Позволяет получить дополнительный эффект взаимодействия (эффект синергии), повысить организованность управления, оперативность принятия решений, уровень специализации работников	Построение систем менеджмента организации, разработка проекта коммуникационных связей организации с внешней средой, проведение экономического обоснования повышения уровня специализации и кооперирования организации в глобальном масштабе
19. Применение нормативного подхода к формированию структуры организации	Подход, заключающийся в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента на стадии проектирования структуры	Позволяет установить экономически обоснованные нормативы качества и конкурентоспособности товаров, использования ресурсов и др. В условиях повышения уровня автоматизации роль нормативов растет	Разработка методических документов по нормированию различных объектов, автоматизации учета и оптимизации удельных показателей качества, расхода ресурсов, организованности процессов и др.
20. Применение ситуационного подхода к формированию структуры организации	Подход, ориентированный на изучение влияния конкретных ситуаций на процесс разработки структуры организации. Виды ситуаций, характеризующих изменение факторов внешней и внутренней среды: политические, технические, экономические, организационные и др.; стратегические, тактические и оперативные; внешние и внутренние	Позволяет прорабатывать альтернативные варианты достижения цели и в момент принятия решения, принимать к исполнению вариант, максимально отвечающий требованиям конкретной ситуации. Обеспечивает адаптацию к внешним и внутренним ситуациям, повышает гибкость организации	Прогноз параметров стратегических ситуаций, определяющих структуру и функционирование организации. Проведение мониторинга параметров внешней и внутренней среды организации. Применение многовариантных методов планирования и проектирования
21. Унификация и стандартизация компонентов структуры организации	Унификация - рациональное сокращение числа типоразмеров систем, их компонентов, методов и т.д. Стандартизация - деятельность по установлению в стандартах и других нормативных документах норм, правил и характеристик стандартизуемых объектов с целью повышения их качества, эффективности и взаимозаменяемости	Позволяет экономно расходовать ресурсы, обеспечивать безопасность, совместимость и качество товаров, единство измерений, сохранение экосистемы, повышение обороноспособности страны. Кроме того, дает возможность применять принцип блочности	Разработка унифицированных типоразмеров компонентов систем, их связей и соединений. Определение оптимального уровня унификации и стандартизации по различным объектам. Разработка нормативных документов (стандартов разного вида, инструкций, методик, технических условий и т.д.) и их внедрение
22. Обеспечение гибкости структуры организации	Гибкость - способность объекта к изменениям структуры под воздействием оперативных факторов внешней или внутренней среды	Позволяет адаптировать параметры функционирования организации к внешней или внутренней среде, поддерживает устойчивость организации	Проектирование структуры организации на основе принципов блочности (чтобы можно было быстро менять или изымать из структуры ненужные или устаревшие блоки) и взаимозаменяемости. Расчет и анализ показателя устойчивости организации
23. Обеспечение оптимального уровня специализации организации и ее подразделений	Специализация - разделение труда и концентрация однородных видов работ в одном месте. Специализация бывает предметной, подетальной, технологической и функциональной	Позволяет за счет эффекта масштаба повышать уровень автоматизации производства, снижать затраты ресурсов на единицу продукции (работ, услуг), повышать ее качество	Унификация объектов деятельности, их компонентов, методов и т.д., разработка типовых технологических процессов, разукрупнение организационных структур и создание на их основе новых структур с правами юридического лица
24. Обеспечение оптимального уровня универсализации	Универсализация - концентрация в одном месте (одном работнике) разносторонних функций при невозможности роста масштаба организации	Позволяет экономить ресурсы и повышать качество продукции при выполнении разовых работ (производство единичной продукции)	Внедрение групповой технологии изготовления, универсального оборудования, приспособлений
25. Обеспечение оптимального уровня централизации управления	Централизация - форма управления, при которой главные управленческие функции выполняются центральным аппаратом, не делегируются нижестоящим органам. Централизация тесно связана с децентрализацией, следует обеспечивать их оптимальное соотношение по уровням иерархии управления	Уровень централизации управления находится в прямой зависимости от требований к качеству управленческих решений. Например, централизация работ по стратегическому маркетингу и планированию повышает качество работ на последующих стадиях жизненного цикла выпускаемых товаров	Создание автоматизированных центров управления, интегрирующих информацию, и принятие стратегических решений в комплексных организациях, концентрирующих осуществление большинства стадий жизненного цикла товаров. Принятие тактических решений функциональными службами, а оперативных - производственными подразделениями
26. Обеспечение пропорциональности структуры организации	Пропорциональность в организации - необходимое соотношение между частями целого (например, равная пропускная способность всех рабочих мест одного процесса или структуры)	Обеспечение пропорциональности организационных структур по мощности (производительности), качеству выполняемых работ, срокам и другим параметрам является главным условием их ритмичной, качественной и эффективной работы	Проведение расчетов мощности производственных подразделений, потенциала функциональных служб пропорциональности обеспечения их информацией, кадрами, ресурсами и т.п.
27. Обеспечение прямоточности структуры организации	Прямоточность характеризует оптимальность пути прохождения предмета труда, информации и т.п.	Позволяет экономить ресурсы, привлекаемые для выполнения производственной программы	Проведение оптимизационных расчетов по размещению структурных подразделений, выбору смежников, маршрутов движения транспортных средств, предметов труда, информации и т.п.
28. Регламентация структуры организации	Регламентация - подчинение работы коллектива организации правилам, регулирующим внутренний распорядок, различные сферы ее деятельности, права и обязанности работников и т.д.	Обеспечивает упорядоченность параметров структуры организации (ее состава, размеров, соподчиненности, ТЭО связей и соединений и т.д.)	Проведение регламентации в соответствии с требованиями Методических рекомендаций по оценке эффективности инвестиционных проектов (1999 г.) и других документов
29. Стимулирование формирования оптимальной структуры организации и ее развития	Стимулирование - создание заинтересованности работников в достижении чего-либо (повышении конкурентоспособности объектов и уровня качества продукции, ресурсосбережении, соблюдении сроков и т.д.)	Обеспечивает мобильность и гибкость структуры организации, ее конкурентоспособность, эффективность и устойчивость ее работы	Составление карты потребностей для каждого работника. Разработка положений по мотивации и стимулированию труда (по категориям работников). Осуществление стимулирования в зависимости от конкретных результатов работы
30. Разработка системы менеджмента организации	Менеджмент - система достижения конкурентоспособности управляемых объектов	Обеспечивает повышение качества и эффективности управленческих решений, конкурентоспособности выпускаемых товаров и организации, уровня управления организацией	Разработка системы менеджмента, состоящей из подсистемы научного сопровождения, целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсистем

В условиях рыночной экономики роль планирования на отечественных предприятиях не должна снижаться, а наоборот, оно приобретает свой “цементирующий” (объединяющий) характер. Планирование включает определение целей предприятия и задач, решение которых необходимо для достижения целей, а также определение средств и способов решения этих задач, требуемых ресурсов, их источников и способов распределения.

Задачи планирования на предприятии следующие:

1. Конкретизация целей развития предприятия и его подразделений на планируемый период.
2. Определение, детализация и координация хозяйственных задач подразделений предприятия, обеспечивающих достижение его целей.
3. Определение последовательности и сроков реализации задач предприятия и его подразделений для достижения поставленных целей.
4. Определение ресурсов, необходимых для достижения целей и решения поставленных задач предприятия.
5. Интеграция и согласование процесса планирования с другими функциями управления, а также адаптация и корректировка показателей производства и сбыта к условиям рынка (внешней среды).
6. Разработка комплекса мероприятий по достижению целей и задач предприятия, его подразделений с учетом возможностей и оптимального использования имеющихся ресурсов.
7. Разработка и контроль выполнения всего комплекса плановых показателей деятельности предприятия.
8. Информационное обеспечение сотрудников предприятия.
9. Координация деятельности структурных подразделений предприятия.

Показатели представляют комплекс взаимосвязанных производственно-экономических и информационных параметров, отражающих цели и задачи планов предприятия. Показатели могут быть количественные, характеризующие объемы и масштабы деятельности предприятия, и качественные (оценка конкурентоспособности, финансовой устойчивости и эффективности производства); абсолютные (в натуральных и денежных измерителях) и относительные (в виде соотношения абсолютных показателей).

Алгоритм процесса планирования на предприятии представлен на рис. 2.20.

Рис. 2.20. Алгоритм процесса планирования на предприятии

Формы планирования на предприятии:

а) перспективное, долгосрочное (стратегическое) – определение основных целей предприятия, будущих возможностей его развития на срок пять и более лет (обычно 10-15 лет);
б) среднесрочное (оперативное) – на период от двух до пяти лет (в среднем – три года);
в) текущее (тактическое) – детальная разработка планов предприятия на текущий год или с переходом на следующий год (т. е. 1-2 года).

Результатом процесса планирования на предприятии является система взаимосвязанных плановых документов (планов). Планы предприятия содержат указания, какие задачи, кому и в какое время решать, какие ресурсы следует выделить на решение каждой задачи.

В современном менеджменте предприятия придерживаются общей схемы планирования (рис. 2.21).

Рис. 2.21. Общая схема планирования на предприятии

Завершающим этапом в процессе планирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия является оперативно-календарное планирование (ОКП). Основная задача ОКП – разработка показателей тактического плана с целью организации ритмичной работы предприятия и его структурных подразделений. Следует подчеркнуть, что текущее планирование и ОКП основываются на стратегических и среднесрочных планах предприятия, а также они конкретизируют (детализируют) его перспективные, стратегические и среднесрочные планы.

Планирование и организация производства являются основой деятельности предприятия как в текущей, так и долгосрочной перспективе. Разработке конкретных производственных планов предшествуют этапы анализа имеющихся производственных мощностей, использования технологического оборудования, основных и оборотных средств, необходимых для организации производства.

На многих промышленных предприятиях традиционно все виды планирования объединяют общим понятием (термином) “внутрифирменное планирование”, которое подразделяется на технико-экономическое, заключающееся в разработке долгосрочных (перспективных, стратегических) и текущих (годовых) планов их экономического и социального развития, и оперативное (оперативно-производственное, оперативно-календарное), состоящее в разработке планов выпуска продукции на сравнительно короткие промежутки времени (месяц, сутки, смену и т. д.).

При этом технико-экономическое планирование находит конкретное выражение в разработке планов экономического и социального развития предприятия на соответствующий период времени (от нескольких лет до квартала и даже одного месяца), охватывает все стороны его деятельности, устанавливает основные объемные, количественные и качественные показатели, характеризующие его работу, конкретизирует направления развития. Оперативное же планирование (календарное планирование и диспетчирование) конкретизирует во времени и в пространстве организацию выполнения плана по цехам, участкам и рабочим местам, срокам (месяцам, дням, сменам) и количеству по изделиям и ассортиментам.

Оперативные планы на предприятиях разрабатываются, как правило, в три этапа:

1. На первом этапе выполняют объемное планирование и распределяют производственную программу предприятия по цехам и участкам в соответствии с их специализацией и возможностями (мощностью).
2. Второй этап (собственно календарное планирование) – это составление календарных планов производства по срокам и объемам для каждого цеха и участка; разработка календарных нормативов (заделов, ритма, темпа поточных линий); доведение плановых заданий до каждого рабочего места, для чего календарные планы расчленяют на отдельные задания между исполнителями и составляют планы, отражающие задания каждому работнику на смену.
3. Диспетчеризация производства – это система непрерывного контроля и оперативного регулирования процесса производства на всех участках предприятия с целью обеспечения ритмичного хода его работы в соответствии с установленным календарным графиком.

Объектами диспетчеризации производства служат производственные (технологические) процессы, материально-энергетические ресурсы, транспортно-технические средства. Эта работа на предприятиях осуществляется диспетчерской службой, эффективность которой во многом зависит от использования новых и новейших технических средств по сбору и передаче необходимой оперативно-производственной информации.

Задача цехового оперативного планирования заключается в обеспечении взаимосогласованной и взаимоувязанной работы подразделений предприятия, доведении до них производственных заданий, организации оперативного учета и регулировании их выполнения.

На машиностроительных предприятиях применяются следующие системы оперативного планирования:

1) позаказная система в единичном и мелкосерийном производстве (планово-учетная единица – заказ);
2) комплектная система в серийном производстве (планово-учетные единицы – комплекты изделий, партии, заделы, комплектовочные номера и т. п.);
3) подетальная система с заданным тактом и ритмом поточных линий в массовом производстве.

Из зарубежных систем определенный интерес представляет широко известная в экономической литературе система оперативного управления “канбан” (“точно вовремя”) как механизм адаптации к изменениям рыночного спроса. Суть системы заключается в том, чтобы на всех фазах производственного процесса требуемые материалы и детали поступали в момент потребности в них. Она ориентирована на выпуск готовых изделий в тот момент и ровно столько, когда и сколько их требуется покупателям. Применение системы “точно вовремя” предусматривает уменьшение размеров партий, сокращение заделов, ликвидацию незавершенного производства, снижение издержек производства, увеличение прибыли.

Производственная программа предприятия – важнейший документ, определяющий необходимый объем производства продукции и услуг в планируемом периоде, соответствующий по их номенклатуре, количеству и качеству требованиям плана реализации. Производственная программа является результатом согласования следующих целей предприятия:

– получение максимальной прибыли;
– учет реальных финансовых и других ресурсных возможностей;
– возможно полное удовлетворение потребностей рынка;
– максимальное снижение производственных издержек, максимальная загрузка оборудования.

Взаимосвязь производственной программы с другими планами предприятия представлена на рис. 2.22.

Рис. 2.22. Взаимосвязь производственной программы с другими планами предприятия

Производственная программа – это план производства и реализации продукции по объему, номенклатуре и качеству. Главная задача при составлении программы – подтвердить расчетами, что предприятие способно реально производить заданное количество товаров и услуг, с необходимым качеством и в запланированные сроки. После определения плана производства и реализации по предприятию в целом устанавливаются задания отдельным производственным подразделениям.

Производственную программу предприятия составляют посредством двух основных методов: цепного и комплексного. В первом случае выпуск продукции рассчитывают в последовательности, обратной ходу технологического процесса (от выпуска продукции – к подготовке производства). При комплексном методе планируется выпуск всей номенклатуры изделий одновременно с учетом имеющегося сырья, производственных мощностей, потребностей в ресурсах, обеспеченности персоналом.

Для увязки плана реализации и производственной программы на предприятии рассчитывают производственные мощности в тех же натуральных показателях. Под производственной мощностью предприятия понимается максимально возможный годовой объем продукции или услуг в предусмотренной планом номенклатуре при полном использовании технологического оборудования и производственных площадей с учетом применения прогрессивных норм, передовой технологии, организации труда и производства.

Задачами планирования производственной программы предприятия сферы сервиса являются:

– определение объема производства услуг в стоимостном выражении;
– совместное планирование объема реализации и объема производства услуг;
– формирование показателей качества услуг;
– кооперирование работы цехов, хозяйств и служб предприятия;
– поиск путей повышения эффективности производства услуг.

В этой сфере, особенно при распространенном единичном производстве, планирование производственной программы затруднено отсутствием четко установленной номенклатуры услуг в период ее составления. Объем услуг рассчитывается на основе пропускной способности, выражающейся в максимально возможном количестве обслуженных потребителей. Особенностью планирования производственной мощности на таких предприятиях является то, что она всегда имеет запас (неполное использование производственной мощности).

Из множества плановых документов в краткосрочном планировании определяющими на предприятиях являются планы производства и реализации. Эти планы отражают общий уровень затрат предприятий на производство и реализацию запланированных объемов работ, включая материально-техническое обеспечение выполнения производственной программы, потребность в персонале, определение фонда заработной платы, реализацию товаров и оказание необходимых услуг. Выполнение этих планов в конечном итоге и обеспечивает финансово-экономическую устойчивость предприятий в современных условиях хозяйствования.

В рыночной экономике динамично меняется конъюнктура рынков. Поэтому даже в течение года в планы предприятий требуется постоянно вносить изменения и дополнения с учетом вновь появившегося спроса, условий конкуренции и других факторов.

Утвержденная руководителем предприятия годовая (квартальная, месячная) программа производства и реализации четко доводится до уровня первичных звеньев предприятия (производственных отделений, цехов, участков).

Каждое предприятие самостоятельно планирует и управляет своей производственно-реализационной деятельностью, определяя перспективы своего дальнейшего развития, исходя из спроса на производимую продукцию, работы и услуги, а также необходимости обеспечения социально-экономического развития предприятия.

Следует иметь в виду полную взаимозависимость производственного плана, за выполнение которого на предприятии отвечает заместитель директора по производству, и плана по реализации (сбыту), за который несет ответственность коммерческий директор (заместитель генерального директора предприятия). Нередко на крупных и средних предприятиях общее руководство всем объемом выполнения вышеуказанных работ осуществляет исполнительный директор – первый заместитель генерального директора предприятия. Такая практика позволяет проводить централизованную (из одного административного центра) работу по интеграции деятельности производственных подразделений и служб предприятия в области производства и реализации товаров и услуг.

Объемный план производства на предприятии должен быть трансформирован в основные производственные графики, которые по каждому виду продукции устанавливают объемы выпуска и сроки изготовления деталей, сборки изделий, выпуск готовой продукции. Все графики должны быть скоординированы, для того чтобы обеспечить выполнение основного графика плана производства, учитывающего максимальное использование производственных возможностей предприятия. Оперативно-календарные графики цехов должны быть согласованы с основным (генеральным) графиком производства и четко выполняться. Контроль за их выполнением осуществляет диспетчерская служба предприятия.

Особого внимания заслуживают организация и управление выполнением заказов на предприятии. В этой подсистеме выполняются следующие задачи:

– приоритетный контроль и запуск заказов в производство;
– получение информации о незавершенном производстве;
– контроль за состоянием выполнения заказов в цехах предприятия;
– обеспечение выходной производственной информации для управления производственными мощностями.

Управление приоритетами связано с поддержанием соответствующих приоритетов в незавершенном производстве в соответствии с изменениями состояния работ по выполнению заказов:

– наивысший приоритет присваивается работам с наиболее ранним сроком завершения и наименьшим временем выполнения;
– работы выполняются в порядке их поступления по принципу первоочередности (“первым пришел – первым обслужен”);
– наивысший приоритет отдается работам с минимальным резервом времени.

Ежемесячные рапорты (отчеты) мастеров участка (диспетчеров цехов) о состоянии работ по заказам, дают информацию о ходе выполнения заказов в производственных цехах предприятия. Эта информация охватывает все производственно-складские операции (завершение технологических операций, движение материалов, сдачу заказов т. п.).

В процессе вышеуказанной работы обеспечивается ритмичная, согласованная работа всех звеньев производства по единому графику предприятия. При этом необходимо также обеспечивать максимально возможную непрерывность процессов производства как в части движения предметов труда, так и загрузки основных рабочих мест.

Важно обеспечивать высокую гибкость в устранении отклонений от плана производства и непрерывность планового руководства. Во многом это зависит от качества и надежности календарно-плановых расчетов и подсистемы оперативно-производственного планирования на предприятии. Причем каждое производственное подразделение получает плановое задание по объему, номенклатуре и срокам выполнения заказов; обеспечивается необходимыми ресурсами и осуществляет свою деятельность с целью достижения запланированных результатов работы.

Сложность оперативно-производственного планирования и управления производством на современном предприятии обусловлена противоречивыми рыночными условиями хозяйствования, динамизмом реального хода производственных процессов, необходимостью обеспечения его непрерывности и полной загрузки производственных участков, рабочих мест.

Реализация продукции на предприятии традиционно связана с организацией его сбытовой деятельности, предусматривающей планомерную, в соответствии с заключенными договорами работу предприятия в области реализации изготовленной продукции. Основная задача при этом сводится к тому, чтобы максимально эффективно использовать складывающуюся конъюнктуру рынка. Данная сбытовая деятельность начинается после того, как продукция, предназначенная для реализации, произведена и заканчивается после приобретения товара покупателем.

Все большее развитие в современных рыночных условиях приобретает организация послепродажного сервиса. Успех на рынке реализации конкретных товаров в целом зависит не только от производственных возможностей предприятия, но и от эффективного применения принципов маркетинга, ориентированного на потребителя, на платежеспособный спрос. Поэтому сегодня маркетинг становится одним из определяющих направлений совершенствования менеджмента предприятия и представляет собой процесс, целью которого является обеспечение наиболее полного удовлетворения спроса потребителей на рынке.

Изучая рынок, менеджеры по продаже и специалисты-маркетологи, работающие в составе службы маркетинга предприятия, определяют емкость рынка, отвечая на вопросы, кто будет покупать товар; какие товары наиболее предпочтительны, перспективны на рынке и т. п. Кроме того, оцениваются возможности покупателей товаров. Менеджеров по продаже также интересуют вопросы, связанные с сегментированием рынка, расходами потребителей и другими их характеристиками.

Контрольные вопросы

1. Назовите отличительные черты рыночной и централизованной плановой экономики.
2. Обоснуйте ответ, почему план совместим с рынком и почему предприятия должны планировать свою производственно-хозяйственную деятельность.
3. Каковы принципы планирования?
4. Каковы методы планирования?
5. В чем особенности стратегического (перспективного) планирования?
6. В чем особенности краткосрочного (текущего) планирования?
7. Что такое стратегия? Приведите примеры использования предприятием стратегий.
8. Раскройте понятие “бизнес-процесс”, охарактеризуйте сущность и задачи бизнес-планирования.
9. Объясните, как осуществляется плановая работа на предприятии.
10. Кто на предприятии принимает участие в процессе планирования? Поясните на примерах.
11. Объясните, что включает в себя план производства и реализации продукции.
12. Что такое производственная программа?
13. Что такое производственная мощность предприятия? Как она оценивается?
14. Что такое производственный цикл и его структура?
15. Как оценивается эффективность производства?
16. Приведите формулы расчета длительности операционного цикла.
17. Раскройте содержание основных понятий в теории и практике организации.
18. Расскажите, в чем сущность основных законов теории организации, принципов и методов организационной деятельности.
19. Разъясните сущность внутренней и внешней среды, культуры организации.
20. Охарактеризуйте содержание работ по подготовке производства и его инфраструктуре.
21. Охарактеризуйте сущность и содержание производственной деятельности и структуры предприятия.
22. Объясните, что включает в себя понятие “внутрифирменное планирование”.
23. Обоснуйте содержание работ по оперативно-календарному планированию на предприятии.
24. Объясните, что такое матрица SWOT-анализа предприятия.
25. Обоснуйте, почему планирование можно считать важнейшей функцией процесса управления.

Главной характеристикой любого хозяйствующего субъекта, действующего в условиях рыночной экономики, является осуществление им производственной деятельности. При этом производственная деятельность осуществляется в разнообразных формах, в разных отраслях экономики физическими лицами и юридическими лицами. Это деятельность по производству не только материальных благ, но и нематериальных (в образовании, здравоохранении, культуре, науке и др.), включая оказание различных услуг во всех сферах, что определено в Общероссийском классификаторе видов экономической деятельности, продукции и услуг (ОКДП), утвержденном постановлением Госстандарта России от 6 августа 1993 г. № 17.

Обобщая все аспекты и формы проявления, производственную деятельность можно определить как совокупность действий работников с применением средств труда, необходимых для превращения ресурсов в готовую продукцию, включающих в себя производство и переработку различных видов сырья, строительство, оказание различных видов услуг.

С позиций микроэкономики производственную деятельность можно определить как целенаправленную деятельность, результатом которой является превращение отдельных компонентов в полезный продукт или изменение свойств, формы продукта.

Цель производственной деятельности предприятия – выпуск продукта, его реализация и получение прибыли.

Производственная деятельность организации складывается из производственных процессов, которые состоят из хозяйственных операций: снабженческо-заготовительной, непосредственно производственной, финансово-сбытовой и организационной деятельности. Для реализации все совокупности производственных процессов и осуществления производственной деятельности на предприятии формируется производственная система, состоящая из совокупности взаимосвязанных и взаимозависимых компонентов, под которыми обычно понимают различные ресурсы, необходимые для производства, и результат производства. Продукт как цель создания и действия производственной системы выступает в процессе изготовления в разных видах относительно своего исходного материала и готовности. Производство продукта есть определенная технология, в соответствии с которой завершается трансформация затрат в продукцию.

Состав элементов производства определяют технологические схемы. Наиболее простая система представлена на рис. 1.1.

Рис. 1.1. – Взаимосвязь элементов производственной системы предприятия

Каждый элемент рассматриваемой производственной системы выступает в производстве как самостоятельная система, состоящая из более простых компонентов. Системы различаются своими целями, имеют конкретные характеристики и факторы, подчиняются объективным законам экономики.

Система управления производственной деятельностью представляет собой совокупность взаимосвязанных функций и структурных элементов, обеспечивающих реализацию предприятием производственных задач и целей.

Управление производственной деятельностью, в первую очередь, осуществляется через совокупность функций. Они многообразны и могут касаться различных объектов, видов деятельности, задач и др. В этой связи функции управления можно классифицировать по следующим признакам:

· по признаку управляемого объекта: предприятие, цех, участок, бригада, агрегат (рабочий);

1.1 Понятие производственной деятельности и ее основные элементы

Цель производственной деятельности предприятия – выпуск продукта, его реализация и получение прибыли.

Рис. 1.1. – Взаимосвязь элементов производственной системы предприятия

· по признаку управляемого объекта: предприятие, цех, участок, бригада, агрегат (рабочий);

· по признаку деятельности: экономическая, организационная, социальная;

· по признаку однородности: общие, специальные;

· по характеру выполняемых задач: планирование, организация, регулирование, контроль, учет и анализ, стимулирование.

Функции управления характеризуют разделение, специализацию труда в сфере управления и определяют основные стадии реализации воздействий на отношения людей в процессе производства. К основным функциям управления производством относятся: организация, нормирование, планирование, координация, мотивация, учет, контроль, анализ и регулирование.

Функция организации имеет отношение к системе управления, характеризуя присущие ей свойства, структуру, состав, взаимосвязь и процесс взаимодействия указанных элементов. Кроме того, эта функция имеет отношение к организации управления системой и организации работ по реализации каждой функции управления. Применительно к производственному подразделению предприятия или отдельному цеху функция организации в первую очередь отражает структуру управляемой и управляющих систем, обеспечивающих процесс производства продукции и целенаправленное воздействие на коллектив людей, реализующих этот процесс.

На действующем предприятии совершенствование организации производства сопровождается совершенствованием системы управления и, наоборот, необходимость совершенствования системы управления вызывает первоочередное проведение работ по совершенствованию организации производственного процесса. Если не придерживаться этого условия, может возникнуть диспропорция между уровнями организации производственного процесса и системы управления.

Организация управления – это совокупность приемов и методов рационального сочетания элементов и звеньев управляющей системы, и ее взаимосвязи с управляемым объектом и другими управляющими системами во времени и пространстве. В этом значении организация управления обеспечивает создание наиболее благоприятных условий для достижения поставленных целей в установленный период времени при минимальных затратах производственных ресурсов.

Функцию нормирования следует рассматривать как процесс разработки научно обоснованных расчетных величин, устанавливающих количественную и качественную оценку различных элементов, используемых в процессе производства и управления. Эта функция оказывает воздействие на поведение объекта, четкими и строгими нормами дисциплинирует разработку и реализацию производственных заданий, обеспечивает равномерный и ритмичный ход производства, его высокую эффективность. Рассчитываемые по этой функции календарно-плановые нормативы (производственные циклы, размеры партий, заделов деталей и др.) служат основой планирования, определяют продолжительность и порядок движения предметов труда в процессе производства.

Вместе с тем, на предприятиях и цехах создаются и действуют нормативы, определяющие технический уровень выпускаемой продукции (стандарты и технические условия), а также нормативные документы, характеризующие права и обязанности различных звеньев управления, формирующие правила поведения системы в целом (инструкции, методики), и др. В этом понимании они относится к функции организации системы.

Следовательно, функции организации и нормирования имеют двойственный характер. Так, функция организации характеризует создание (совершенствование) системы управления, а на стадии организации работы реализуется при непосредственном управлении производством. Функция нормирования реализуется с помощью нормативных документов, инструкций при создании системы, а разработанные календарно-плановые нормативы используются при планировании производственной деятельности.

Функция планирования занимает центральное место среди всех функций управления, так как призвана строго регламентировать поведение объекта в процессе реализации поставленных перед ним целей. Она предусматривает определение конкретных задач каждому подразделению на различные плановые периоды и разработку производственных программ.

Разрабатываемые на основе календарно-плановых нормативов программы выпуска деталей и изделий предусматривают наиболее полное использование передовой техники и технологии, производственной мощности предприятия, материальных и моральных стимулов повышения производительности труда.

Планирование оказывает непосредственное влияние на уровень активации деятельности руководства и аппарата управления. Высокое качество разработанных программ, особенно с помощью ЭВМ и экономико-математических методов, их строгая увязка по всем подразделениям предприятия и цехов, согласованность с имеющимися в наличии материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами позволяет наиболее эффективно управлять производством.

Функция координации позволяет добиться согласованной и слаженной работы участвующих в процессе выполнения плановых заданий производственных и функциональных подразделений предприятия и цехов. Эта функция реализуется в форме воздействия на коллектив людей, занятых в процессе производства, со стороны линейных руководителей и функциональных служб предприятия и цехов, которые регулярно и оперативно координируют их деятельность.

Функция мотивации оказывает влияние на коллектив цеха в форме побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия, коллективных и личных поощрительных мер и т.д. Указанные формы воздействия активизируют работу органов управления, повышают эффективность всей системы управления производством.

Функция контроля проявляется в форме воздействия на коллектив людей посредством выявления, обобщения, анализа результатов производственной деятельности каждого цеха и доведения их до руководителей подразделений и служб управления с целью подготовки управленческих решений. Эта функция реализуется на основе информации о ходе выполнения плановых заданий (данных оперативного, статистического, бухгалтерского учета), выявления отклонений от установленных показателей работы (контроля исполнения заданий) и анализа причин отклонений.

Функция регулирования непосредственно смыкается с функциями координации и контроля. В ходе производства разработанные программы подвергаются воздействию со стороны внутренней и внешней среды, в результате чего возникают нарушения в процессе выполнения заданий. Функция регулирования воздействует на коллектив людей, занятых в производстве, посредством принятия оперативных мер по предотвращению и, если это не удается, то по устранению выявленных отклонений и перебоев в ходе производства. Одновременно происходит координация текущей работы взаимосвязанных звеньев производства для поддержания его ритмичности.

Функции контроля и регулирования в процессе управления производством выполняют роль гибких инструментов, с помощью которых ход производства непрерывно (в реальном масштабе времени для каждого производственного подразделения) вводится в строгие рамки, предусмотренные планом.

Система управления производством проявляет себя через определенные элементы. К ним относятся: процесс управления, цели системы, объект управления, субъект управления, контур управления и др.

Производство продукции является основным содержанием производственной деятельности предприятия. Управление этим процессом организуется в масштабе предприятия, в каждом из основных цехов. Содержательной и наиболее ответственной работой по управлению производством является планирование производства изделий, то есть формирование для цехов, участков производственных программ и создание необходимых условий для их выполнения. Эта работа в соответствии с установленными плановыми периодами регулярно повторяется, выполняется функциональными службами и линейными руководителями производственных подразделений.

Управленческий персонал отделов (бюро) предприятия и цехов, участвуя в этом процессе, осуществляет регламентацию всей совокупности указанных выше функций, форм и методов управления, использует необходимые рычаги воздействия для поддержания устойчивости производства и стимулирования работы коллектива каждого подразделения в целях выполнения программы и достижения наибольшей эффективности производства. Указанные процедуры (нематериальные элементы), рассматриваемые в единстве и взаимосвязи, представляют собой механизм, с помощью которого управленческий персонал воздействует на коллектив производственных цехов и предприятия в целом.

Разработка производственных программ и выполнение других функций по управлению производством основываются на использовании управленческим персоналом информации целевого назначения о ходе производства, а также средств вычислительной техники для ее обработки. Здесь персонал, информация, вычислительная техника выступают как материальные элементы, используемые в процессе управления. Между этими элементами имеют место определенные связи и отношения управления. Во взаимосвязи с нематериальными элементами они образуют систему управления производством.

Система управления производственной деятельностью имеет свою структуру. Под структурой управления производством понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. Производственная деятельность предприятия и его подразделений должна направляться и координироваться соответствующим руководителем или специальным органом. Чем глубже разделение труда на предприятии и, соответственно, больше видов деятельности и подразделений, тем сложнее оказывается вся структура органов управления, тем больше в ней уровней иерархии. Так, например, уже для двух объектов нужен общий управляющий орган, который более чем десятью объектами обычно руководить не в состоянии. Если на практике таких объектов больше, их приходится объединять в две группы, и тогда возникает потребность в координации деятельности с помощью нового управляющего органа, имеющего более высокий ранг, чем они. Структура становится двухуровневой. При дальнейшем расширении масштабов деятельности предприятия соответствующим образом растет число уровней иерархии.

Органы управления всегда относятся к конкретным подразделениям или их группам, поэтому их структура должна совпадать с общей организационной структурой предприятия. Соответственно, правомерно выделять следующие организационные структуры управления производственной деятельностью: линейную, функциональную, линейно-функциональную, матричную и т.д. Задача менеджера состоит в том, чтобы выбрать структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. Конкретную организационную структуру управления производственной деятельностью определяют группы показателей, параметров, факторов и признаков.

Ориентирами для деятельности любого предприятия является его планы: план производства, план реализации продукции, план развития и т.д. Производственная программа является одним из таких планов, который отражает основные направления и задачи развития в плановом периоде, производственно-хозяйственные связи с другими предприятиями, профиль и степень специализации производства.

Производственная программа - это основной раздел годового и перспективного бизнес-плана развития предприятия. В ней определяется объем изготовления продукции по номенклатуре, ассортименту и качеству в натуральном и стоимостном выражениях.

Производственная программа включает следующие основные разделы:

· План по производству продукции предприятия.

· План выпуска продукции на экспорт.

· План по повышению качества продукции.

· План реализации продукции.

При формировании производственной программы необходимо ориентироваться на потенциальные и фактические возможности предприятия по производству продукции, т.е. на производственную мощность.

Подготовка производственной программы является ответом на ключевые вопросы управления производством:

· Какие виды продукции и в каких количествах производить?

· В какие сроки должна быть готова продукция к отправке покупателю?

· Какого качества должна быть продукция в планируемом периоде?

· Сколько продукции предприятие может выпустить дополнительно в случае возникновения срочных заказов, какого вида и качества?

· Каков нижний предел объема выпуска продукции, при котором следует перейти в режим его консервации или остановить для модернизации?

· Каковы должны быть объемы потребляемых ресурсов для производства продукции и возможности для их удовлетворения?

При разработке производственной программы необходимо основываться на потребностях регионального и мирового рынков, общей рыночной ситуации, состоянии конкурирующих предприятий и отраслей.

В качестве исходных данных при разработке производственной программы используются:

· уставные виды деятельности предприятия по производству и реализации продукции;

· результаты фактического выполнения производственной программы за предыдущие периоды;

Гражданского назначения), и не переносящие на готовую продукцию свою стоимость. Многообразие основных фондов и их составных частей, различный характер участия в производственно-хозяйственной деятельности предприятия вызывает необходимость в анализе не только общего объема основных фондов, но и в рассмотрении их состава, структуры и динамики. При анализе основных фондов особое внимание следует...

4 Анализ финансовых результатов деятельности предприятия 4.1 Анализ прибыли Показатели прибыли используются в анализе хозяйственной деятельности предприятия. Факторы, формирующие балансовую прибыль предприятия, рассмотрим в таблице 11. Таблица 11. Анализ прибыли № пп Показатель Ед. изм. Обозначение формулы План Отчет Отклонения абсолютное % 1. Выпуск продукции...

Социальное поведение каждого человека включает такой элемент, как трудовая деятельность. Этот процесс строго фиксированный, и включает в себя ряд функций, которые должен совершать человек. Эти функции являются его обязанностями и регулируются конкретной организацией.

Трудовая деятельность и ее сущность

Специалисты сферы трудоустройства и управления персоналом занимаются решением таких задач, как:

создание средств социального жизнеобеспечения}
разработка идей в области науки, а также формирование новых ценностей}
развитие каждого отдельного сотрудника как работника и как индивида.

Кроме того, трудовая и рабочая деятельность имеет ряд определенных свойств. В первую очередь, она содержит ряд конкретных трудовых операций. В каждом предприятии они могут быть разными, свойственными лишь этой компании. Кроме того, все предприятия различаются материально-техническими условиями реализации продукции либо оказания услуг. Это касается также временных и пространственных рамок.

Понятие трудовой деятельности включает два основных параметра:

Первый определяет психофизическое состояние работника, иными словами, его возможность выполнять физическую и умственную работу, несмотря на какие-либо обстоятельства.
Второй параметр определяет условия, в которых данный работник осуществляет свою трудовую деятельность.

От этих параметров зависят нагрузки во время выполнения работы. Физические обусловлены технологической оснащенностью предприятия, а психические – объемами обрабатываемой информации. Необходимо учитывать риски, которые возникают в случае выполнения монотонной работы, а также взаимоотношений, которые складываются между сотрудниками.

Сейчас очень многие функции переданы автоматике. Таким образом, основной задачей определенной категории работников является управление техникой и ее перепрограммирование в случае необходимости. В результате количество затрат физической силы уменьшается, и все больше людей отдают предпочтение интеллектуальному труду. Еще одним преимуществом автоматизации некоторых процессов является вывод работников из зоны, где они могут быть подвержены вредному воздействию окружающей среды или другим рискам.

Существует и негативная сторона автоматизации производственных процессов – снижение двигательной активности, которое в результате приводит в гиподинамии. Из-за больших нервных нагрузок может произойти аварийная ситуация, а сотрудник становится больше подвержен нервно-психическим расстройствам. Также слишком активно растет скорость обработки данных благодаря новейшему оборудованию, и в результате человек не успевает принимать необходимые решения.

Сегодня должна быть решена одна из главных проблем, которая возникает во время трудовой деятельности, а именно – оптимизация взаимодействия человека и техники. При этом должны учитываться психические и физические характеристики работников, а также разработан ряд нормативов.

Особенности и функции трудовой деятельности

Трудовая деятельность предусматривает некоторые особенности, в частности, касающиеся таких процессов, как продуктивный и репродуктивный. При этом первый вид процессов доминирует над вторым.

Суть репродуктивного процесса состоит в том, чтобы изменять один вид энергии в другой. При этом часть энергии расходуется на выполнение задачи. Таким образом, каждый человек старается как можно меньше расходовать свои силы и при этом получать удовлетворительный результат.

Продуктивный процесс кардинально отличается от репродуктивного. Благодаря этому процессу осуществляется превращение энергии из внешнего мира в результат творческой работы. При этом человек практически не расходует свою энергию, либо быстро восполняет ее.

Среди функций, которые выполняет трудовая деятельность, следует выделить следующие.

Социально-экономическая

Суть социально-экономической функции заключается в том, что субъект труда, каковым является работник, воздействует на ресурсы окружающей среды. Результат этой деятельности – материальные блага, в задачу которых входит удовлетворение потребностей всех членов общества.

Контролирующая

Контролирующая функция, которую выполняет трудовая деятельность человека, заключается в создании сложной системы отношений между членами трудового коллектива, которые регулируются нормами поведения, санкциями, стандартами. Сюда входит трудовое законодательство, различные нормативы, уставы, инструкции и другая документация, цель которой – контролировать социальные связи в коллективе.

Социализирующая

Благодаря социализирующей функции перечень социальных ролей непрерывно обогащается и расширяется. Совершенствуются образцы поведения, нормы и ценности сотрудников. Таким образом, каждый отдельный член персонала чувствует себя полноценным участником в жизни общества. В итоге сотрудники получают не только какой-либо статус, но и способны ощутить социальную идентичность.

Развивающая

Проявляется в том, что каждый работник способен получить опыт, на основе которого совершенствуются навыки. Это возможно благодаря творческой сути каждого человека, которая развита в той или иной мере. Поэтому время от времени повышаются требования к уровню знаний и умений членов трудового коллектива с целью улучшить результаты трудовой деятельности.

Продуктивная

Продуктивная функция направлена на реализацию у работников их творческих способностей, а также самовыражения. В результате данной функции появляются новые технологии.

Стратификационная

Задача стратификационной функции, которая также входит в особенности трудовой деятельности, состоит в оценке потребителями результатов труда, а также в вознаграждении за проведенную работу. При этом все виды трудовой деятельности делятся на более и менее престижные. Это приводит к формированию определенной системы ценностей и созданию лестницы престижа профессий и стратификационной пирамиды.

Сущность элементов трудовой деятельности

Любая трудовая деятельность делится на отдельные элементы, касающиеся разных направлений.

Организация труда

Одним из таких элементов является организация труда. Это ряд мероприятий, необходимых для обеспечения рационального использования трудового коллектива в целях совершенствования результатов производства.

Разделение труда

Успешное протекание всех производственных процессов зависит от членов персонала, каждый из которых в течение рабочего времени должен находиться на своем месте. Все сотрудники имеют собственные трудовые функции, которые выполняют согласно договору, и за которые получают заработную плату. При этом происходит разделение труда: каждый отдельный работник выполняет поставленные ему задачи, которые являются частью общей цели, на достижение которой направлена деятельность компании.

Существует несколько видов разделения труда:

предметное предусматривает закрепление за определенными рабочими местами сотрудников, которые выполняют при помощи предоставленных инструментов поставленные задачи}
функциональное распределение зависит от конкретных функций, которые возлагаются на каждого из работников.

Кооперирование

Каждый отдельный филиал или цех может самостоятельно выбрать персонал, который будет выполнять те либо иные задачи. Элементы трудовой деятельности включают и другое понятие – кооперирование труда. Согласно данному принципу, чем больше осуществляется дробление выполняемых работ на разные части, тем больше сотрудников необходимо объединить для выполнения поставленных задач. В кооперирование входит такое понятие, как специализация производства, то есть сосредоточение выпуска конкретного вида продукции в данном подразделении.

Обслуживание рабочих мест

Поскольку от эффективности работы оборудования зависит работоспособность и результативность работников, нанимаются сотрудники, которые занимаются обслуживанием устройств, применяемых в целях производства.

Сначала осуществляется планировка, то есть размещение места в помещении таким образом, чтобы обеспечить работника комфортом, а также эффективно использовать полезную площадь.
Оснащение заключается в приобретении необходимого оборудования, с помощью которого работник будет выполнять поставленные задачи.
Обслуживание предусматривает последующие ремонт установленной техники и ее модернизация для улучшения работоспособности.

Норма времени

Этот элемент регулирует время, затрачиваемое на выполнение работы. Этот показатель непостоянен: человек может выполнять больше нормы за определенный период времени. Даже если сотрудник продолжительное время работает согласно определенной норме, он в любое время может заняться улучшением эффективности своей деятельности и справляться с задачами значительно быстрее.

Оплата труда

Одним из важнейших элементов и удерживающих факторов на рабочем месте является заработная плата. Если работник справляется со своими задачами лучше, чем требуется, его могут повысить либо выдать материальное поощрение. Таким образом, желание заработать становится причиной повышения производительности работника.

Способы повышения эффективности работы

Итог деятельности предприятия зависит не только от увеличения штата сотрудников и улучшения материально-технической базы, но и от повышения квалификации уже имеющихся работников. Это достигается благодаря проведению обучения на предприятии. Такое обучение, по сути, является приспособлением организма к новым психофизиологическим функциям, которые должен в дальнейшем выполнять работник.

Чтобы достичь цели трудовой деятельности, работник нуждается в отдыхе. Один из самых эффективных способов повысить качество результата деятельности персонала – оптимизация режима работы и отдыха. Как правило, смена работы и отдыха должна быть соблюдена в определенные отрезки времени, а именно на протяжении:

рабочей смены (перерыв)}
суток (нормированный рабочий день)}
недели (выходные)}
года (отпуск).

Конкретное время, выделяемое на отдых, зависит от условий, в которых работает сотрудник, а также от условий трудового договора. Это относится как к кратковременным перерывам (в течение рабочего дня), так и к продолжительным (в течение года). Так, для большинства профессий установлена норма кратковременного отдыха 5-10 мин. в течение часа. Благодаря этому перерыву можно восстановить психофизиологические функции организма, а также снять напряжение.

Мотивация трудовой деятельности

Кроме основной мотивации в форме материального вознаграждения работник может иметь и другие мотивы, которые обусловлены определенными обстоятельствами и причинами. Например, одним из основных мотивов является потребность находиться в коллективе, а не вне его. Этот фактор влияет на другой мотив – стремление самоутвердиться, которое в большинстве случаев свойственно специалистам высокой квалификации, стремящихся получить руководящую должность.

Среди других не менее важных мотивов следует назвать стремление к приобретению чего-либо нового, к состязательности, к стабильности. Человек может иметь несколько мотивов, объединенных в одно мотивационное целое, которое определяет трудовая деятельность. Как правило, выделяют три вида ядра, которые характеризируются стремлением к:

обеспечению,
признанию,
престижу.

Первая группа связана с желанием получения стабильного благополучия, вторая заключается в попытках реализовать себя в качестве успешного сотрудника, суть третьей – показать свою значимость и продемонстрировать социальную руль, принимая активное участие в общественной деятельности.

Определившись с мотивами, работник может достичь определенных успехов, а также удовлетворить свои потребности путем выполнения поставленных руководством задач. Таким образом, рекомендуется тщательно изучить мотивацию работников, а на ее основе выработать систему стимулов, которая повысит работоспособность трудового коллектива.

Система стимулирования будет действовать эффективней, если работодатель применит комплексный подход в его разработке. Стимулирование должно опираться на традиции, установившиеся в компании, с учетом общего направления деятельности предприятия. При этом желательно, чтобы сотрудники предприятия также участвовали в разработке системы стимулирования.

Особенности индивидуальной деятельности

Совсем иначе обстоит дело с индивидуальной трудовой деятельностью. Законодательство Российской Федерации разрешает, помимо создания предприятия как юридического лица, проведение индивидуальной деятельности. Как пример – частное преподавание предметов, подготовка детей к школе, репетиторство. Однако такая индивидуальная деятельность имеет свои преимущества и недостатки, из-за чего многие не решаются заняться репетиторством.

Такой преподаватель не обязан оформлять лицензию, которая давала бы ему право осуществлять преподавательскую деятельность. Также значительно проще вести собственный бухгалтерский учет. Однако существуют некоторые нюансы, при которых репетитор обязан выплачивать больший процент налога в сравнении с организациями.

Индивидуальную педагогическую трудовую деятельность можно причислить к интеллектуальному труду. Как и любая другая работа, этот вид деятельности направлен на получение определенного дохода, а поэтому должен быть зарегистрирован.

Индивидуальная трудовая педагогическая деятельность может быть связана не только с проведением занятий по внешкольной программе. Она включает также продажу товаров, связанных с образовательной сферой, а именно: учебников, ручек, тетрадей и т.д. Кроме того, любой индивидуальный предприниматель может заниматься разработкой методик и программ обучения.

Регистрация должна проходить в соответствии с законодательством Российской Федерации. Процесс регулируется Гражданским кодексом и рядом других документов. При регистрации необходимо подать фото, удостоверяющий личность документ, а также свидетельство, подтверждающее уплату регистрационного сбора.

Понятие трудовой деятельности

Трудовая деятельность человека является разновидностью его социального поведения. Трудовая деятельность – это жестко фиксированный во времени и пространстве целесообразный ряд операций и функций, совершаемых людьми, объединенными в трудовые организации. Трудовая деятельность работников обеспечивает решение ряда задач:

создание материальных благ как средств жизнеобеспечения человека и общества в целом;

оказание услуг различного целевого назначения;

разработка научных идей, ценностей и их прикладных аналогов;

накопление, консервация, переработка и анализ, передача информации и ее носителей;

развитие человека как работника и как личности др.

Трудовая деятельность – независимо от способа, средств и результатов – характеризуется рядом общих свойств:

определенным функционально-технологическим набором трудовых операций;

набором соответствующих качеств субъектов труда, зафиксированных в профессиональных, квалификационных и должностных характеристиках;

материально-техническими условиями и пространственно-временными рамками реализации;

определенным способом организационно-технологической и экономической связи субъектов труда со средствами условиями их реализации;

нормативно-алгоритмизированным способом организации, при посредстве которого формируется поведенческая матрица индивидов, включенных в производственный процесс (организационно-управленческой структурой).

Каждый вид трудовой деятельности можно выделить две основные характеристики: психофизиологическое содержание (работа органов чувств, мышц, процессы мышления и т. п.); и условия, в которых осуществляется трудовая деятельность. Структура и уровень физических и нервных нагрузок в процессе трудовой деятельности определяются этими обеими характеристиками: физические – зависят от уровня автоматизации труда, его темпа и ритма, конструкции и рациональности размещения оборудования, инструмента, оснастки; нервные – обусловлены объемом перерабатываемой информации, наличием производственной опасности, степенью ответственности и риска, монотонностью труда, взаимоотношениями в коллективе.

Таким образом, в целом можно говорить о сокращении двигательных компонентов и возрастании значения психической составляющей трудовой деятельности. Помимо этого, НТП создает технические предпосылки для вывода работника из зоны действия производственных вредностей и опасностей, позволяет совершенствовать защиту исполнителя, освободить его от тяжелых и рутинных работ.

Однако чрезмерное снижение двигательной активности оборачивается гиподинамией. Рост нервных нагрузок может привести к травмам, авариям, сердечно-сосудистым и нервно-психическим расстройствам. Возрастание скорости и мощности оборудования может привести к несогласованности параметров его работы и возможности человека реагировать и принимать решения. Новые технологии зачастую ведут к появлению новых производственных вредностей и опасностей, негативному воздействию на экологию.

Проблема заключается в том, чтобы «привязать» технику к возможностям человека, учитывать его психофизиологические характеристики на стадиях проектирования, конструирования, эксплуатации системы «человек-машина». Все это определяет необходимость изучения физиологических и психических процессов в трудовой деятельности человека.

Роль труда в обществе

История развития человека и общества свидетельствует о решающей роли труда в этом процессе.

В процессе своей эволюции труд существенно усложнялся: человек стал выполнять более сложные и разнообразные операции, применять все более организованные средства труда, ставить перед собой и достигать более высокие цели. Труд стал многосторонним, разнообразным, совершенным.

В условиях применения более совершенных ресурсов и средств труда организация труда оказывает возрастающее влияние на окружающую среду, иногда и во вред среде. Поэтому экологический аспект в трудовой деятельности приобретает новое значение.

Совместный трудлюдей представляет собой нечто большее, чем простая сумма затраченного ими труда. Совместный труд рассматривается и как прогрессирующее единство совокупных результатов труда. Взаимодействие человека с природными материалами, средствами труда, а также отношения, в которые при этом вступают люди, - все это называется производством.

Особенности современного труда:

Возрастание интеллектуального потенциала процесса труда, что проявляется в усилении роли умственного труда, росте сознательного и ответственного отношения работника к результатам своей деятельности;

Увеличение доли овеществленного труда, связанного со средствами труда, обусловлено достижениями научно-технического прогресса и при ограниченных физических возможностях человека служит решающим фактором ростапроизводительности и эффективности труда;

Возрастающий аспект социального процесса. В настоящее время факторами роста производительности труда считаются не только повышение квалификации работника или повышение уровня механизации и автоматизации его труда, но и состояние здоровья человека, его настроение, отношения в семье, коллективе и обществе в целом. Эта социальная сторона трудовых отношений существенно дополняет материальные стороны труда и играет важную роль в жизни человека.

Связь социологии труда с науками о труде

Система наук о труде включает множество самых разнообразных и относительно самостоятельных дисциплин.

Социология труда изучает «поведение работодателей и наемных работников в ответ на действие экономических и социальных стимулов к труду», взаимоотношения социальных групп в процессе труда, делает акцент на демографические различия людей, на различия в их образовании и квалификации, на особенности воспитания и политических взглядов, вероисповедания и общественного положения.

Многообразие наук о труде обусловлено спецификой тех трудовых проблем, которые являются объектом исследования каждой из них.

Предметом экономики труда является система социально-экономических отношений, складывающихся в процессе трудовой деятельности, между работодателем, наемным работником и государством по поводу организации труда. Экономика труда изучает социально-экономические проблемы труда, проблемы обеспечения эффективности и производительности труда на основе его научной организации.

Физиология труда как наука изучает влияние и механизм воздействия трудового процесса на физиологические характеристики человека, является научной основой разработки норм труда, режимов труда и отдыха, планировки рабочего места, обеспечения благоприятных условий труда.

Психология труда изучает психологические характеристики человека в процессе труда, отношение человека к своей трудовой деятельности, она является основой профессиональной подготовки, разработки систем мотивации и стимулирования труда работников, выступают инструментом управления трудовыми конфликтами.

Эргономика является основой рационализации трудовых процессов, поскольку изучает деятельность человека в его связи с техникой, машинами, средствами производства. Эргономика позволяет оптимизировать взаимодействие человека с машинными системами.

Гигиена труда, производственная санитария и техника безопасности обеспечивают создание на производстве здоровых и безопасных условий труда.

Демография это наука о народонаселении, она изучает процессы воспроизводства населения, его половозрастную структуру, расселение населения по регионам страны, что позволяет эффективно удовлетворять потребности предприятий в необходимых трудовых ресурсах.

Управление персоналом дает возможность реализовывать трудовой потенциал (путем подбора, обучения и справедливого вознаграждения персонала организации работников), и позволяет эффективно управлять персоналом организации (обеспечивается выбором оптимального стиля управления, выработкой кадровой политики, проведением маркетинга персонала).

Социология профессий изучает общественное разделение труда, престижность различных видов трудовой деятельности, профессиональную пригодность человека и др.

Организация труда изучает формирование упорядоченной системы взаимодействия работников, их групп и подразделений для достижения поставленных целей, что позволяет обеспечить эффективное соединение рабочей силы со средствами производства в конкретных условиях, реализацию трудового потенциала работников и удовлетворяет потребности всех субъектов социально-трудовых отношений.

Трудовое право является юридической основой трудовых отношений. Оно устанавливает правовые нормы труда, регламентирует права и обязанности субъектов социально-трудовых отношений, определяет дифференциацию в оплате труда, служит основой социальной политики и социальной защиты работников.

Статистика труда дает возможность проведения анализа эффективности труда на основе количественных показателей производительности труда, численности и динамики персонала, фонда заработной платы и др.

Какие задачи решает дисциплина

"Экономика и социология труда"?

Основные задачи дисциплины "Экономика и социология труда" определены ее целью, которая предусматривает исследование научных основ, теоретических, методологических положений и практического опыта в области управления человеческими ресурсами - формирования и рационального использования трудового потенциала каждого человека и общества в целом при возникновении новых социально-трудовых отношений в условиях рыночной экономики.

Главная задана - изучение сущности и механизмов экономических и социальных процессов в сфере труда в контексте жизнедеятельности человека и общества. Ее решение основано на изучении методологических положений экономической -фудовой теории, раскрывающей основополагающую роль труда в жизнедеятельности человека и общества, а также экономические и социальные особенности труда в конкретных исторических условиях.

Другая задача - изучение факторов и резервов эффективной занятости, формирования и рационального использования трудового потенциала, повышения эффективности и производительности труда. Определяющими предпосылками дпя решения эггой задачи являкхгся, во-первых, механизм реализации российских законов и социально-экономической политики в регулировании социально-трудовых отношений, а во-вторых, изучение закономерностей, объективных и субъективных факторов, воздействующих на экономические и социальные процессы, отношение человека к труду, его поведение в коллективе.

Еще одна задача- выявление взаимосвязей социально-трудовых отношений с экономическими отношениями и процессами, протекающими в национальной экономике рыночного типа, ориентированной на социальное развитие, а также взаимосвязей рынка труда с рынками сырья, капитала, фондовыми рынками. Вследствие этого особое значение приобретает исследование процесса стоимости рабочей силы, а также формирования трудовых затрат на всех стадиях воспроизводственного цикла. Расширение и углубление знаний в этой области требует изучения зарубежного, а также отечественного опыта в различных регионах страны и на различных предприятиях, изучения состояния внуфенних рынков труда, знакомства с методическими приемами экономического анализа, аудита, социологического исследования.

Социальная инженерия - это управленческая деятельность, направленная на изменение социальных систем и социальных институтов в соответствии с заданной целью с использованием наукоемких технологий и инженерного подхода. В отечественной науке и практике управления впервые этот термин употребил в начале ХХ века директор Центрально института труда А. Гастев. В его понимании социальный инженер - это руководитель трудового коллектива, от деятельности которого зависит успешность функционирования всей социально-инженерной машины. Идея социальной инженерии заключалась в тесном сочетании людских комплексов с организацией комплексов машин. Эти комплексы машино-людей основываются на единстве биологии и инженерных наук. Советский партийный и государственный деятель, видный специалист по проблемам организации труда и управления П.М. Керженцев ограничивал проблемы социальной инженерии управлением людьми и коллективами, независимо от сферы деятельности. Он сформулировал ряд общих принципов управления - это установление цели и задач организации и управленческой деятельности; выработка плана, методов работы и методов управления; постановка учета и контроля. По мнению П.М. Керженцева, в условиях социализма главное внимание в управленческой деятельности должно было уделяться плановому ведению производственной и трудовой деятельности. Но руководитель, обладая реальной властью, существенным образом влияет на трудовой коллектив и результативность его деятельности, поэтому подбор руководителей должен строиться на соответствии его личных качеств требованиям конкретной должности, на которую он претендует.

Отечественная социальная инженерия 20-30-х годов ХХ столетия базировалась на психотехнике и социологических исследованиях, традиции которых продолжила после тридцатилетнего перерыва заводская социология 60-80-х годов. В теории и практике социального планирования, которые получили свое дальнейшее развитие в годы хрущевской оттепели, использовались наряду с данными социологических опросов идеологические установки и социально-культурные нормативы. В отечественной социальной инженерии были сформулированы следующие принципы: принцип прямого участия в решении социальных задач, так как решаются актуальные насущные задачи; принцип непрерывного социоинженерного обеспечения и социального проектирования; принцип технологизации, то есть обеспечение оптимальных способов воздействия.

В западной социологии социоинженерная деятельность была подробно рассмотрена К. Поппером в работах «Нищета историцизма» (1945) и «Открытое общество» (1945). Социальную инженерию он рассматривал как совокупность подходов прикладной социологии, направленных на рациональное изменение социальных систем на основе фундаментальных знаний об обществе и предсказании возможных результатов преобразований.

Современный социоинженерный подход позволяет изменить социальную действительность на основе методов планирования, программирования, предвидения и прогнозирования. Социоинженерная деятельность включает в себя следующие процедуры:

Оценка состояния объекта социоинженерной деятельности;

Прогнозирование наиболее вероятных вариантов развития внутренней и внешней среды объекта прогноза;

Моделирование будущего состояния объекта исследования с использованием математических, кибернетических, прогностических и других методов;

Разработка социального проекта нового состояния исследуемого объекта;

Социальное планирование в соответствии с социальным проектом;

Осуществление проекта с помощью инновационных социальных технологий.

Современная отечественная социальная инженерия развивается по следующим блокам (направлениям):

Социетальный блок - строительство социальных институтов: государственное строительство, создание модернизированной системы образования, здравоохранения и т.п.;

Региональный блок - формирование региональных сообществ;

Муниципальный блок - формирование местных сообществ;

Организационный блок - строительство организаций;

Блок групповой инженерии - формирование целевых групп и команд.

социальная инженерия сегодня представляет собой комплекс практически ориентированных знаний в области управления социальными структурами и процессами, развивающийся по следующим направлениям:

Строительство социальных институтов, например, государственное строительство, реорганизация системы высшего образования и т.д. («социетальный» блок);

Региональное строительство (региональный блок);

Формирование местных сообществ (муниципальный блок);

Строительство организаций или «организационная инженерия» (организационный блок);

Формирование целевых групп и команд («групповая» инженерия). Избирательные технологии и другие способы продвижения лидеров или их команд являются составной частью всех блоков социоинженерной деятельности.

В образовательной практике идеи социальной инженерии реализуются путем применения современных образовательных технологий и активных методов обучения, а также посредством “насыщения” учебного процесса дисциплинами социоинженерного и организационного цикла, в том числе:

теория и методы социальной инженерии;

диагностика организаций;

прогнозирование и моделирование развития организаций;

организационное проектирование и программирование;

социальное планирование;

внедрение социальных новшеств в организации и т.д.;

практикум по социальным технологиям;

методы разрешения конфликтов.

На становление и развитие социальной инженерии существенное влияние оказали психология, прикладная антропология, управленческие науки, а в настоящее время синергетика и социальная синергетика - наука о самоорганизации общества, которая определяет условия и факторы устойчивого развития общества. С позиций социальной синергетики в обществе благодаря коммуникативным связям происходит синтез материальных и нематериальных структур, а эволюционное развитие, происходящее на основе обмена информацией, определяет естественный отбор энергетически более выгодных методов социального управления. Данный процесс обеспечивает переход общества на качественно новый уровень. С позиций синергетики управление рассматривается как открытая система, в основе которой лежит взаимодействие с объектом, а не воздействие на него. Механизм управления осуществляется в двух направлениях. Во-первых, задается социально-технологический коридор, приемлемый с точки зрения развития и функционирования социальной системы. В рамках этого коридора социальная система может реализовывать различные траектории саморазвития, а инновационные процессы направляются в социально-конструктивное русло. Во-вторых, для устойчивого социального развития и подъема на новый уровень самоорганизации в точках бифуркации осуществляется локальное воздействие в нужное время и в нужном месте.

Одним из вариантов практического применения синергетического подхода к управлению является теория самообучающейся организации, способной создавать, приобретать и обменивать знания и изменять свое поведение в соответствии с новыми знаниями и интуицией. Источниками обучения являются сотрудники организации, внешние консультанты, бизнес-тренеры, собственный бизнес, внешняя среда и уроки, извлеченные из собственного практического опыта. Самообучающаяся организация в современных условиях является наиболее конкурентоспособной, синергетика является универсальной методологией современного информационного общества, его структур и социоинженерного подхода к управлению обществом. Данный подход предъявляет высокие требования к управленцам, так как они должны обладать современными социально-технологическими знаниями.

Многие исследователи приходят к выводу, что социально-инженерный подход к управлению производит третий фактор, в котором разрешаются противоречия отношений объекта и субъекта управления. Объект социальной инженерии перестает быть лишь средством реализации социальных программ, разработанных экспертами, и сам становится субъектом. Формируется тринитарный подход управление - соуправление - самоуправление. Социально-инженерный подход превращает управление в интерактивный процесс, а задачей социальных инженеров становится создание условий для раскрытия внутреннего потенциала социальной системы.

К сожалению, в отечественной управленческой науке и практике сохраняется некоторое настороженное отношение к социальной инженерии, так как иногда технологичность воспринимается как экспериментирование и манипулирование людьми. Этим фактом в значительной степени обусловлена низкая востребованность социального проектирования программно-целевого управления субъектами управления.

Системный подход к управлению инновационным развитием промышленных предприятий

The system approach to management of innovative development of the industrial enterprises

Введение *

В ХХI веке мировое сообщество сталкивается с инновационными вызовами, связанными с развитием высоких технологий, информатизацией, изменением содержания труда и качества рабочей силы. При этом процесс глобализации порождает как новые формы международного сотрудничества и межгосударственных отношений, так и новые противоречия, требуя новых подходов к решению политических, экономических и социальных проблем на всех уровнях их проявления. Скоординированное развитие, гармонизация норм и стандартов социально-трудовых отношений, обмен накопленным опытом могут способствовать построению высокоорганизованного, экономически и экологически эффективного производства. Результат усилий по стабилизации производства и улучшению социального климата внутри страны во многом зависит от развития деятельности промышленных предприятий, которые являются первичной ячейкой любой экономической системы и способны стать локомотивом инновационного развития национальной экономики.

Теоретические подходы к обоснованию инновационного развития промышленных предприятий

В экономической науке существуют различные подходы к определению сущности, значения, основ функционирования и развития предприятия:

ресурсный подход, согласно которому предприятия (организации) выживают в той мере, в которой они приобретают и поддерживают свои ресурсы, и возможность накопления предприятием организационно-специфических ресурсов выступает главным обоснованием его существования;

системный подход рассматривает предприятие как сверхсложную открытую социально–экономическую систему, связанную специфическими отношениями со своей внешней и внутренней средой, главным и наиболее активным элементом которой выступает человек;

эволюционный подход содержательно и метаморфически связан с эволюционным мировоззрением на процесс постоянного и причинно-обусловленного изменения деятельности предприятия, при этом механизм изменения связывается с изменчивостью, наследованием и отбором, где особое внимание уделяется инновационному процессу: появлению, закреплению и распространению инноваций, исследованию конкуренции как процессу отбора, решению проблем информации, неопределенности и времени;

неоинституциональный подход анализирует деятельность предприятия в условиях ограничений, обусловленных институциональной структурой общества, где предприятия как экономические агенты действуют в мире высоких трансакционных издержек, в условиях неопределенности и риска, что порождает ограниченную рациональность и оппортунистическое поведение; в рамках неоинституциональной теории выделяют трансакционный подход, который исследует причины существования фирмы и особенности их внутреннего устройства, акцентируя внимание на необходимости фирмы избегать трансакционных издержках по заключению сделок на рынке и использовании преимуществ кооперации для получения максимального результата своей деятельности.

процессный подход является одним из базовых в исследованиях стратегического менеджмента и рассматривает предприятие с точки зрения процессов, связанных с предпринимательской деятельностью, организационным обновлением и ростом, а также с развитием и применением стратегии, которая направляет организационные действия, основываясь при этом на логике причинно-следственного объяснения, связывающего независимые переменные, на типах концептов или переменных, отражающих действия предприятий или индивидов, на последовательности событий, описывающих изменение явлений с течением времени.

поведенческий подход исследует реальное поведение предприятий как экономических субъектов, в деятельности которых господствует не рациональное, а конвенциональное поведение (т.е. подчиняющееся принятым правилам и условностям), анализ которого позволяет построить обобщенную модель принятия решений;

подход, основанный на знаниях, концентрирует внимание на движении знаний и их влиянии на эффективность и конкурентные преимущества предприятий, рассматривая знания как субъективированную информацию, неотделимую от убеждений индивида и целенаправленного действия, придавая большое значение фирмам, которые создают и развивают рутины, действуя как хранилища знаний.

синтетический подход означает необходимость учета в моделях теории фирм «технологических» и «социальных» факторов, утверждая, что структура социальных отношений оказывает постоянное влияние на организационную динамику предприятия.

Анализ теорий фирмы позволяет обосновать механизм управления инновационным развитием промышленных предприятий в условиях кластеризации экономики и определить основные элементы, обеспечивающие взаимодействие и сотрудничество участников инновационного процесса на разных стадиях (табл.1).

Инновационное развитие рассматривается как целенаправленный непрерывный процесс осуществления инноваций в научной, производственной, экономической, коммерческой, финансовой, маркетинговой, управленческой деятельности предприятия, направленный на максимально полное удовлетворение общественных потребностей на основе реализации научных достижений в процессе производства для получения максимального экономического, социального и экологического эффекта, выраженного в абсолютном и относительном изменении (приращении) экономических показателей.