Основные факторы, влияющие на деятельность организации. Внешними факторами, которые непосредственно влияют на возникновение болезни у

Факторы, влияющие на деятельность организации, делятся на два вида:

Прямого воздействия;

Косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия:

Поставщики. Данная группа оказывает непосредственное влияние на деятельность любой организации. С позиций системного подхода организация представляет механизм преобразования входов в выходы. Основными разновидностями входов организации являются поступления всех видов ресурсов для обеспечения ее производственной (операционной) деятельности. Зависимость организации от поставщиков, обеспечивающих поступление указанных ресурсов из внешней среды для обеспечения деятельности организации, один из наиболее ярких примеров прямого воздействия среды на операционную деятельность организации и успешность этой деятельности.

Анализ поставщиков направлен на выявление особенностей в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, энергетическими и информационными ресурсами и т.п., от которых зависит эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта. Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой конкурентной силой, могут поставить организацию в очень высокую зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков важно, глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал, для того, чтобы построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками. Конкурентная сила поставщика зависит от уровня специализированности поставщика, величины стоимости для поставщика переключения на других клиентов, от степени специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов, концентрированности поставщика на работе с конкретными клиентами, важности для поставщика объема продаж.

Трудовые ресурсы. В части трудовых ресурсов высокая конкуренция на рынке в ряде отраслей вынуждает искать способы снижения затрат на привлечение высококвалифицированной рабочей силы в странах, где она более дешевая. Примерами могут служить привлечение специалистов из стран СНГ для работы в развитых рыночных странах в области информационных технологий и производства программного продукта. В целом в сфере трудовых ресурсов выше других оцениваются два фактора: привлечение высококвалифицированных менеджеров высшего звена управления и обучение способных руководителей внутри организации.

Законы и учреждения государственного регулирования. Трудовое законодательство непосредственно отражается на деятельности организации и должно учитываться при управлении. Многие законы и государственные учреждения также влияют на организации. Наибольшее влияние оказывают налоговое законодательство, регулирование внешней торговли (экспорта, импорта), таможенное регулирование. Состояние законодательства в целом характеризуется его сложностью, подвижностью и в ряде случаев неопределенностью. Особенно это имеет место в переходной экономике. При этом государственные органы обеспечивают принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции (Министерство финансов, Министерство внешних экономических связей, Таможенный комитет, Национальный банк и др.), а также принимают свои требования, имеющие силу закона (лицензии, надзор за качеством продуктов и медикаментов, охрана труда, экология и др.).

Потребители. Представление о потребителе может быть составлено по следующим характеристикам: географическое местоположение; демографические характеристики (возраст, образование, сфера деятельности и т.п.); социально-психологические характеристики (положение в обществе, стиль поведения, вкусы, привычки и т.п.); отношение потребителя к продукту (почему он покупает данный продукт, является ли он сам пользователем продукта, как оценивает продукт и т.п.).

Изучая потребителя, фирма также уясняет для себя, насколько сильны его позиции по отношению к ней в процессе торга. Если, например, потребитель имеет ограниченную возможность выбора продавца нужного ему товара, то его сила торговаться существенно ниже. В противном случае продавец должен стремиться заменить данного потребителя другим, который имел бы меньше свободы в выборе продавца. Торговая сила потребителя зависит также от того, насколько существенно для него качество покупаемой продукции. Существует ряд факторов, определяющих торговую силу потребителя, которые обязательно должны быть вскрыты и изучены в процессе анализа. К ним относятся: соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от потребителя; объем закупок, осуществляемых покупателем; уровень информированности потребителя; наличие замещающих продуктов; чувствительность потребителя к цене, зависящая от общей стоимости осуществляемых им закупок, от его ориентации на определенную марку, от наличия определенных требований к качеству товара, от величины его дохода.

И другие факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации.

К факторам микросреды фирмы относят: непосредственных конкурентов фирмы по выпускаемым ею товарам; всех конкурентов поставщиков («входа»); маркетинговых посредников фирмы по «входу» и «выходу» системы; контактные аудитории (общество потребителей, контролирующие органы, профсоюзы и т.п.).

Отсюда следует, чем выше конкуренция по «входу» и «выходу» системы, тем выше будет конкурентоспособность выпускаемых фирмой товаров. Упрощенная схема влияния факторов прямого воздействия на ее функционирование представлена

Рассмотрение конкурентов, тех, с кем организации приходится бороться за покупателя и за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Это необходимо для того, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этой построить свою стратегию конкурентной борьбы.

Субъектами конкурентной среды являются так же и те фирмы, которые могут войти на рынок или которые производят замещающий продукт. Кроме них на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние покупатели ее продукта и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации. Важно учитывать эти особенности и заранее создавать барьеры на пути вхождения потенциальных конкурентов (углубленная специализация в производстве продукта, низкие издержки за счет эффекта масштаба производства, контроль над каналами распределения, использование местных особенностей, дающих преимущество в конкуренции). Очень большой конкурентной силой обладают производители замещающей продукции. Особенность трансформации рынка в случае с появлением замещающего продукта состоит в том, что, если происходит вытеснение старого продукта, то вернуть его на рынок уже очень трудно. Поэтому для того чтобы суметь достойно встретить вызов со стороны фирм, производящих замещающий продукт, организация должна иметь достаточный потенциал для перехода к созданию продукта нового типа.

Конкуренты организации являются внешним фактором, влияние которого невозможно оспаривать. Если не удовлетворять нужды потребителей также эффективно, как это делают конкуренты, предприятию невозможно долго продержаться на рынке. Во многих случаях именно конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности, можно продать и какую цену запросить. Они также могут вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал (инвестиции) и право использовать определенные технические нововведения. Под конкурентами подразумеваются не только те компании, которые предлагают такие же товары, но с другой маркой, но и компании, выпускающие заменители.

Влиятельность и рост профсоюзов заставляет сегодня крупные компании вести переговоры с ними, а также рассматривать трудовые ресурсы как сложную переменную организацию. Отечественным предприятиям эту проблему также придется решать, но возможно несколько позже.

Следующая группа факторы - это факторы прямого воздействия, которые принято соотносить с теми составляющими внешней среды, которые непосредственно воздействуют на компанию, способствуя повышения доходности и эффективности организации в процессе функциональной деятельности.

Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Прогнозируя ее воздействие на организацию, руководство, как правило, не располагает достоверной информацией относительно направления и абсолютных значений факторов внешней среды (курс доллара, законодательно установленная минимальная зарплата, ставка процента кредитования и многое другое), поэтому зачастую при принятии стратегических для организации решений оно вынуждено опираться лишь на свою интуицию. При этом следует учесть, что организация не может оказывать прямого влияния на изменения факторов среды косвенного воздействия, поскольку среди них - технологии (в широком смысле - как состояние научно-технического прогресса), состояние экономики, социально-культурные и политические факторы, отношения с местным населением, международное окружение.

Среда косвенного воздействия влияет на деятельность организации через следующую группу факторов:

Технологию (уровень технологии с учетом достижений научно-технического прогресса). Рассматривая факторный анализ технологии, можно отметить, что они являются как фактором внутренней переменной организации, так и фактором внешней среды косвенного воздействия.

Технологические нововведения, связанные с результатами НТП, влияют на эффективность производства и соответственно на ценовую и качественную конкурентоспособность производимой продукции, на темпы устаревания продукции (в том числе за счет сокращения жизненного цикла производимых продуктов).

Скорость изменения технологии в последнее десятилетия возросла. Эта тенденция сохраняется, так как на земле сейчас живут больше ученных, чем раньше. Очевидно, что наукоемкие организации должны быстро реагировать на современные разработки и сами предлагать нововведения. Чтобы сохранить конкурентоспособность все организации должны творчески переосмысливать появление новых технологий, от которых зависит эффективность их деятельности.

Состояние экономики. Состояние экономики в стране является важным фактором для деятельности организации. В том числе возможно как отрицательное, так и положительное влияние экономических факторов на деятельность конкретных организаций. Руководство организации должно уметь предвидеть, как скажутся на операциях организации изменения состояния экономики. Состояние мировой экономики в целом также влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и на способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Так же следует учесть, что состояние экономики страны может серьезно повлиять на возможности привлечения капитала для нужд организации. Важно учитывать, что одно и то же конкретное изменение в экономике может вызвать положительное влияние на одни и отрицательные влияния на другие организации. Если организация ведет хозяйственную деятельность в разных странах, то колебания курсов валют могут серьезно повлиять на ее финансовое положение.

Социокультурные и политические факторы. Социокультурные факторы влияют также на продукцию или услуги, являющиеся результатом деятельности компании. От социальных факторов зависит и способы ведения своих дел организации. От представлений потребителей о качественном обслуживании зависит повседневная практика магазинов розничной торговли и ресторанов.

Примеры социально-культурного влияния на деловую практику:

во многих странах до сих пор действует стереотип, дискриминирующий женщин при приеме их на работу; при продвижении по службе, согласно которому женщины не склонны рисковать и некомпетентны в качестве руководителей; при производстве одежды и обуви многие организации используют честолюбие определенных слоев населения, готовых платить дороже за продукцию престижных фирм, - им кажется, что это способствует возрастанию их веса в обществе; представления основной массы населения о "культурном обслуживании" влияет на работу магазинов, кафе, ресторанов. В целях успешного функционирования организации должны быть в состоянии предугадывать изменение ожиданий общества и обслуживать своих клиентов более эффективно, чем конкуренты.

Политические факторы - настроение администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, обязательной сертификации, тенденции в соотношении цен и зарплаты и многое другое.

Некоторые аспекты политической обстановки представляют для организаций особое значение. Другой элемент политической обстановки, влияющий на деятельность многих фирм - это группы особых интересов или лоббисты. Примеры таких групп: военно-промышленный комплекс, крупный бизнес, малый бизнес и многое другое.

Взаимоотношения с местными органами самоуправления. В управлении хозяйством административные органы обязаны учитывать в роли главного фактора склонности населения, его предпочтения к размещению и развитию определенных отраслей. Достижение согласия в этом вопросе вызывает к жизни дополнительные (автоматические) стимуляторы развития производительных сил территории и улучшение ее управляемости.

Таким образом, факторы косвенного воздействия проявляют себя на основе «перехода» из косвенных в факторы прямого воздействия, или в виде «цепочки» причинно-следственных связей, влияющих на эффективность экономической деятельности компании в виде прибылей, формирования имиджа и числа приверженцев в товарах и услугах компании (аттракт- функции).

Первой оболочкой, самой близкой к организации, является среда прямого воздействия , включающая факторы, непосредственно влияющие на операции организации и испытывающие на себе влияние ее операций: потребители, поставщики, конкуренты, государственные органы и общественное мнение.

Эта оболочка уникальна, она не может полностью совпадать для разных организаций: у каждой авиакомпании свои конкуренты, у каждого университета свои студенты, у каждой библиотеки свои источники комплектации и т.д.

Исключительная значимость каждого из элементов этого измерения внешней среды требует более детального их рассмотрения.

Потребители - те, кто готовы приобрести продукт, выпускаемый организацией, от кого зависят доходы или оправдание существования (для некоммерческих структур). Это могут быть как отдельные индивиды, так и различные их группы. Выживание организации зависит от ее способности находить потребителей своей продукции и удовлетворять их запросы.

Организация нуждается в систематическом получении исчерпывающей информации о потребителях, включающей количественные и качественные параметры. Такого рода информация позволяет анализировать рынок с позиций спроса через оценку:

  • абсолютных размеров рынка;
  • темпов роста рынка;
  • степени удовлетворенности спроса в данной отрасли (насыщенности рынка);
  • концентрации покупателей;
  • стабильности потребления;
  • структуры потребностей клиентов;
  • уровня дохода клиентов, покупательной способности;
  • объема покупок;
  • мотивов покупок;
  • вида процесса приобретения;
  • способов получения информации потребителем;
  • изменений в стиле жизни и покупательских привычках;
  • уровня цены и ее изменения;
  • цен других продуктов (стоимости жизни);
  • спроса на новые продукты;
  • появления новых групп покупателей.

Понимание своих потребителей, настоящих и будущих, позволяет менеджерам верно предсказывать изменения в моделях потребительского спроса и составлять реалистичные планы на перспективу.

Поставщики обеспечивают организации то, что мы назвали входом, поступление необходимых материалов, которые затем подвергаются преобразованиям. Под материалами понимается широкий спектр ресурсов: оборудование, инструменты, сырье, энергия, деньги, ценные бумаги, информация, рабочая сила разных профессий и квалификаций. От поставщиков зависят все без исключения организации, но расстановка сил может быть различной. При наличии в регионе одного крупного поставщика организации, для которых он является основным источником материалов, попадают в зависимость от него; и наоборот, обилие поставщиков, простота их смены перевешивают чашу весов в пользу того, кто пользуется такими поставками.

Анализ этого элемента внешней среды наряду с оценкой стабильности, надежности, долговременности работы по каждому партнеру, по их группам, по всем поставкам в целом предполагает отслеживание:

  • цен, качества, доставки сырья;
  • связей с поставщиками капитала (банками);
  • рынка труда;
  • сети дистрибуции, позиций оптовиков;
  • изменения роли продавцов.

Крайне редко встречаются организации, ориентированные на рынок и не имеющие конкурентов. Кроме монополий, порожденных естественными, экономическими или юридическими причинами, все остальные вынуждены бороться за долю рынка с фирмами, выпускающими сходный продукт. Не только потребители составляют объект соперничества, но также и сырьевые, финансовые, человеческие и другие ресурсы. От конкурентной ситуации в отрасли зависят цены на продукт и на основные ресурсы. Конкуренты зачастую задают друг другу темпы изменений, уровень качества, степень инновационности бизнеса.

Исследование конкурентов - непременная забота менеджмента организации. В первую очередь определяется круг реальных и потенциальных конкурентов (фирм, которые могут войти в рынок, и продуктов, которые могут заменить существующие). Это требует отслеживания таких важнейших параметров, как:

  • продукты-заменители;
  • новые продукты, вводимые конкурентами;
  • размеры и численность конкурентов;
  • новые (потенциальные) конкуренты;
  • изменения в стратегии конкурентов;
  • распределение (доли) рынка между производителями;
  • барьеры для вхождения в отрасль новых фирм;
  • средний уровень цен;
  • изменения экспорта и импорта.

Этим анализ не исчерпывается, и основные конкуренты исследуются в сопоставлении с фирмой по функциям (производство, маркетинг, НИОКР, персонал, финансы и т.д.). Организации требуется не просто развернутая информация о рыночных соперниках, а информация, сопоставимая с внутрифирменными показателями, отражающая сильные и слабые стороны производителей.

Государственные органы, равно как и государственная политика, которую они должны проводить в жизнь, оказывают существенное влияние на организации. Необходимость исполнять законы, установленные в данном государстве, ставит перед организацией еще одну задачу - учет состояния законодательства, постоянное внимание к изменениям в нем. Основные моменты, которые следует держать в поле зрения:

  • хозяйственное право;
  • правительственная политика в области доходов и цен;
  • субсидии и налоги;
  • сокращение государственных расходов;
  • правовые инфраструктуры;
  • тарифы и ограничения внешней торговли;
  • трудовое право;
  • сферы регулирования (экология, отходы, энергия и т.п.).

В дополнение к государственному законотворчеству местные органы власти через собственные регулирующие постановления влияют на жизнедеятельность организаций. Предприятия облагаются дополнительными налогами и сборами, от них требуется приобретение лицензий на определенные виды деятельности, вводятся ограничения на ввоз и вывоз продукции, на ее ценовой уровень. Все эти переменные должны учитываться организацией как в повседневной деятельности, так и при составлении планов развития на перспективу.

Общественное мнение в данном контексте понимается как мнение сообщества, на территории которого или рядом с которым осуществляет свою деятельность организация. Общественность заинтересована в том, чтобы предприятия обеспечивали постоянную занятость, определенный уровень оплаты труда, участвовали в формировании местного бюджета, в различных культурных и благотворительных акциях и т.п., при этом не производя отрицательных внешних эффектов. Именно негативное общественное мнение может стать ограничителем на пути расширения рынка, производства, доступа к редким ресурсам. Его надо не только изучать, но и формировать, работая по основным направлениям:

  • средства массовой информации;
  • отраслевые организации;
  • финансовые союзы;
  • профессиональные союзы;
  • партийная жизнь;
  • местные источники формирования общественного мнения. Возрастание значимости общественного мнения сегодня находит свое отражение в специальных службах по связям с общественностью, создаваемых многими организациями.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности

Внешняя среда фирмы

Внешнюю среду подразделяют на:

  • - микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;
  • - макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Внешняя микросреда (среда прямого воздействия)

Внешняя среда организации прямого воздействия - это поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты и другие факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формирует такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность конкретной организации:

  • - поставщики (сырье, материалы, финансы) ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;
  • - государственные органы (организация обязана соблюдать требования органов государственного регулирования, то есть принудительного выполнения законов в сферах компетенции этих органов);
  • - потребители (согласно точки зрения Питера Друкера цель организации - создать потребителя, поскольку ее существование и выживание зависит от способности находить потребителя, результатов своей деятельности и удовлетворять его запросу);
  • - конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремление обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;
  • - трудовые ресурсы - часть населения страны, располагающая совокупностью физических и духовных способностей, необходимых для участия в процессе труда. менеджмент централизм потребитель конкурент

Поставщики

С точки зрения системного подхода организация есть механизм преобразования входов в выходы. Главными разновидностями входов являются материалы, оборудование, энергия, капитал и рабочая сила. Поставщики обеспечивают ввод этих ресурсов. Получение ресурсов из других стран может быть выгоднее с точки зрения цен, качества или количества, но одновременно опасным усилением таких факторов подвижности среды, как колебания обменных курсов или политическая нестабильность. Всех поставщиков можно разделить на несколько групп - поставщики материалов, капитала, трудовых ресурсов.

Законы и государственные органы

Многие законы и государственные учреждения влияют на организации. Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организаций может вести свои дела и какие налоги должна платить. Как бы ни относилось руководство к этим законам, ему приходится придерживаться их или пожинать плоды отказа от законопослушания в форме штрафов или даже полного прекращении бизнеса.

Как известно, государство в рыночной экономике оказывает на организации как косвенное влияние, прежде всего через налоговую систему, государственную собственность и бюджет, так и прямое -- через законодательные акты. Так, например, высокие ставки налогов существенно ограничивают активность фирм, их инвестиционные возможности и толкают к сокрытию доходов. Наоборот, снижение ставок налогов способствует привлечению капитала, приводит к оживлению предпринимательской деятельности. И таким образом, с помощью налогов государство может осуществлять управление развитием нужных направлений в экономике.

Потребители

Известный специалист по управлению Питер Ф. Друкер, говоря о цели организации, выделял, по его мнению, единственную подлинную цель бизнеса - создание потребителя. Под этим понимается следующее: само выживание и оправдание существования организации зависит от ее способности находить потребителя результатов ее деятельности и удовлетворять его запросы. Значение потребителей для бизнеса очевидно. Все многообразие внешних факторов находит отражение в потребителе и через него влияет на организацию, ее цели и стратегию. Необходимость удовлетворения потребностей покупателей влияет на взаимодействия организации с поставщиками материалов и трудовых ресурсов. Многие организации ориентируют свои структуры на крупные группы потребителей, от которых они в наибольшей мере зависят. Важное значение приобретают в современных условиях и различные ассоциации и объединения потребителей, оказывающих влияние не только на спрос, но и на имидж фирм. Необходимо учитывать факторы, влияющие на поведение потребителей, на их спрос.

Конкуренты

Влияние на организацию такого фактора как конкуренция невозможно оспаривать. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить. Недооценка конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам. Важно понимать, что потребители -- не единственный объект соперничества организаций. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными. Вместе с тем, нужно отметить, что конкуренция иногда толкает фирмы и на создание между ними соглашений различных типов от раздела рынка до кооперации между конкурентами.

Трудовые ресурсы

Влияние на организацию имеют уровень образования, квалификация и этика, личные качества (самостоятельность, ответственность за выполняемую работу) персонала. Выделяют самостоятельный вид профессиональных специалистов-менеджеров - управляющих персоналом - главной целью которых, является повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала; ориентация на сокращение численности производственных и управленческих работников; разработка и реализация политики подбора и расстановки персонала; выработка правил приема и увольнения персонала; решение вопросов, связанных с обучением и повышением квалификации.

Внешняя макросреда (среда косвенного воздействия)

Внешняя среда организации косвенного воздействия - это политические факторы, факторы демографического, природного, научно-технического характера, социокультурные факторы, состояние экономики, международные события и другие факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них.

Факторы среды косвенного воздействия или общее внешнее окружение обычно не влияют на организацию также заметно, как факторы среды прямого воздействия. Однако, руководству необходимо учитывать их. Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Поэтому при ее исследовании обычно опираются, прежде всего, на прогнозы.

Рассмотрим некоторые из них:

Технология

Технология - это совокупность средств, процессов, операций, с помощью которых входящие в производство элементы преобразуются в выходящие.

Технология является одновременно внутренней переменной и внешним фактором большого значения. В качестве внешнего фактора она отражает уровень научно-технического развития, который воздействует на организацию, например, в областях автоматизации, информатизации и др. Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации. Чтобы сохранить конкурентоспособность, каждая организация вынуждена использовать достижения научно-технического прогресса, по крайней мере те, от которых зависит эффективность ее деятельности.

Технология выражается ускорением НТП; ростом ассигнований на НИР и ОКР; технологическим развитием отрасли и др.

Состояние экономики

Состояние экономики влияет на стоимость всех ввозимых ресурсов и способность всех потребителей покупать определенные товары и услуги. Руководство должно уметь оценивать, как скажутся на операциях организации общие изменения состояния экономики. Состояние мировой экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Если, например, прогнозируется инфляция, руководство может счесть желательным увеличение запасов поставляемых организации ресурсов и провести с рабочими переговоры о фиксированной оплате труда с тем, чтобы сдержать рост издержек в скором будущем. Оно может также решить сделать займ, поскольку при наступлении сроков платежей деньги будут стоить дешевле и тем самым будут частично скомпенсированы потери от выплаты процентов. Если же прогнозируется экономический спад, организация может предпочесть путь уменьшения запасов готовой продукции, поскольку могут появиться трудности ее сбыта, сократить часть работников или отложить до лучших времен планы расширения производства.

Важно понимать, что то или иное конкретное изменение состояния экономики может оказать положительное воздействие на одни и отрицательное на другие организации. К примеру, если при экономическом спаде магазины розничной торговли могут серьезно пострадать в целом, то магазины, расположенные, например, в богатых пригородах, вообще ничего не почувствуют. Экономическая обстановка характеризуется состоянием общей деловой активности (снижением, стагнацией, подъемом, стабильностью); инфляцией, дефляцией; политикой цен; кредитно-денежной политикой и др.

Социокультурные факторы

Социокультурные факторы - установки, жизненные ценности и традиции, влияющие на организацию.

Любая организация функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организацию.

Социально-культурные факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы и на условия труда. К этим факторам относится и демографическое состояние общества. Важное значение имеют и отношения организации с местным населением, где она функционирует. В связи с этим выделяют также в качестве фактора социально-культурного окружения -- независимые средства массовой информации, которые могут формировать имидж фирмы и ее товаров и услуг.

Социокультурные факторы влияют также на продукцию или услуги, являющуюся результатом деятельности компании. От социокультурных факторов зависят и способы ведения своих дел организациями.

Можно привести следующие социальные факторы: глубина расслоения общества; уровень доходов; уровень безработицы; социальная защита; покупательная способность и др., а так же демографические факторы: изменение народонаселения (старение общества, снижение рождаемости); возрастной состав населения; миграция населения; род занятий; образование.

Почти для всех организаций преобладающее отношение к ней местной общины, в которой та или иная организация функционирует, имеет первостепенное значение как фактор среды косвенного воздействия. Почти в каждой общине существуют конкретные законы и установки по отношению к бизнесу, определяющие, где можно развернуть деятельность того или иного предприятия. Некоторые города, к примеру, не жалеют усилий для создания стимулов, привлекающих промышленные предприятия в черту города. Другие, напротив, годами бьются за то, чтобы не допустить в город промышленное предприятие. В некоторых o6щинах политический климат благоприятствует бизнесу, составляющему основу притока средств местного бюджета от налогообложения. В других местах владельцы собственности предпочитают взять на себя большую долю расходов муниципальных органов либо с целью привлечения новых предприятий в данную общину, либо для оказания помощи предприятиям в предотвращении загрязнения среды и в решении других проблем, которые может порождать бизнес вместе с создаваемыми им новыми рабочими местами.

Политические факторы

Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей организации особое значение. Один из них -- настроения администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Тесно увязанные с социокультурными тенденциями, в демократическом обществе эти настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или льготных торговых пошлин, требования в отношении практики найма и продвижения представителей национальных меньшинств, законодательство по защите потребителей, контроль цен и заработной платы, соотношение силы трудящихся и управляющих фирмой.

Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки в других странах, имеет фактор политической стабильности.

Политическая обстановка оценивается с точки зрения стабильности или нестабильности.

Сюда же можно отнести законодательные факторы той страны, в которой действует предприятие: налоги; правовая защита предпринимательской деятельности (законодательство: антимонопольное, о недобросовестной рекламе, антидемпинговое и другие); защита прав потребителей; законодательство по безопасности и качеству товаров; законодательство по охране труда и технике безопасности; законодательство по охране окружающей среды и т.д.

Фирма не имеет возможности влиять на внешнюю среду и для эффективной деятельности должна приспосабливаться к ней, неустанно следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать.

Из сказанного выше видно, что деятельности основных сфер фирмы переплетены и зависят друг от друга и от внешней среды. Таким образом, можно говорить о том, что управление фирмой определяется двумя факторами:

  • - особенностью производственного процесса;
  • - характером внешней среды.

Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим.

Совместно с гиперреактивностью дыхательных путей.

Воспалением дыхательных путей. Тенденция к выработке повышенного количества общего IgE наследуется

Астмы. Это состояние имеет наследственный компонент и тесно связано с уровнем IgE в сыворотке и

Неспецифических стимулов (биологически активных веществ - гистамина, аце-тилхолина, метахолина,

Гиперреактивность дыхательных путей - это состояние, при котором имеет место

И HLA-B40 с тяжестью заболевания.

Встречаются у больных бронхиальной астмой с повышенной частотой и обнаружена связь антигенов HLAB35

Идентифицированы. В то же время показано, что антигены HIA-B13, HLA-B21, HLA-B35 и HLA-DR5

Молекулярной биологии и генетики, конкретные гены, вовлеченные в наследственность, не

Болеют аллергическими болезнями. Однако, несмотря на интенсивные усилия и возможности

Заболеванием. Так имеются данные, что риск развития аллергического заболевания у ребенка, один из

Существуют веские доказательства того, что бронхиальная астма является наследственным

Факторов, пусть даже очень важный (но не обязательный) для развития заболевания.

Распространенностью атопии и бронхиальной астмы, атопию следует рассматривать только как один из

Детей. Однако, несмотря на то, что популяционные исследования предполагают связь между

Летнего возраста, риск развития бронхиальной астмы ненамного выше, чем у несенсибилизированных

Бронхиальной астмой, в то время как у детей, у которых гиперчувствительность проявилась после 8-10

Которых гиперчувствительность к аэроаллергенам проявилась в первые 3 года жизни, в дальнейшем болеют

Воздействие распространенных аллергенов окружающей среды. В популяционных эпидемиологических

Бронхиальной астмы, который определяется как предрасположенность к IgE-опосредованному ответу на

Пол и раса. Наиболее важным внутренним фактором, является атопия. Атопия - это важнейший фенотип

Генетическая предрасположенность к развитию БА либо к атопии, гиперреактивность дыхательных путей,

Которые обусловливают предрасположенность человека к развитию заболевания. К ним относятся

исследованиях было показано, что в 50% случаев астма имеет отношение к атопии. Большинство детей, у

родителей которого страдает этим заболеванием, составляет 50% и возрастает до 65%, если оба родителя

увеличенная реакция бронхов (бронхоспазм) в ответ на воздействие специфических (аллергенов) и

карбохолина; физической нагрузке, аэрополлютантов), которое является фактором риска для бронхиальной

предрасположенных к этому людей, являются: домашние аллергены (к ним относятся домашняя пыль,

Торговые мероприятия имеют много разнообразных эффектов, включая ценовые и количественные эффекты для торговли, производства, занятости, а также социальные эффекты. Они проявляются как в странах, которые применяют их, так и в других странах, которых прямо или опосредствовано касаются такие мероприятия.

Мероприятия, которые непосредственно влияют на цену импорта.

Ряд нетарифных мероприятий (НТМ), что обусловливают рост цены, действуют подобно тарифам путем повышения цены предложения импортированного товара для внутреннего потребителя. К таким НТМ относятся антидемпинговые сборы и компенсационные мероприятия, которые, обычно, повышают цены на фиксированный процент, а также стандарты, маркетинговые требования и требования относительно маркировки; дополнительные сборы на импорт; добровольные ограничения цены на импорт и тому подобное, которые могут повлечь как процентное повышение цены так и повышение цены на единицу продукции. Переменные сборы, минимальные цены, справочные цены действуют на повышение мировой цены на товары, что воспринимается как попытка предыдущей фиксации импортных цен. Даже если свободные мировые цены снижаются, этот уровень фиксированной цены на импорт удерживается. Это значит, что защитные эффекты увеличились, но такое увеличение в защите не является сразу очевидным для потребителей, поскольку цены и объем потребления товаров остаются на предыдущем уровне. Преимущества от падения мировых цен просто не распространяются на потребителя. С другой стороны, если мировые цены растут сверх уровня справочных цен, тогда реальные мировые и внутренние цены поддерживают торговлю и производство.

Практика осуществления государственных закупок от https://tender.uub.com.ua может отличаться в разных странах, но, в целом, при их осуществлении при сравнении ценовых показателей (при других неизменных условиях) применяется условное повышение цены на импортированные товары на определенный процент перед тем, как будет приниматься решение, каким товарам отдать преимущество - импортным или отечественным. Если внутреннее производство имеет относительно высокую стоимость, это значит, что правительство оплатит высшую цену за произведенную в стране продукцию и закупит ее больше, чем это было бы при отсутствии подобной практики. В то же время, частный сектор будет продолжать покупать аналогичные товары по мировой цене. Следовательно, в одной стране фактически существуют отделенные рынки с ценовой дискриминацией на них.