काउंटर पर उपयोगिता भुगतान। उपयोगिता सेवाओं का भुगतान: शुल्क की शुद्धता की जांच और बचत कैसे करें? मॉस्को क्षेत्र के आवास निरीक्षणालय से स्पष्टीकरण
किराया -भुगतान अर्जित किया गया
सामाजिक किराए के लिए, साथ ही किराए की राशि सांप्रदायिक अपार्टमेंट के लिए स्थापित टैरिफ पर निर्भर करती है, अपार्टमेंट का कुल क्षेत्र और इसमें रहने वाले निवासियों की संख्या, एक अपार्टमेंट बिल्डिंग से संबंधित परिसर का क्षेत्र, मीटर या अन्य बारीकियों की उपस्थिति या अनुपस्थिति।
आरएफ सरकार डिक्री नंबर 354, जो सितंबर 2012 में लागू हुई, ने किराए की गणना के लिए सिद्धांतों को संशोधित किया। अपनाए गए दस्तावेज़, साथ ही साथ स्थानीय अधिकारियों द्वारा पहले से जारी किए गए विभिन्न फरमानों की बहुतायत, प्रबंधन कंपनियों और HOA के कई प्रतिनिधियों के बीच भी आम उपभोक्ताओं का उल्लेख नहीं करने पर भी भ्रम की स्थिति है।
संभवतः, पूर्ववर्ती घटनाएं केवल फूल हैं, हम बाद में जामुन को काट लेंगे। इस संबंध में, हमने यह बताने का फैसला किया कि 1 सितंबर 2012 से किराया कैसे वसूला जाना चाहिए।
एक बार हमारे किराए को दुनिया में सबसे सस्ती के रूप में तैनात किया गया था। अब
राज्य के अन्य लक्ष्य और उद्देश्य हैं।
I. किराया - सितंबर से बड़े बदलाव
2012
Rent किराए की गणना के दौरान, उपयोगिताओं में से प्रत्येक को दो प्रकारों में विभाजित किया गया है:
के लिए अपार्टमेंट की खपत और पर घर की जरूरत
▪ मीटर वाले निवासियों को किराए के साथ सामूहिक और अपार्टमेंट मीटर के बीच ऊर्जा संसाधनों के अंतर की भरपाई करनी चाहिए एक अपार्टमेंट इमारत के कुल क्षेत्र में उनके आवास के क्षेत्र के अनुपात में, और उनके अपार्टमेंट द्वारा उपयोग की जाने वाली उपयोगिताओं की मात्रा के अनुपात में नहीं।
▪ किरायेदारों का किराया जिनके पास अपार्टमेंट-आधारित नहीं है और साथ ही किरायेदार जिनके पास सामूहिक या अपार्टमेंट मीटरिंग स्टेशन नहीं हैं, उन्हें अब भुगतान किया जाएगा घर की जरूरतों पर खर्च होने वाली उपयोगिताओं के लिए भुगतान।उनके लिए, सार्वजनिक सेवाओं की खपत के उचित मानकों को विकसित किया।
Do मालिक जो अपने अपार्टमेंट में नहीं रहते हैं और उपयोगिताओं का उपभोग नहीं करते हैं, उन्हें अब किराए में भी भुगतान किया जाना चाहिए घर की जरूरतों के लिए खपत ऊर्जा के लिए भुगतान।
The किराए की गणना करते समय, केंद्रीकृत गर्मी ऊर्जा के लिए भुगतान किया जाना चाहिए वास्तव में खपत वाले संस्करणों पर, या हीटिंग के मौसम के दौरान, और 12 महीनों के लिए नहीं - घर में पैमाइश उपकरणों की उपस्थिति या अनुपस्थिति की परवाह किए बिना। इसी समय, रोस्तोव क्षेत्र में गर्मी के लिए चार्ज करने का एक सिद्धांत 1 जनवरी 2015 से लागू किया जाएगा (नीचे विवरण देखें)।
द्वितीय। किराए की गणना के लिए नए सिद्धांत
1. 2015 तक केंद्रीकृत हीटिंग के लिए भुगतान
(मुख्य लेख भी पढ़ें: ).
10 सितंबर 2012 को, रोस्तोव क्षेत्र के गवर्नर वसीली गोलूबेव ने रूसी संघ की सरकार द्वारा क्षेत्रों को दी गई शक्तियों का उपयोग करते हुए, संकल्प संख्या 878 पर हस्ताक्षर किए, जिसके अनुसार रूसी संघ की सरकार द्वारा हीटिंग भुगतान की गणना करने की पुरानी प्रक्रिया सं।
PP RF the307 1/12 की दर से एक समान मासिक भुगतान के लिए प्रदान करता है - दोनों सामूहिक मीटर से लैस घरों में, और आवास, जहां वे अनुपस्थित हैं। वर्ष के अंत में, भुगतान को वास्तविक रीडिंग को प्रतिबिंबित करने के लिए पैमाइश स्टेशनों के साथ घरों में समायोजित किया जाना चाहिए।
किराए की गणना करते समय, निम्न सूत्र अभी भी उपयोग किए जाते हैं:
फॉर्मूला 1: भुगतान = टीएक्सएस वर्ग। एक्सएन,
जहाँ टी - ताप ऊर्जा के लिए टैरिफ (प्रति 1 वर्ग मीटर);
एस वर्ग। - अपार्टमेंट का कुल क्षेत्रफल; एन - किराए की गणना करते समय, उपयोगिताओं के लिए उपयोग मानक के लिए प्रदान किया जाता है, जो कि आरएफ सरकार डिक्री नंबर 354 के बल में प्रवेश होने तक लागू होता है। रोस्तोव क्षेत्र में, यह एक महीने में 0.015 Gcal है।फॉर्मूला 2: भुगतान = एस वर्ग। x v विपक्ष। एक्स टी,
जहाँ S वर्ग।- अपार्टमेंट का कुल क्षेत्रफल;
वि। सं। - पिछले वर्ष प्रति 1 वर्ग किमी के लिए औसत मासिक खपत। आम क्षेत्रों सहित पूरी इमारत द्वारा खपत कुल गर्मी का आवास मीटर;
टी - ताप दर।
अगर घर में थर्मल ऊर्जा के लिए कोई सामूहिक पैमाइश स्टेशन नहीं है, तो किराए की गणना क्रमशः की जाती है, सूत्र संख्या 1 के अनुसार; यदि उपकरण स्थापित है, लेकिन किसी भी अपार्टमेंट (कार्यालय, स्टोर और अन्य गैर-आवासीय परिसर) में कोई व्यक्तिगत मीटर नहीं है, - सूत्र संख्या 2 के अनुसार। उसी समय, फॉर्मूला 2 लागू किया जाता है जब किरायेदारों को किराए की गणना की जाती है जिनके पास सामूहिक और अपार्टमेंट मीटर दोनों होते हैं।
"मिश्रित" अपार्टमेंट वाले घरों में: कुछ में अलग-अलग पैमाइश करने वाले उपकरण होते हैं, दूसरों में - नहीं, एक सामूहिक पैमाइश इकाई के साथ, वे निवासी जिनके पास अलग-अलग खाता नहीं है, वे फार्म नंबर 1, मीटर के मालिकों - सूत्र 2 के अनुसार चार्ज करते हैं।
उसी समय, "मानक अधिकारियों" को अभी भी किराए के साथ 2015 तक घर की जरूरतों के लिए छोड़ने वाले ऊर्जा संसाधन को कवर नहीं करना चाहिए। किराए की गणना करते समय, अन्य सभी उपयोगिताओं की गणना नए तरीके से की जाएगी।
2. अपार्टमेंट गैस की खपत
स्वतंत्र हीटिंग के साथ एक घर में मीटर की अनुपस्थिति में, अपार्टमेंट में ही उत्पादित किया जाता है, साथ ही गर्म पानी की आपूर्ति, अपार्टमेंट में उत्पादित, किराए की गणना के दौरान आपको निम्नलिखित सूत्र का उपयोग करना होगा:
P वर्ग। = sq (Sq। X N ताप) + (L × Neda) + (L × Nwater) x x
Skv। - अपार्टमेंट का क्षेत्र;
Nteplo - हीटिंग हाउसिंग के लिए मानक;
एल- किरायेदारों की संख्या;
Neda- खाना पकाने के लिए मानक;
Nvoda - गर्म पानी की तैयारी के लिए मानक;
टी - टैरिफ।
यदि ताप आपूर्ति और HWS को केंद्र में क्रमशः प्राप्त किया जाता है, तो किराए को सरलीकृत संस्करण में पढ़ा जाना चाहिए:
P वर्ग। = L × Neda x T,
जहाँ एल - एक अपार्टमेंट में रहने वाले लोग;
एन खाना - खाना पकाने के लिए गैस की खपत मानक सेट;
टी - टैरिफ।
जैसा कि हम देख सकते हैं, अपार्टमेंट में रहने वाले बच्चों को खाना पकाने के दौरान जलाए जाने वाले नीले ईंधन के लिए भुगतान करना होगा, हालांकि मैच बच्चों के लिए एक खिलौना नहीं हैं।
किराए की गणना के दौरान एक व्यक्तिगत मीटर की उपस्थिति में, गैस के लिए भुगतान की गणना उसी तरह की जाती है जैसे ठंडे / गर्म पानी और हीटिंग के लिए:
पी। शा। एक्स टी, जहाँ पी सीक्यू। - मीटर रीडिंग, टी - टैरिफ (डिक्री 42 का पैरा dec354)।
3. ठंडे / गर्म पानी, बिजली के अपार्टमेंट की खपत
Of एक व्यक्तिगत काउंटर के अभाव में भुगतान = L x N x T, जहाँ एल एन - उपयोगिताओं की खपत, टी - टैरिफ (डिक्री 42 का पैरा dec354)।
Meter एक व्यक्तिगत मीटर के साथ अपार्टमेंट की खपत के लिए भुगतान = पी एससी। एक्स टी, जहाँ पी सीक्यू। - मीटर रीडिंग, टी - टैरिफ (डिक्री 42 का पैरा dec354)।
4. अपार्टमेंट सीवर का भुगतान
अपशिष्ट जल के लिए एक अपार्टमेंट मीटर की अनुपस्थिति में केंद्रीकृत सीवर सेवाओं के लिए किराए की गणना करते समय (ठंडा एक भी), उपभोग किए गए ठंडे और गर्म पानी के लिए अपार्टमेंट मीटर के संकेत लिए जाते हैं। (डिक्री 42 का पैरा dec354)। विधायकों का तर्क स्पष्ट है: अपार्टमेंट में कितना पानी आया है, इससे जितना बाहर निकलेगा। इस मामले में, फॉर्मूला अपार्टमेंट द्वारा खपत ठंडे और गर्म पानी की मात्रा की गणना करने के लिए और बिजली के रूप में ही है: पी। शा। एक्स टी, जहाँ पी सीक्यू। - मीटर रीडिंग, टी - टैरिफ।
ठंडे और गर्म पानी के लिए एक या सभी अपार्टमेंट उपकरणों की अनुपस्थिति में, किराए की गणना करते समय निम्न सूत्र का उपयोग किया जाता है: भुगतान = L x N x T, जहाँ एल- अपार्टमेंट में पंजीकृत लोग एन - अपार्टमेंट की खपत का मानक, टी - टैरिफ।
अब किराए के चालान में किरायेदारों से चुराए गए सांप्रदायिक संसाधनों को आधिकारिक तौर पर घर की जरूरतों के लिए खर्च के रूप में संदर्भित किया जाएगा।
तृतीय। घर की जरूरतों के लिए शुल्क
1. सामान्य स्थिति
घर की ज़रूरतें - किराए की गणना में मुख्य "आविष्कार", जिसे नागरिकों के माध्यम से जाना होगा, पहले काउंटरों की गवाही के अनुसार "सांप्रदायिक" का भुगतान नहीं करना चाहिए। विधायकों का तर्क यह है कि एक घर के संचालन के लिए संसाधनों का उपयोग भी आवश्यक है - एक ही सीढ़ी को हल्का करने के लिए, सामान्य क्षेत्रों में फर्श धोने के लिए, पानी के लिए
वे एक पूरे के रूप में पूरे भवन के कामकाज के लिए खर्च किए जाते हैं, और एक भी अपार्टमेंट के लिए नहीं, इसलिए उन्हें घर के कुल क्षेत्र में आवास के क्षेत्र के अनुपात में किराए में शामिल किया जाना चाहिए। एक ही सिद्धांत की गणना की जाती है और आवास की सामग्री।
सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए नए नियम इस थीसिस पर आधारित हैं कि दोनों मीटर के मालिक और "नियामक", अचल संपत्ति के मालिकों सहित, जो घर में नहीं रहते हैं, उन्हें "घर की जरूरतों" के लिए मुआवजा देना चाहिए (आप इसमें नहीं रहेंगे) शालीन हालत)।
किराए की गणना करते समय एक सामूहिक और अपार्टमेंट मीटर की उपस्थिति आम क्षेत्रों में खपत ऊर्जा की मात्रा निर्धारित करने में मदद करती है। और फिर सूत्रों की मदद से, यह अपार्टमेंट के किरायेदारों के बीच वितरित किया जाता है - उनके क्षेत्र के आधार पर।
2. घर की जरूरतों के लिए अपार्टमेंट के भुगतान की गणना
जिन घरों में सामूहिक मीटर नहीं है या जिनके पास सामूहिक मीटर है, सामान्य आवश्यकताओं के लिए सार्वजनिक उपयोगिताओं के लिए भुगतान की गणना सूत्र द्वारा की जाती है:
भुगतान = वी हाउस एक्स टी,
जहाँ V घर - घर की जरूरतों के लिए इस अपार्टमेंट द्वारा खर्च किए गए संसाधन की मात्रा;
टी - टैरिफ।
सितंबर 2012 से, इलिच का यह प्रकाश बल्ब कुछ भी नहीं जलाता है,
लेकिन घर की जरूरतों के लिए।
हम जोर देते हैं: V घर - इस अपार्टमेंट द्वारा सार्वजनिक स्थानों पर ऊर्जा संसाधन का उपभोग किया जाता है, लेकिन अपार्टमेंट के अंदर किसी भी तरह से नहीं। जैसा कि हम देख सकते हैं, पूरा सूत्र सरल है। लेकिन यह बहुत खुशी की बात है, अर्जित किराए के साथ अड़चन घर की जरूरतों पर खर्च किए गए संसाधन की मात्रा की गणना करने में है (यानी। V घर प्रत्येक व्यक्तिगत अपार्टमेंट के लिए)।
समस्या यह है कि अक्सर एक घर में कुछ उपयोगिता संसाधनों का उपयोग अन्य उपयोगिता संसाधनों (उदाहरण के लिए, गैस, बिजली और ठंडे पानी - गर्म पानी और गर्मी ऊर्जा के उत्पादन के लिए) के उत्पादन के लिए किया जाता है। इस मामले में, मान लें कि कुछ संसाधनों के लिए काउंटर हैं, लेकिन दूसरों के लिए नहीं, कुछ अपार्टमेंटों में व्यक्तिगत मीटरिंग स्टेशन हैं, अन्य में वे अनुपस्थित हैं। यह वह जगह है जहां किराया गणना करते समय सिर घूम रहा है।
उसी समय, हमारे विधायक, ऐसा लगता है, विशेष रूप से किराए की गणना करते समय हमें चौकोर रोल बनाने का फैसला किया, और एक दौर पहनना था। उन्हें एक सूत्र विकसित करना चाहिए था जो पहले 1 वर्ग मीटर प्रति अपार्टमेंट (दिए गए घर के प्रत्येक अपार्टमेंट में समान होना चाहिए!) के प्रति कुल घर संसाधन की गणना करेगा, जिसके बाद हम चुपचाप प्रत्येक आवास और टैरिफ के क्षेत्र द्वारा परिणामी मूल्य को गुणा करके किराए पर विचार करेंगे। इसके बजाय, घर के प्रबंधकों को गिनने के लिए मजबूर किया जाता है वी घर पर प्रत्येक अपार्टमेंट के लिए।
3. घर की जरूरतों के लिए खपत ऊर्जा की अपार्टमेंट मात्रा की गणना
बिना सामूहिक मीटर के घरों में
V घर = एन होम एक्स एस कुल x एस अपार्टमेंट / पड़ोसी
जहाँ एन घर पर - घर की जरूरतों के लिए स्थापित एक सांप्रदायिक संसाधन की खपत का मानक (प्रति 1 वर्ग मीटर);
S कुल - मालिकों की आम संपत्ति का क्षेत्र (एटिक्स, बेसमेंट, प्रवेश द्वार, लिफ्ट, आदि);
एस फ्लैट - अपार्टमेंट का क्षेत्र, जहां किराया माना जाता है;
एस पड़ोसियों - अपार्टमेंट का क्षेत्र और घर के गैर-आवासीय परिसर, नहीं रहना
सामूहिक स्वामित्व में।सामूहिक मीटर वाले घरों में
ठंडा पानी:
Vdomain = (Vd - ainVneg। - nV Living.n। - ΣV Living। P. - PVgv - VVcr) x Si / Sob।
जहाँ V d - पूरे घर (यानी सामूहिक मीटर के रीडिंग) द्वारा खपत ठंडे पानी की मात्रा;
ΣV इंडस्ट्रीज़।- सभी गैर-आवासीय परिसर द्वारा खपत ठंडे पानी की मात्रा;
Σवी रहते थे- अपार्टमेंट द्वारा खपत ठंडे पानी की मात्रा जो एक व्यक्तिगत मीटरिंग डिवाइस से सुसज्जित नहीं है;
Σवी आवास - ठंडे पानी के लिए व्यक्तिगत मीटरिंग उपकरणों से लैस अपार्टमेंट द्वारा ठंडे पानी की मात्रा;
Vवी जी.वी. - गर्म पानी की मात्रा (मात्रा) (घर में सीधे गर्म पानी की स्वतंत्र उत्पादन के मामले में (केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति की अनुपस्थिति में);
Σवी करोड़ - नियमों के पैरा 54 के अनुसार निर्धारित सांप्रदायिक ताप सेवाओं (केंद्रीकृत गर्मी की आपूर्ति की अनुपस्थिति में) के उत्पादन में ठेकेदार द्वारा उपयोग किए जाने वाले ठंडे पानी की मात्रा;
सी - एक अपार्टमेंट इमारत में अपार्टमेंट का कुल क्षेत्रफल;
एस के बारे में - सभी आवासीय परिसर (अपार्टमेंट) और गैर-आवासीय परिसर का कुल क्षेत्रफल
एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में।गर्म पानी, गैस, सीवेज और बिजली:
Vdoma = (Vd - ΣVneg। - nV Living.n। - ΣV Living। P. - PVcr) x Si / S ob।
जहाँ V d - पूरे घर (सामूहिक मीटर की रीडिंग) द्वारा खपत संसाधन की मात्रा;
ΣV इंडस्ट्रीज़।- गैर-आवासीय परिसर द्वारा खपत सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा;
ΣV zhil.n. - बिना मीटर वाले अपार्टमेंट द्वारा खपत सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा;
Σवी आवास- मीटर के साथ अपार्टमेंट द्वारा खपत सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा;
Σवी करोड़ - घर के अंदर गर्म पानी और (या) गर्म पानी के उत्पादन के लिए इस्तेमाल होने वाले सांप्रदायिक संसाधन (बिजली, गैस) के प्रासंगिक प्रकार की मात्रा (एक केंद्रीकृत गर्मी की आपूर्ति और (या) गर्म पानी की आपूर्ति की अनुपस्थिति में), जिसे ठेकेदार द्वारा नगरपालिका प्रदान करने के लिए भी इस्तेमाल किया गया था। बिजली की आपूर्ति और (या) गैस की आपूर्ति सेवाएं;
सी- अपार्टमेंट का कुल क्षेत्रफल;
एस के बारे में- अपार्टमेंट और गैर-आवासीय परिसर का कुल क्षेत्र, घर के मालिकों की आम संपत्ति से संबंधित नहीं है।
मुझे आश्चर्य है कि अगर रिज़ॉल्यूशन नंबर 354 के लेखक उपरोक्त फ़ार्मुलों का उपयोग करके व्यक्तिगत रूप से किराए की गणना नहीं करना चाहते हैं, तो कम से कम इस हाउसिंग स्टॉक के आवास के मालिकों के लिए?
चतुर्थ। आवास सेवाओं के लिए किराए का क्रमिक
नागरिकों को सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के नए नियमों ने किराए की गणना के दौरान आवास सेवाओं की लागत की गणना के लिए सिद्धांतों को प्रभावित नहीं किया। उसी समय, पिछले कुछ वर्षों में, संघीय अधिकारियों ने कई अन्य कानूनों और दस्तावेजों को अपनाया है, जो याद रखने के लिए बहुत ही सामयिक हैं।
1. आवास रखरखाव का भुगतान
For यदि पहले घर के मालिक चुने जाते हैं, तो वे इसके लिए टैरिफ निर्धारित करते हैं soderremzhilअपने दम पर। यह आरएफ सरकार डिक्री नंबर 491 के पैरा 17 में कहा गया है: "परिसर के मालिकों को सामान्य बैठक में सेवाओं और कार्यों की सूची, उनके प्रावधान और कार्यान्वयन के लिए शर्तों, साथ ही साथ उनके वित्तपोषण की मात्रा को मंजूरी देने के लिए बाध्य किया गया है।"
The प्रबंधन कंपनी द्वारा घर के प्रबंधन के मामले में, मालिकों द्वारा टैरिफ को मंजूरी दी जाती है (अध्यादेश का अनुच्छेद 32 ance491) 1 वर्ष की अवधि के लिए।
▪ घर के मालिक संघ या आवास सहकारी की उपस्थिति में (अध्यादेश का अनुच्छेद 33 1491) इस मूल्य को साझेदारी या हाउसिंग कोऑपरेटिव के बोर्ड द्वारा अनुमोदित किया जाता है।
”प्रत्यक्ष प्रबंधन के तहत, यह किरायेदारों और ठेकेदारों के बीच संपन्न हुए अनुबंधों के आधार पर" स्वयं के द्वारा "स्थापित किया जाता है (पैराग्राफ 32)।
नोट: किराए की संरचना में इस मूल्य को मनमाने ढंग से नहीं लिया जाना चाहिए, मालिकों को राज्य द्वारा लगाए गए आवास रखरखाव आवश्यकताओं की एक संख्या को पूरा करने के लिए बाध्य किया जाता है। एक अपार्टमेंट इमारत में प्रदर्शन किए गए अनिवार्य कार्यों और सेवाओं की सूची, हमने लेख में निर्धारित किया है। निवासियों को स्वयं और विभिन्न अतिरिक्त सेवाओं (प्रवेश द्वार पर सशस्त्र गार्ड तक या बच्चों के साथ गपशप करने वाले शासन) के लिए प्रदान करने के हकदार हैं।
आवास के रखरखाव के लिए अधिकारियों द्वारा निर्धारित नगरपालिका शुल्क एक कल्पना है, क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति के घर में काम की लागत अलग-अलग है। इसके अलावा, किराए का यह मूल्य प्रत्येक व्यक्ति संगठन के लिए एक ही घर के संबंध में व्यक्तिगत होगा (यदि, निश्चित रूप से, धोखे और सदस्यता के बिना ईमानदार काम के बारे में बात कर रहा है)। चूंकि, उदाहरण के लिए, एक ही कचरा संग्रह के दौरान, एक कंपनी को अपने स्वयं के विशेष उपकरणों का उपयोग करने का अवसर मिलेगा, दूसरा - इसे पट्टे पर देगा, और तीसरा - एक तीसरे पक्ष के ठेकेदार को काम पर रखेगा।
यदि गैर-निजीकृत अपार्टमेंट घर में बने रहे और किराया वसूलते समय, घर को बनाए रखने के लिए शुल्क टैरिफ नगरपालिका एक से अधिक हो, तो शहर सरकार को बजट से मौजूदा अंतर की भरपाई करनी चाहिए। रूसी संघ के आवास संहिता के अनुच्छेद 155 के अनुसार, "... यदि किराएदार द्वारा आवास के लिए भुगतान किए गए शुल्क की राशि शुल्क की राशि से कम है, तो स्थापित शेष राशि का भुगतान इस आवास के मकान मालिक द्वारा प्रबंधन संगठन द्वारा अनुमोदित प्रक्रिया के अनुसार किया जाता है।
यदि मालिकों, जिन्होंने पहले हाउस मैनेजमेंट का रूप चुना था, ने रूसी संघ के हाउसिंग कोड के अनुच्छेद 158 के अनुसार, सामान्य बैठक (अधिकांश मामलों की विशिष्ट स्थिति) में टैरिफ निर्धारित नहीं किया था, "... यह शुल्क स्थानीय सरकार द्वारा निर्धारित किया गया है"। जिन घरों में आरएफ सरकार की डिक्री संख्या 491 के पैराग्राफ 34 के अनुसार नहीं चुना गया है, शुल्क की राशि भी स्थानीय सरकार (यानी, नगरपालिका) द्वारा निर्धारित की जाती है।
इस मामले में, प्रबंध संगठन कानून की आवश्यकताओं के अनुसार आवास का संचालन करने के लिए बाध्य है। घर के बजट में इन उद्देश्यों के लिए धन की कमी, साथ ही मालिकों के साथ संपन्न एमकेडी के प्रबंधन के लिए एक समझौते की अनुपस्थिति, संघीय कानूनों के अनुपालन के लिए आधार के रूप में काम नहीं कर सकती है।
दिलचस्प है, प्रबंधन कंपनी अपार्टमेंट बिल्डिंग में स्वीकृत एक को चुनौती देने की कोशिश कर सकती है, जिसमें अधिकारियों सहित घर के मालिकों के लिए किराया बढ़ाना शामिल है। ऐसा करने के लिए, अनुमान को पुष्ट करना और स्थानीय अधिकारियों को उचित पत्र के साथ आवेदन करना आवश्यक है, प्रशासनिक के घर में स्थापित करने के अनुरोध के साथ किराए की व्यक्तिगत राशि
रूसी संघ के हाउसिंग कोड के अनुच्छेद 156 के अनुसार, "आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए शुल्क एक ऐसी राशि में स्थापित किया जाएगा जो कानून की आवश्यकताओं के अनुसार सामान्य संपत्ति के रखरखाव को सुनिश्चित करता है।"
कानून द्वारा निर्धारित अनिवार्य काम के अलावा, प्रबंधन कंपनी से अतिरिक्त सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है - उदाहरण के लिए, बाहरी लोगों के लिए यार्ड को बंद करने के लिए।
3. वर्तमान मरम्मत के लिए भुगतान
कुछ मामलों में, किराए के बिलों में "रखरखाव" के लिए टैरिफ को दो कॉलमों में विभाजित किया गया है: आवास का रखरखाव (जिसका अर्थ है संगठनात्मक कार्य, उपयोगिताओं के साथ अपार्टमेंट का प्रावधान, आवास और सार्वजनिक उपयोगिताओं या आपातकालीन मरम्मत का उन्मूलन) और काम खत्म करने के लिए काम से जुड़ी वर्तमान स्थिति "संचित" »भवन दोष। विशेष रूप से ऐसे उपाय करना उचित है यदि घर के पास बहुत सारे दोष हैं। संघीय कानून संख्या 123 के अनुच्छेद 44 के अनुसार, मौजूदा मरम्मत पर निर्णय मालिकों के कम से कम आधे वोटों द्वारा किया जाना चाहिए।
3. ओवरहाल का भुगतान
संघीय कानून संख्या 123 के अनुच्छेद 44 के अनुसार, प्रमुख मरम्मत पर निर्णय मालिकों के 2/3 वोटों द्वारा किया जाना चाहिए। इसी समय, कोई भी घर किराए पर उपयुक्त रेखा सहित, वर्षों से बड़ी मरम्मत के लिए धन एकत्र कर सकता है। ओवरहाल के लिए विभिन्न राज्य या नगरपालिका कार्यक्रमों में अनिवार्य प्रवेश आवश्यक नहीं है, यह सब मालिकों के बहुमत की इच्छा पर निर्भर करता है।
4. सामूहिक मीटर की स्थापना के लिए भुगतान
रोस्तोव क्षेत्र के आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के मंत्री, सर्गेई सिदाश, घर के प्रबंधकों को मीटर लगाने और किराए की बचत करने के लिए आंदोलन कर रहे हैं।
एक नियम के रूप में, यह सेवा एक अलग लाइन के रूप में किराए में शामिल है, हालांकि इसे आवास के रखरखाव और मरम्मत के हिस्से के रूप में किया जा सकता है, अगर यह एचओए या प्रबंधन कंपनी द्वारा प्रदान किया जाता है। एनर्जी सेविंग पर अपनाए गए कानून के अनुसार, 1 जुलाई 2012 के बाद, संसाधन-आपूर्ति करने वाले संगठन जबरन मीटर लगाने के लिए बाध्य हैं।
एक ही समय में, एकाधिकारियों को इस सेवा के लिए पांच साल का ऋण या छोटी अवधि के लिए ऋण प्रदान करना चाहिए (यदि किराए पर इसकी अदायगी करना हो) यदि मालिकों को ऐसी आवश्यकता है। इसके अलावा, अर्जित वार्षिक ब्याज केंद्रीय बैंक की पुनर्वित्त दर से अधिक नहीं हो सकता है।
वास्तव में, प्रक्रिया बड़ी लकीर के साथ आगे बढ़ने का वादा करती है। सबसे पहले, उपकरण स्वयं एकाधिकारवादियों के लिए लाभदायक नहीं है: इसकी स्थापना के बाद, कई किरायेदार संसाधनों की खपत को कम करके किराया बचाने के लिए शुरू करेंगे।
दूसरे, संसाधन संसाधनों के अधिकांश हिस्से के पास स्वयं के फंड नहीं हैं, लेकिन बैंकों के दृष्टिकोण से
(जिससे पैसा उधार लेना संभव होगा, फिर उन्हें किरायेदारों को उधार दें, बढ़े हुए किराए की कीमत पर बैंकों को ऋण चुकाना) एकाधिकारवादियों को बुरा उधारकर्ता माना जाता है।
इसके अलावा, जैसा कि हमने उल्लेख किया है, कानून वार्षिक ब्याज की बहुतायत के साथ किराए को "अधिभार" देने का आदेश नहीं देता है, इस बीच, किसी अन्य व्यक्ति द्वारा कब्जा कर लिया गया धन जिसे आप तीसरे पक्ष से उधार लेते हैं, सिद्धांत रूप में, "सस्ता" नहीं हो सकता है।
V. किराए में मामूली वृद्धि
अलोकप्रिय उपायों ने राज्य को एक साथ बढ़ते किराए पर सभी प्रकार की बाधाओं को रोकने से नहीं रोका। समग्र स्थिति एक महान कई कारकों से प्रभावित होती है: एक देश, क्षेत्र, शहर, मुद्रास्फीति की दर, पेंशन और मजदूरी में वृद्धि, नियमित चुनाव के दृष्टिकोण, उच्च उदाहरणों में हवा का झोंका।
सभी विशेषों को व्यवस्थित करने के लिए समस्याग्रस्त है। हम केवल इस बात पर ध्यान देते हैं कि किसी भी शहर और क्षेत्र में एक व्यक्ति (परिवार) के संबंध में अनुपात हैं: किराया उसकी आय का एक निश्चित प्रतिशत से अधिक नहीं हो सकता है। अन्यथा, वह बजट सब्सिडी प्राप्त करने का हकदार है।
अर्जित किराए में सच्चाई का पता लगाना हमेशा मुश्किल होता है।
छठी। किराया: विधायक
▪ जब परेशान घरों में किराए की गणना करते हैं, तो सामान्य जरूरतों के लिए खर्च की जाने वाली ऊर्जा में से अधिकांश में पुराने संचार से भरा पानी होगा, दीवारों में दरार के माध्यम से इमारत से गर्मी खो जाती है, व्यक्तिगत किरायेदारों और स्टालों से सटे व्यवसायियों द्वारा बिजली लूटी जाती है। दुकानें।
Needs किराए की भरपाई ऐसी "घर की जरूरतों" को एक के अपने बटुए से बाहर करके की जानी चाहिए और केवल संपत्ति के मालिक (प्रत्येक मालिक संपत्ति की स्थिति के लिए जिम्मेदार है, जो सिद्धांत रूप में उचित है), लेकिन शहर के अधिकारी नहीं, जिनके प्रशासन में गैर-निजीकृत अपार्टमेंट स्थित हैं। इसके बजाय, उन्हें आपराधिक चोरों से ऊर्जा चोरों और अफॉन द्वारा सब्सिडी दी जानी चाहिए, अन्य लोगों के ऊर्जा संसाधनों को भटकना, नागरिक होना चाहिए, जो ज्यादातर गरीब हैं।
For सैद्धांतिक रूप से, एक घर की जरूरतों के लिए एक अपार्टमेंट और सेवाओं द्वारा खपत उपयोगिताओं के लिए भुगतान का टूटना चालान को अधिक पारदर्शी बना सकता है। हालांकि, सार्वजनिक उपयोगिताओं के प्रावधान के लिए मौजूदा नियमों के मुख्य "खड्ड" "किलोमीटर" सूत्र हैं, जिन्हें किराए की गणना करते समय लागू किया जाना चाहिए, विशेष रूप से "सांप्रदायिक" के लिए जो घर की जरूरतों के लिए, विभिन्न मात्राओं की बहुतायत के साथ जाता है। बयानबाजी के सवाल हैं: क्या प्रत्येक प्रबंधन कंपनियों के पास सभी आवश्यक डेटा हैं और क्या वे किराए की गणना करते समय अपने ग्राहकों के हजारों का उपयोग करना चाहेंगे?
(एक किराया (प्रबंधन कंपनी या एचओए को धन हस्तांतरण) करने की अंतिम तिथि आरएफ सरकार की डिक्री संख्या 354 (पैराग्राफ 66) के अनुसार पिछले महीने के लिए चालू माह का 9 वां दिन है। बदले में, प्रबंधन कंपनियों और एचओए को किरायेदारों द्वारा खर्च की गई उपयोगिताओं के लिए सभी भुगतानों को 10 वीं तारीख तक - आरएफ सरकार की डिक्री संख्या 530 के अनुसार, जो तकनीकी रूप से असंभव है, के लिए एक खाते से दूसरे खाते में पैसा पास करने का समय है। कुछ घंटों से।
▪ उसी समय, आरएफ सरकार की डिक्री नंबर 354 के अनुसार, गैस और बिजली या पानी को बंद करके, आवास और उपयोगिताओं सेवाओं के लिए दुर्भावनापूर्ण भुगतान, प्रबंधन कंपनियों और एचओएएएस द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है यदि ऋण की राशि कम से कम तीन महीने (पहले) में जमा हो गई हो )। और एक ही समय में उन्हें सही और मासिक एकाधिकार के लिए स्थानांतरण करना होगा घर द्वारा उपयोगिताओं के लिए भुगतान का 100%।
(वर्तमान स्थिति के संबंध में (ऊपर पैरा देखें), किरायेदारों, यह सोचा जाएगा, यह जानने के लिए बहुत "प्रसन्न" होगा कि, संकल्प संख्या 354 के अनुच्छेद 29 के अनुसार, 2011 में संशोधित, प्रबंधन कंपनियों और एचओएएस को किराए के किराए में "बंधक" करना चाहिए। दुर्भावनापूर्ण देनदारों के साथ एक "युद्ध" की लागत। और सीमांत उपभोक्ताओं पर सफल प्रभाव के लिए, महंगे अतिरिक्त खर्चों की आवश्यकता होती है - अदालतों में राज्य शुल्क, कानूनी सेवाएं, अधिकांश अपार्टमेंट इमारतों में सीवेज, पानी, गैस बंद करना (मंद प्रकाश काम करने की संभावना नहीं है)।
▪ आवास मालिकों को इस बात का डर है कि प्रबंधन संगठन द्वारा उपयोगिताओं के लिए उनके भुगतान चोरी हो रहे हैं, उन्हें एक सामान्य बैठक में उचित निर्णय लेकर पानी, गर्मी और बिजली के आपूर्तिकर्ताओं के साथ सीधे अनुबंध समाप्त करने का अवसर दिया जाता है। लेकिन एक ही समय में, प्रबंध संगठन अभी भी एक एकाधिकारवादी के साथ निष्कर्ष निकालने के लिए बाध्य है और घर की जरूरतों के लिए उपयोगिता संसाधनों का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार है।
49 संकल्प संख्या ४ ९ १ का बदला हुआ पैराग्राफ ३, प्रबंधन कंपनियों को विनम्र रूप से आमंत्रित करता है, जिनमें से अधिकांश ने बहु-मिलियन ऋण संचित किए हैं या बस मुश्किल से मिलते हैं, मालिकों के साथ ऊर्जा बचत समझौतों को समाप्त करने और अपार्टमेंट इमारतों के महंगे बहु-मिलियन निवेश के माध्यम से पैसा कमाने के लिए। HOA वही कर सकता है, जिसका 99% के पास न तो खुद की पूंजी है, न ही संपत्ति।
▪ रोस्तोव के अनुसार, आवास और उपयोगिताओं क्षेत्र (विशेष रूप से, 307, 354, 491) के अलोकप्रिय कानूनों और नियमों के डेवलपर्स में से एक जो 2011 में रोस्तोव का दौरा किया था, यहां तक कि वर्तमान परिस्थितियों में, प्रबंधन कंपनियों और HOAs द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए घर-आधारित उपयोगिताओं भी बच सकते हैं। रोस्तोव घर के प्रबंधकों की संख्या के अनुसार, इस थीसिस को कानून बनाने वालों के मोती के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।
सातवीं। किराया: दिलचस्प तथ्य
This रोस्तोव क्षेत्र में किराए की गणना करते समय सबसे बड़ी गणना सार्वजनिक स्थानों के कवरेज के लिए घर के मालिक से एक महीने के लिए यह राशि मांगी गई थी, क्योंकि घर में बिजली चोरी हो गई थी।
▪ इस बीच, रोस्तोव वोडोकनल ने किराए की गणना के क्षेत्र में वर्तमान और आगामी लोकप्रिय असंतोष का लाभ उठाने का फैसला किया है। कंपनी ने घोषणा की कि कीमत: एक बॉक्स के लिए तीन हजार रूबल।
, कई सालों से, संघीय अधिकारी नागरिकों के किराए में पूंजी मरम्मत सेवा सहित जबरन काम करने की बात कर रहे हैं। जवाब में, रूस के पास deja vu के मुकाबले हैं: एक बार जब यह पहले से ही लगता है, लेकिन उन्होंने स्थानों पर पैसा चुराया ... जैसा कि मामला था, स्थिति पर टिप्पणी की "मैं रिपोर्ट नहीं कर सकता," जहां पैसा गया, "इस सेवा के लिए मालिकों द्वारा भुगतान किया गया। पिछले दशकों। एक बात स्पष्ट है: प्रत्येक घर में लक्षित दृष्टिकोण के बिना एकत्र किए गए धन के वितरण की पूर्व प्रणाली अक्षम थी ... "
आवास / आवास शुल्क
उपयोगिताओं का भुगतान किसी भी परिवार के बजट की एक गंभीर और निरंतर रेखा है। यह कैसे निर्धारित किया जाए कि आपके भुगतान में त्रुटि आई है, और आपने भुगतान कर दिया है? मॉस्को क्षेत्र के गोझझिलिंसेपेत्सिया ने उपयोगिता लागत पर बचत के लिए उपयोगी, लागू सुझावों को इकट्ठा करने की कोशिश की।
उपयोगिताओं का भुगतान: कार्रवाई के लिए निर्देश
इससे पहले कि हम भुगतान की गणना में बुनियादी गलतियों के बारे में बात करें, हम कार्रवाई के लिए एक संक्षिप्त निर्देश देंगे। यह निम्नलिखित सभी मामलों में काम करेगा।
इसलिए, यदि यह मानने का कारण है कि आप सेवाओं के लिए अधिक भुगतान कर रहे हैं, तो सबसे पहले आपको प्रबंधन कंपनी से संपर्क करना होगा। वहां, वे उपभोक्ता के अनुरोध पर तुरंत आरोपों की शुद्धता को सत्यापित करने के लिए बाध्य हैं और चेक के परिणामों पर, तुरंत ठीक से भुगतान किए गए दस्तावेजों के साथ दस्तावेज जारी करते हैं। आपके अनुरोध पर, उन्हें सिर और मुहर के हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणित किया जाना चाहिए।
यदि आप लिखित रूप में प्रबंध संगठन से संपर्क करते हैं, तो यह तीन कार्य दिवसों के भीतर लिखित जवाब देने के लिए बाध्य है कि क्या आपकी अपील संतुष्ट होगी या नहीं और बाद के मामले में इनकार करने के कारणों की व्याख्या करने के लिए।
व्यवहार में, यदि आरोपों में त्रुटियों का पता चला है, तो कंपनियां लगभग हमेशा इस मुद्दे को जल्द से जल्द हल करना चाहती हैं। यदि कंपनी पुनर्गणना की आवश्यकता को अनदेखा करती है, तो राज्य आवास निरीक्षण से संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, अच्छा है, सभी सहायक दस्तावेज आपके हाथों में होंगे।
उपयोगिताएँ: सामान्य संपत्ति के रखरखाव और मरम्मत के लिए शुल्क
यदि घर एक प्रबंधन कंपनी द्वारा संचालित किया जाता है, तो रखरखाव और मरम्मत शुल्क की राशि कम से कम एक वर्ष की अवधि के लिए प्रबंधन कंपनी के प्रस्तावों को ध्यान में रखते हुए स्थापित की जाती है। यदि वर्ष के दौरान शुल्क बार-बार बढ़ता है - यह एक वेक-अप कॉल है और स्थिति को हल करने का एक कारण है। यदि HOA या HBC के घर में, इस बोर्ड का आकार प्रबन्धन के अनुसार प्रबंधन द्वारा निर्धारित किया जाता है।
अतिरिक्त सेवाओं के लिए शुल्क कौन निर्धारित करता है?
अतिरिक्त सेवाओं का प्रावधान - एक कंसीयज का काम, प्रवेश द्वार या सामूहिक पार्किंग की सुरक्षा, एक इंटरकॉम का उपयोग - और उनके लिए भुगतान की राशि - यह मालिकों की सामान्य बैठक का "सूबा" है। एक सामान्य बैठक के निर्णय के बिना, अतिरिक्त लाइनें दिखाई या बदल नहीं सकती हैं। सामान्य बैठक के निर्णय के बाद एक समझौता है। यदि आप बैठक के निर्णय से सहमत नहीं हैं - तो अदालत में जाने का अधिकार है।
मैं उपयोगिता दर की जांच कहां कर सकता हूं?
आप कीमतों और शुल्क के लिए क्षेत्रीय समिति की वेबसाइट पर या संघीय टैरिफ सेवा की एक विशेष सेवा की मदद से उपयोगिता दरों की जांच कर सकते हैं।
उपयोगिता शुल्कों का संशोधन वर्ष में एक बार से अधिक संभव नहीं है (उन मामलों को छोड़कर जब पर्यवेक्षी अधिकारियों के आदेश या अदालत के फैसले किए जाते हैं)।
यह निवासियों की संख्या और आपके भुगतान क्रम में इंगित अपार्टमेंट के फुटेज की जांच करने में भी हस्तक्षेप नहीं करता है। यदि डेटा वास्तविकता से असहमत है, तो सुधार के लिए, उस संगठन को प्रदान करें जो शुल्क, घर की किताब से एक उद्धरण और स्वामित्व का प्रमाण पत्र प्रदान करता है।
मीटर रीडिंग कैसे ट्रांसफर करें?
यदि मीटरिंग डिवाइस स्थापित और कमीशन किए जाते हैं, तो आप केवल वास्तविक खपत (सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए) के लिए भुगतान करते हैं। समय में अपार्टमेंट मीटर की रीडिंग लेना और प्रसारित करना आवश्यक है।
ऐसा करने के विभिन्न तरीके हैं: प्रबंधन कंपनी या संसाधन-आपूर्ति संगठन की वेबसाइटों पर, निजी कार्यालयों के माध्यम से, साक्ष्य प्रेषित करने के लिए विशेष रूपों का उपयोग करके (एकल भुगतान दस्तावेज़ पर आंसू-बंद रीढ़), भुगतान टर्मिनल, ग्राहक कार्यालय, आदि के माध्यम से। आपको अपनी रसीद के साथ डेटा को सत्यापित करने की भी आवश्यकता है: क्या संख्याएं बिल्कुल इंगित की गई हैं और क्या गणना मानक के अनुसार है।
आम पैमाइश उपकरणों की उपस्थिति में हीटिंग के लिए उपयोगिता सेवाओं के लिए भुगतान कैसे किया जाता है?
आरोपों में सबसे आम गलतियों में से एक मानक के अनुसार हीटिंग के लिए भुगतान की गणना है, सामान्य घरेलू मीटरिंग उपकरणों की गवाही को ध्यान में रखे बिना। याद रखें, सामूहिक मीटर की स्थापना के बाद पहले वर्ष में, मानक के अनुसार चार्ज किया जाना जारी रहता है, फिर सामान्य घरेलू मीटरिंग उपकरणों के संकेतों के अनुसार पिछले वर्ष की औसत खपत के आधार पर गणना की जाती है। उसी समय, वर्ष में एक बार बोर्ड को संसाधन खपत की वास्तविक मात्रा के आधार पर समायोजित किया जाना चाहिए।
मीटर नहीं होने पर उपयोगिताओं का भुगतान कैसे किया जाता है?
इस मामले में, गणना मानकों के अनुसार होती है। वे वास्तविक खपत से अधिक हैं, इसलिए आपको अधिक भुगतान करना होगा। और 1 जनवरी, 2015 से, मास्को क्षेत्र के आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के मंत्रालय द्वारा अनुमोदित उपयोगिताओं के उपयोग के मानक लागू होंगे। 1999 तक घरों में, निर्माण मानकों में वृद्धि होगी। लेकिन नव-निर्मित घरों में गर्मी की खपत का मानक इतना घट जाएगा कि उपयोगिता सेवाओं के लिए कुल भुगतान में कमी आएगी, भले ही अन्य संसाधनों की खपत के मानक में वृद्धि हो।
इसके अलावा, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि 2015 से, रूसी सरकार नागरिकों को मीटरिंग डिवाइस स्थापित करने के लिए प्रोत्साहित करने का इरादा रखती है, धीरे-धीरे मानकों को 1.6 गुना (2017 से) बढ़ा रही है।
केवल एक निष्कर्ष है: बिजली, गैस, गर्म और ठंडे पानी के लिए पैमाइश उपकरण 2014 के अंत से पहले स्थापित किए जाने चाहिए। और सभी-घर पैमाइश उपकरणों की उपलब्धता की जांच करना सुनिश्चित करें।
होम-आधारित मीटरिंग उपकरणों की स्थापना के लिए कौन स्थापित करता है और भुगतान करता है?
ऊर्जा की बचत पर संघीय कानून के अनुसार, उनकी स्थापना अनिवार्य है। चूंकि इन मीटरों को आम संपत्ति में शामिल किया जाएगा, इसलिए काम और उपकरणों के भुगतान को एक अपार्टमेंट इमारत में परिसर के सभी मालिकों में विभाजित किया गया है। मीटर लगाने और आवश्यक राशि एकत्र करने का निर्णय मालिकों की एक सामान्य बैठक में किया जाता है। मीटरिंग उपकरणों के साथ घरों को लैस करने के लिए संसाधन-आपूर्ति करने वाले संगठन होने चाहिए।
एक व्यक्तिगत ताप बिंदु की गणना के साथ घरों में गर्म पानी के लिए चार्ज कैसे किया जाता है?
एक व्यक्तिगत ताप आपूर्ति स्टेशन (बॉयलर रूम) वाले घरों में, सामान्य नियमों के अनुसार गर्मी का शुल्क लिया जाता है, लेकिन गर्म पानी के लिए भुगतान का क्रम बदल जाता है। यदि केंद्रीकृत गर्मी और पानी की आपूर्ति वाले घरों के किरायेदारों के बिलों में "गर्म पानी की आपूर्ति" लाइन है, तो उनके अपने बॉयलर घरों में कोई रेखा नहीं है। इसके बजाय, गर्म पानी के लिए भुगतान में दो आइटम होते हैं: गर्म पानी के लिए ठंडा पानी (गर्म पानी के लिए ठंडा पानी) और गर्म पानी।
सामान्य घर की जरूरतों के लिए चार्ज करते समय क्या गलतियां होती हैं?
सामान्य घर की जरूरतों के लिए प्रदान की जाने वाली बिजली, गर्म और ठंडे पानी की मात्रा के अधिक परिग्रहण के लगातार मामले हैं। इसके अलावा, प्रबंधन कंपनी के पास सामान्य घरेलू जरूरतों (सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए पानी के निपटान) और सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए पानी के निपटान के लिए हीटिंग बिल जारी करने का अधिकार नहीं है (जून 2013 से रूसी संघ की सरकार द्वारा शुल्क को रद्द कर दिया गया था)।
अपार्टमेंट में उपभोक्ताओं की अस्थायी अनुपस्थिति के संबंध में उपयोगिताओं के लिए फीस के पुनर्गणना की व्यवस्था कैसे करें?
यदि अपार्टमेंट में कोई व्यक्तिगत मीटरिंग डिवाइस नहीं हैं, तो एक पंक्ति में पांच से अधिक पूर्ण कैलेंडर दिनों के लिए उपभोक्ता की अनुपस्थिति में, ठंडे और गर्म पानी के लिए पुनर्गणना, जल निपटान (सीवरेज), गैस और बिजली की आपूर्ति की आवश्यकता हो सकती है। आपको आवासीय हीटिंग के लिए केवल हीटिंग और गैस की आपूर्ति के लिए भुगतान करना होगा, साथ ही घर के निर्माण की जरूरतों के लिए उपयोगिता संसाधन भी।
अस्थायी अनुपस्थिति की अवधि की समाप्ति के बाद 30 दिनों के भीतर पुनर्गणना की जाती है। पुनर्गणना के दावे प्रबंध संगठन को भेजे जाते हैं। बयान में अंतिम नाम, पहले नाम और प्रत्येक अस्थायी रूप से अनुपस्थित उपभोक्ता के संरक्षक, प्रारंभ होने का दिन और आवास में उसकी अस्थायी अनुपस्थिति की अवधि के अंत का संकेत होगा। उपभोक्ता की अस्थायी अनुपस्थिति की पुष्टि करने वाले दस्तावेज पुनर्गणना के लिए आवेदन से जुड़े होते हैं। ये हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, टिकट, होटल के बिल, सैनिटोरियम से एक प्रमाण पत्र, एक यात्रा प्रमाण पत्र, आदि।
उपयोगिता बिलों की पुनर्गणना कैसे प्राप्त करें, अगर सेवा कम गुणवत्ता या आंतरायिक रूप से प्रदान की जाती है?
उपयोगिताओं के लिए भुगतान से पूर्ण छूट तक कम हो जाती है, यदि आपको अपर्याप्त गुणवत्ता (कमरे में गर्म पानी या हवा का तापमान आदर्श से नीचे है, आदि) की सेवाएं प्राप्त होती हैं या सेवाएं स्थापित अवधि से अधिक समय तक रुकावट के साथ प्रदान की जाती हैं।
उपयोगिताओं की गुणवत्ता और विराम की अनुमेय अवधि के लिए आवश्यकताएं परिशिष्ट 1 में रूसी संघ की सरकार की डिक्री संख्या 354 में 06/06/2011 तक निहित हैं।
उदाहरण के लिए, ठंडे और गर्म पानी के लिए भुगतान का पुनर्गणना 4 घंटे से अधिक समय तक सेवाओं के अभाव में किया जाता है। गर्म पानी के तापमान के मानक (60-75 डिग्री) से दिन के दौरान 3 डिग्री से अधिक और रात में 5 डिग्री से विचलन के मामले में पुनर्गणना भी की जाती है।
यह जानना सुनिश्चित करें: तथ्य यह है कि एक खराब-गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान की गई है, उपभोक्ता के पंजीकरण लॉग में दर्ज आपातकालीन प्रेषण सेवा और निरीक्षण रिपोर्ट के आवेदन द्वारा पुष्टि की जानी चाहिए।
यदि घर में कोई दुर्घटना हुई है, जिसके परिणामस्वरूप सेवा का प्रावधान स्थापित अवधि से अधिक समय के लिए समाप्त कर दिया गया है, तो प्रबंधन कंपनी पूरे घर को स्वचालित रूप से पुनर्गणना करने के लिए बाध्य है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको प्रबंधन कंपनी को आवेदन करना होगा। यदि यह पुनर्गणना करने में विफल रहता है, तो नागरिक को राज्य आवास निरीक्षक के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
यदि दो उपयोगिता बिल आते हैं तो मुझे क्या करना चाहिए?
ऐसी स्थिति उत्पन्न हो सकती है यदि नागरिकों ने एक नई प्रबंधन कंपनी को चुना है या एक एचओए बनाया है, और पूर्व संगठन घर छोड़ना नहीं चाहता है। या नागरिकों ने आपराधिक कोड को फिर से चुना, लेकिन प्रक्रिया के उल्लंघन के साथ, जबकि नई कंपनी चालान करना शुरू कर देती है, हालांकि इसे भी ऐसा ही करना चाहिए। खुलकर धोखाधड़ी करने वाली योजनाएं भी संभव हैं।
उसी समय किसी को भुगतान करने के लिए नहीं - एक विकल्प नहीं। लंबे समय तक उपयोगिताओं का भुगतान न करने पर, घर को बंद कर दिया जा सकता है। क्या करें?
पहला कदम: स्पष्टीकरण के लिए अपने स्थानीय प्रशासन से संपर्क करें। दूसरा: उपयोगिताओं के लिए आपको बिल देने के लिए, प्रबंधन कंपनी संसाधन-आपूर्ति करने वाले संगठन के साथ एक समझौते को समाप्त करने के लिए बाध्य है। और, ज़ाहिर है, संसाधन-आपूर्ति करने वाले संगठन को केवल एक प्रबंधन संगठन के साथ एक विशेष घर की सेवा के लिए एक समझौते को समाप्त करने का अधिकार है। इसलिए, संसाधन श्रमिकों को एक कॉल इस सवाल का जवाब देगा कि किसे भुगतान करना है।
उसी समय, आपको मॉस्को क्षेत्र के स्टेट हाउसिंग इंस्पेक्टरेट और अभियोजक के कार्यालय में, पर्याप्त रूप से इलेक्ट्रॉनिक रूप में अपील लिखने का अधिकार है। वे हमेशा शासी संगठनों की वैधता की जांच करने और मूल्यांकन करने में सक्षम होंगे जो कानूनी रूप से कार्य करता है।
EIRC के माध्यम से एकल भुगतान दस्तावेज़ पर उपयोगिताओं के लिए भुगतान
प्रबंधन कंपनियों की गतिविधियों की पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए, क्षेत्रीय सरकार ने एकल सूचना केंद्र और निपटान केंद्र के माध्यम से एकल भुगतान केंद्र के माध्यम से बस्तियों में स्विच करने का निर्णय लिया।
क्षेत्रीय सरकार द्वारा अनुमोदित भुगतान प्रपत्र। यह मालिकों की सामान्य बैठक द्वारा स्वीकार किए गए अनिवार्य और अतिरिक्त भुगतानों को दर्शाता है, उपभोग की गई सेवाओं की मात्रा, सामान्य घर की जरूरतों के लिए, अर्जित की गई राशि और प्राप्त धन, पुनर्गणनाओं की जानकारी, उपयोगिता सेवा प्रदाताओं पर डेटा। यह इसलिए किया जाता है ताकि निवासियों को यह समझ में आ जाए कि वे कितना और किसके लिए भुगतान करते हैं।
यूनिफाइड इंफॉर्मेशन एंड सेटलमेंट सेंटर (MosoblEIRTS) की स्थापना मॉसेंरगोसबीट ओजेएससी के आधार पर की गई थी, और क्षेत्रीय सरकार इसके संस्थापकों में से है। किसी भी प्रश्न के लिए आप EIRTS हॉटलाइन से संपर्क कर सकते हैं: 8-800-555-07-69।
ईआईआरटीएस में भुगतान स्वचालित रूप से "विभाजित" होते हैं और बेईमान घर के प्रबंधकों की जेब में नहीं बसते हुए संसाधन प्रदाताओं के पास जाते हैं।
EIRC के माध्यम से उपयोगिताओं का भुगतान: क्या लाभ होता है? क्या मुझे एक अतिरिक्त अनुबंध की आवश्यकता है?
निवासियों को ईआईआरसी के साथ एक अतिरिक्त अनुबंध में प्रवेश करने की आवश्यकता नहीं है। केंद्र प्रबंधन कंपनियों और संसाधन-आपूर्ति संगठनों के साथ एक एजेंसी समझौते के निष्पादन के ढांचे के भीतर काम करता है। लाभों के पुन: प्रसार की भी आवश्यकता नहीं है।
आप संसाधनों को कैसे बचा सकते हैं?
आप संसाधन खपत को कम करके उपयोगिता बिलों पर पैसा बचा सकते हैं। विशेष रूप से, पैनल जोड़ों के गर्मी इन्सुलेशन, आधुनिक खिड़कियों और रेडिएटर्स की स्थापना, बैटरी के पीछे गर्मी-प्रतिबिंबित स्क्रीन की नियुक्ति, बालकनियों और लॉगगिआ की ग्लेज़िंग गर्मी के नुकसान को कम करने में योगदान करती है।
बिजली बचाने के लिए, आपको दो-दिन के टैरिफ "डे-नाइट" पर स्विच करना चाहिए, ऊर्जा-बचत वाले तापदीप्त बल्बों को बदलना चाहिए, "ए" की तुलना में कम ऊर्जा वर्ग वाले बिजली के उपकरणों का उपयोग न करें और बैटरी और स्टोव के बगल में रेफ्रिजरेटर न रखें।
इसके अलावा, किसी को सरल उपायों की उपेक्षा नहीं करनी चाहिए: सभी को चालू न करें, लेकिन केवल आवश्यक जुड़नार, "नींद में डूबने", पानी के नल की मरम्मत आदि के बजाय नेटवर्क से उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।