Error: не определено #11234. Что нужно чтобы продавать и как торговать на eBay из России? Как продавать на ebay из России: правильная последовательность действий.

Что нужно чтобы продавать и как торговать на eBay из России? Как продавать на ebay из России: правильная последовательность действий.

Ebay представляет собой известный, востребованный и просто огромный аукцион в интернете, где множество людей продает и приобретает различные товары. Для некоторых данная площадка предназначена только для разовых продаж, а для других становится источником хорошей прибыли, поскольку открывается собственный интернет магазин, который дает регулярный доход. Здесь можно продать практически любую вещь, причем в качестве покупателя может выступать житель другого государства.

Нужно знать, как продавать на ebay, поскольку для этого должны быть учтены определенные нюансы и должны быть реализованы некоторые действия.

Ознакомительные этапы

Перед тем, как начать зарабатывать с помощью сайта, нужно хорошо изучить его. Начать процесс можно со следующих действий:

  • Тщательно освоить интернет сайт ebay, для чего нужно найти его в поисковике и перейти по самому первому варианту. Рассматривать сайт лучше изначально на русском языке, поэтому нужно выбрать соответствующую настройку. Поскольку предполагается открыть свой магазин, то нужно уделить внимание правилам, которым нужно следовать во время продажи разных изделий. Правила являются понятными, но и жесткими, поэтому нельзя работать с их нарушением. Так как придется выкладывать собственное объявление, то желательно изучить уже имеющиеся варианты, чтобы понять принцип, по которому рекламируются товары. Особенно много внимания должно быть уделено тем объявлениям, которые находятся на самом верху поиска, поскольку их потенциальные покупатели видят в первую очередь.
  • Далее нужно создать собственную уникальную учетную запись. Для этого придумывается походящее для нее название, которое нужно хорошо запомнить. Надо ввести не только имя, но и электронный адрес, а также необходимо придумать качественный и надежный пароль. На указанный адрес придет письмо от аукциона, в котором будет приведена ссылка для подтверждения создания учетной записи. Если предполагается открыть прибыльный интернет магазин, то выбрать нужно «открыть бизнес аккаунт». После надо будет заполнить определенные строки, в соответствии с которыми прописывается название компании и некоторые другие сведения о ней.
  • Выбирается форма оплаты. Существует довольно много методов оплаты, которые предлагаются для продавцов и покупателей. Важно не только знать, как заработать на ebay, но и как вывести денежные средства. Самым оптимальным выбором считается вывод через систему Paypal, на сайте которой нужно создать свою учетную запись.
  • Правила работы на сайте учитывают, что выгодно продавать свои товары могут только те продавцы, у которых имеется хорошая репутация, поэтому желательно выбрать один интернет магазин или несколько, в которых будет куплено немного мелких товаров. Можно выбрать самые продаваемые позиции, причем продавцы могут быть из России или других стран. В результате можно получить несколько положительных отзывов и небольшой рейтинг, поэтому продажи на ebay могут быть успешными, а вот с продавцами, у которых нет отзыва и рейтинга, многие покупатели не желают иметь дело.
  • Перед тем как начать продажи, желательно настроить свой профиль, чтобы интернет магазин выглядел интересно и понятно. Рекомендуется выложить фотографию и добавить некоторые сведения о себе. Такое отношение будет положительно влиять на впечатление потенциальных покупателей.

Достаточно понятно, как стать продавцом на ebay, но при этом желательно знать, что продавать на ebay, чтобы продавцам из России было выгодно работать на этом ресурсе.

На самом деле можно продавать совершенно разные товары, которые могут представлять какую-либо ценность для покупателей. Если открывается специальный интернет магазин, который будет специализироваться на продаже определенных вещей, то нужно будет выкладывать подходящие и соответствующие товары.

Особенно ценными считаются необычные и оригинальные лоты, которые невозможно приобрести в стационарных торговых точках или магазинах в интернете.

У продавцов из России очень хорошо продаются различные антикварные и старинные вещи, которые олицетворяют собой неповторимую культуру страны. Сюда можно отнести часы или статуэтки, раритетную технику или книги.

При желании зарабатывать на сайте хорошие денежные средства, можно открыть уникальный интернет магазин, предлагающий оригинальные и неповторимые товары, которые будут реализовываться в большом количестве, поэтому можно заполучить даже постоянных покупателей. Важно при этом найти поставщиков и обеспечить регулярные поставки.

Что запрещено продавать?

Аукцион ebay запрещает продавать некоторые товары, к которым относится:

  • алкогольная продукция;
  • изначально запрещенные элементы, которыми являются наркотические вещества или противоправные услуги;
  • табачные изделия;
  • животные;
  • некоторые изделия, которые относятся к категории предметов для взрослых.

Если выставить вещи, которые являются запрещенными, то аккаунт может быть заморожен или вовсе удален.

Сама торговля осуществляется в несколько этапов:

  • Выбирается формат работы. Дело в том, что ебей предлагает продавцам два варианта продажи своих товаров. Для этого может применяться аукцион или реализация по строго установленной стоимости. Аукцион на ebay проводится таким образом, что продавец из России устанавливает определенную начальную цену, после чего потенциальные покупатели начинают торговаться за него, повышая ставку. Второй вариант предполагает установку единой и неизменной цены, поэтому первый покупатель, который захочет купить товар, может произвести покупку. Каждый формат обладает плюсами и минусами, причем аукцион обычно выбирается для самых уникальных и необычных изделий, которые требуются многим покупателям, поэтому можно получить очень высокую денежную сумму. При этом сам аукцион может быть стандартным или голландским, а также предлагается приватная схема и торги, сопровождаемые установкой резервированной цены. Участвовать в аукционе могут либо все покупатели, либо их ограниченное количество.
  • Выбирается определенная категория. Для каждого товара должна быть выбрана подходящая категория, которая должна соответствовать его назначению и виду. Поэтому важно знать, куда следует отнести то или иное изделие. Если будет выбрана неправильная категория, то сотрудники ebay могут отклонить выставление лота.
  • Создание объявления. Продажа товаров через ebay будет успешной и эффективной в том случае, если будут хорошо разрекламированы лоты. Для этого применяется специальное объявление, для которого нужно придумать яркий и интересный заголовок и короткое, но понятное описание. Чтобы продавцы из России были успешны в этом интернет ресурсе, они должны уделять внимание каждому лоту. Первое, на что обращают внимание потенциальные покупатели – это название, поэтому оно должно быть цепляющим, красивым, интересным, необычным и информативным. Описание должно быть правдивым и содержащим довольно много информации о товаре. Здесь должны прописываться специальные ключевые фразы, по которым через расширенный поиск можно будет найти лот.
  • Цена и внешний вид лота. Выставить определенную вещь нужно правильно, поэтому желательно, чтобы было ее реальное изображение, которое будет лицом лота. Рекомендуется применять только качественные и красивые фотографии, которые будут привлекать внимание покупателей. Далее устанавливается стартовая цена, причем лучше всего изначально устанавливать такое значение, которое будет оптимальным для конкретного лота. Но не нужно ставить на товар слишком высокую цену, поскольку можно ожидать того, что на него вовсе не найдется покупателей.
  • Продолжительность торгов. Нужно выставить время, которое будет отведено на проведение аукциона. Минимальным сроком считается один день, а максимальным 10 дней. Желательно делать так, чтобы последний день торгов был выходным, поскольку именно в такие дни на сайте присутствует большое количество покупателей.
  • Далее можно начать продажу. При этом могут быть куплены специальные услуги, которые позволят привлекать внимание пользователей к конкретному лоту.

Завершающие этапы продажи

Чтобы выгодно работать на ebay, нужно не только грамотно оформить свой интернет магазин, но и правильно торговать, поэтому уделять внимание конкретному лоту надо не только во время его выставления на продажу, но и после продажи. Такое отношение позволит заполучить положительную репутацию и большое количество постоянных покупателей, поэтому можно будет создать оптимальный магазин, способный приносить хорошую прибыль.

Поэтому после выставления товаров должны быть выполнены следующие действия:

  • Нужно регулярно отслеживать аукцион, чтобы при необходимости внести определенные коррективы, которые позволят привлечь покупателей. Также в любое время можно закончить аукцион, но такое решение будет негативно сказываться на отношении пользователей сайта. На товар может быть снижена резервная цена. Дополнительно можно даже заблокировать покупателей, которые имеют много отрицательных отзывов, плохой рейтинг или не смогут оплатить лот через выбранную систему.
  • После того, как товар будет продан через интернет магазин, необходимо сразу выставлять счет покупателю, чтобы получить средства как можно быстрее. Лучше всего немедленно оставить положительный отзыв покупателю.
  • Отправлять товар из России нужно в красивой и высококачественной упаковке. Если изделие может разбиться, то оно должно быть в прочном и надежном контейнере. При возникновении каких-либо проблем, их можно решить напрямую с покупателем или через администрацию сайта.

Таким образом, если знать, как продавать на ebay, можно будет открыть свой магазин, который будет регулярно пополняться новыми и оригинальными товарами. Создать лот не составит труда, если грамотно отнестись к этому вопросу и изучить инструкцию. Торговля считается простым процессом, которому нужно только уделять много внимания. Открыть прибыльный бизнес очень легко, поэтому с минимальными затратами можно ожидать хорошего и стабильного дохода.

Менталитет обычного человека так устроен, что в большинстве своём мы не знаем других языков и учить не собираемся. А как же тогда выставить товар на продажу на Ebay (ебей ру, евау)? Компания Western Bid предлагает подробную пошаговую инструкцию на русском языке — как зарегистрироваться на Ebay, как выставить товар на Ebay в самом выгодном свете, чтобы продать с максимальной выгодой.

Итак, если вы готовы продавать, то хорошо продумайте, как вы будете это делать. На страницах интернет магазина Ebay огромное количество опытных продавцов и стоит вам ошибиться, купят у них. Поэтому компания Western Bid предлагает эту инструкцию по выставлению лота на аукцион Ebay, мы торгуем давно и опыт у нас огромный. И если Вы полны решимости начать самостоятельно зарабатывать на аукционе ebay, то первое, что нужно сделать - это зарегистрироваться. Далее, нажать кнопку «Sell» . Она есть вверху каждой страницы Ebay.

Выбрать формат продажи «Selling Format»

Вы должны определиться — выставлять товар на аукцион, или продавать по фиксированной цене. Если это аукцион, то «Auction Style», или если по фиксированной цене, то «Fixed Price».

Выбрать категорию «Category»

Это раздел (часть) сайта Ebay, в котором больше всего подобного товара. Выбирайте обдуманно. Внимательно посмотрите, где есть ещё подобный товар. Если он есть в нескольких категориях, то в одной товар размещается бесплатно, а во второй за небольшую плату. Размещать товар на «авось» нельзя, так как он будет снят с торгов. А если подобное повторится несколько раз, ваш аккаунт заблокируют.

Как написать заголовок и описание товара на Ebay

Так как Ebay — это интернет магазин (аукцион), то и продавать надо по законам продвижение товара в интернете. Значит броский, конкретный и грамотный заголовок нужен обязательно. Далее должно идти описание товара. Просто и понятно перечислить все основные характеристики, текст должен быть грамотным (без ошибок), иначе товар просто никто не найдёт.

Как разместить изображение товара на Ebay

Загрузите фотографию товара. Фотография должна быть только оригинальная. Рисунки, чужие фотографии, фотографии сайта-производителя не допускаются. Чем качественнее выполнена фотография, тем больше шансов продать товар быстро и за хорошую цену. Формат фотографий - jpg. Бесплатно можно добавить 12 фотографий, остальные добавляются за деньги. Если вы не хотите платить за остальные фотографии, то можно разместить фото на стороннем хостинге, а ссылки на них добавить в описание товара (лота).

Как назначить стартовую цену товара на Ebay

Далее следует назначить стартовую цену «Starting Price». Стартовая цена, выбранная правильно, значительно увеличивает ваш шанс хорошо заработать на Ebay. Если начальная цена лота будет низкой, то есть вариант, что конечная вас навряд ли устроит. А если стартовая цена будет завышена, то товар навряд ли кто-то купит. Поэтому следует внимательно изучить цены на Ebay на сходную группу товаров. Есть возможность воспользоваться такой опцией, как покупка товара сразу, без торгов, т.е. выставление по фиксированной цене BuyItNow.

Как определить продолжительность торгов на Ebay

Товар может быть предложен к продаже в течении 1, 3, 5, 7 и 10 дней. Разумно рассчитать продолжительность торгов так, чтобы их окончание выпало на выходные дни. Наибольшая активность на Ebay наблюдается именно в выходные. Стоит помнить и о времени, то есть о разнице в часовых поясах. Товар стоит выставлять на торги тогда, когда у целевой аудитории разгар дня.

Ниже приведена детальная инструкция в картинках (март 2013):

ВНИМАНИЕ! О том, как оформить лот бесплатно и красиво - .

Внимание! Узнать наш емейл-адрес для принятия PayPal-платежей

Решили заниматься продажами на eBay? Наша статья расскажет, с чего начать.

Навигация

Торговая площадка с проведением аукционов eBay помогает находить покупателей из дома по всему миру, а также для большого бизнеса и просто продажи ненужного хлама из дома. Как ни странно им очень удобно пользоваться и при этом, среди более 180 миллионов покупателей вы всегда найдёте своего. Итак, как же вести бизнес с eBay и зарабатывать на этом?

  • Зайдите на основную страницу сайта eBay
  • Обязательно прочитайте информацию, касающуюся условий для продавцов
  • Посмотрите несколько объявлений — что именно пишут продавцы, как оформляют страницы
  • Разберитесь с работой поиска. Попробуйте что-нибудь найти
  • Попробуйте использовать сортировку товаров с правой стороны
  • Особенно обратите внимание на самые первые объявления, так как именно они получают большое количество покупателей

Выберите хорошее название для учётной записи

  • Конечно, вам может предложить выбрать название сам eBay, но лучше использовать такое наименование, которое привлечет больше покупателей. Старайтесь избегать любых агрессивных названий, либо названий, которые обесценят ваши товары.
  • В названии нельзя писать имена сайтов в интернете или электронную почту. Кроме того, запрещено указывать слово «eBay» .
  • Наименования брендов и марок указывать не разрешено, только если вы ими не владеете.

Регистрация на eBay в качестве продавца

Существует два способа регистрации аккаунта продавца.

Способ 1. Создание новой страницы

  • Откройте главную страницу сайта eBay
  • Справа вверху выберите «Зарегистрироваться»
  • Далее откроется форма регистрации в качестве покупателя, но нам она не нужна, поэтому выбирайте «Создание учётной записи компании»

  • Откроется форма для заполнения, где указываются:

  1. Страна проживания
  2. Название компании
  3. Полный юридический адрес регистрации
  4. Номер телефона компании
  5. Далее вводятся контактные данные — номер телефона, адрес и электронная почта
  6. В последнем блоке указывается логин, который будет отображаться на сайте — это ваше уникальное имя
  7. Также указывается пароль для аккаунта
  • После ввода всех данных выберите «Сохранить и продолжить»

Способ 2. Получение статуса продавца

Если у вас уже есть страница покупателя, то можно получить через неё статус продавца. Для этого:

  • Вверху страницы справа выберите «Продажи»

Кнопка «Продажи»

  • Нажмите «Я хочу продавать покупателям из России»

  • Далее нажимаем «Зарегистрироваться»

  • Откроется небольшая форма для заполнения. Укажите в ней все данные и выберите «Зарегистрироваться»

  • Высветится сообщение, что ваши данные отправлены на рассмотрение

  • После получения письма по электронной почте и завершения регистрации можно выставлять свои товары

Установка формы оплаты

Отдельно стоит описать этот момент. Как всем известно, на eBay принимается много способов оплаты, но наиболее популярный — PayPal , поэтому использовать стоит именно его.

Вот и все! Процесс регистрации завершен. Теперь уже стоит определиться с тем, что продавать и соответственно, запустить процесс.

Что продавать на eBay?

Если вы ещё не определились с тем, что вы хотите продавать, то воспользуйтесь несколькими правилами:

  1. Торгуйте тем, в чем вы разбираетесь. Так вам будет гораздо проще общаться с покупателями и подбирать ассортимент.
  2. Узнайте, какие товары продавать нельзя. Подробно описано что нельзя продавать на eBay в правилах для продавцов. Их вы можете посмотреть .
  3. Чтобы минимизировать риски, продавайте то, что у вас в наличии или небольшими партиями.
  4. Если вы не уверены, что именно хотите продавать, то рискованно делать запасы товаров, не имея при этом ни одной продажи. Лучше поставьте на продажу несколько вещей, чтобы понять, что хорошо продаётся и как вообще работает процесс.
  5. Можете начать с продажи ненужных вам вещей.

Как выставить товар на продажу?

Сначала изучите объявления подобных товаров. Особенно обращайте внимание на те, у которых много продаж или заявок. Подумайте, какую бы вещь вы купили и поставьте текст.

Теперь, чтобы выставить товар на продажу:

  • Откройте сайт eBay
  • Войдите на свою страницу
  • Далее пройдите в «Мой eBay»
  • Выберите пункт «Учётная запись»
  • И кликните на

  • Далее нажмите на кнопку

  • Здесь выберите «Создать список»

  • Напишите название вашего объявления

  • Теперь выберите категорию для товара

  • Выберите состояние товара и нажмите «Далее»

  • Система попросит вас ввести свой логин и пароль

  • Добавьте фотографии товара

  • Выберите состояние товара и опишите его

  • Установите время проведения продажи и ее тип (аукцион или простая продажа)

  • Установите способ оплаты и реквизиты для получения платежей

  • После всех настроек выберите Save , чтобы сохранить сообщение или Rewiew , чтобы посмотреть как оно будет выглядеть.
  • Если вы нажмете List It , то список будет опубликован.
  1. Заголовок и описание должны быть такими, чтобы покупатели могли без труда найти ваш товар. Напишите, что это за товар, его бренд, модель, размер и другие данные. Добавьте подзаголовок с дополнительной информацией, которая будет показываться при поиске.
  2. Подробно опишите характеристики. Это есть в некоторых категориях. При указании дополнительной информации покупателям легче найти ваш товар. Например, опишите в каком состоянии продаваемая вещь. Либо опишите данные характеристики в «Вопросах и ответах» .
  3. Не забудьте описать состояние вещи. Варианты могут быть разными. Тут все зависит от категории.
  4. Не бойтесь добавлять характеристики из каталога, так как многие товары связаны с продуктами из него. Если ваша вещь окажется в этой категории, то вы сможете выбрать уже готовую характеристику и даже фото. Это помогает сэкономить время на размещении и получить больше покупателей.
  5. Обязательно добавьте снимки. Качественные фото помогут быстрее продавать товары.
  6. Определите, как долго будут делить торги. Оптимальное время — 7 дней, так как если установить больше, то, возможно, придётся заплатить дополнительную комиссию. Кроме того, можно выбрать время начала действия объявления.
  7. Выберите способ оплаты. Мы, как новички выбираем пока что PayPal. Со временем этот список можно увеличить.
  8. Укажите, каким способом доставки вы пользуетесь. Если она платная, то можно взимать какую-то фиксированную сумму за операцию или рассчитать цену для каждого товара отдельно. Ещё можно предложить вариант бесплатной доставки, чтобы покупателей было больше.
  9. Напишите, на каких условиях осуществляется возврат товара. Даже если его у вас нет, вам время равно нужно это отразить.
  10. Запустите рекламу своих товаров через дополнительные параметры, к примеру, дополнительный подзаголовок.

У меня появился покупатель, что делать?

  • Как только ваш товар купят, вам придёт оповещение. Рекомендуем сразу же выставить счёт покупателю, если оплата вам в течение нескольких часов не пришла.
    После этого отсылайте товар, выбранным методом доставки.
  • Когда покупатель получит свою посылку, то, возможно, он оставит вам отзыв. Советуем вам сделать то же самое. Только писать его стоит в день отправки. Так, если вы все сделали верно, то нет риска и можно писать мнение о покупателе на данном этапе.
  • Если покупатель вам не оставил отзыв, то можно вежливо сказать ему об этом, но ни в коем случае не надоедать.
  • Упаковку делайте красивой и качественной. Если предмет легко сломать, то плохая упаковка будет поводом для недовольства клиента. А вот красивая и прочная упаковка оставит хорошее впечатление. Обязательно запоминайте, сколько вы платите за отправку товара, чтобы определиться с приемлемой стоимостью доставки.
  • Если покупателя что-то не устраивает, то всегда старайтесь договориться с ним, так как плохой отзыв удалить или отменить сложно. Плохие отзывы отпугивают покупателей, поэтому старайтесь делать так, чтобы покупатель оставался довольным.

Видео: Как выставить товар на Ebay. Как продать на Ebay?

Мне всегда казалось, что eBay - это идеальный вариант, чтобы избавиться от залежавшегося товара. Там самая большая среди онлайн-маркетов аудитория – свыше 110 млн активных пользователей. Они, конечно, избалованы китайскими ценами, но если снизить ценник на моих футболках до себестоимости или чуть ниже, то получалось конкурентное предложение. Уверенности придавал опыт продаж за рубеж: с помощью ASOS Marketplace я несколько раз отправляла посылки в Великобританию и Францию.

Условия eBay меня устраивали: бесплатное размещение до 50 единиц товара в месяц, маркет забирает порядка 10% с продажи (в зависимости от категории). Для регистрации аккаунта продавца потребовалось просто ввести имя, подтвердить номер телефона и указать аккаунт на PayPal. После этого я попала на страницу приветствия , где мне предложили начать выкладывать товары.

Этот процесс оказался несложным, но утомительным. eBay просит указывать даже габариты и вес упакованного товара. Конец нелепой процедуры увенчался полным разочарованием.

«К сожалению, вы не сможете закончить эту товарную карточку, так как вы достигли лимита числа товаров, которые вы можете выложить в эту категорию», - гласила надпись на экране. В справочной информации про лимиты было сказано лишь вскользь - кто бы мог подумать, что ограничение составит ноль позиций. То есть я не могу продать ни одну вещь, и единственный способ это исправить - позвонить в международный офис eBay, причём строго в рабочие часы.

Понадеявшись, что на той стороне провода всё наверняка будет автоматизировано и мне максимум придётся сказать свой e-mail, дождалась вечера и позвонила по указанному номеру.

Но мне ответил менеджер, и все советы, которые он мне давал, сводились к введению пин-кода, когда создаётся аккаунт селлера. А я с этим давно и успешно справилась. После трёх минут общения 300 рублей на моём счету закончились.

И тогда я начала писать. Я написала о своей проблеме и через день получила ответ, в котором мне снова предлагалось ввести пин-код. Тогда я написала ещё более длинное письмо, куда приложила скриншоты, и только после этого дело пошло. Они выслали мне список документов для идентификации. На сайте этот перечень нигде не выложен.

В нём числились: копия водительского удостоверения или любого другого документа с фотографией, договор со службой пересылки, если таковой имеется, cправка из банка о наличии счёта и привязанных к нему карт, billing-адрес и дата окончания действия карты, а если адрес по карте (billing-адрес, у нас это адрес прописки) не совпадает с адресом, указанным на eBay и планируемым к использованию в торговле, то его нужно подтвердить, прислав копию счёта за коммунальные услуги.

Следует всё же признать,
что сотрудники службы пытались
мне помочь. Я каждый раз получала длинное и явно не шаблонное письмо

Все документы должны быть отосланы факсом с титульным листом, на котором указывается почта и ID, привязанные к аккаунту в системе eBay, после чего они проходят рассмотрение в течение 7-10 дней.

Я отправила все документы через сервис FaxZero.com и стала ждать. Через семь дней мне пришло сообщение, в котором было написано, что запрос удовлетворить они не могут, так как им непонятна моя ситуация с адресами.

Я отправила следующий факс, в котором на титульной странице описала разницу между адресом регистрации и адресом проживания в России, а ко всем прочим документам приложила скан страницы с пропиской из российского паспорта.

Прошло 10 дней, но мне так и не ответили. Я написала сама. Выяснилось, что они куда-то задевали мой второй запрос. После пары часов поисков они написали, что нашли его, и теперь им снова нужно 7-10 дней на его рассмотрение.

Спустя ещё 10 дней, не получив ответа, я снова написала сама. Мне сообщили, что мой запрос был направлен в специальный департамент, который рассматривает сложные заявки, и сейчас у них очень много работы, поэтому придётся подождать ещё. С момента моей первой попытки стать продавцом на eBay к этому времени прошло уже полтора месяца.

За последующие недели я связывалась с ними ещё несколько раз: они то снова теряли мои факсы, то просили меня опять подтвердить адрес, то сообщали о загруженности своего отдела. Поэтому когда я наконец получила долгожданное письмо с удовлетворением моего запроса, это было уже и радостно, и смешно, и грустно. Вся процедура заняла у меня три месяца.

Следует всё же признать, что сотрудники службы всегда искренне пытались мне помочь. Я каждый раз получала длинное и явно не шаблонное письмо. Они несколько раз благодарили меня за то, что я уже два года и три месяца являюсь пользователем eBay, хвалили мой выбор последней покупки и вообще проявляли чудеса такта. Злиться на них я никак не могу, хотя и понимаю, что лучше бы они тратили время не на сочинение писем, а на отлаживание процессов.

Из обещанного лимита в 50 товарных единиц я смогла задействовать только 20. Система пообещала, что это число будет увеличиваться со временем и с ростом моих продаж. Но периодически мне вcё равно придётся снова проходить процедуру подтверждения идентификации. А тем временем за первую неделю размещения на eBay у нас несколько десятков просмотров на каждый товар - и ни одной продажи. Одно радует: за это время я уже продала часть товарных остатков на ASOS Marketplace.

В этой краткой статье я хотел бы показать вам как можно выставить лот на продажу. Конечно, как вы понимаете, аукцион вещь не бескорыстная и за торговлю на нём нужно платить. Поэтому здесь я хотел бы разобрать как минимизировать комиссионные сборы eBay и далее показать на примерах выставление товара на eBay без каких-либо платных услуг.

Прежде всего, давайте разберём из чего складываются комиссионные сборы на eBay:

  1. Плата за выставление лота на продажу. То есть просто за выставление лота, оказывается, тоже надо платить. Но не всё так печально. На eBay можно совершенно бесплатно выставлять 50 товаров каждый месяц . Этого вполне достаточно на первых порах торговли, я до сих пор не выхожу за этот лимит. Если же вы будет продавать более 50 товаров ежемесячно, то за выставление пятьдесят первого и последующих товаров eBay будет брать с вас по 0,30$ за каждый лот.
  2. Комиссионный сборы в случае успешной продажи. Если товар продаётся , то площадка eBay снимает с вас 10 % от его стоимости . Поэтому обязательно учитывайте это при расчёте цены лота.
  3. Комиссионные сборы, взимаемые Paypal за обработку платежа. Они составляют 3,9% . Также учитывайте эту цифру при формировании цены.
  4. Сборы за дополнительные услуги eBay, такие как: выделение товара в поиске, показ в рекомендуемых товарах, увеличение длительности аукциона свыше 10 дней, добавление более 12 фотографий в галерею, установка резервных цен при торгах на аукционе.

На самом деле, если выставлять до 50 товаров в месяц и не пользоваться дополнительными платными услугами, то за выставление товара вы не платите ничего, поэтому в случае, если ничего не продали – то вы ничего не теряете (кроме, конечно же, затрат на приобретение товаров, если у вас таковые были). А в случае продажи с вас снимают 13,9% от его стоимости. Поэтому просто увеличивайте цену товара на этот процент. Причём 13,9% снимают от суммы стоимости товара и стоимости доставки, поэтому не важно будете ли вы включать стоимость доставки в цену товара и ставить опцию «Бесплатная доставка» или будете отдельно назначать стоимость товара и стоимость доставки.

Инструкция по выставлению лота.

Теперь, когда вы ознакомились с условиями торговли, рассмотрим два примера выставления товара на eBay. В первом случае, в видеоуроке, будет рассказано, как выставить на продажу пару обуви. Данный пример смоделирован искусственно, чтобы просто показать процесс. Во втором случае будет более современная и подробная текстовая инструкция по продаже дегтярного мыла. Это уже реальный пример того, что продают из России в большом количестве. И помните, главное начать пробовать самому, потому что можно бесконечно долго читать инструкции, но истинный опыт приходит лишь тогда, когда пробуешь всё делать своими руками. Каждая ситуация уникальная и где-то придётся подумать и своей головой, но думаю после просмотра приведённых примеров, вопросов у вас будет меньше. Главное не бояться и пробовать.

Продажа на eBay - Пример 1. Выставляем ботинки (видеоурок).

Продажа на eBay - Пример 2. Выставляем дегтярное мыло.

Теперь рассмотрим, как выставить товар на eBay на примере продажи русского дегтярного мыла.

В настройках моего аккаунта выставлен английский язык. Если у вас выставлен русский, то некоторые пункты меню будут, соответственно, на русском. Однако не вся часть интерфейса продаж переведена с английского, поэтому, гораздо удобнее пользоваться именно английским языком. К тому же, если вы намерены торговать с иностранцами, то лучше сразу привыкать к терминологии на языке оригинала. Всё описание ниже пойдёт с учётом англоязычного интерфейса.

Выбираем в верхнем меню сайта «My eBay» – «Selling» (Мой eBay – Продажи)

Открывается форма, в которой нужно указать название товара. Название товара должно быть по возможности написано так, как его будет искать через строку поиска потенциальный посетитель, поэтому не стесняйтесь использовать ключевые слова. Кроме того, так как на такой товар как русское мыло может найтись русскоговорящий покупатель, проживающий за границей (как правило, эмигранты из РФ и стран СНГ), то я дублирую название товара на русском языке. В данном случае я продаю 2 куска мыла одним лотом, поэтому пишу в заголовке нижеследующий текст: «Russian Organic Birch Tar Soap 2 PCS | Дегтярное мыло - 2 бруска». После того, как указали название товара, нажимаем «Get started»:


Перед вами появляется форма выбора категории товара. Выбираем нужную категорию. Если затрудняетесь с выбором, то можете найти подобные товары у других продавцов и посмотреть в какой категории они находятся. В нашем случае с мылом это «Bar Soaps»:


После выбора категории жмём кнопку «Continue» и попадаем на следующий шаг, «Create your listing», где нам нужно будет сделать подробное описание товара, включая цену и условия доставки и возврата. Здесь есть два варианта, либо работать с данной формой создания листинга, либо переключиться на упрощенную форму, для чего нужно кликнуть ссылку «Switch to quick listing tool». Если хотите, можете попробовать именно упрощенную форму, но лично я всегда работаю с расширенной формой, поэтому никуда переключаться мы не будем. Начнём по порядку заполнять форму:

Title – это заголовок, который будут видеть пользователи в результатах поиска. Мы заполнили его на предыдущей ступени, но если хотите, то здесь вы можете его отредактировать.

Condition – состояние – выбираем New (ну ещё бы я продавал мыло б/у - ;))

Add photos – очень важная ступень, здесь мы добавляем фотографии товара. Без фоток продавать что-либо в 21 веке вообще бессмысленно, поэтому постарайтесь заранее подготовить качественные и чёткие фотографии вашего товара в хорошем разрешении. Лично я после фотографирования редактирую изображения в Gimp или Photoshop: убираю фон и делаю изображение более ярким и контрастным. Всего без дополнительных платных сборов можно добавить до 12 фотографий. А вот так выглядят добавленные мною изображения:


UPS – штрих код – никогда не заморачиваюсь с этим параметром, выбираем «Does not apply»

Brand – брэнд, марка – можно выбрать из списка или ввести свой. Естественно, что в данном случае в списке такого нет, поэтому вручную вбиваем «JSC "Neva Cosmetics", Saint-Petersburg»:

Size type – тип, размер – предлагают на выбор Regular (Обычный), Sample Size (Пробный образец) и Travel Size (Компактный, для поездки). Выбираем «Regular».

Formulation – форма – выбираем «Bar» (брусок).

Country, Region of Manufacture – страна и регион производителя – ставим «Russian Federation»

После всех наших телодвижений у меня получилась следующая картина:


Далее идёт раздел «Details», где мы можем дать подробную характеристику товару. Чем лучше описание, тем выше вероятность того, что товар найдут и что он будет привлекателен для покупателя. Я заполнил его следующим образом:


Если вы уже не первый год совершаете покупки на этом аукционе, то вы знаете, что у многих продавцов описание составлено очень красиво и в нём даже присутствуют изображения. Такое возможно, если переключиться на «HTML» форму заполнения. Конечно же, знания html необходимы, а изображения необходимо выкладывать на какой-нибудь хостинг картинок и приводить здесь ссылки на них. В отдельной статье я расскажу о том, как сделать красивое описание с минимальными знаниями html так чтобы любой смог разобраться с этим. Пока, в принципе, достаточно простого текстового описания, многие ограничиваются только им.

Переходим в раздел стоимости товара и доставки «Choose a format and price»

На eBay вы можете как выставлять товар на аукцион, так и ставить фиксированную цену, как в обычном интернет-магазине. Я предпочитаю торговать за фиксированную цену «Fixed Price». Далее выставляем цену товара. Рекомендую обратить внимание на опцию «Allow buyers to send you their Best Offers for your consideration » (Разрешить покупателям отправить вам лучшие предложения для вашего рассмотрения). Например, вы выставили товар за 10$, а покупатель хочет купить дешевле, он может отправить вам предложение продать товар, например, за 8$, а вы уже будете рассматривать его и, если захотите, то продадите товар на предложенных условиях. В данном случае я эту опцию не ставлю, но часто она может оказаться полезной.

В поле «Duration » мы можем указать продолжительность выставления объявления. При бесплатном размещении товара можно ставить до 30 дней – то есть ваше объявление будет висеть не более 30 дней и далее, если никто не купит товар, то объявление будет снято, но его можно будет разместить повторно. Опция «Good ‘Till Cancelled» (подать объявление бессрочно, пока лот не будет снят вами) является платной, поэтому её выбирать я не рекомендую.

Ниже вам предлагают часть денег с продажи отправить на пожертвования на какой-либо фонд. Так как я жадный, то пока ни кому ни чего не жертвовал и всегда ставил «I do not wish to donate at this time»


Переходим в раздел «Select how you"ll be paid» - и указываем Paypal аккаунт, куда мы хотим получать деньги и откуда с нас возьмут возмещение в случае, если с заказом будут какие-то проблемы. Также устанавливаем галочку «Require immediate payment when buyer uses Buy it Now» (Требовать немедленной оплаты, когда покупатель использует кнопку «Купить сейчас»).


Переходим в раздел доставки «Add shipping details».

На eBay доставка делится на внутреннюю и международную. Причём так как нет отдельной российской площадки eBay, то для нас доставка всегда будет международная. А та, что внутренняя - на самом деле является доставкой по соединённым штатам (ну или по Великобритании, Германии, Австралии, если ваш аккаунт создан на этих площадках, однако я таких пользователей не встречал). Иными словами, если вы зарегистрированы на ebay.com, то вас считают американским пользователем и поэтому с вас требуют отдельно указать доставку по соединённым штатам (U.S. Shipping) и отдельно доставку в другие страны (International Shipping), включая, кстати и Россию. Поэтому в нашем случае просто и там и там указываем стоимость международной доставки. Если вы хотите включить стоимость доставки в цену товара и поставить бесплатная доставка, то в U.S. Shipping ставите опцию «Free Shipping», а в International Shipping просто ставите 0, как на картинке ниже:


Handing time – время обработки заказа – это время, с момента покупки товара покупателем до отправки его вами с указанием трекинг-номера на eBay. Если вы нигде не работаете и планируете уделять торговле на eBay своё рабочее время полностью, то можете ставить 1 день, если же заняты чем-то ещё то ставьте до 3х дней, как я. Но в любом случае, лучше не ставить более 3 дней, это может оттолкнуть покупателя.

Здесь же можно изменить Местонахождение товара («Item location»), нажав на кнопку «Change location». Здесь вам нужно указать, откуда будет отправлен лот. Если будете отправлять его сами - указываете ваше местонахождение. Можно просто указать свой город, можно только страну. Если же это поле не менять, то аукцион ставить фрагмент адреса, который вы указали в аккаунте.

Остальные поля можно не заполнять.

Если вы всё сделали правильно, то должны увидеть надпись «Your fees so far: $0.00» Это будет означать, что вам не нужно платить взносов за размещение товара.

Жмём «Continue» и видим сообщение о том, что «сэкономили» 30 центов, так как в этом месяце ещё не выставляли 50 товаров. Ниже мы можем видеть выбор «Разместить наш товар», «Предпросмотр», или «Отредактировать» ещё раз, если что-то не понравилось.


Нажимаем «Preview» и если всё гуд, то размещаем. Можете также сохранить ваш листинг как шаблон, чтобы при дальнейшем размещении такого же или подобного товара вам уже не пришлось заполнять все поля. Жмём – «Save this listing as a template and use it to sell similar items»

После этого вы должны увидеть надпись «Congratulations!» и текст о том, что вы разместили ваш первый товар.

Теперь, после размещения товара вы можете снова пройти в личном кабинете в меню «Selling» и посмотреть на ваш лот. Там вы увидите количество просмотров, сколько дней до конца размещения объявления и прочие данные:

В случае, если ваш товар кто-то купит, то он станет отображаться в разделе Sold и вам будет необходимо отправить его и указать для покупателя информцию об отправлении. Об этом будет написана отдельная статья.

В случае, если за 30 дней товар так никто и не купит, то он станет отображаться в разделе Unsold и вы при желании сможете выставить его повторно, нажав на кнопку «Relist».

В следующих статьях я расскажу подробно о том, как отправлять товар, как предоставлять информацию об отправлении, как создать html-шаблон для описания товаров и многое другое.

На этом всё, желаю удачных торгов!